Exness shaxsiy hududining tez-tez so'raladigan savollari (FAQ) 1-qism
Shaxsiy ma'lumotlarimga qancha telefon raqamlarini qo'shishim mumkin?
Shaxsiy hududingiz bilan bog'langan cheksiz miqdordagi telefon raqamlariga ega bo'lishingiz mumkin. Shu bilan birga, har bir shaxsiy hududga kuniga 5 tagacha telefon raqami qo'shilishi mumkin va bu cheklov har kuni yuboriladigan tasdiqlash SMSlari soniga bog'liq. Bu bizning tizimimiz qabul qilingan katta hajmdagi SMS so'rovlarini samarali tarzda qayta ishlashini ta'minlaydi.
Esda tutingki, telefon raqami muvaffaqiyatli tekshirilmagan bo'lsa ham, urinish kunlik limiti 5 tagacha hisoblanadi, chunki jarayonda SMS yuboriladi. Agar siz telefon raqamini oʻchirib tashlab, uning oʻrniga boshqasini qoʻshsangiz, bu amal kunlik limitga ham kiradi, chunki u SMS orqali tasdiqlashni talab qiladi.
Professional hisobni olish uchun har qanday talablar bormi?
Bizning standart hisob takliflarimiz bilan solishtirganda, Professional hisoblar yuqori minimal depozit talabini taqdim etadi, ammo bundan tashqari Professional taklif doirasidagi har qanday hisob turlari uchun boshqa talablar yo'q.
Bizning professional hisoblarimiz quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Pro hisobi
- Raw Spread
- Nol
Exness Trader: Foydalanilgan savdo terminalini o'zgartirish mumkinmi?
Ha, Exness Trader ilovasida MT5 hisoblarida savdo qilish uchun foydalaniladigan savdo terminalini o'zgartirish mumkin. Keling, sizga qanday qilib ko'rsatamiz:
- Profil belgisini bosing va Foydalanuvchi sozlamalari ostida Savdo terminalini tanlang.
- Siz quyidagi variantlarni ko'rasiz:
- Exness - Buni tanlasangiz, siz savdo uchun mobil ilovadagi Exness terminalidan foydalanasiz.
- O'rnatilgan MetaTrader 5 - Agar siz buni tanlasangiz, Exness Trader ilovasidan chiqmasdan o'rnatilgan MT5 dan foydalanishingiz mumkin bo'ladi.
- MetaTrader 5 ilovasi - Buni tanlash sizni savdo qilish uchun MT5 ilovasiga olib borishingizni bildiradi. Shunday qilib, agar siz buni tanlasangiz, telefoningizda MT5 ilovasi o'rnatilganligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
Eslatma: Yuqorida qayd etilgan barcha variantlar faqat MT5 hisoblarida savdo qilish uchun mavjud. Agar siz MT4 hisoblarida savdo qilmoqchi bo'lsangiz, MT4 ilovasini o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Keyin Savdo tugmasini bosganingizda tizim sizni avtomatik ravishda MT4 ilovasiga yo'naltiradi .
Exness Trader: Exness Trader ilovasining tilini qanday o'zgartirish mumkin?
Exness Trader ilovasida ko'rsatilgan tilni o'zgartirish juda oddiy. Profilni bosing va quyidagi amallarni bajaring:
- Til ga teging . Bu sizni ilova uchun telefoningiz sozlamalariga olib boradi.
- Boshqa til variantlarini ochish uchun Til ustiga bosing .
- Siz tanlagan tilni tanlang va Exness Trader ilovasiga qayting.
Eslatma: Agar siz Android qurilmasidan foydalanayotgan bo'lsangiz, telefon sozlamalariga yo'naltirilmasdan tillar ro'yxatini ko'rishingiz mumkin bo'ladi. Foydalanuvchi sozlamalarida Til ostida tillar roʻyxatini koʻrasiz.
Bo'ldi shu. Bu qanchalik oddiy.
Shaxsiy ma'lumotlarimni va manzilimni qanday o'zgartirishim va yangilashim mumkin?
