Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të Sistemeve të Pagesave në Exness Pjesa 1

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) të Sistemeve të Pagesave në Exness Pjesa 1



Si t'i kontrolloj transaksionet e mia duke përdorur portofolin tim Bitcoin?

Transaksionet me Bitcoin përdorin blockchain, i cili është një bazë të dhënash e decentralizuar e shpërndarë në të gjithë rrjetin kompjuterik (në thelb internetin e pajisjeve të lidhura). Si të tilla, të gjitha transaksionet janë të disponueshme publikisht për këdo, por informacioni i ndarë është i koduar në mënyrë që të mos zbulojë informacionin personal.

Ne ju rekomandojmë të ndiqni lidhjen se si të bëni depozita dhe tërheqje me Bitcoin për klientët Exness, pasi ky artikull do të fokusohet në kontrollimin e transaksioneve tuaja të vazhdueshme në blockchain me Portofolin tuaj të jashtëm të Bitcoin dhe një eksplorues blockchain.

Këtu janë hapat për t'u marrë parasysh:

1. ID e transaksionit

Për të kontrolluar transaksionet duke përdorur portofolin tuaj të jashtëm Bitcoin, do t'ju duhet një ID e transaksionit. Një ID transaksioni i caktohet çdo dhe të gjitha transaksioneve të bëra me Bitcoin dhe futet në blockchain si një libër dixhital.

ID-ja e transaksionit duket diçka si kjo: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

Ju mund ta gjeni këtë ID të transaksionit të shfaqur në portofolin tuaj Bitcoin, nga të cilat ekzistojnë shumë më tepër sesa ne praktikisht mund të tregojmë shembuj. Detajet e çdo transaksioni të kryer do të shfaqen në portofolin tuaj Bitcoin, por mund të përdorni gjithashtu një eksplorues Blockchain për më shumë detaje rreth transaksioneve tuaja.

2. Blockchain Explorer

Për të përdorur një eksplorues blockchain, do t'ju duhet ID-ja juaj e transaksionit. Një eksplorues blockchain është një motor kërkimi blockchain që gjurmon transaksionet në blockchain përmes ID-së së transaksionit, por edhe adresën e portofolit dhe numrin e bllokut.

Ka shumë motorë të tillë kërkimi blockchain në internet, kështu që ato që përdorni bazohen në preferencën tuaj. Për qëllimet e këtij udhëzuesi, ne po përdorim Bitaps.com.

Pasi të keni ngarkuar eksploruesin e blockchain, futni ID-në tuaj të transaksionit në shiritin e kërkimit dhe filloni kërkimin.

3. Detajet e transaksionit

Pasi të kryhet kërkimi, një faqe do të shfaqë informacione në lidhje me transaksionin duke përfshirë vëllimin e Bitcoin që po transaksionohet, burimin/et e transaksionit të njohur si hyrje dhe destinacionin/et e transaksionit të njohur në dalje.

Kur tërhiqni Bitcoin, nëse tërhiqet fitimi që është më i madh se depozita fillestare, ai do të pasqyrohet si 2 transaksione. Për shembull, unë depozitoj 3 BTC por tërheq 4 BTC; në këtë rast do të kryhen 2 transaksione, një me vlerë 3 BTC dhe një tjetër në shumën 1 BTC.

Për të ditur ecurinë e transaksionit tuaj, kërkoni statusin nën titullin Konfirmimet. Nëse një transaksion është i pakonfirmuar, ai është ende duke u përpunuar nga minatorët. Nëse transaksioni konfirmohet, ai është i plotë dhe duhet të pasqyrohet në portofolin tuaj Bitcoin si i tillë.


A mund të tërheq dhe depozitoj nëse përdor më shumë se një kartë bankare?

Është e mundur të financoni llogarinë tuaj me disa karta bankare, që do të thotë se nuk ka kufi për numrin e kartave të ndryshme bankare që mund të përdorni.

