A fizetési rendszerek gyakran ismételt kérdései (GYIK) az Exness 2. részével kapcsolatban

Hogyan ellenőrizhetem a fizetési módomat?

Bitcoin és bankkártyás tranzakciók esetén a személyazonosság igazolását (POI) és a tartózkodási igazolást (POR) is be kell mutatnia, de szinte minden más fizetési módnál először nem szükséges a cím ellenőrzése.

Ha folytatni kívánja a kereskedést, teljesen igazolnia kell személyes területét.

A személyes terület teljes ellenőrzéséhez jelentkezzen be, és kattintson a fő terület tetején található Ellenőrzés befejezése gombra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat gazdasági profilja kitöltéséhez, és POI- és POR-dokumentumok feltöltéséhez; az ellenőrzést követően bármely rendelkezésre álló fizetési móddal lebonyolíthat tranzakciókat (bár a regionális korlátozások továbbra is érvényesek).

Valódi pénzt kell befizetnem, ha demószámlán kereskedek?

A válasz nem.

Amikor regisztrál az Exnessnél az interneten keresztül, automatikusan kap egy demo MT5 számlát 10 000 USD virtuális alappal, amellyel gyakorolhatja a kezét a kereskedésben. Ezenkívül további demószámlákat is létrehozhat, amelyek előre beállított egyenlege 500 USD, amely a számla létrehozása során és még utána is módosítható.

Ha regisztrálja számláját az Exness Trader alkalmazásban, akkor egy demószámlát is kap 10 000 USD egyenleggel, használatra készen. Ezt az egyenleget hozzáadhatja vagy levonhatja a Befizetés vagy a Kifizetés gombokkal.

Hogyan törölhetem a befizetési/kifizetési kérelmemet?

Miután a Befizetés megerősítése vagy a Kifizetés megerősítése gombra kattintva kezdeményezett befizetési vagy kifizetési kérelmet , tranzakciója megjelenik a Személyes terület Befizetési és Kifizetési területének Legutóbbi műveletek szakaszában . Legutóbbi műveletek Ha a tranzakció állapota oszlopában a Mégse gomb látható , akkor erre kattintva törölheti a befizetést vagy a kifizetést. Ha az opció nem elérhető, az azt jelenti, hogy a tranzakció már feldolgozás alatt áll, és nem törölhető. Ha segítségre van szüksége, ne habozzon kapcsolatba lépni barátságos ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Mi az a 3D Secure?

A 3D Secure (3-domain safe) egy további biztonsági réteg az online betéti/hitelkártya-tranzakciókhoz. Ezt azért hozták létre, hogy megakadályozzák az ilyen tranzakciók során előforduló csalásokat. Az Exness csak 3D Secure hitel-/bankkártyák használatát teszi lehetővé az Exness segítségével történő be- és kifizetésekhez. Ez azt jelenti, hogy a kártyaadatok megadása után egy további lépésben meg kell adnia a telefonjára küldött OTP-t (One-Time PIN/Password) a tranzakció befejezéséhez.

Megjegyzés: A bankkártyákon többnyire a 3D Secure szerepel. Ha nem biztos abban, hogy kártyája 3D-s biztonságos-e vagy sem, forduljon a kártyát kibocsátó bankhoz.

Hol ellenőrizhetem befizetéseim, kifizetéseim vagy belső átutalásaim állapotát?

Az összes tranzakció nyilvántartása, beleértve a befizetéseket, kifizetéseket és belső átutalásokat, elérhető az Ön személyes területén.

1. Jelentkezzen be a személyes területére.
2. Kattintson a Tranzakciók előzményeire a befejezett és függőben lévő tranzakciók teljes listájához.
3. Azonosítsa a tranzakciót a számozott azonosító kódja alapján, majd tekintse meg az adott tétel állapotát.
4. Az Állapot alatt láthatja a tranzakció állapotát: Kész, Függőben, Elutasítva stb.

A kész azt jelenti, hogy a tranzakció befejeződött.

Függőben azt jelenti, hogy a tranzakció még nem zárult le.

Az elutasítás azt jelenti, hogy a tranzakciót törölték, ennek oka változó.

Az eredmények más módon is szűrhetők, például kereskedési számla és időkeret szerint; ne felejtsen el az Alkalmaz gombra kattintani, amikor beállításai be vannak állítva.