Shaxsiy maʼlumotlaringizni yangilash xavfsizlik choralarini qoʻllab-quvvatlash uchun qoʻllab-quvvatlash jamoamizdan tekshirishni talab qiladi.Quyidagi amallarni bajarib, shaxsiy maʼlumotlaringizni osongina koʻrib chiqishingiz va hatto telefon raqamini qoʻshishingiz mumkin:
- Shaxsiy hududingizga kiring .
- Chapdagi asosiy menyudan Sozlamalar-ni tanlang .
- Bu erda sizning joriy shaxsiy ma'lumotlaringiz ko'rsatiladi.
Qaysi turdagi hisobni tanlashim kerak?
Exness turli xil savdo uslublari uchun qulay shart-sharoitlarni ta'minlash uchun mo'ljallangan turli xil hisob turlarini taqdim etadi. Shaxsiy imtiyozlar yoki savdo uslubini bilmasdan ma'lum bir hisob turini tavsiya qilish mumkin emas, lekin biz har bir hisob turi taqdim etishi mumkin bo'lgan xususiyatlarni tushuntirib bera olamiz va mukammal moslikni topish uchun ularni qo'shimcha tekshirishga undashimiz mumkin.Barcha hisob turlarining batafsil taqsimoti uchun ushbu havolaga o'ting.
Standart hisoblar
- Standart
- Standart sent
Umuman olganda, biz boshlang'ich va o'rta treyderlar uchun standart hisoblarni taklif qilamiz.
Professional hisoblar
- Pro
- Nol
- Raw Spread
Umuman olganda, tajribali treyderlar Professional hisoblar bilan taklif qilinadigan turli xil xususiyatlarni yaxshiroq tushunishadi, shuning uchun ularga taklif qilingan hisob turlari.
Exness-da ro'yxatdan o'tganimda qanday ma'lumotlar kerak?
Exness-da ro'yxatdan o'tishda sizga faqat elektron pochta manzili va yashash mamlakatingizning faol telefon raqami kerak bo'ladi.Elektron pochta manzili eng boshida talab qilingan bo'lsa-da, telefon raqamini taqdim etish keyingi bosqichda keladi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, elektron pochta manzili ilgari Exness-da ro'yxatdan o'tish uchun foydalanilmagan bo'lishi kerak.
Shaxsiy hududingizni tasdiqlangan va faol saqlash uchun keyingi bosqichda sizga kerak bo'ladigan boshqa ma'lumotlar quyidagilardir:
- Shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar (POI tekshiruvi)
- Manzilni tasdiqlovchi hujjatlar (POR tekshiruvi)
Exness hisobi uzoq vaqt davomida ishlatilmasa nima bo'ladi?
Agar siz Exness bilan Shaxsiy hududni ro'yxatdan o'tkazsangiz va uni uzoq vaqt davomida foydalanmasdan qoldirsangiz, haqiqiy hisoblaringiz arxivlanishi mumkin.
Shaxsiy hudud
Agar siz shaxsiy hududingizdan uzoq vaqtdan keyin foydalanayotgan bo'lsangiz, login parolingizni unutgan bo'lishingiz mumkin. Parolni tiklash uchun bu yerni bosing.
Parolni tiklash bo'yicha batafsil ma'lumot uchun bu erda bizning maqolamizni ko'rib chiqing.
Individual hisoblar
Haqiqiy hisoblar ma'lum muddat uzoq muddat harakatsiz qolgandan keyin arxivlanadi, demo hisoblari esa serverlarimiz yukini kamaytirish uchun o'chiriladi.
MT4:
| Haqiqiy | Namoyish |
|---|---|
| Arxivlangandan keyin:
|
Quyidagidan keyin oʻchirildi:
|
MT5:
| Haqiqiy | Namoyish |
|---|---|
| Arxivlangandan keyin:
|
Quyidagidan keyin oʻchirildi:
|
Siz tanlagan har qanday haqiqiy hisobni qayta faollashtirishingiz yoki yangilarini yaratishingiz mumkin.
Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ismni qanday o'zgartirish mumkin?
Exness-da ro'yxatdan o'tganingizda, ismingiz va tug'ilgan kuningiz kabi bir nechta shaxsiy ma'lumotlarni kiritishingiz talab qilinadi. Shunday bo'lishi mumkinki, siz taxallusni kiritasiz yoki undan ham yomoni, matn terish xatosini kiritasiz.Ushbu maqolada biz sizni xohlaganingizda nima qilish kerakligini ko'rib chiqamiz:
- Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan nomdagi xatoni tuzating
- Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ismni o'zgartiring
Ro'yxatdan o'tish paytida taqdim etilgan nomdagi xatoni tuzating
. Bizning mutaxassislarimiz har doim ro'yxatdan o'tish uchun yuklangan hujjatlarda ko'rsatilgan nomga mos keladigan hisob nomini o'rnatadilar. Agar siz ismingizni noto'g'ri kiritgan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:
- To'g'ri ism ko'rsatilgan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim eting.
- Hujjatlar bizning talablarimizga mos kelishiga ishonch hosil qiling.
- Qabul qilingandan so'ng, hisobingiz nomi hujjatlaringizga mos keladigan tarzda tuzatiladi.
- Shuningdek, ixtiyoriy ravishda bizga kerakli o'zgarishlar haqida xabar berish uchun elektron pochta xabarini yuborishingiz mumkin.
Ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan ismni o'zgartiring
- Birovning nomi bilan ro'yxatdan o'tgan - Biz bilan ro'yxatdan o'tishda sizdan doimo aniq ma'lumot berishingizni talab qilamiz. Agar siz noto'g'ri nom yoki boshqa birovning nomi bilan ro'yxatdan o'tgan bo'lsangiz, afsuski, bu qabul qilinishi mumkin emas. Hujjatlarni tekshirish paytida hujjatlar to'liq nom mos kelmasligi uchun rad etiladi.
Yechim : To'g'ri hisob ma'lumotlari va boshqa elektron pochta manzili bilan qayta ro'yxatdan o'ting.
- Ismingiz qonuniy ravishda o'zgartirildi - Agar siz qonuniy ravishda ismingizni o'zgartirgan bo'lsangiz, biz sizga hisobingiz uchun to'g'ri nom belgilashda yordam beramiz.
Yechim : [email protected] manziliga ismni o‘zgartirishni tasdiqlovchi hujjat va yangi shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar bilan xat yuboring. Shundan so'ng sizdan shaxsiy hududingizga shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlarni qayta yuklashingiz talab qilinadi. Qabul qilingandan so'ng, ism sizning hisobingizda tuzatiladi.
Exness demo hisobini qanday yaratish mumkin?
Demo hisoblari amaliyot uchun va haqiqiy savdoga kirishishdan oldin sizni tezlashtirish uchun juda yaxshi. Shaxsiy hududni ro'yxatdan o'tkazganingizda, sukut bo'yicha "Mening hisoblarim" Demo yorlig'ida 10 000 AQSh dollari virtual valyutasi bo'lgan demo hisob qaydnomasi yaratiladi. Siz ko'proq demo hisob qaydnomalarini yaratishingiz mumkin, chunki buni amalga oshirishning juda oson yo'li mavjud.
Shaxsiy hududingizda yangi demo hisob yaratish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Shaxsiy hududingizga kiring .
- "Mening hisoblarim" maydonining "Demo" bo'limiga o'ting .
- Yangi hisob ochish -ni bosing .
- Sizga demo hisoblari mavjud bo'lgan barcha hisob turlari taqdim etiladi. Qaysi hisob turini xohlasangiz, "Demoni sinab ko'rish" tugmasini bosing .
- Keyingi sahifada siz qaysi savdo platformasini xohlashingizni tanlashingiz mumkin. Shuningdek, siz kaldıraç, boshlang'ich balans, hisob valyutasi, hisob taxallusi va savdo parolini o'rnatishingiz mumkin .