Sidoqoftë, mbani në mend rregullat themelore të Exness:
  • Depozitat e kartës bankare duhet të tërhiqen duke përdorur të njëjtën shumë dhe metodë pagese si depozitimi fillestar.
  • Një llogari tregtare që financohet me shumë karta bankare duhet të tërheqë fitimin veçmas pasi të jetë tërhequr shuma e depozitës
  • Tërheqjet e fitimit duhet të jenë proporcionale me shumën e depozitës për kartë bankare.

Si shembull:
Le të themi se keni 2 karta bankare dhe përdorni kartën A për të depozituar 20 USD dhe kartën B për të depozituar 25 USD; kjo arrin në 45 USD. Në fund të seancës, ju keni bërë një fitim prej 45 USD.

Tani dëshironi të tërhiqni totalin prej 90 USD (përfshirë fitimin tuaj).

Ju do të duhet të tërhiqni 20 USD duke përdorur kartën A dhe 25 USD duke përdorur kartën B përpara se të tërhiqni fitimin prej 45 USD. Duke qenë se fitimi i tërhequr duhet të jetë proporcional, do t'ju duhet të tërhiqni 20 USD nga karta A dhe 25 USD nga karta B pasi kjo është proporcionale me shumën e depozitës për të dyja kartat bankare.

Këshillohet që të gjurmoni shumën se sa keni depozituar në secilën kartë bankare në mënyrë që të lehtësoni tërheqjen e së njëjtës shumë dhe çdo fitim të realizuar proporcionalisht, duke përdorur të njëjtën kartë.


Cila është shuma minimale për indekset e tregtimit?

Duke qenë se depozitat minimale për tregtim informohen sipas llojeve të llogarive, shuma minimale për indekset e tregtimit do të varet nga lloji i llogarisë me të cilin tregtohet ky grup instrumentesh.

Indekset janë të disponueshme për të gjitha llojet e llogarive, prandaj ju lutemi merrni parasysh shumën minimale për të depozituar për këto:
  • Standardi : 1 USD
  • Cent standard : 1 USD
  • Pro : 200 USD
  • Përhapja e papërpunuar: 200 USD
  • Zero : 200 USD

Ju lutemi vini re: dallimet rajonale mund të zbatohen për depozitat minimale për disa llogari profesionale, kështu që këshillohet të konfirmoni depozitën tuaj minimale bazuar gjithashtu në rajonin tuaj.


Përhapja dhe Marzhi

Faktorë të tjerë mund të kenë një ndikim dinamik në shumën praktike minimale të kërkuar për tregtim, të tilla si diferenca aktuale dhe kërkesat e marzhit të secilit instrument individual brenda grupit të indekseve. Këto mund të ndryshojnë nga dita në ditë bazuar në kushtet e tregut, kështu që këshillohet të vëzhgoni kushtet përpara se të tregtoni.

Pse shoh më pak mënyra pagese në Exness Trader në krahasim me PA-në time të internetit?


Exness Trader është një aplikacion i lehtë për t'u përdorur që ju jep akses të përshtatshëm si në Zonën Personale (PA) ashtu edhe në tregti, në lëvizje. Duke thënë këtë, ky aplikacion është mjaft i ri dhe ne po e përmirësojmë vazhdimisht për të përmbushur nevojat dhe pritshmëritë e klientëve tanë. Mund të shihni më pak mënyra pagese të depozitimit/tërheqjes në aplikacion në krahasim me PA-në tuaj të internetit, por të jeni të sigurt se ne po punojmë për të shtuar më shumë në të ardhmen.

Nëse keni ndonjë sugjerim në lidhje me mënyrat e pagesës që dëshironi të shtoni, mos hezitoni të kontaktoni Ekipin tonë të Ndihmës së Klientit.


A mund të depozitoj duke përdorur një email të ndryshëm nga emaili im i regjistruar në Exness për shërbimet e pagesave?

