내 문서가 Exness에서 거부된 이유

2024년 01월 22일

내 문서가 거부된 이유는 무엇입니까?

신원 증명(POI) 또는 거주 증명(POR) 문서가 계정 확인 프로세스 중에 거부된 경우 이를 해결하기 위해 조치를 취해야 할 수 있습니다.

먼저 문서가 거부된 이유를 알아야 하며, 실패를 알리는 Exness 등록 이메일 주소로 전송된 이메일을 찾아서 찾을 수 있습니다. 받은 편지함에서 이 이메일을 찾을 수 없으면 스팸 폴더를 확인하십시오.

아래 이메일에 명시된 이유를 찾은 후 다음 단계에 필요한 조치를 참조하십시오.

신원 증명 거부:

이유:	필요한 조치:
제공한 문서를 읽을 수 없습니다.	신원을 확인하는 공식 문서의 고해상도 사진을 업로드하세요.
제공한 문서가 만료되었습니다.	신원을 확인하는 유효한 문서의 고해상도 사진을 업로드하세요.
제공하신 문서에 사진이 포함되어 있지 않습니다.	귀하의 사진이 포함된 공식 문서의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
문서의 모든 가장자리가 선명하게 보이지는 않습니다.	문서의 네 모서리가 모두 선명하게 보이는 문서의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
제공하신 문서에 생년월일이 포함되어 있지 않습니다.	생년월일이 표시된 공문서의 고해상도 사진을 업로드하세요.
스캔한 문서는 받지 않습니다.	문서의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
흑백 사본은 허용되지 않습니다.	문서의 고해상도 컬러 사진을 업로드하십시오.
귀하가 제공한 문서에는 한 면만 표시되어 있습니다.	문서 양면의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
제공한 문서가 올바르지 않습니다.	신원을 확인하는 공식 문서의 고해상도 사진을 업로드하세요.
이 문서는 이미 거주지 주소 증명 문서로 승인되었습니다.	다른 신분 증명서를 업로드하십시오.
문서에 기재된 이름이 계좌 개설 시 제공한 이름과 일치하지 않습니다.	계정의 실제 소유자가 누구인지 확인하고 이를 확인하는 유효한 문서를 업로드하십시오.
업로드는 국제 여권의 고해상도 사진과 영주권 국가를 나타내는 거주지 주소 증명 문서로 구성되어야 합니다.	적절한 신분증의 고해상도 컬러 사진을 업로드하십시오.
18세 미만의 고객은 받지 않습니다.	18세 미만의 고객은 받지 않습니다.
귀하가 제공한 문서는 내부 통제 절차를 통과하지 않았기 때문에 승인되지 않았습니다.	등록에 관한 정책을 검토하고 적절한 문서를 업로드하십시오.
귀하가 제공한 문서는 내부 통제 절차를 통과하지 않았기 때문에 승인되지 않았습니다. 미국에서 온 고객은 받지 않습니다.	미국에 거주하는 경우 Exness에 등록할 수 없습니다.

Exness 계정 등록데모 계정 열기

거주 증명 거부:

이유:	필요한 조치:
제공한 문서를 읽을 수 없습니다.	최근 6개월 이내에 발급되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
문서의 모든 가장자리가 선명하게 보이지는 않습니다.	문서의 네 모서리가 모두 선명하게 보이는 문서의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
스캔 또는 전자 문서는 허용되지 않습니다.	문서의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
흑백 사본은 허용되지 않습니다.	문서의 고해상도 컬러 사진을 업로드하십시오.
귀하의 업로드는 지난 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 주소 증명 문서의 고해상도 사진이어야 합니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
제공하신 문서에 귀하의 이름이 기재되어 있지 않습니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
귀하가 제공한 문서에 귀하의 거주지 주소가 기재되어 있지 않습니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
제공하신 문서에 날짜가 포함되어 있지 않습니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
제공한 문서가 올바르지 않습니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
PO BOX를 주소 증명으로 인정하지 않습니다.	최근 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하십시오.
이 문서는 이미 신원 증명 문서로 승인되었습니다.	지난 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 다른 거주지 증명 문서(은행 명세서, 공과금 청구서 등)를 업로드하십시오.
문서에 명시된 주소가 귀하가 제공한 주소와 일치하지 않습니다.	귀하의 정확한 거주지 주소를 명확히 하고 이를 확인하는 유효한 문서를 업로드하십시오.
문서에 명시된 국가가 귀하가 제공한 거주 국가와 일치하지 않습니다.	지난 6개월 이내에 발행되고 귀하의 이름이 기재된 거주지 증명 서류(은행 명세서, 공과금 청구서 등)의 고해상도 사진을 업로드하여 귀하의 정확한 거주 국가를 알려주십시오.
문서에 기재된 이름이 계좌 개설 시 제공한 이름과 일치하지 않습니다.	계정의 실제 소유자가 누구인지 확인하고 이를 확인하는 유효한 문서를 업로드하십시오.
18세 미만의 고객은 받지 않습니다.	18세 미만의 고객은 받지 않습니다.
귀하가 제공한 문서는 내부 통제 절차를 통과하지 않았기 때문에 승인되지 않았습니다.	등록에 관한 정책을 검토하고 적절한 문서를 업로드하십시오.
귀하가 제공한 문서는 내부 통제 절차를 통과하지 않았기 때문에 승인되지 않았습니다.	현지 규제 제한으로 인해 특정 국가*에 거주하는 고객은 받지 않습니다.

Exness가 고객을 받지 않는 국가가 있습니까?

미국 국민 * 및 거주자 **, 세인트 빈센트 그레나딘, 아메리칸 사모아, 베이커 섬, 괌, 하울랜드 섬, 킹맨 리프, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 미드웨이 제도, 웨이크 섬, 팔미라 환초, 자비스 섬, 존스턴 Atoll, Navassa Island, Israel, Vatican, Malaysia 및 Russia Federation은 Nymstar Limited의 고객으로 허용되지 않습니다.

또한 Nymstar Limited는 다음 거주자 **에 해당하는 고객을 받지 않습니다 .

북미 : 캐나다
오세아니아 : 호주, 뉴질랜드, 바누아투
아시아 : 북한
유럽 : 안도라, 오스트리아, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 이탈리아, 아일랜드, 라트비아, 리히텐슈타인, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타 , 모나코, 노르웨이, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 산마리노, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국
아프리카 : 에티오피아, 소말리아, 남수단
중동 : 이라크, 이란, 시리아, 예멘, 팔레스타인 영토
해외 프랑스령 : 과들루프, 프랑스령 기아나, 마르티니크, 마요트, 레위니옹, 생마르탱
영국 해외 영토 : 지브롤터
핀란드 영토 : 올란드 제도
네덜란드 영토 : Curaçao

*국민은 여권으로 국적에 속하는 사람입니다(예: 말레이시아 여권을 소지한 사람은 말레이시아 국민으로 간주됨).

**거주자는 한 국가에 거주하는 사람이며 반드시 이 국가의 국민일 필요는 없습니다. 예를 들어, 태국에서 왔고 현재 말레이시아에서 합법적으로 거주하고 일하는 경우 말레이시아 거주자입니다.