- Hisob yaratish-ni bosing.
Tabriklaymiz, “Mening hisoblarim” maydonidagi demo yorlig‘iga yangi demo hisob qaydnomasi qo‘shiladi .
Standart Cent hisoblari uchun demo hisoblar mavjud emasligini unutmang.
Standard Cent hisoblari uchun mintaqaviy cheklovlar qanday?
Standart Cent hisoblari quyidagi hududlarda mavjud:
- LOTIN : Argentina, Boliviyaning koʻp millatli davlati, Braziliya, Venesuela Bolivar Respublikasi, Gayana, Kolumbiya, Paragvay, Peru, Surinam, Urugvay, Fransuz Gvianasi, Chili, Ekvador, Anguilla, Antigua va Barbuda, Aruba, Bagama orollari, Barbados, Beliz, Bermuda, Britaniya Virjiniya orollari, AQSh Virjiniya orollari, Gaiti, Gvadelupa, Gvatemala, Gonduras, Grenada, Dominika, Dominikan Respublikasi, Kayman orollari, Kosta-Rika, Kuba, Martinik, Meksika, Montserrat, Nikaragua, Panama, Puerto-Riko, El Salvador , Sent-Kitts va Nevis, Sent-Lyusiya, Turks va Kaykos orollari, Trinidad va Tobago, Yamayka
- OSIYO : Indoneziya, Xitoy, Tayvan, Gonkong, Koreya, Hindiston, Tailand, Filippin, Myanma, Vetnam, Nepal, Bangladesh, Shri-Lanka, Makao, Butan, Sharqiy Timor, Kambodja, Koreya Demokratik Xalq Respublikasi, Laos xalqlari Demokratik Respublikasi, Maldiv orollari
- AFRIKA : Gana, Uganda, Angola, Nigeriya, Zambiya, Zimbabve, Markaziy Afrika Respublikasi, Janubiy Afrika, Kongo, Kongo Demokratik Respublikasi, Keniya, Mavrikiy, Benin, Botsvana, Burkina-Faso, Burundi, Gabon, Gambiya, Gvineya, Gvineya-Bisau, Jibuti, Kabo-Verde, Kamerun, Komor orollari, Kot-divuar, Lesoto, Liberiya, Mavritaniya, Madagaskar, Malavi, Mali, Mozambik, Namibiya, Niger, (Assension va Tristan-da-Kunya), Ruanda, San-Tome va Prinsipi, Seyshel orollari, Senegal, Syerra-Leone, Tanzaniya Birlashgan Respublikasi, Togo, Chad, Eritreya, Efiopiya
- ROSSIYA : Rossiya Federatsiyasi, Gruziya, Qozog'iston, Belarusiya, Ukraina, Estoniya, Armaniston, O'zbekiston, Ozarbayjon, Mo'g'uliston, Turkmaniston, Qirg'iziston, Tojikiston, Moldova Respublikasi
- ARAB : Turkiya, Falastin Davlati, Misr, Liviya, Livan, Eron, Iroq, Bahrayn, Jazoir, Afg'oniston, Iordaniya, Quvayt, Marokash, Ummon, Pokiston, Qatar, Saudiya Arabistoni, Sudan, Tunis, Birlashgan Arab Amirliklari, G'arbiy Sahroi Kabir, Yaman, Bruney Dorussalom, Suriya Arab Respublikasi
Exness hisobim valyutasini o'zgartira olamanmi?
Yo'q. Shaxsiy hududingizdan savdo hisobini yaratish jarayonida o'rnatilgan hisob valyutasini bir marta o'zgartirish mumkin emas. Agar siz boshqa hisob valyutasini oʻrnatmoqchi boʻlsangiz, mavjud Shaxsiy hududingizda yangi savdo hisobini yarating.
Exness-da qayta ro'yxatdan o'tishning hojati yo'q; Sizning mavjud Shaxsiy hududingizdagi yangi savdo hisobi ushbu savdo hisobining valyutasini o'rnatish uchun etarli bo'ladi.
Exness mijozlarni qabul qilmaydigan mamlakatlar bormi?
AQSH fuqarolari * va rezidentlari **, Sent-Vinsent va Grenadin orollari, Amerika Samoasi, Beyker oroli, Guam, Howland oroli, Kingman rifi, Shimoliy Mariana orollari, Puerto-Riko, Miduey orollari, Ueyk oroli, Palmira atolli, Jarvis oroli, Jonston Atoll, Navassa oroli, Isroil, Vatikan, Malayziya va Rossiya Federatsiyasi Nymstar Limited tomonidan mijozlar sifatida qabul qilinmaydi.
Bundan tashqari, Nymstar Limited rezidentlari** bo'lgan mijozlarni qabul qilmaydi:
- Shimoliy Amerika : Kanada
- Okeaniya : Avstraliya, Yangi Zelandiya va Vanuatu
- Osiyo : Shimoliy Koreya
- Yevropa : Andorra, Avstriya, Belgiya, Bosniya va Gertsegovina, Bolgariya, Xorvatiya, Kipr, Chexiya, Daniya, Estoniya, Finlyandiya, Fransiya, Germaniya, Gretsiya, Vengriya, Islandiya, Italiya, Irlandiya, Latviya, Lixtenshteyn, Litva, Lyuksemburg , Monako, Norvegiya, Niderlandiya, Polsha, Portugaliya, Ruminiya, San-Marino, Slovakiya, Sloveniya, Ispaniya, Shvetsiya, Shveytsariya va Buyuk Britaniya
- Afrika : Efiopiya, Somali, Janubiy Sudan
- Yaqin Sharq : Iroq, Eron, Suriya, Yaman va Falastin hududi
- Fransiyaning chet el hududlari : Gvadelupa, Fransiya Gvianasi, Martinika, Mayotte, Reunion va Sent-Martin
- Britaniyaning xorijdagi hududlari : Gibraltar
- Finlyandiya hududlari : Aland orollari
- Niderlandiya hududlari : Kyurasao
**Rezident - bu mamlakatda istiqomat qiluvchi va bu mamlakat fuqarosi bo'lishi shart emas. Misol uchun, agar siz Tailanddan bo'lsangiz va hozir Malayziyada qonuniy yashab, ishlayotgan bo'lsangiz, siz Malayziya rezidentisiz.
Exness arxivlangan hisoblari haqida
Savdo hisobi ma'lum bir harakatsizlik davriga to'g'ri kelganda, u Shaxsiy hududingizning arxivlangan hisoblar maydoniga qo'shiladi. Biz ushbu arxivlangan savdo hisoblari haqida bilishingiz kerak bo'lgan barcha narsalar bo'yicha qo'llanma tayyorladik.Savdo hisobini qanday arxivlash mumkin Hisobni arxivlashning
ikki yo'li mavjud:
Mijoz tomonidan
Mijoz sifatida siz hozirda foydalanilmayotgan hisoblarni qo'lda arxivlashni (yashirishni) tanlashingiz mumkin.
Buning uchun:
- Savdo hisobi sozlamalarini ochish uchun tishli belgini bosing.
- Hisob qaydnomasini arxivlash-ni bosing.
Odatiy bo'lib
, MT4 va MT5 uchun haqiqiy savdo hisoblari arxivlanadi va serverlarimiz yukini kamaytirish uchun faol bo'lmaganda demo savdo hisoblari o'chiriladi.
Quyidagi shartlarni ko'rib chiqing:
| Haqiqiy | Namoyish |
| Arxivlangandan keyin:
|
Quyidagidan keyin oʻchirildi:
|
MT5
| Haqiqiy | Namoyish |
| Arxivlangandan keyin:
|
Quyidagidan keyin oʻchirildi:
|
Arxivlangan hisob qaydnomasiga qanday cheklovlar qo'llaniladi?
Arxivlangan qayd yozuvidan quyidagi funksiyalar uchun foydalanish mumkin emas:
- Depozit va yechib olish
- Savdo*
*Agar siz hisobni oʻzingiz arxivlagan boʻlsangiz, u hali ham savdo uchun mavjud boʻladi.
