Ngano nga ang akong dokumentasyon gisalikway Sa Exness

01/22/2024

Ngano nga gisalikway ang akong dokumentasyon?

Kung ang imong Proof of Identity (POI) o Proof of Residence (POR) nga mga dokumento gisalikway sa panahon sa proseso sa pag-verify sa account, nan kinahanglan nimo nga molihok aron masulbad kini.

Una kinahanglan nimo nga mahibal-an kung ngano nga ang imong dokumentasyon gisalikway, ug kana makit-an pinaagi sa pagpangita sa email nga gipadala sa imong nakarehistro nga email address sa Exness nga nagpahibalo kanimo sa kapakyasan. Palihug susiha ang imong spam folder kung dili nimo makit-an kini nga email sa imong inbox.

Pangitaa ang rason nga gipahayag sa email sa ubos, ug dayon tan-awa ang aksyon nga gikinahanglan alang sa sunod nga mga lakang:

Pamatuod sa Pagsalikway sa Identidad:

Rason:	Aksyon gikinahanglan:
Ang dokumento nga imong gihatag dili mabasa.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka opisyal nga dokumento nga nagpamatuod sa imong pagkatawo.
Ang dokumento nga imong gihatag na-expire na.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka balido nga dokumento nga nagpamatuod sa imong pagkatawo.
Ang dokumento nga imong gihatag wala maglakip sa imong litrato.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka opisyal nga dokumento nga naglakip sa imong hulagway.
Dili tanang sulab sa dokumento klarong makita.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa dokumento nga ang tanang upat ka kilid sa dokumento klarong makita.
Ang dokumento nga imong gihatag wala maglakip sa imong petsa sa pagkatawo.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka opisyal nga dokumento nga nagpaila sa imong petsa sa pagkatawo.
Dili mi modawat ug scanned documents.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa dokumento.
Dili kami modawat ug itom-ug-puti nga mga kopya.	Pag-upload og taas nga resolusyon, kolor nga litrato sa dokumento.
Ang dokumento nga imong gihatag nagpakita lang sa usa ka kilid.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga mga litrato sa duha ka kilid sa dokumento.
Ang dokumento nga imong gihatag dili husto.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka opisyal nga dokumento nga nagpamatuod sa imong pagkatawo.
Kini nga dokumento giaprobahan na isip imong residential address proof document.	Pag-upload og lain nga pruweba sa dokumento sa identidad.
Ang ngalan nga gipahayag sa dokumento dili motakdo sa ngalan nga imong gihatag atol sa pag-abli sa account.	Palihug klaroha kung kinsa ang tinuod nga tag-iya sa account ug pag-upload og balido nga dokumento nga nagpamatuod niini.
Ang imong pag-upload kinahanglan nga adunay taas nga resolusyon nga mga litrato sa imong internasyonal nga pasaporte ug usa ka dokumento nga pamatuod sa adres sa puy-anan nga nagpaila sa nasud nga imong permanente nga residente.	Pag-upload og taas nga resolusyon, kolor nga litrato sa angay nga dokumento sa pag-ila.
Palihug timan-i nga dili kami modawat sa mga kliyente ubos sa edad nga 18.	Dili kami modawat ug mga kliyente ubos sa edad nga 18.
Ang dokumento nga imong gihatag wala gidawat, tungod kay wala kini nakapasar sa among internal nga pamaagi sa pagkontrol.	Ribyuha ang among mga polisiya bahin sa pagparehistro, ug pag-upload og angay nga dokumentasyon.
Ang dokumento nga imong gihatag wala gidawat, tungod kay wala kini nakapasar sa among internal nga pamaagi sa pagkontrol. Palihug timan-i nga dili kami modawat sa mga kliyente gikan sa US.	Kung nagpuyo ka sa US, dili ka makaparehistro sa Exness.

Pamatuod sa Pagsalikway sa Pagpuyo:

