Exness Personal Area 1. osa korduma kippuvad küsimused (KKK).

Mitu telefoninumbrit saan oma isikuandmetele lisada?

Kas professionaalse konto saamiseks on mingeid nõudeid?

• Pro konto
• Toores levik
• Null

Exness Trader: kas kasutatavat kauplemisterminali on võimalik muuta?

1. Klõpsake profiiliikoonil ja valige Kasutajaseadete alt Kauplemisterminal .
2. Näete järgmisi valikuid.

• Exness – selle valimine tähendab, et kasutate kauplemiseks mobiilirakenduses Exnessi terminali.
• Sisseehitatud MetaTrader 5 – kui valite selle, saate kasutada sisseehitatud MT5 ilma Exness Traderi rakendusest lahkumata.
• MetaTrader 5 rakendus – selle valimine tähendab, et teid suunatakse kauplema MT5 rakendusse. Seega, kui valite selle, peate veenduma, et teie telefoni on installitud rakendus MT5.

Märkus. Kõik ülalnimetatud valikud on saadaval ainult MT5 kontodel kauplemiseks. Kui soovite kaubelda MT4 kontodel, peate installima MT4 rakenduse. Seejärel suunab süsteem teid automaatselt ümber MT4 rakendusse, kui klõpsate nupul Kaubelda .

Exness Trader: kuidas muuta Exness Trader rakenduse keelt?

1. Puudutage valikut Keel . See viib teid rakenduse telefoni seadetesse.
2. Muude keelevalikute kuvamiseks puudutage valikut Keel .
3. Valige oma valitud keel ja minge tagasi Exness Traderi rakendusse.

Märkus. Kui kasutate Android-seadet, näete keelte loendit, ilma et teid telefoni seadetesse suunataks. Keelte loendit näete kasutajaseadete jaotises Keel.

Kuidas saan oma isikuandmeid ja aadressi muuta ja uuendada?

1. Logige sisse oma isiklikule alale.
2. Valige vasakpoolsest peamenüüst Seaded .
3. Siin kuvatakse teie praegune isiklik teave.

Mis tüüpi konto peaksin valima?

• Standard
• Standard Cent

• Pro
• Null
• Toores levik

Millist teavet vajan Exnessis registreerumisel?

• Isiku kinnitamise dokumendid (POI kinnitamine)
• Aadressi kinnitamise dokumendid (POR-kinnitus)

Mis juhtub, kui Exnessi kontot ei kasutata pikka aega?

MT4:

MT5:

Kuidas saab registreerimisel antud nime muuta?

• Parandage registreerimisel esitatud nime kirjaviga
• Muutke registreerimisel antud nime

1. Esitage oma isikut tõendavad dokumendid, millel on õige nimi.
2. Veenduge, et dokumendid vastavad meie nõuetele.
3. Pärast aktsepteerimist parandatakse teie konto nimi, et see vastaks teie dokumentidele.
4. Samuti võite soovi korral saata meile e-kirja, et teavitada meid vajalikest muudatustest.

• Registreeritud kellegi teise nime all – meiega registreerumisel nõuame alati täpse teabe esitamist. Kui olete registreerunud vale nime või kellegi teise nime all, ei ole see kahjuks aktsepteeritav. Dokumendi kontrollimise ajal lükatakse dokumendid nime täieliku mittevastavuse tõttu tagasi.

• Seaduslikult muudetud oma nime – kui olete seaduslikult nime muutnud, saame aidata teil määrata oma kontole õige nime.

Kuidas luua Exnessi demokontot?

1. Logige sisse oma isiklikule alale.
2. Minge vahekaardiga Minu kontode ala jaotisesse Demo .
3. Klõpsake nuppu Ava uus konto.
4. Teile kuvatakse kõik kontotüübid, mille demokontod on saadaval. Klõpsake soovitud kontotüübi all valikul Proovi demo .
5. Järgmisel lehel saate valida, millist kauplemisplatvormi soovite. Samuti saate seadistada finantsvõimenduse, algsaldo, konto valuuta, konto hüüdnime ja kauplemisparooli.
6. Klõpsake nuppu Loo konto.

Pange tähele, et standardsete sentide kontode jaoks pole demokontod saadaval.

Millised on standardsete sentide kontode piirkondlikud piirangud?

• LAdina keel : Argentina, Boliivia osariik, Brasiilia, Venezuela Bolivari Vabariik, Guajaana, Colombia, Paraguay, Peruu, Suriname, Uruguay, Prantsuse Guajaana, Tšiili, Ecuador, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Aruba, Bahama, Barbados, Belize, Bermuda, Briti Neitsisaared, USA Neitsisaared, Haiti, Guadeloupe, Guatemala, Honduras, Grenada, Dominica, Dominikaani Vabariik, Kaimani saared, Costa Rica, Kuuba, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, El Salvador , Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Turksi ja Caicose saared, Trinidad ja Tobago, Jamaica
• AASIA : Indoneesia, Hiina, Taiwan, Hongkong, Korea, India, Tai, Filipiinid, Myanmar, Vietnam, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka, Macao, Bhutan, Ida-Timor, Kambodža, Korea Rahvademokraatlik Vabariik, Laose Rahvad Demokraatlik Vabariik, Maldiivid
• AAFRIKA : Ghana, Uganda, Angola, Nigeeria, Sambia, Zimbabwe, Kesk-Aafrika Vabariik, Lõuna-Aafrika Vabariik, Kongo, Kongo Demokraatlik Vabariik, Kenya, Mauritius, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Djibouti, Cabo Verde, Kamerun, Komoorid, Côte dIvoire, Lesotho, Libeeria, Mauritaania, Madagaskar, Malawi, Mali, Mosambiik, Namiibia, Niger, (Ascension ja Tristan da Cunha), Saint Helena, Réunion Rwanda, São Tome ja Principe, Seišellid, Senegal, Sierra Leone, Tansaania Ühendvabariik, Togo, Tšaad, Eritrea, Etioopia
• VENEMAA : Venemaa Föderatsioon, Gruusia, Kasahstan, Valgevene, Ukraina, Eesti, Armeenia, Usbekistan, Aserbaidžaan, Mongoolia, Türkmenistan, Kõrgõzstan, Tadžikistan, Moldova Vabariik
• ARAABIA KEEL : Türgi, Palestiina osariik, Egiptus, Liibüa, Liibanon, Iraan, Iraak, Bahrein, Alžeeria, Afganistan, Jordaania, Kuveit, Maroko, Omaan, Pakistan, Katar, Saudi Araabia, Sudaan, Tuneesia, Araabia Ühendemiraadid, Lääne-Sahara, Jeemen, Brunei Darussalam, Süüria Araabia Vabariik

Kas ma saan oma Exnessi konto valuutat muuta?

Exnessis pole vaja uuesti registreeruda; Selle kauplemiskonto valuuta määramiseks piisab uuest kauplemiskontost teie olemasoleval isiklikul alal.

Kas on riike, kust Exness kliente vastu ei võta?

• Põhja-Ameerika : Kanada
• Okeaania : Austraalia, Uus-Meremaa ja Vanuatu
• Aasia : Põhja-Korea
• Euroopa : Andorra, Austria, Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Island, Itaalia, Iirimaa, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta , Monaco, Norra, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, San Marino, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits ja Ühendkuningriik
• Aafrika : Etioopia, Somaalia, Lõuna-Sudaan
• Lähis-Ida : Iraak, Iraan, Süüria, Jeemen ja Palestiina ala
• Prantsusmaa ülemereterritooriumid : Guadeloupe, Prantsuse Guajaana, Martinique, Mayotte, Réunion ja Saint Martin
• Briti ülemereterritooriumid : Gibraltar
• Soome territooriumid : Ahvenamaa
• Hollandi territooriumid : Curaçao

Kõik Exnessi arhiveeritud kontode kohta

1. