Често поставувани прашања (ЧПП) на платните системи за Exness Дел 1

Како да ги проверам моите трансакции користејќи го мојот биткоин паричник?

Трансакциите со Биткоин го користат блокчејнот, кој е децентрализирана база на податоци дистрибуирана низ целата компјутерска мрежа (во основа интернетот на поврзаните уреди). Како такви, сите трансакции се јавно достапни за секого, но споделените информации се шифрирани за да не се откриваат лични информации.

Препорачуваме да ја следите врската за тоа како да направите депозити и повлекувања со клиентите на Bitcoin for Exness, бидејќи овој напис ќе се фокусира на проверка на вашите тековни трансакции на блокчејнот со вашиот надворешен Bitcoin паричник и истражувач на блокчејн.

Еве чекори што треба да се земат предвид:

1. ИД на трансакција

За да ги проверите трансакциите користејќи го вашиот надворешен паричник Bitcoin, ќе ви треба ID на трансакција. ИД на трансакција се доделува на сите трансакции направени со Биткоин и се внесуваат во блокчејнот како дигитална книга.

ИД на трансакција изгледа отприлика вака: e2e400094he873ec4af1c0ae7af8c3697aaace9f7f56564137dd1ca21b448502s

Можете да го најдете овој ID на трансакција прикажан во вашиот Bitcoin паричник, од кој постојат многу повеќе отколку што можеме практично да покажеме примери. Деталите за сите направени трансакции ќе бидат прикажани во вашиот Bitcoin паричник, но исто така можете да користите Blockchain Explorer за повеќе детали за вашите трансакции.

2. Blockchain Explorer

За да користите истражувач на блокчејн, ќе ви треба идентификација на трансакцијата. Истражувачот на блокчејн е пребарувач на блокчејн кој ги следи трансакциите на блокчејнот преку ID на трансакцијата, но и адресата на паричникот и бројот на блокот.

Има многу такви пребарувачи на блокчејн на интернет, така што тоа што го користите е засновано на вашата желба. За целите на овој водич, ние користиме Bitaps.com.

Откако ќе го вчитате истражувачот на блокчејн, внесете го вашиот ID на трансакција во лентата за пребарување и започнете со пребарувањето.

3. Детали за трансакцијата

Откако ќе се изврши пребарувањето, страницата ќе прикаже информации за трансакцијата вклучувајќи го обемот на Биткоин што се трансакции, изворот/ите на трансакцијата познати како влез и дестинацијата/ите на трансакцијата познати на излезот.

При повлекување на Биткоин, доколку се повлече добивка која изнесува повеќе од почетниот депозит, таа ќе се одрази како 2 трансакции. На пример, јас депонирам 3 БТК, но повлекувам 4 БТК; во овој случај ќе се направат 2 трансакции, една во износ од 3 BTC и друга во износ од 1 BTC.

За да го знаете напредокот на вашата трансакција, побарајте го статусот под насловот Потврди. Ако трансакцијата е непотврдена, таа сè уште се обработува од страна на рударите. Ако трансакцијата е потврдена, таа е завршена и треба да се одрази во вашиот биткоин паричник како таков.

Може ли да повлечам и да депонирам ако користам повеќе од една банкарска картичка?

Можно е да ја финансирате вашата сметка со повеќе банкарски картички, што значи дека нема ограничување за тоа колку различни банкарски картички можете да ги користите.

Сепак, имајте го следново на ум основните правила на Exness:

• Депозитите на банкарска картичка мора да се подигнат со истиот износ и начин на плаќање како и почетниот депозит.
• Трговската сметка која е финансирана со повеќе банкарски картички мора да ја повлече добивката посебно откако ќе се повлече износот на депозитот
• Повлекувањата на добивката мора да бидат пропорционални на износот на депозитот по банкарска картичка.

Како пример:
Да речеме дека имате 2 банкарски картички и ја користите картичката А за депонирање 20 американски долари и картичката Б за депонирање 25 американски долари; ова изнесува 45 УСД. На крајот од вашата сесија, остваривте добивка од 45 УСД

. Сега сакате да го повлечете вкупниот износ од 90 УСД (вклучувајќи ја вашата добивка).