Arxivlangan hisobdagi mablag'lar bilan nima sodir bo'ladi?
Arxivlangan savdo hisobidagi mablag'larni, agar hisob faol holatiga qaytarilmasa, yechib olish mumkin emas.
Arxivlangan hisoblarni tiklash (faqat haqiqiy hisoblar uchun)
Arxivlangan haqiqiy savdo hisoblarini, agar siz ulardan foydalanishni istasangiz, bir marta bosish orqali tiklashingiz mumkin.
Buning uchun:
- Shaxsiy hududingizga kiring .
- "Mening hisoblarim" maydonida "Arxivlangan" yorlig'ini tanlang .
- Qayta tiklamoqchi bo'lgan savdo hisobini tanlang va Qayta faollashtirish tugmasini bosing .
Savdo hisobini o'chirish
Savdo hisoblarini so'rov bo'yicha o'chirib bo'lmaydi, ularni faqat arxivlash yoki yashirish mumkin. Ma'lum bir harakatsizlik davridan keyin demo savdo hisoblari mavjud bo'lsa, o'chirish avtomatik ravishda sodir bo'ladi.
MT4 demo savdo hisoblari 180 kunlik harakatsizlikdan so'ng o'chiriladi, MT5 demo savdo hisoblari esa 21 kundan keyin o'chiriladi.
Ro'yxatdan o'tgan telefon raqamimni qanday o'zgartirishim mumkin?
Keling, ro'yxatdan o'tgan telefon raqamingizni boshqarishning bir necha xil usullarini ko'rib chiqaylik.Telefon raqamini qo'shish uchun:
- Exness shaxsiy hududingizga kiring va Sozlamalarni oching .
- Xavfsizlik turi ostida telefon raqamingizni toping, so'ng Telefonni o'zgartirish tugmasini bosing.
- Yangi telefon raqamini kiriting va "Menga kod yuborish" tugmasini bosing.
- Amalni tasdiqlash uchun yangi telefon raqamiga yuborilgan kodni kiriting, so'ngra Tasdiqlash tugmasini bosing .
- Yangi telefon raqami endi hisobingizga qo'shildi.
Eslatma: Shaxsiy hududingizda qancha telefon raqamlarini ro'yxatdan o'tkazish mumkinligi haqida hech qanday cheklov yo'q, lekin yangi telefon raqamlarini qo'shish uchun kuniga 5 tagacha cheklov mavjud.
Odatiy telefon raqamingizni oʻzgartirish uchun:
Bu hisob qaydnomasini tasdiqlash uchun ishlatiladigan telefon raqamini oʻzgartiradi.
- Yuqorida ko'rsatilgan amallarni bajaring (Telefon raqamini qo'shish uchun).
- Barcha mavjud telefon raqamlari roʻyxatini koʻrish uchun “Xavfsizlik turi” ostidagi “Telefonni oʻzgartirish” tugmasini bosing.
- Tasdiqlash kodi yuborilishi uchun yangi telefon raqamini tanlang; ushbu kodni kiriting va "Tasdiqlash" tugmasini bosing.
- Autentifikatsiyani talab qiladigan barcha hisob harakatlarida bundan buyon ushbu yangi raqamga kod yuboriladi.
Telefon raqamini o'chirish uchun:
Sizda har doim kamida bitta telefon raqami faol bo'lishi kerak. Shunday qilib, telefon raqamini o'chirish uchun eskisini olib tashlashdan oldin yangi telefon raqami qo'shilishi kerak.
- Shaxsiy hududingizda Sozlamalarni oching …
- O'chirmoqchi bo'lgan telefon raqami yonidagi O'chirish tugmasini bosing , keyin sahifani yangilang.
E'tibor bering, agar siz raqamni o'chira olmasangiz, u hali ham hisobingizning standart raqami yoki bildirishnomalarni qabul qilish uchun o'rnatilgan raqam sifatida o'rnatiladi. Eski raqamni o'chirishdan oldin yangi telefon raqamini qo'shish uchun ko'rsatilgan amallarni bajaring.