Felhívjuk figyelmét, hogy a függőben lévő tranzakciókat nem lehet manuálisan törölni; Ha felmerül a tranzakció törlésének szükségessége, kérjük, időben lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, hogy a lehető legjobban megoldhassa a problémát. Javasoljuk, hogy tartsa kéznél fiókadatait és titkos szót, hogy igazolja magát.

Még mindig visszavonhatok, ha nyitott pozícióim vannak?

Igen tudsz.

Az Ön személyes területén látható szabad árrés egy „lebegő” (folyamatosan változó) összeg, amelyet bármikor ki lehet venni. Nem ajánlott azonban nyitott pozíciókkal visszavonni, mivel fennáll annak a lehetősége, hogy a szabad marzsa annyira csökken, hogy hatással legyen a nyitott pozíciókra, és a Stop Out miatt véletlenül bezárja azokat.

Javasoljuk, hogy olvasson tovább az árrés kiszámításáról; akkor jobban meg tudja tervezni a kifizetéseket, hogy azok véletlenül se befolyásolják a szabad marzsát.

Mi a leggyorsabb módja a befizetésnek és pénzfelvételnek?

A befizetések és kifizetések feldolgozási ideje teljes mértékben a választott fizetési módtól függ. Számos fizetési szolgáltatási lehetőséget kínálunk, amelyek közül néhány a földrajzi helytől függően változik (a rendszer automatikusan észleli a fiók adatai alapján).

Általánosságban elmondható, hogy az „azonnali” részben leírt befizetési és kifizetési módok kiválasztása átlagosan gyorsabb, mint más módszerek.

Mivel ezek a lehetőségek nagyon eltérőek lehetnek, lehetetlen egyetlen egyet sem ajánlani, mint a pénz befizetésének vagy kifizetésének leggyorsabb módját, azonban néhány dolgot figyelembe kell venni:

• A befizetés módját arányosan kell alkalmazni a visszavonáshoz is. Ezért próbáljon olyan fizetési módot választani, amely gyors kifizetési és befizetési feldolgozási sebességgel rendelkezik; kulcs a gyorsabb tranzakciókhoz.
• A legtöbb fizetési szolgáltatás „azonnali” pénzfelvételt kínál, de ez kifejezetten azt jelenti, hogy a tranzakció néhány másodpercen belül megtörténik anélkül, hogy a pénzügyi osztály szakemberei kézi feldolgozást végeznének.

Ez nem garantálja, hogy a visszavonás azonnal befejeződik, hanem azt, hogy a folyamat azonnal elkezdődik.

• A be- és kifizetés a nap 24 órájában, a hét 7 napján történhet. Ha a befizetés vagy kifizetés nem történik meg azonnal, az 24 órán belül megtörténik.
• Az Exness nem vállal felelősséget a befizetések és kifizetések feldolgozásának késedelmeiért, ha a késedelmet a fizetési rendszer okozza.

Mi a minimális összeg a kereskedés megkezdéséhez?

Ez a számla típusától függ, és a lehetőségek széles skálája áll rendelkezésre bármely kereskedő számára. Normál számlák

esetén a minimális befizetés 1 USD , és azonnal megkezdheti a kereskedést. Professzionális számlák esetén a minimális befizetés 200 USD.

Kérjük, vegye figyelembe: bizonyos Pro számlák esetében regionális eltérések vonatkozhatnak a minimális befizetésekre, ezért mindig tanácsos a minimális befizetést a régiója alapján is visszaigazolni.

Ha szeretné kipróbálni a kereskedést, az Exness demo számlákat kínál. Ezek kereskedéséhez nincs szükség valódi pénzre, és kereskedelmi gyakorlatként hasznosak. Nyisson demószámlát, és kezdjen el gyakorolni még ma.

Tudok befizetni egy barát fizetési rendszerén keresztül?

Az Exnessnél tiltjuk harmadik felek befizetéseit, ezért csak a saját neve alatt regisztrált fizetési rendszereket használhatja számlái(i) finanszírozására. Tesszük ezt annak érdekében, hogy ne legyenek konfliktusok az alapkivonás során, mert csak arra a fizetési rendszerre lehet pénzt felvenni, ahonnan a befizetés történt.

Ha az előnyben részesített fizetési rendszer le van tiltva vagy valamilyen ok miatt nem érhető el, kérjük, forduljon az Exness ügyfélszolgálati csapatához segítségért.

Tudok befizetni, ha az aktuális egyenlegem negatív?

Igen, teljesen megteheti. Javasoljuk azonban, hogy várjon, ha bármelyik számláján negatív egyenleget lát, mivel azt egy NULL művelet automatikusan kijavítja; a NULL művelet egy negatív összegű számlát nullára állít be.

Az Exness negatív egyenleg elleni védelmet kínál, mivel minden negatív egyenleggel rendelkező számlán NULL műveletet hajtunk végre.

Ha negatív egyenlegbe helyez be pénzt, akkor a negatív egyenleg levonása után csak a letét egy részét kapja meg, és fel kell vennie a kapcsolatot az Exness támogatási csapatával az összeg visszaszerzése érdekében.

Hogyan tölthetek fel demószámlát?

A Demo fiók feltöltése egyszerű folyamat, és több helyen is elvégezhető.

Asztali felhasználóknak
Egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

1. Jelentkezzen be az Exness személyes területére.
2. Lépjen a Befizetés lapra.
3. Az Egyéb módszerek alatt válassza a Demo fiók feltöltése lehetőséget .
4. Válassza ki a demószámlát, az összeget és a pénznemet, majd kattintson a Befizetés gombra.
5. Megjelenik egy üzenet a sikeres befizetésről.

Alternatív megoldásként

1. Jelentkezzen be az Exness személyes területére.
2. Keresse meg a feltölteni kívánt demószámlát.
3. Kattintson az Egyenleg beállítása elemre, majd adja meg azt az összeget, amelyet a demószámláján megjeleníteni szeretne.
4. Fejezze be a műveletet az Egyenleg beállítása gombra kattintva .
5. Ezzel sikeresen beállítja a pontos egyenleget az Ön igényei szerint.

Exness Trader felhasználók számára:

1. Jelentkezzen be az Exness Trader alkalmazásba.
2. Koppintson a legördülő menüre, és állítsa be a Demo fiókok értékre.
3. Csúsztatással navigálhat a fiókok között, amíg meg nem találja a feltölteni kívánt demófiókot.
4. Koppintson a Befizetés lehetőségre, írjon be egy összeget, majd kattintson a Folytatás gombra .
5. Egy üzenet megerősíti, hogy a művelet befejeződött.

Mi a teendő, ha az általam preferált fizetési rendszer hiányzik a személyes területemről?

Ha egy fizetési rendszer nem jelenik meg az Ön Személyes Területének Befizetés vagy Kifizetés szakaszában, az azt jelenti, hogy jelenleg karbantartás alatt áll, és ideiglenesen eltávolították.

Számos fizetési szolgáltatási lehetőséget kínálunk, de elismerjük, hogy az Ön által választott fizetési rendszert részesíti előnyben – befizetés esetén javasoljuk, hogy várja meg, amíg ez a fizetési rendszer visszatér, vagy sürgős esetben fontolja meg egy másik elérhető fizetési rendszer használatát.

Elállás esetén javasoljuk, hogy várja meg, amíg a fizetési rendszer visszatér, vagy ha sürgős, küldjön egy e-mailt olyan információkkal, amelyek segítenek nekünk részletezni az Ön igényeit, többek között:

• Számlaszám
• A kívánt fizetési rendszer neve
• Az Ön titkos szava a fiókellenőrzéshez

Így ügyfélszolgálatunk tanácsot tud adni a fizetési rendszer állapotáról, vagy más fizetési módokon a visszavonás kivitelezhetőségéről.

Köszönjük türelmét és megértését ezen karbantartási időszakok alatt, amelyeket a pénzforgalmi szolgáltatóktól a bankrendszerekig bármi okozhat.

Kivehetek-e más fizetési módot?

Sajnos ez nem lehetséges.

Az Exness-nél történő fizetés használatának egyik alapvető szabálya, hogy ugyanazt a fizetési módot használja a befizetéshez és a kifizetéshez. Ez annak biztosítása érdekében történik, hogy a pénzeszközöket a törvényes számlatulajdonoshoz vonják vissza.

Használhatok több bankkártyát a számlám finanszírozására?

Igen, nincs korlátozva, hogy hány bankkártyát menthet el a személyes területére.

Ügyeljen azonban arra, hogy egy fizetési móddal történő befizetéskor a kifizetésekhez pontosan ugyanazt a módszert kell használni – ezzel elkerülhető, hogy mások csalárd módon vegyenek ki pénzt egy számláról.

Ezért ha egy bankkártyát használ a befizetéshez, akkor nem tudja ezeket az összegeket másik bankkártyával kivenni.

Ügyeljen erre a fontos szabályra a tranzakciók során;