Ќе треба да повлечете 20 УСД со картичката А и 25 УСД со картичката Б пред да можете да ја повлечете добивката од 45 УСД. Бидејќи извлечената добивка мора да биде пропорционална, ќе треба да повлечете 20 УСД од картичката А и 25 УСД од картичката Б бидејќи тоа е пропорционално на износот на депозитот за двете банкарски картички.

Препорачливо е да се следи износот колку сте депонирале со секоја банкарска картичка за да се олесни повлекувањето на истиот износ и пропорционално остварениот профит, користејќи ја истата картичка.

Која е минималната сума за тргување со индекси?

Бидејќи минималните депозити за тргување се информирани според типовите сметки, минималниот износ за тргување индекси ќе зависи од типот на сметка со кој се тргува оваа група на инструменти

.

• Стандард : 1 УСД
• Стандарден цент : 1 УСД
• Про : 200 американски долари
• Суровини: 200 УСД
• Нула : 200 американски долари

Ве молиме имајте предвид: регионалните разлики може да важат за минимални депозити за одредени професионални сметки, па затоа е препорачливо да го потврдите вашиот минимален депозит и врз основа на вашиот регион.

Ширење и маргина

Други фактори може да имаат динамично влијание врз практичниот минимален износ потребен за тргување, како што се тековниот распон и барањата за маржа на секој поединечен инструмент во групата Индекси. Тие може да се менуваат од ден на ден врз основа на пазарните услови, па затоа се препорачува да се набљудуваат условите пред тргувањето.

Зошто гледам помалку начини на плаќање на Exness Trader во споредба со мојата веб PA?

Exness Trader е лесна за употреба апликација која ви овозможува лесен пристап и до Личната област (PA) и до тргувањето, во движење. Имајќи го предвид тоа, оваа апликација е прилично нова и ние постојано ја подобруваме за да одговара на потребите и очекувањата на нашите клиенти. Може да видите помалку начини на плаќање депозит/повлекување на апликацијата во споредба со вашата веб-ПС, но бидете сигурни дека работиме на додавање повеќе во иднина.

Ако имате какви било предлози во врска со начините на плаќање што сакате да ги додадете, не двоумете се да контактирате со нашиот тим за поддршка на корисници.

Дали би можел да уплатам користејќи различна е-пошта од мојата регистрирана е-пошта Exness за платежни услуги?

Да, ако вашата избрана услуга за електронско плаќање е регистрирана на различна адреса на е-пошта од вашата регистрирана е-пошта за Exness, сепак можете да ја користите таа EPS за трансакции.

Имајте предвид дека ако вашата EPS адреса на е-пошта не се совпаѓа со адресата на е-пошта регистрирана во Exness, трансакцијата со депозит ќе треба да се обработи рачно и може да потрае подолго. Ако се соочувате со проблеми со депозитот, ве молиме контактирајте го тимот за поддршка на Exness.

Може ли да ја избришам мојата банкарска картичка од мојата лична област?

Да, секоја банкарска картичка додадена во вашата лична област може да се избрише со следење на овие чекори:

1. Пријавете се во вашата лична област.
2. Изберете Депозит банкарска картичка.
3. Изберете трговска сметка и внесете која било сума пред да изберете Продолжи .
4. На следниот скокачки прозорец, изберете Избриши ја оваа картичка, а потоа потврдете го дејството со Да .

Откако ќе завршите, банкарската картичка ќе биде отстранета.

Забелешка: ако имате трансакции за повлекување кои сè уште чекаат по бришењето на банкарска картичка, враќањето на средствата сепак ќе се случи нормално, но таа картичка не може да се избере за последователни трансакции.

Зошто добивам грешка „недоволно средства“ кога ги повлекувам парите?

Постојат неколку начини да се пристапи кон решавање проблеми на овој проблем, но најверојатната причина е тоа што има недостиг на расположливи средства во таа трговска сметка.

Започнете со уверување во следново:

• Нема отворени нарачки што ги одржува сметката.
• Има доволно средства за повлекување на сметката.
• Бројот на сметката е точен.
• Валутата на повлекувањето не предизвикува проблеми со конверзијата.

Ако сте ја провериле секоја ставка и сè уште ви се појавува грешка „недоволно средства“, ве молиме контактирајте го нашиот тим за поддршка на Exness со долу споменатите детали:

• Број на вашата сметка.
• Името на платниот систем на кој се обидувате да се повлечете.
• Слика од екранот или фотографија од пораката за грешка што ја примате (ако има).

Како парите што ги депонирам во Social Trading се поврзани со мојата Exness сметка?

Кога вложувате депозит во паричникот на вашиот инвеститор во апликацијата Social Trading, тоа е со единствена цел да се копираат занаети од давателите на стратегии.

Иако можете да ги користите вашите ингеренции за социјално тргување за да се најавите на веб-страницата на Exness, парите депонирани во паричникот на инвеститорот не можат да се користат за редовно тргување и затоа нема да се појават во вашата Лична област.

За редовно тргување, можете да креирате сметка во вашата лична област Exness и да направите депозит.

Како можам да бидам сигурен дека моите плаќања се безбедни?

Финансиската сигурност е од најголема важност во Exness. Преземаме строги мерки за да се увериме дека вашите средства се безбедни кај нас.

Дозволете ни да погледнеме како обезбедуваме финансиска сигурност во Exness:

1. Сегрегација на средствата на клиентите: Средствата на клиентите се чуваат одвоени од средствата на компанијата за да се осигура дека тие се заштитени од настани што можат да влијаат на компанијата. Ние гарантираме дека средствата на компанијата се поголеми од средствата на клиентите за да можете да бидете сигурни дека секогаш сме способни за компензација доколку е потребно.
2. Потврда на трансакциите: барањето за повлекување бара еднократен пин што се испраќа на телефонот или е-поштата на клиентот поврзан со сметката (познат како тип на безбедност, избран при регистрација), за да се осигура дека трансакцијата е побарана од правото сопственик.

Ние, исто така, веруваме дека транспарентноста е многу важна за нашиот заеднички успех. Така, ние постојано ги објавуваме нашите финансиски извештаи на нашата веб-страница за клиентите да ги видат.

Зошто износот за повлекување беше вратен на мојата сметка на Exness?

Ова може да се случи ако вашиот обид за повлекување е неуспешен. Ајде да погледнеме неколку причини зошто тоа може да се случи:

1. Внесовте погрешни информации во формуларот за повлекување.
2. Вашето барање за повлекување не беше во согласност со основните барања на страната Exness. Можете да прочитате за нашите општи правила овде.
3. Немате доволно средства за да го завршиме барањето за повлекување. Ова може да се случи ако се повлекувате додека имате отворени занаети.

Можете да го проверите статусот на вашето повлекување од Историјата на трансакции со лична област. За повеќе детали, погледнете ја оваа статија.

Сè уште имате прашања за вашето повлекување? Допрете на иконата за разговор подолу за да стапите во контакт со нашите специјалисти за поддршка.

Може ли клиентот да повлече средства користејќи ги платните системи што се користат за депозит на други трговски сметки?

Да, ова е можно, но пропорционално.

Во Exness, ние и даваме големо значење на финансиската сигурност и на тој начин сакаме клиентите да ги користат истите платежни системи и паричници и за депозити и за повлекувања, и во иста пропорција. Сепак, ова се следи на Личната област (ПП) како целина, а не поединечно за секоја сметка.

Затоа, ако направите депозит користејќи одреден платен систем на една сметка и сакате да извршите повлекување користејќи го истиот платен систем за друга сметка во истата ЗП, можете сè додека тој не го надминува платниот систем и/или плаќањето пропорција на депозит на паричникот за PA.

Што треба да направам ако сум подигнал на погрешен број на сметка?

