Exnessの決済システムに関するよくある質問（FAQ）その1

2024年01月06日

ビットコインウォレットを使用してトランザクションを確認する方法は?

ビットコインでの取引にはブロックチェーンが使用されます。ブロックチェーンは、コンピューターネットワーク全体 (基本的には接続されたデバイスのインターネット) に分散された分散型データベースです。そのため、すべての取引は誰でも公開されますが、共有される情報は暗号化され、個人情報が開示されないようになっています。

この記事では、外部のビットコインウォレットとブロックチェーンエクスプローラーを使用して、ブロックチェーンで進行中のトランザクションを確認することに焦点を当てているため、Exness クライアントのビットコインで入金と引き出しを行う方法に関するリンクをたどることをお勧めします。

考慮すべき手順は次のとおりです。

1.取引ID

外部のビットコインウォレットを使用してトランザクションを確認するには、トランザクション ID が必要です。トランザクション ID は、ビットコインで行われたすべてのトランザクションに割り当てられ、デジタル台帳のようにブロックチェーンに入力されます。

トランザクション ID は次のようになります: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

このトランザクション ID は、ビットコインウォレットに表示されます。実際に例を示すよりも多くのトランザクション ID が存在します。行われたトランザクションの詳細はビットコインウォレットに表示されますが、ブロックチェーンエクスプローラーを使用してトランザクションの詳細を確認することもできます。

2. ブロックチェーンエクスプローラー

ブロックチェーンエクスプローラーを使用するには、トランザクション ID が必要です。ブロックチェーンエクスプローラーは、トランザクション ID だけでなく、ウォレットアドレスとブロック番号によってブロックチェーン上のトランザクションを追跡するブロックチェーン検索エンジンです。

このようなブロックチェーン検索エンジンはオンラインにたくさんあるので、好みに応じて使い分けてください。このガイドでは、Bitaps.com を使用しています。

ブロックチェーンエクスプローラーをロードしたら、検索バーにトランザクション ID を入力して検索を開始します。

3. 取引内容

検索が実行されると、取引されているビットコインの量、入力として知られる取引のソース、および出力で知られる取引の宛先など、取引に関する情報がページに表示されます。

ビットコイン出金時、初回入金額以上の利益が出金された場合、2回の取引として反映されます。たとえば、3 BTC を入金し、4 BTC を引き出します。この場合、2 つの取引が行われ、1 つは 3 BTC に相当し、もう 1 つは 1 BTC に相当します。

取引の進行状況を確認するには、Confirmations というタイトルの下のステータスを探します。トランザクションが未確認の場合、それはまだマイナーによって処理されています。トランザクションが確認された場合、それは完了であり、Bitcoin ウォレットにそのように反映されます。

複数の銀行カードを使用する場合、出金と入金はできますか?

複数の銀行カードでアカウントに入金することが可能です。つまり、使用できる銀行カードの数に制限はありません。

ただし、以下の基本的な Exness ルールに留意してください。

銀行カードのデポジットは、最初のデポジットと同じ金額と支払い方法を使用して引き出す必要があります。
複数の銀行カードで資金を調達している取引口座は、預金額が引き出された後、利益を個別に引き出す必要があります
利益の引き出しは、銀行カードごとの預金額に比例する必要があります。

例として、
銀行カードが 2 枚あり、カード A を使用して 20 米ドルを入金し、カード B を使用して 25 米ドルを入金するとします。これは合計で 45 米ドルになります。セッションの終了時に、45 米ドルの利益を上げました。

今度は合計で 90 米ドル (利益を含む) を引き出したいと考えています。

45 米ドルの利益を引き出す前に、カード A を使用して 20 米ドル、カード B を使用して 25 米ドルを引き出す必要があります。引き出される利益は比例する必要があるため、カード A から 20 米ドル、カード B から 25 米ドルを引き出す必要があります。これは、両方の銀行カードの預金額に比例するからです。

同じカードを使用して、同じ金額の引き出しと比例して得られた利益を容易にするために、各銀行カードで入金した金額を追跡することをお勧めします。

インデックスを取引するための最低額はいくらですか?