Po, nëse Shërbimi juaj i Pagesave Elektronike të zgjedhur është i regjistruar në një adresë emaili të ndryshme nga emaili juaj i regjistruar për Exness, ju mund ta përdorni përsëri atë EPS për të kryer transaksione.

Ju lutemi vini re se nëse adresa juaj e emailit EPS nuk përputhet me adresën e emailit të regjistruar në Exness, transaksioni i depozitës do të duhet të përpunohet manualisht dhe mund të zgjasë më shumë. Nëse përballeni me probleme për të bërë një depozitë, ju lutemi kontaktoni Ekipin e Mbështetjes së Exness.

A mund ta fshij kartën time bankare nga zona ime personale?

Po, çdo kartë bankare e shtuar në Zonën tuaj Personale mund të fshihet duke ndjekur këto hapa:
  1. Hyni në Zonën tuaj Personale.
  2. Zgjidhni Kartën e Depozitës bankare.
  3. Zgjidhni një llogari tregtare dhe vendosni çdo shumë përpara se të zgjidhni Vazhdo .
  4. Në dritaren tjetër që shfaqet, zgjidhni Fshi këtë kartë, më pas konfirmoni veprimin me Po .
Pasi të jetë bërë, karta bankare do të hiqet.

Shënim: nëse keni transaksione tërheqjeje ende në pritje pas fshirjes së një karte bankare, rimbursimi do të vazhdojë të ndodhë si zakonisht, por ajo kartë nuk mund të zgjidhet për transaksionet e mëvonshme.


Pse marr një gabim "fondet e pamjaftueshme" kur tërheq paratë e mia?


Ka disa mënyra për t'iu qasur zgjidhjes së këtij problemi, por arsyeja më e mundshme është se ka mungesë të fondeve të disponueshme brenda asaj llogarie tregtare.

Filloni duke u siguruar për sa vijon:
  • Nuk ka porosi të hapura që po mban llogaria.
  • Ka fonde të mjaftueshme për tërheqje në llogari.
  • Numri i llogarisë është i saktë.
  • Monedha e tërheqjes nuk po shkakton probleme me konvertimin.

Nëse keni kontrolluar çdo artikull dhe ende po paraqiteni me një gabim "fondet e pamjaftueshme", ju lutemi kontaktoni Ekipin tonë të Ndihmës Exness me detajet e përmendura më poshtë:
  • Numri i llogarisë suaj.
  • Emri i sistemit të pagesave ku po përpiqeni të tërhiqeni.
  • Një pamje nga ekrani ose foto e mesazhit të gabimit që po merrni (nëse ka).


Si lidhen paratë që depozitoj në Social Trading me llogarinë time Exness?

Kur bëni një depozitë në portofolin tuaj të investitorit në aplikacionin Social Trading, është për qëllimin e vetëm të kopjimit të tregtimeve nga ofruesit e strategjisë.

Megjithëse mund të përdorni kredencialet tuaja të Tregtisë Sociale për t'u identifikuar në faqen e internetit të Exness, paratë e depozituara në portofolin e investitorit nuk mund të përdoren për tregti të rregullt dhe kështu nuk do të shfaqen në zonën tuaj personale.

Për tregti të rregullt, mund të krijoni një llogari në Zonën tuaj Personale Exness dhe të bëni një depozitë.

Si mund të jem i sigurt se pagesat e mia janë të sigurta?

Siguria financiare është e një rëndësie të madhe në Exness. Ne marrim masa të rrepta për t'u siguruar që fondet tuaja janë të sigurta me ne.

