Exness 1 бөліміндегі төлем жүйелерінің жиі қойылатын сұрақтары (ЖҚС).

Bitcoin әмиянымды пайдаланып транзакцияларымды қалай тексеруге болады?

Биткоинмен транзакциялар блокчейнді пайдаланады, ол бүкіл компьютерлік желіге (негізінен қосылған құрылғылардың интернеті) таратылатын орталықтандырылмаған дерекқор болып табылады. Осылайша, барлық транзакциялар кез келген адамға қолжетімді, бірақ ортақ ақпарат жеке ақпаратты ашпау үшін шифрланған.

Exness клиенттері үшін Bitcoin көмегімен депозиттер мен ақша қаражаттарын алу әдісі туралы сілтемені орындауды ұсынамыз, өйткені бұл мақала сіздің сыртқы Bitcoin Wallet және блокчейн зерттеушісі арқылы блокчейндегі ағымдағы транзакцияларды тексеруге арналған.

Мұнда ескеру қажет қадамдар:

1. Транзакция идентификаторы

Сыртқы Bitcoin Wallet арқылы транзакцияларды тексеру үшін сізге транзакция идентификаторы қажет. Транзакция идентификаторы Bitcoin көмегімен жасалған кез келген және барлық транзакцияларға тағайындалады және цифрлық кітап сияқты блокчейнге енгізіледі.

Транзакция идентификаторы келесідей көрінеді: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

Сіз бұл транзакция идентификаторын биткоин әмияныңызда таба аласыз, оның мысалдарын іс жүзінде көрсете алатынымыздан да көп. Жасалған кез келген транзакциялар туралы мәліметтер сіздің Bitcoin әмияныңызда көрсетіледі, бірақ транзакцияларыңыз туралы қосымша мәліметтер алу үшін Blockchain зерттеушісін де пайдалана аласыз.

2. Blockchain Explorer

Блокчейн зерттеушісін пайдалану үшін транзакция идентификаторы қажет. Блокчейн зерттеушісі - блокчейндегі транзакцияларды транзакция идентификаторы, сонымен қатар әмиян мекенжайы мен блок нөмірі арқылы қадағалайтын блокчейн іздеу жүйесі.

Интернетте көптеген блокчейн іздеу жүйелері бар, сондықтан сіз қолданатын таңдауларыңызға негізделген. Осы нұсқаулықтың мақсаттары үшін біз Bitaps.com сайтын қолданамыз.

Блокчейн зерттеушісін жүктегеннен кейін іздеу жолағына транзакция идентификаторын енгізіп, іздеуді бастаңыз.

3. Транзакция мәліметтері

Іздеу іске қосылғаннан кейін бет транзакция туралы ақпаратты, соның ішінде транзакцияланатын биткоиннің көлемін, кіріс деп аталатын транзакцияның көзін/дарын және шығыста белгілі транзакцияның тағайындалуын/дарын көрсетеді.

Биткоинды алу кезінде, егер кіріс бастапқы депозиттен көп болса, ол 2 транзакция ретінде көрсетіледі. Мысалы, мен 3 BTC саламын, бірақ 4 BTC аламын; бұл жағдайда 2 транзакция жасалады, біреуі 3 BTC, екіншісі 1 BTC сомасын құрайды.

Транзакцияның орындалу барысын білу үшін растаулар тақырыбының астындағы күйді іздеңіз. Егер транзакция расталмаған болса, оны әлі де кеншілер өңдейді. Егер транзакция расталса, ол аяқталды және сіздің Bitcoin әмияныңызда осылай көрінуі керек.

Егер мен бірнеше банк картасын пайдалансам, алып қоюға және салуға бола ма?

Есептік жазбаңызды бірнеше банктік карталармен қаржыландыруға болады, яғни қанша түрлі банк карталарын пайдалануға шектеу жоқ.

Дегенмен, келесі негізгі Exness ережелерін есте сақтаңыз:

• Банк картасының депозиттері бастапқы салым сияқты сома мен төлем әдісін пайдаланып алынуы тиіс.
• Бірнеше банктік карталармен қаржыландырылатын сауда шоты депозит сомасы алынғаннан кейін пайданы бөлек алуы керек.
• Пайданы алу банк картасына шаққандағы депозит сомасына пропорционалды болуы керек.

Мысал ретінде:
Сізде 2 банк картасы бар делік және сіз 20 АҚШ доллары депозитін салу үшін А картасын және 25 АҚШ долларын салу үшін В картасын пайдаланасыз; бұл 45 АҚШ долларын құрайды. Сессияның соңында сіз 45 АҚШ доллары көлемінде пайда таптыңыз.

Енді сіз жалпы сомасы 90 АҚШ долларын (пайдаңызды қосқанда) алғыңыз келеді.

45 АҚШ доллары көлеміндегі пайданы алу үшін сізге A картасы арқылы 20 АҚШ доллары, ал В картасы арқылы 25 АҚШ доллары алу керек. Алынған пайда пропорционалды болуы керек болғандықтан, сізге A картасынан 20 АҚШ долларын және В картасынан 25 АҚШ долларын алуға тура келеді, себебі бұл екі банк картасы үшін де депозит сомасына пропорционал.

Сол картаны пайдалана отырып, сол соманы және пропорционалды түрде алынған кез келген пайданы алуды жеңілдету үшін әрбір банк картасына қанша ақша салғаныңызды бақылаған жөн.

Сауда индекстерінің ең төменгі сомасы қандай?

Сауда-саттыққа арналған ең аз депозиттер шот түрлері бойынша хабарланғандықтан, сауда индекстерінің ең аз сомасы осы құрал тобы саудаланатын шот түріне байланысты болады.

Индекстер барлық шот түрлері үшін қолжетімді, сондықтан мыналар үшін депозитке салынатын ең аз соманы қарастырыңыз:

• Стандартты : 1 АҚШ доллары
• Стандартты цент : 1 АҚШ доллары
• Pro : 200 АҚШ доллары
• Шикізат спред: 200 АҚШ доллары
• Нөл : 200 АҚШ доллары

Назар аударыңыз: аймақтық айырмашылықтар кейбір Кәсіби шоттар үшін ең аз депозиттерге қатысты болуы мүмкін, сондықтан сіздің аймағыңызға қарай ең төменгі депозитті растаған жөн.

Спред және маржа

Басқа факторлар ағымдағы спрэд және индекстер тобындағы әрбір жеке құралдың маржа талаптары сияқты саудаға қажетті практикалық минималды сомаға динамикалық әсер етуі мүмкін. Олар нарықтық жағдайларға байланысты күн сайын өзгеруі мүмкін, сондықтан сауда-саттыққа дейін шарттарды сақтау ұсынылады.

Неліктен мен Exness Trader-те веб PA-мен салыстырғанда төлем әдістерін аз көремін?

Exness Trader - бұл жеке аймаққа (PA) және саудаға жолда ыңғайлы қол жеткізуге мүмкіндік беретін пайдалану оңай қолданба. Айта кету керек, бұл қолданба өте жаңа және біз оны клиенттеріміздің қажеттіліктері мен үміттеріне сәйкес келтіру үшін үнемі жетілдіреміз. Веб PA-мен салыстырғанда қолданбада депозит/шешім төлеу әдістерін азырақ көре аласыз, бірақ біз болашақта көбірек қосу үшін жұмыс істеп жатқанымызға сенімді болыңыз.

Қосқыңыз келетін төлем әдістеріне қатысты ұсыныстарыңыз болса, тұтынушыларды қолдау тобына хабарласудан тартынбаңыз.

Төлем қызметтері үшін тіркелген Exness электрондық поштасынан басқа электрондық поштаны пайдаланып депозитке сала аламын ба?

Иә, егер таңдаған электрондық төлем қызметі Exness үшін тіркелген электрондық поштаңыздан басқа электрондық пошта мекенжайында тіркелген болса, транзакция үшін сол EPS пайдалана аласыз.

EPS электрондық пошта мекенжайы Exness жүйесінде тіркелген электрондық пошта мекенжайына сәйкес келмесе, депозиттік транзакцияны қолмен өңдеу қажет және ұзағырақ уақыт алуы мүмкін екенін ескеріңіз. Депозит жасауда қиындықтар туындаса, Exness қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Банк картамды жеке аймағымнан жоя аламын ба?

Иә, жеке аймаққа қосылған кез келген банк картасын мына қадамдарды орындау арқылы жоюға болады:

1. Жеке аймаққа кіріңіз.
2. Депозиттік банк картасын таңдаңыз .
3. Сауда шотын таңдап, Жалғастыру опциясын таңдамас бұрын кез келген соманы енгізіңіз .
4. Келесі қалқымалы терезеде « Осы картаны жою» пәрменін таңдап, « Иә » арқылы әрекетті растаңыз .

Орындағаннан кейін Банк картасы жойылады.

Ескертпе: егер сізде банк картасын жойғаннан кейін әлі де шешілу транзакциялары болса, ақшаны қайтару әдеттегідей орындалады, бірақ келесі транзакциялар үшін бұл картаны таңдау мүмкін емес.

Неліктен мен ақшаны алған кезде «қаражат жеткіліксіз» қатесін аламын?

Бұл мәселені шешудің бірнеше жолы бар, бірақ ең ықтимал себебі - бұл сауда шотында қол жетімді қаражаттың болмауы.

Төмендегілерге көз жеткізуден бастаңыз:

• Есептік жазба жүргізілетін ашық тапсырыстар жоқ.
• Шотта алу үшін жеткілікті қаражат бар.
• Есептік жазбаның нөмірі дұрыс.
• Шығарылатын валюта айырбастауда қиындық тудырмайды.

Әрбір элементті тексерген болсаңыз және сізге әлі де «қаражат жеткіліксіз» қатесі шықса, төменде көрсетілген мәліметтерді ала отырып, Exness қолдау көрсету тобына хабарласыңыз:

• Сіздің шот нөміріңіз.
• Сіз ақша аударғыңыз келетін төлем жүйесінің атауы.
• Сіз алатын қате туралы хабардың скриншоты немесе фотосуреті (бар болса).

Әлеуметтік сауда-саттыққа салған ақшам менің Exness есептік жазбама қалай қосылған?

Social Trading қолданбасында инвестор әмияныңызға депозит салған кезде, ол стратегиялық провайдерлерден сауда-саттықты көшіру үшін ғана арналған.

Exness веб-сайтына кіру үшін Social Trading тіркелгі деректерін пайдалана алатын болсаңыз да, инвестор әмиянында сақталған ақшаны тұрақты сауда үшін пайдалану мүмкін емес және осылайша сіздің Жеке аймағыңызда көрсетілмейді.

Тұрақты сауда-саттық үшін сіз Exness жеке аймағында тіркелгі жасап, депозит жасай аласыз.

Төлемдерімнің қауіпсіз екеніне қалай сенімді бола аламын?

Exness-те қаржылық қауіпсіздік өте маңызды. Біз сіздің қаражатыңыздың бізбен бірге сақталуын қамтамасыз ету үшін қатаң шаралар қабылдаймыз.

Exness-те қаржылық қауіпсіздікті қалай қамтамасыз ететінімізді қарастырайық:

1. Клиент қаражатын бөлу: Клиенттердің қаражаты компанияға әсер етуі мүмкін оқиғалардан қорғалуын қамтамасыз ету үшін компания қаражатынан бөлек сақталады. Біз компанияның қаражаты клиенттік қаражаттан көп екеніне кепілдік береміз, осылайша қажет болған жағдайда өтемақы ала алатынымызға сенімді бола аласыз.
2. Транзакцияларды тексеру: қайтарып алуды сұрау үшін клиенттің телефонына немесе тіркелгіге (тіркеу кезінде таңдалған қауіпсіздік түрі ретінде белгілі) байланыстырылған электрондық поштаға транзакцияны заңды тұлға сұрағанына көз жеткізу үшін жіберілетін Бір реттік PIN код қажет. иесі.

Біз сондай-ақ ашықтық ортақ табысымыз үшін өте маңызды деп санаймыз. Осылайша, біз клиенттердің көруі үшін веб-сайтымызда қаржылық есептерді дәйекті түрде жариялап отырамыз.

Неліктен алу сомасы Exness шотыма қайтарылды?

Шығару әрекетіңіз сәтсіз болған жағдайда бұл орын алуы мүмкін. Мұның болуы мүмкін бірнеше себептерді қарастырайық:

1. Шығару пішініне қате ақпаратты енгіздіңіз.
2. Шығару туралы сұрауыңыз Exness жағындағы негізгі талаптарға сәйкес келмеді. Біздің жалпы ережелер туралы мына жерден оқи аласыз.
3. Шешім сұрауын орындау үшін сізде жеткілікті қаражат жоқ. Егер сіз ашық сауда-саттық кезінде ақшаны алып жатсаңыз, бұл орын алуы мүмкін.

Жеке аумақтағы транзакциялар тарихынан шығу күйін тексеруге болады. Қосымша мәліметтер алу үшін осы мақаланы қараңыз.

Шығаруға қатысты сұрақтарыңыз бар ма? Қолдау көрсету мамандарымен байланысу үшін төмендегі чат белгішесін түртіңіз.

Клиент басқа сауда шоттарында депозит үшін пайдаланылатын төлем жүйелерін пайдалана отырып, қаражатты ала ала ма?

Иә, бұл мүмкін, бірақ пропорционалды түрде.

Exness-те біз қаржылық қауіпсіздікке үлкен мән береміз және осылайша клиенттердің депозиттер мен қаражат алу үшін бірдей төлем жүйелері мен әмияндарды бірдей пропорцияда пайдаланғанын қалаймыз. Дегенмен, бұл әрбір тіркелгі үшін жеке емес, тұтастай Жеке аумақта (ПБ) бақыланады.

Сондықтан, егер сіз бір шоттағы белгілі бір төлем жүйесін пайдалана отырып депозит жасасаңыз және сол PA-дағы басқа шот үшін сол төлем жүйесі арқылы ақшаны шешіп алғыңыз келсе, ол сіздің төлем жүйеңіздің және/немесе төлеміңіздің мөлшерінен аспағанша жасай аласыз. PA үшін әмиянның депозиттік үлесі.

Егер мен қате шот нөміріне ақша аударған болсам, не істеуім керек?

Егер бұл орын алса, сізге көмектесу үшін қолдау көрсету тобына хабарласқан дұрыс. Осы транзакция туралы барлық ақпаратты бергеннен кейін орындалатын екі ықтимал сценарий бар:

• Егер қате енгізілген банк шоты болмаса, банк бұл қаражатты бізге қайтарады, содан кейін біз қаражатты сіздің шотыңызға қайтарамыз; содан кейін сіз бұл қаражатты тағы бір рет ала аласыз.
• Егер қате енгізілген банк шоты бар болса, онда ақшаны банк осы банктік шотқа аударады және қаражат жоғалады; бұл жағдайды болдырмау үшін әрбір бөлшекті мұқият растау маңызды.

Депозитті немесе ақшаны алу транзакциясын өңдеу қанша уақытты алады?

Exness төлем әдістерінің ауқымды және алуан түрін ұсынады, олардың көпшілігі тіркелгіңіздің географиялық орналасуына негізделген. Осылайша, депозиттер мен қаражатты алуды өңдеуге кететін уақыт транзакциялар үшін таңдалған әдіске байланысты өзгеруі мүмкін.

Жалпы айтқанда, депозиттер мен қаражаттарды алу лезде болады, бұл транзакцияның біздің қаржы бөлімінің мамандары қолмен өңдеусіз бірнеше секунд ішінде жүзеге асырылатынын түсінеді.

Салым жасау үшін алдын ала төленген картаны пайдалана аламын ба?

Иә, мүмкін. Біз депозиттерді банктер мен басқа да төлем мекемелері шығарған алдын ала төленген карталардан қабылдаймыз.

Ескертпе: Салым жасау үшін картаны пайдалану кезінде оның сіздің атыңызға берілгеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, біз АҚШ-та шығарылған карталарды қабылдамайтынымызды есте сақтаңыз.

Дегенмен, ақшаны алып тастауға келетін болсақ, мынаны есте ұстаған жөн:

1. Барлық депозиттер қайтару ретінде алынуы керек , бұл сіз салған сомада дәл сол соманы алуды білдіреді.
2. Пайданы алуды барлық депозиттер қайтарылғаннан кейін ғана жасауға болады.
3. Кейбір жағдайларда алдын ала төленген карталарды шығаратын төлем мекемелері пайданы алуға мүмкіндік бермейді. Бұл орын алса, ақшаны алу туралы сұрау қабылданбайды және сома бірнеше сағаттан кейін сауда шотыңызға қайтарылады. Содан кейін пайда алу үшін бұрын депозиттер үшін пайдаланған кез келген басқа төлем жүйесін пайдалана аласыз. Бұрын басқа төлем жүйесін пайдаланбаған болсаңыз, өзіңіз қалаған біреуін пайдаланып, ең аз салымды жасаңыз және жалғастырыңыз. Біз ұсынатын барлық төлем әдістері туралы мәліметтерді осы бөлімде таба аласыз.

Егер сіз әлі де алдын ала төленген карта депозиттеріне қатысты мәселелерге тап болсаңыз, Exness қолдау көрсету тобына хабарласудан тартынбаңыз.

Демалыс және мереке күндері депозит пен ақшаны алуға болады ма?

Иә, депозиттер, ақша алу және аударымдарды демалыс және мереке күндері пайдалануға болады. Демалыс және мереке күндері «жұмыс күндері» емес болғандықтан, тексеруді қажет ететін кез келген нәрсе үшін кідіріс күтіңіз.

Қауіпсіздікке жол бермеңіз, форекс нарығындағы сауда сағаттарын оқып шығыңыз, осылайша сіз өзіңіздің стратегияларыңызды алдын ала жоспарлай аласыз.

Exness депозиттер немесе ақша алу үшін қандай да бір комиссия алады ма?

Жоқ, біз депозит немесе ақша алу әрекеті бойынша комиссия алмаймыз. Дегенмен, кейбір Электрондық Төлем Жүйелерінің (EPS) өздерінің транзакциялық комиссиялары бар, сондықтан кез келген тосын жағдайларды болдырмау үшін төлем жүйелеріміз туралы көбірек оқып шыққан дұрыс.

Депозитті қай валютада жасауға болады?

Сіз кез келген валютада депозит жасай аласыз, бірақ шот валютасы депозит жасаған валютаға сәйкес келмесе, ол айырбастау мөлшерлемесіне байланысты болуы мүмкін. Әрі қарай, әртүрлі төлем платформаларында олар өңдейтін валюталарға қатысты өз шектеулері болуы мүмкін.

Есептік жазбаңыздың валютасы қандай екенін тексеру үшін Жеке аймаққа кіріп, қарастырылып отырған есептік жазбада бос маржаңыз қандай валютада көрсетілетінін көріңіз. Тіркелгілерде әртүрлі Есептік валюталар болуы мүмкін, өйткені олар шот бастапқы ашылған кезде орнатылады және орнатылғаннан кейін өзгерту мүмкін емес (сондықтан таңдау кезінде абай болған жөн).