Kwa nini hati zangu zilikataliwa Kwenye Exness

Kwa nini hati zangu zilikataliwa?

Ikiwa hati zako za Uthibitisho wa Utambulisho (POI) au Uthibitisho wa Makazi (POR) zimekataliwa wakati wa mchakato wa uthibitishaji wa akaunti, basi huenda ukahitaji kuchukua hatua ili kutatua hili.

Kwanza utahitaji kujua ni kwa nini hati zako zilikataliwa, na hilo linaweza kupatikana kwa kutafuta barua pepe iliyotumwa kwa anwani yako ya barua pepe iliyosajiliwa ya Exness ikikujulisha kushindwa. Tafadhali angalia folda yako ya barua taka ikiwa huwezi kupata barua pepe hii kwenye kikasha chako.

Tafuta sababu iliyotajwa katika barua pepe hapa chini, kisha urejelee hatua inayohitajika kwa hatua zifuatazo:

Uthibitisho wa Kukataliwa kwa Utambulisho:

Sababu:	Hatua Inahitajika:
Hati uliyotoa haisomeki.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati rasmi inayothibitisha utambulisho wako.
Hati uliyotoa imeisha muda wake.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati halali inayothibitisha utambulisho wako.
Hati uliyotoa haijumuishi picha yako.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati rasmi inayojumuisha picha yako.
Sio kingo zote za hati zinazoonekana wazi.	Pakia picha ya hati yenye ubora wa juu huku kingo zote nne za hati zikionekana wazi.
Hati uliyotoa haijumuishi tarehe yako ya kuzaliwa.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati rasmi inayoonyesha tarehe yako ya kuzaliwa.
Hatukubali hati zilizochanganuliwa.	Pakia picha ya hati yenye ubora wa juu.
Hatukubali nakala nyeusi-na-nyeupe.	Pakia ubora wa juu, picha ya rangi ya hati.
Hati uliyotoa inaonyesha upande mmoja tu.	Pakia picha za ubora wa juu za pande zote mbili za hati.
Hati uliyotoa si sahihi.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati rasmi inayothibitisha utambulisho wako.
Hati hii tayari iliidhinishwa kama hati ya uthibitisho wa anwani yako ya makazi.	Pakia uthibitisho tofauti wa hati ya utambulisho.
Jina lililotajwa kwenye hati halilingani na jina ulilotoa wakati wa kufungua akaunti.	Tafadhali fafanua mmiliki wa kweli wa akaunti ni nani na upakie hati halali inayoithibitisha.
Upakiaji wako lazima uwe na picha za ubora wa juu za pasipoti yako ya kimataifa na hati ya uthibitisho wa anwani ya makazi ambayo inaonyesha nchi ambayo wewe ni mkazi wa kudumu.	Pakia ubora wa juu, picha ya rangi ya hati inayofaa ya utambulisho.
Tafadhali kumbuka kuwa hatukubali wateja walio chini ya umri wa miaka 18.	Hatukubali wateja walio chini ya umri wa miaka 18.
Hati uliyotoa haijakubaliwa, kwa kuwa haijapitisha taratibu zetu za udhibiti wa ndani.	Kagua sera zetu kuhusu usajili, na upakie hati zinazofaa.
Hati uliyotoa haijakubaliwa, kwa kuwa haijapitisha taratibu zetu za udhibiti wa ndani. Tafadhali kumbuka kuwa hatukubali wateja kutoka Marekani.	Ikiwa unaishi Marekani, hutaweza kujisajili na Exness.

Uthibitisho wa kukataliwa kwa makazi:

Sababu:	Hatua Inahitajika:
Hati uliyotoa haisomeki.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k.) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Sio kingo zote za hati zinazoonekana wazi.	Pakia picha ya hati yenye ubora wa juu huku kingo zote nne za hati zikionekana wazi.
Hatukubali skanning au hati za kielektroniki.	Pakia picha ya hati yenye ubora wa juu.
Hatukubali nakala nyeusi-na-nyeupe.	Pakia ubora wa juu, picha ya rangi ya hati.
Upakiaji wako lazima uwe na ubora wa juu wa picha ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hati uliyotoa haina jina lako.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hati uliyotoa haisemi anwani yako ya makazi.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hati uliyotoa haijumuishi tarehe.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hati uliyotoa si sahihi.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hatukubali SLP kama dhibitisho la anwani.	Pakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Hati hii tayari iliidhinishwa kama dhibitisho la hati yako ya utambulisho.	Pakia hati tofauti ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Anwani iliyotajwa katika hati hailingani na anwani uliyotoa.	Fafanua anwani yako sahihi ya makazi ni nini na upakie hati halali inayoithibitisha.
Nchi iliyotajwa katika hati hailingani na nchi ya makazi uliyotoa.	Kushauri ni nchi gani sahihi ya makazi kwa kupakia picha ya ubora wa juu ya hati ya kuthibitisha anwani ya makazi (taarifa ya benki, bili ya matumizi, n.k) iliyotolewa ndani ya miezi 6 iliyopita na yenye jina lako.
Jina lililotajwa kwenye hati halilingani na jina ulilotoa wakati wa kufungua akaunti.	Bainisha mmiliki wa kweli wa akaunti ni nani na upakie hati halali inayoithibitisha.
Tafadhali kumbuka kuwa hatukubali wateja walio chini ya umri wa miaka 18.	Hatukubali wateja walio chini ya umri wa miaka 18.
Hati uliyotoa haijakubaliwa, kwa kuwa haijapitisha taratibu zetu za udhibiti wa ndani.	Kagua sera zetu kuhusu usajili, na upakie hati zinazofaa.
Hati uliyotoa haijakubaliwa, kwa kuwa haijapitisha taratibu zetu za udhibiti wa ndani.	Tafadhali kumbuka kuwa hatukubali wateja ambao ni wakazi wa nchi fulani* kwa sababu ya vikwazo vya udhibiti wa ndani.

Je, kuna nchi yoyote Exness haikubali wateja kutoka?

Raia * na wakazi ** wa Marekani, Saint Vincent na Grenadines, Samoa ya Marekani, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Visiwa vya Mariana Kaskazini, Puerto Rico, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston Atoll, Navassa Island, Israel, Vatican, Malaysia, na Shirikisho la Urusi hazikubaliwi kama wateja na Nymstar Limited.

Zaidi ya hayo, Nymstar Limited haikubali wateja ambao ni wakazi ** wa:

• Amerika ya Kaskazini : Kanada
• Oceania : Australia, New Zealand, na Vanuatu
• Asia : Korea Kaskazini
• Ulaya : Andorra, Austria, Ubelgiji, Bosnia na Herzegovina, Bulgaria, Kroatia, Kupro, Jamhuri ya Czech, Denmark, Estonia, Finland, Ufaransa, Ujerumani, Ugiriki, Hungary, Iceland, Italia, Ireland, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta , Monaco, Norway, Uholanzi, Poland, Ureno, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Uhispania, Uswidi, Uswizi, na Uingereza.
• Afrika : Ethiopia, Somalia, Sudan Kusini
• Mashariki ya Kati : Iraq, Iran, Syria, Yemen, na eneo la Palestina
• Maeneo ya ng'ambo ya Ufaransa : Guadeloupe, Guiana ya Ufaransa, Martinique, Mayotte, Réunion, na Saint Martin
• Mikoa ya Ng'ambo ya Uingereza : Gibraltar
• Maeneo ya Ufini : Visiwa vya Åland
• Maeneo ya Uholanzi : Curacao

*Raia ni mtu ambaye ni wa uraia kwa pasipoti (kwa mfano, mtu anachukuliwa kuwa raia wa Malaysia ikiwa ana pasipoti ya Malaysia).

**Mkazi ni mtu anayeishi katika nchi fulani na si lazima awe raia wa nchi hii. Kwa mfano, ikiwa unatoka Thailand na sasa unaishi na kufanya kazi nchini Malaysia kihalali, wewe ni mkazi wa Malaysia.

Ninawezaje kupakia hati tena baada ya kukataliwa?

Unaweza kurudia mchakato na hati tofauti kwa kufuata hatua hizi:

1. Ingia kwenye Eneo la Kibinafsi.
2. Tafuta hali ya uthibitishaji juu ya skrini.
3. Bofya Tuma Upya ili kuendelea.
4. Dirisha ibukizi litaonekana:
   1. Bofya Pakia Mpya ili kuendelea.
5. Kwanza, lazima uondoe hati ya zamani iliyopakiwa, kwa hivyo bofya kwenye ikoni ya tupio ili kuiondoa.
6. Sasa unaweza kubadilisha mipangilio ya nchi, aina ya kitambulisho na upakie hati mpya. Bonyeza Ijayo mara moja tayari.
7. Hongera, hati yako mpya sasa inakaguliwa.

Exness Trader
Ikiwa unatumia programu ya Exness Trader, basi:

1. Ingia kwenye programu.
2. Gonga ikoni ya wasifu kwenye sehemu ya juu kushoto ya skrini.
3. Gusa Kamilisha Uthibitishaji.
4. Fuata maekelezo kwenye skrini ili ujaribu tena.
5. Baada ya kukamilika, hati yako mpya itakuwa katika ukaguzi