Le të hedhim një vështrim se si sigurojmë siguri financiare në Exness:
  1. Ndarja e fondeve të klientit: Fondet e klientëve ruhen të ndara nga fondet e kompanisë për të siguruar që ato të mbrohen nga ngjarjet që mund të ndikojnë në kompani. Ne sigurojmë që fondet e kompanisë janë më të mëdha se fondet e klientit, në mënyrë që të jeni të sigurt se jemi gjithmonë të aftë për kompensim nëse kërkohet.
  2. Verifikimi i transaksioneve: Kërkimi i një tërheqjeje kërkon një PIN një herë që dërgohet në telefonin ose emailin e klientit të lidhur me llogarinë (i njohur si lloj sigurie, i zgjedhur gjatë regjistrimit), për të siguruar që transaksioni është kërkuar nga të drejtët. pronar.

Ne gjithashtu besojmë se transparenca është shumë e rëndësishme për suksesin tonë të përbashkët. Kështu, ne publikojmë vazhdimisht raportet tona financiare në faqen tonë të internetit që klientët t'i shohin.

Pse shuma e tërheqjes u kthye në llogarinë time Exness?

Kjo mund të ndodhë nëse përpjekja juaj për tërheqje ishte e pasuksesshme. Le të shohim disa arsye pse kjo mund të ndodhë:
  1. Keni futur informacion të gabuar në formularin e tërheqjes.
  2. Kërkesa juaj për tërheqje nuk përputhej me kërkesat bazë në anën Exness. Ju mund të lexoni për rregullat tona të përgjithshme këtu.
  3. Ju nuk keni fonde të mjaftueshme që ne të plotësojmë kërkesën për tërheqje. Kjo mund të ndodhë nëse tërhiqeni ndërkohë që keni tregti të hapura.

Ju mund të kontrolloni statusin e tërheqjes suaj nga Historia e Transaksioneve të Zonës Personale. Për më shumë detaje, referojuni këtij artikulli.

Keni ende pyetje në lidhje me tërheqjen tuaj? Prekni ikonën e bisedës më poshtë për të kontaktuar me Specialistët tanë të Mbështetjes.


A mund të tërheqë një klient fonde duke përdorur sistemet e pagesave të përdorura për depozitimin në llogari të tjera tregtare?

Po, kjo është e mundur, por proporcionalisht.

Në Exness, ne i kushtojmë shumë rëndësi sigurisë financiare dhe kështu dëshirojmë që klientët të përdorin të njëjtat sisteme pagesash dhe kuleta si për depozitat ashtu edhe për tërheqjet, dhe në të njëjtin proporcion. Megjithatë, kjo monitorohet në Zonën Personale (PA) në tërësi, jo individualisht për secilën llogari.

Prandaj, nëse bëni një depozitë duke përdorur një sistem të caktuar pagese në një llogari dhe dëshironi të bëni një tërheqje duke përdorur të njëjtin sistem pagese për një llogari tjetër në të njëjtën PA, mundeni për aq kohë sa ajo nuk tejkalon sistemin tuaj të pagesave dhe/ose pagesat. proporcioni i depozitave të portofolit për PA.

Çfarë duhet të bëj nëse kam bërë një tërheqje në numrin e gabuar të llogarisë?

Nëse kjo ndodh, është më mirë të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes në mënyrë që të mund të ndihmoheni. Ka dy skenarë të mundshëm që do të pasojnë pasi të keni dhënë të gjithë informacionin rreth këtij transaksioni:
  • Nëse llogaria bankare e futur gabimisht nuk ekziston, banka do të na kthejë këto fonde dhe më pas ne do t'i kthejmë fondet në llogarinë tuaj; ju mund t'i tërheqni këto fonde edhe një herë.
  • Nëse ekziston një llogari bankare e futur gabimisht, atëherë fondet do të kreditohen nga banka në këtë llogari bankare dhe fondet do të humbasin; është e rëndësishme të konfirmoni çdo detaj me kujdes për të shmangur këtë.


Sa kohë duhet për të përpunuar një transaksion depozitimi ose tërheqjeje?

Exness ofron një gamë masive dhe të larmishme mënyrash pagese, me shumë të bazuara në vendndodhjen gjeografike të llogarisë tuaj. Si e tillë, kohëzgjatja që duhet për të përpunuar depozitat dhe tërheqjet mund të ndryshojë në varësi të metodës së zgjedhur për transaksionet.

Në përgjithësi, depozitat dhe tërheqjet janë të menjëhershme, ku kuptohet se një transaksion kryhet brenda pak sekondash pa përpunim manual nga specialistët e departamentit tonë financiar.

A mund të përdor një kartë me parapagesë për të bërë një depozitë?

Po ti mundesh. Ne pranojmë depozita nga kartat e parapaguara të lëshuara nga bankat dhe institucionet e tjera të pagesave.

Shënim: Kur përdorni një kartë për të bërë një depozitë, sigurohuni që ajo të jetë lëshuar në emrin tuaj. Gjithashtu kini parasysh se ne nuk pranojmë karta të lëshuara në SHBA.

Sidoqoftë, kur bëhet fjalë për tërheqjet, këtu janë disa gjëra që duhen mbajtur parasysh:
  1. Të gjitha depozitat duhet të tërhiqen si rimbursim , që do të thotë tërheqje në të njëjtën shumë që keni depozituar.
  2. Tërheqjet e fitimit mund të bëhen vetëm pasi të jenë rimbursuar të gjitha depozitat.
  3. Në disa raste, institucionet e pagesave që lëshojnë kartat e parapaguara nuk lejojnë tërheqje fitimi. Nëse kjo ndodh, kërkesa për tërheqje do të refuzohet dhe shuma do të kthehet në llogarinë tuaj tregtare brenda disa orësh. Më pas mund të përdorni çdo sistem tjetër pagese që keni përdorur më parë për depozitat, për të bërë tërheqje fitimi. Nëse nuk keni përdorur ndonjë sistem tjetër pagese më parë, bëni një depozitë minimale duke përdorur atë që preferoni dhe vazhdoni. Ju mund të gjeni detaje për të gjitha mënyrat e pagesës që ne ofrojmë në këtë seksion.

Nëse ende përballeni me probleme me depozitat e kartave me parapagesë, mos hezitoni të kontaktoni Ekipin tonë të Ndihmës Exness.


A mund të bëj depozita dhe tërheqje gjatë fundjavës dhe festave?

Po, depozitat, tërheqjet dhe transfertat janë të disponueshme për t'u përdorur gjatë fundjavave dhe festave. Megjithatë, duke qenë se fundjavat dhe festat nuk janë “ditë pune”, prisni vonesa për çdo gjë që mund të kërkojë verifikim.

Mos u shqetësoni, lexoni orët e tregtimit të tregut Forex në mënyrë që të planifikoni strategjitë tuaja përpara kohe.


A ngarkon Exness ndonjë tarifë për depozitat ose tërheqjet?

Jo, ne nuk ngarkojmë tarifa për një veprim depozitimi ose tërheqjeje. Megjithatë, disa Sisteme Elektronike të Pagesave (EPS) kanë tarifat e tyre të transaksionit, kështu që është gjithmonë më mirë të lexoni më shumë rreth sistemeve tona të pagesave për të shmangur çdo surprizë.


Në cilën monedhë mund të bëj një depozitë?

Mund të bëni një depozitë në çdo monedhë, por ajo mund të jetë subjekt i një kursi konvertimi nëse monedha e llogarisë suaj nuk përputhet me monedhën me të cilën bëni një depozitë. Më tej, platforma të ndryshme pagesash mund të kenë kufizimet e tyre se cilat monedha përpunojnë.

Për të verifikuar se cila është monedha e llogarisë suaj, regjistrohuni në Zonën tuaj Personale dhe shikoni se në çfarë monedhe shfaqet marzhi juaj i lirë në llogarinë në fjalë. Llogaritë mund të kenë monedha të ndryshme të llogarisë, pasi ato caktohen kur llogaria hapet fillimisht dhe nuk mund të ndryshohet pasi të vendoset (prandaj është mirë të keni kujdes kur zgjidhni).