Yo'qolgan telefon raqamini o'zgartirish uchun: Agar sizda endi telefon raqamingizga kirish imkoningiz bo'lmasa va uni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz , ushbu sahifaning pastki o'ng burchagida joylashgan chat orqali Exness Support bilan bog'lanishingiz
tavsiya etiladiTalablar: Bu jarayonni yumshoqroq qilish uchun quyidagilarni tayyorlang:
- Hisob egasini tasdiqlash uchun sizning maxfiy so'zingiz talab qilinadi.
- Tug'ilgan sana va/yoki ID va pasport raqamlari kabi hisob egasi sifatida shaxsingizni tasdiqlovchi ma'lumotlar.
- Sizdan ro'yxatdan o'tgan jismoniy manzilingizni tasdiqlash so'ralishi mumkin.
- Hisob qaydnomasi faoliyati haqida ma'lumot, chunki bu sizning shaxsingizni tasdiqlash uchun ham ishlatilishi mumkin.
Yo'qotilgan raqamni o'zgartirishda talab qilinadigan tekshirish jarayoni telekommunikatsiya ilovasi (Skype kabi) zarurligini o'z ichiga oladi, shunda bizning qo'llab-quvvatlash guruhimiz sizning shaxsingizni vizual tarzda tekshirishi mumkin.
Nima uchun telefon raqami o'zgartirilgandan so'ng mening hisobimdan pul yechib olish taqiqlangan?
Siz foydalanmoqchi bo'lgan to'lov xizmati yoki tizim eski telefon raqamingizga ulangan bo'lishi mumkin va bu sizni ushbu to'lov usulidan foydalanishni funktsional ravishda bloklaydi. Qanday bo'lmasin, raqam o'zgartirilgandan so'ng pul yechishingiz bloklangan bo'lsa, iltimos, mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati bilan bog'laning, shunda biz hisobingizdagi muammolarni bartaraf etishimiz va siz uchun pul yechib olish funksiyasini tiklashimiz mumkin.
Exness hisob qaydnomangiz parollarini qanday tiklash mumkin
Kerakli qadamlar qaysi turdagi parolni tiklashni xohlayotganingizga bog'liq:
Shaxsiy maydon paroli
Bu shaxsiy hududingizga kirish uchun ishlatiladigan parol.
- exness.com saytiga tashrif buyuring va Kirish-ni bosing .
- Men parolimni unutdim ni tanlang .
- Exness-da ro'yxatdan o'tish uchun foydalanilgan elektron pochta manzilini kiriting, Men robot emasman-ga belgi qo'ying va Davom etish-ni bosing .
- Xavfsizlik turiga qarab , keyingi bosqichga kirish uchun sizga tasdiqlash kodi yuboriladi. Tasdiqlash ni bosing .
- Yangi parolingiz o'rnatildi; tugatish uchun faqat tizimga kirganingizda foydalanishingiz kerak.
Savdo paroli
Bu ma'lum bir savdo hisobiga ega terminalga kirish uchun ishlatiladigan parol.
- Shaxsiy hududingizga kiring va "Mening hisoblarim" dagi istalgan savdo hisobidagi tishli belgini (ochiladigan menyu) bosing, so'ng Savdo parolini o'zgartirish ni tanlang .
- Qalqib chiquvchi oyna ostida batafsil qoidalarga rioya qilgan holda yangi parolni kiriting va keyin Parolni o'zgartirish tugmasini bosing .
- Xavfsizlik turiga qarab , ushbu keyingi bosqichga kirish uchun sizga 6 xonali tasdiqlash kodi yuboriladi, ammo bu demo hisob qaydnomasi uchun kerak bo'lmaydi . Tugallangach, "Tasdiqlash" tugmasini bosing .
- Siz ushbu parol muvaffaqiyatli o'zgartirilganligi haqida xabar olasiz.
Faqat o'qish uchun ruxsat
Ushbu parol uchinchi tomonga savdo hisobiga cheklangan kirish imkonini beradi, barcha savdolar o'chirilgan.
- Shaxsiy hududingizga kiring va "Mening hisoblarim" dagi istalgan savdo hisobidagi tishli belgini (ochiladigan menyu) bosing , so'ng " Faqat o'qish uchun ruxsatni o'rnatish" ni tanlang .
- Batafsil qoidalarga rioya qilgan holda parol o'rnating va u sizning savdo parolingiz bilan bir xil emasligiga ishonch hosil qiling, aks holda u muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Tugallangach, "Tasdiqlash" tugmasini bosing
- Server, login va faqat o'qish uchun kirish parolini o'z ichiga olgan xulosa ko'rsatiladi. Hisob ma'lumotlarini nusxalash bosish orqali ularni vaqtinchalik xotiraga saqlashingiz mumkin .
- Faqat o'qish uchun kirish parolingiz endi o'zgartirildi.
Telefon paroli (maxfiy so'z)
Bu sizning qo'llab-quvvatlash kanallarimizda shaxsingizni tasdiqlash uchun ishlatiladigan maxfiy so'z; Live Chat orqali yoki telefon orqali.
Birinchi marta ro'yxatdan o'tganingizda o'rnatilgan maxfiy so'zingizni o'zgartirib bo'lmaydi, shuning uchun uni xavfsiz saqlang. Bu bizning mijozlarimizni shaxsiy ma'lumotlarini firibgarlikdan himoya qilish; agar siz maxfiy so'zingizni yo'qotgan bo'lsangiz, qo'shimcha yordam olish uchun Live Chat orqali qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
Men 6 xonali tasdiqlash kodimni juda koʻp marta notoʻgʻri kiritganman va hozir kirishim bloklangan.
Xavotir olmang, siz vaqtincha bloklanasiz, lekin bu amalni 24 soat ichida yana bajarishga urinib koʻrishingiz mumkin . Agar tezroq qayta urinib ko'rmoqchi bo'lsangiz, keshni va cookie-fayllarni tozalash yordam berishi mumkin, ammo unutmangki, bu ishlamaydi.
Hisobimni tasdiqlash uchun rad etish sababini qanday tekshirish mumkin?
Agar sizning shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat (POI) yoki Proof of Residence (POR) hujjatlari rad etilgan boʻlsa, shaxsiy hududingiz nima sababdan maʼlumot berishi mumkin.
- Shaxsiy hududingizga kiring .
- Ekranning yuqori markazidagi tasdiqlash holati panelini bosing [pastga qarang].
- Tasdiqlash holati, jumladan, rad etish sabablari ko'rsatiladi.
Tasdiqlash holati uchun shu yerni bosing.
Yuklangandan so'ng, rad etish sababi quyida ko'rsatilganidek ko'rsatiladi, ammo sabab bog'liq va farq qilishi mumkin.
Shu bilan bir qatorda, iltimos, ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochta manzilida rad etish sababini ko‘rsatadigan elektron pochta manzilini tekshiring.
Agar elektron pochtani topa olmasangiz, spam jildini tekshiring . Agar elektron pochta hali ham yo'q bo'lsa, Exness'da qaysi elektron pochta manzili bilan ro'yxatdan o'tganingizni ikki marta tekshiring, keyin qayta urinib ko'ring yoki Jonli Chat orqali qo'llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog'laning.
Roʻyxatdan oʻtganimdan keyin elektron pochta manzilimni oʻzgartira olamanmi?
Yo'q, afsuski, siz shaxsiy hududingizni (PA) ro'yxatdan o'tkazishda foydalangan elektron pochta manzilingizni o'zgartira olmaysiz. Siz yangi PAni boshqa elektron pochta manzili bilan ro'yxatdan o'tkazishingiz mumkin, lekin yodda tutingki, eski PAdan yangi PAga hech qanday hisobni ko'chirishning hech qanday usuli yo'q.