Rason:	Aksyon gikinahanglan:
Ang dokumento nga imong gihatag dili mabasa.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, ug uban pa) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Dili tanang sulab sa dokumento klarong makita.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa dokumento nga ang tanang upat ka kilid sa dokumento klarong makita.
Dili kami modawat sa mga scan o electronic nga mga dokumento.	Pag-upload og taas nga resolusyon nga litrato sa dokumento.
Dili kami modawat ug itom-ug-puti nga mga kopya.	Pag-upload og taas nga resolusyon, kolor nga litrato sa dokumento.
Ang imong upload kinahanglan nga usa ka taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka residential address proof nga dokumento nga gi-isyu sulod sa miaging 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang dokumento nga imong gihatag wala magdala sa imong ngalan.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang dokumento nga imong gihatag wala magpahayag sa imong pinuy-anan nga adres.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang dokumento nga imong gihatag wala maglakip sa petsa.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang dokumento nga imong gihatag dili husto.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Dili kami modawat ug PO BOX isip pamatuod sa adres.	Pag-upload og taas nga resolution nga litrato sa usa ka residential address proof document (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa milabay nga 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Kini nga dokumento giaprobahan na isip imong pamatuod sa identidad nga dokumento.	Pag-upload ug lahi nga residential address proof nga dokumento (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa miaging 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang adres nga gipahayag sa dokumento dili motakdo sa adres nga imong gihatag.	Klaroha kung unsa ang imong husto nga adres sa pinuy-anan ug pag-upload og balido nga dokumento nga nagpamatuod niini.
Ang nasud nga gipahayag sa dokumento dili motakdo sa nasud nga pinuy-anan nga imong gihatag.	Ipahibalo kung unsa ang imong husto nga nasud nga pinuy-anan pinaagi sa pag-upload sa usa ka taas nga resolusyon nga litrato sa usa ka dokumento nga pamatuod sa adres sa puy-anan (bank statement, utility bill, etc) nga gi-isyu sulod sa miaging 6 ka bulan ug nagdala sa imong ngalan.
Ang ngalan nga gipahayag sa dokumento dili motakdo sa ngalan nga imong gihatag sa panahon sa pag-abli sa account.	Klaroha kung kinsa ang tinuod nga tag-iya sa account ug pag-upload og balido nga dokumento nga nagpamatuod niini.
Palihug timan-i nga dili kami modawat sa mga kliyente ubos sa edad nga 18.	Dili kami modawat ug mga kliyente ubos sa edad nga 18.
Ang dokumento nga imong gihatag wala gidawat, tungod kay wala kini nakapasar sa among internal nga pamaagi sa pagkontrol.	Ribyuha ang among mga polisiya bahin sa pagparehistro, ug pag-upload og angay nga dokumentasyon.
Ang dokumento nga imong gihatag wala gidawat, tungod kay wala kini nakapasar sa among internal nga pamaagi sa pagkontrol.	Palihug timan-i nga dili kami modawat sa mga kliyente nga residente sa pipila ka mga nasud* tungod sa lokal nga mga pagdili sa regulasyon.

Aduna bay bisan unsang mga nasud nga dili gidawat sa Exness ang mga kliyente gikan?

Mga nasyonal * ug residente ** sa USA, Saint Vincent ug ang Grenadines, American Samoa, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Northern Mariana Islands, Puerto Rico, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston Ang Atoll, Navassa Island, Israel, Vatican, Malaysia, ug Russia Federation dili gidawat isip mga kliyente sa Nymstar Limited.

Dugang pa, ang Nymstar Limited dili modawat sa mga kliyente nga residente ** sa:

North America : Canada
Oceania : Australia, New Zealand, ug Vanuatu
Asya : North Korea
Europe : Andorra, Austria, Belgium, Bosnia ug Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Italy, Ireland, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta , Monaco, Norway, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, ug United Kingdom
Africa : Ethiopia, Somalia, South Sudan
Middle East : Iraq, Iran, Syria, Yemen, ug Palestinian Territory
Mga teritoryo sa gawas sa Pransiya : Guadeloupe, French Guiana, Martinique, Mayotte, Réunion, ug Saint Martin
British Overseas Territories : Gibraltar
Mga teritoryo sa Finland : Åland Islands
Mga teritoryo sa Netherlands : Curaçao

*Ang nasyonal usa ka tawo nga nahisakop sa usa ka nasyonalidad pinaagi sa usa ka pasaporte (pananglitan, ang usa ka tawo giisip nga usa ka nasyonalidad sa Malaysia kung siya adunay usa ka Malaysian nga pasaporte).

** Ang usa ka residente mao ang usa ka tawo nga nagpuyo sa usa ka nasud ug dili kinahanglan usa ka nasyonalidad sa kini nga nasud. Pananglitan, kung gikan ka sa Thailand ug karon legal nga nagpuyo ug nagtrabaho sa Malaysia, usa ka residente sa Malaysia.

Unsaon nako pag-upload pag-usab ang dokumento human kini gisalikway?

Mahimo nimong balikon ang proseso gamit ang lain nga dokumento pinaagi sa pagsunod niini nga mga lakang:

Log in sa Personal nga Dapit.
Pangitaa ang status sa verification sa ibabaw sa screen.
I- klik ang Resend aron magpadayon.
Usa ka pop-up ang makita:
1. I-klik ang Upload New para magpadayon.
Una, kinahanglan nimong tangtangon ang daan nga dokumento nga gi-upload, busa pag-klik sa icon sa basurahan aron makuha kini.
Karon mahimo nimong usbon ang mga setting alang sa nasud, tipo sa ID, ug mag-upload og bag-ong dokumento. I-klik ang Next kung andam na.
Pahalipay, ang imong bag-ong dokumento gisusi na karon.