Ако тоа се случи, најдобро е да го контактирате нашиот тим за поддршка за да може да ви помогне. Постојат две веројатни сценарија што ќе следат откако ќе ги дадете сите информации за оваа трансакција:

• Доколку погрешно внесената банкарска сметка не постои, банката ќе ни ги врати овие средства, а потоа ние ќе ги вратиме средствата на вашата сметка; потоа можете да ги повлечете овие средства уште еднаш.
• Доколку постои погрешно внесена банкарска сметка, тогаш банката ќе ги кредитира средствата на оваа банкарска сметка и средствата ќе бидат изгубени; важно е внимателно да го потврдите секој детал за да не се случи ова.

Колку време е потребно за обработка на трансакција за депозит или повлекување?

Exness нуди огромен и разновиден опсег на начини на плаќање, од кои многу се базираат на географската локација на вашата сметка. Како таква, должината што е потребна за обработка на депозитите и повлекувањата може да варира во зависност од избраниот метод за трансакции.

Општо земено, депозитите и повлекувањата се моментални, што значи дека трансакцијата се извршува во рок од неколку секунди без рачна обработка од страна на нашите специјалисти од финансискиот оддел.

Може ли да користам припејд картичка за да направам депозит?

Да ти можеш. Прифаќаме депозити од припејд картички издадени од банки и други платежни институции.

Забелешка: додека користите картичка за уплата, проверете дали е издадена на ваше име. Исто така, имајте на ум дека не прифаќаме картички издадени во САД.

Меѓутоа, кога станува збор за повлекувања, еве неколку работи што треба да ги имате на ум:

1. Сите депозити мора да се повлечат како рефундирање , што значи повлекување во истиот износ што сте го депонирале.
2. Повлекувањето на добивката може да се изврши само откако ќе се вратат сите депозити.
3. Во некои случаи, платежните институции што ги издаваат припејд картичките не дозволуваат повлекување на добивката. Ако тоа се случи, барањето за повлекување ќе биде одбиено, а износот ќе се врати на вашата трговска сметка за неколку часа. Потоа можете да користите кој било друг систем за плаќање што сте го користеле за депозити претходно, за да направите повлекување профит. Ако претходно не сте користеле друг систем за плаќање, направете минимален депозит користејќи го оној што го претпочитате и продолжете. Можете да најдете детали за сите начини на плаќање што ги нудиме во овој дел.

Ако сè уште се соочувате со проблеми со депозитите на припејд картички, не двоумете се да контактирате со нашиот тим за поддршка на Exness.

Може ли да направам депозити и повлекувања за време на викендот и празниците?

Да, депозитите, повлекувањата и трансферите се достапни за користење за време на викендите и празниците. Меѓутоа, бидејќи викендите и празниците не се „работни денови“, очекувајте одложувања за се што може да бара проверка.

Немојте да бидете фатени без стража, прочитајте ги часовите за тргување на девизниот пазар за да можете да ги планирате вашите стратегии однапред.

Дали Exness наплаќа некакви такси за депозити или повлекувања?

Не, ние не наплаќаме такси за акција за депозит или повлекување. Сепак, одредени електронски системи за плаќање (EPS) имаат свои провизии за трансакции, така што секогаш е најдобро да прочитате повеќе за нашите платежни системи за да избегнете какви било изненадувања.

Во која валута можам да направам депозит?

Може да направите депозит во која било валута, но може да подлежи на стапка на конверзија доколку Валутата на вашата сметка не се совпаѓа со валутата со која правите депозит. Понатаму, различни платформи за плаќање може да имаат свои ограничувања за тоа кои валути ги обработуваат.

За да потврдите која е валутата на вашата сметка, најавете се во вашата Лична област и видете во која валута се прикажува вашата бесплатна маржа на конкретната сметка. Сметките може да имаат различни валути на сметката, бидејќи тие се поставуваат кога сметката е првично отворена и не може да се менуваат откако ќе се постави (затоа најдобро е да се биде внимателен при изборот).