取引の最低入金額は口座の種類によって通知されるため、インデックスの取引の最低額は、この商品グループが取引されている口座の種類によって異なります。

インデックスはすべての口座の種類で利用できるため、これらの最低入金額を考慮してください。

標準: 1 米ドル
標準セント: 1 米ドル
プロ：200米ドル
ロースプレッド: USD 200
ゼロ: 200 米ドル

注意: 特定のプロフェッショナルアカウントの最低入金額には地域差が適用される場合があるため、地域に基づいて最低入金額を確認することをお勧めします。

スプレッドとマージン

その他の要因は、現在のスプレッドや指数グループ内の個々の商品の証拠金要件など、取引に必要な実際の最小額に動的な影響を与える可能性があります。これらは市場の状況に基づいて日々変化する可能性があるため、取引前に状況を観察することをお勧めします。

Web PA と比較して、Exness Trader に表示される支払い方法が少ないのはなぜですか?

Exness Trader は、外出先でパーソナルエリア (PA) と取引の両方に便利にアクセスできる使いやすいアプリケーションです。そうは言っても、このアプリはかなり新しいものであり、クライアントのニーズと期待に合わせて常に改善しています. Web PA と比較して、アプリケーションに表示される入出金の支払い方法が少ない場合がありますが、今後さらに追加する予定ですのでご安心ください。

追加したい支払い方法についてご提案がある場合は、遠慮なくカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

支払いサービス用に登録した Exness メールとは別のメールを使用して入金できますか?

はい、選択した電子決済サービスが、Exness に登録したメールアドレスとは異なるメールアドレスに登録されている場合でも、その EPS を使用して取引できます。

EPS の電子メールアドレスが Exness に登録されている電子メールアドレスと一致しない場合、入金トランザクションは手動で処理する必要があり、時間がかかる場合があります。入金に問題がある場合は、Exnessサポートチームにお問い合わせください。

個人エリアから銀行カードを削除できますか?

はい、個人エリアに追加された銀行カードは、次の手順に従って削除できます。

パーソナルエリアにログインします。
預金銀行カードを選択します。
取引口座を選択し、任意の金額を入力してから [続行]を選択します。
次のポップアップで、[このカードを削除]を選択し、[はい]でアクションを確認します。

完了すると、銀行カードは削除されます。

注: 銀行カードを削除した後も保留中の出金取引がある場合、払い戻しは通常どおり行われますが、そのカードをその後の取引に選択することはできません。

お金を引き出すときに「資金が不足しています」というエラーが表示されるのはなぜですか?

この問題のトラブルシューティングにはいくつかの方法がありますが、最も可能性の高い理由は、その取引口座に利用可能な資金が不足していることです。

次のことを確認することから始めます。

アカウントが維持しているオープン注文はありません。
口座には引き出しに十分な資金があります。
口座番号は正しいです。
引き出しの通貨は、変換に問題を引き起こしていません。

すべての項目を確認しても「資金が不足しています」というエラーが表示される場合は、以下の詳細を Exness サポートチームにお問い合わせください。

あなたの口座番号。
出金しようとしている支払いシステムの名前。
表示されるエラーメッセージのスクリーンショットまたは写真 (ある場合)。

ソーシャルトレーディングに入金したお金は、Exness アカウントにどのように関連付けられますか?

ソーシャルトレーディングアプリケーションで投資家のウォレットに入金する場合、それはストラテジープロバイダーからのトレードをコピーすることのみを目的としています。

ソーシャルトレーディングの資格情報を使用して Exness Web サイトにサインインすることはできますが、投資家のウォレットに入金された資金は通常の取引には使用できないため、個人エリアには表示されません。

通常の取引の場合、Exnessパーソナルエリアにアカウントを作成して入金することができます。

支払いが安全であることをどのように確認できますか?

Exnessでは、財務上のセキュリティが最も重要です。私たちはあなたの資金が安全であることを確認するために厳格な措置を講じています。

Exnessで金融セキュリティを確保する方法を見てみましょう。

クライアントの資金の分離:クライアントの資金は、会社の資金とは別に保管され、会社に影響を与える可能性のあるイベントから確実に保護されます。会社の資金がクライアントの資金よりも多いことを保証するため、必要に応じて常に補償できることを確認できます。
トランザクションの検証:引き出しをリクエストするには、アカウントにリンクされたクライアントの電話または電子メール (登録時に選択されたセキュリティタイプとして知られています) に送信されるワンタイム PIN が必要です。オーナー。

また、成功を共有するためには透明性が非常に重要であると考えています。このように、私たちはクライアントが見ることができるように、常に財務報告をウェブサイトに公開しています。

引き出し額がExnessアカウントに戻ってきたのはなぜですか?

これは、出金の試みが失敗した場合に発生する可能性があります。それが起こるかもしれないいくつかの理由を見てみましょう：

退会フォームに間違った情報を入力しました。
あなたの引き出しリクエストは、Exness側の基本要件を満たしていませんでした。当社の一般規則については、こちらをご覧ください。
出金リクエストを完了するのに十分な資金がありません。これは、取引を開いている間に引き出しを行った場合に発生する可能性があります。

パーソナルエリアの取引履歴から出金状況を確認できます。詳細については、この記事を参照してください。

引き出しについてまだ質問がありますか? 下のチャットアイコンをタップして、サポートスペシャリストに連絡してください。

クライアントは、他の取引口座への入金に使用される支払いシステムを使用して資金を引き出すことができますか?

はい、これは可能ですが、比例します。

Exnessでは、財務上のセキュリティを非常に重視しているため、クライアントには、入出金の両方に同じ支払いシステムとウォレットを同じ割合で使用してもらいたいと考えています。ただし、これはアカウントごとに個別に監視されるのではなく、個人エリア (PA) 全体で監視されます。

したがって、あるアカウントで特定の支払いシステムを使用して入金し、同じPAの別のアカウントで同じ支払いシステムを使用して引き出したい場合、支払いシステムおよび/または支払いを超えない限り可能です。 PAのウォレットの預金比率。

口座番号を間違えて出金してしまった場合はどうすればよいですか？

このような場合は、サポートチームに連絡して支援を受けることをお勧めします。このトランザクションに関するすべての情報を提供すると、次の 2 つのシナリオが考えられます。

間違って入力された銀行口座が存在しない場合、銀行はこれらの資金を当社に返金し、その後、お客様の口座に返金します。その後、これらの資金をもう一度引き出すことができます。
誤って入力された銀行口座が存在する場合、資金は銀行によってこの銀行口座に入金され、資金は失われます。このようなことが起こらないように、すべての詳細を注意深く確認することが重要です。

入出金取引の処理にはどのくらい時間がかかりますか?

Exnessは、アカウントの地理的な場所に基づいた、膨大で多様な支払い方法を提供しています. そのため、入出金の処理にかかる時間は、選択した取引方法によって異なります。

一般的に言えば、入出金は即座に行われます。これは、財務部門の専門家による手動処理なしで、数秒以内に取引が実行されることを意味すると理解されています。

入金にプリペイドカードは使えますか？

はい、できます。銀行やその他の決済機関が発行するプリペイドカードからの入金を受け付けています。

注: カードを使用して入金する場合は、カードがあなたの名前で発行されていることを確認してください。また、米国で発行されたカードは受け付けていません。

ただし、引き出しに関しては、次の点に注意してください。

すべての預金は払い戻しとして引き出す必要があります。つまり、預金した金額とまったく同じ金額を引き出す必要があります。
利益の引き出しは、すべての預金が払い戻された後にのみ行うことができます。
プリペイドカードを発行している決済機関によっては、利益出金ができない場合があります。これが発生した場合、出金リクエストは拒否され、数時間で取引口座に金額が返されます。その後、以前に預金に使用した他の支払いシステムを使用して、利益を引き出すことができます。これまでに他の支払いシステムを使用したことがない場合は、お好みの方法で最低入金を行ってから続行してください。このセクションでは、当社が提供するすべての支払い方法の詳細を確認できます。

プリペイドカードの入金に関する問題が解決しない場合は、お気軽に Exness サポートチームにお問い合わせください。

土日祝日の入出金はできますか？

はい、土日祝日も入出金・振込が可能です。ただし、週末と祝日は「営業日」ではないため、確認が必要な場合は遅延が予想されます.

不意を突かれないで、外国為替市場の取引時間を読んで、事前に戦略を計画できるようにしてください。

Exness は入金または出金に手数料を請求しますか?

いいえ、入金または出金のアクションに手数料はかかりません。ただし、特定の電子決済システム (EPS) には独自の取引手数料がかかるため、驚きを避けるために当社の決済システムの詳細を読むことをお勧めします。

どの通貨で入金できますか?

任意の通貨で入金できますが、口座通貨が入金に使用する通貨と一致しない場合、換算レートが適用される場合があります。さらに、異なる支払いプラットフォームには、処理する通貨に関する独自の制限がある場合があります。

アカウントの通貨を確認するには、パーソナルエリアにログインし、問題のアカウントでフリーマージンがどの通貨で表示されているかを確認します。アカウントは、アカウントが最初に開かれたときに設定され、一度設定すると変更できないため、異なるアカウント通貨を持つことができます (選択するときは注意してください)。

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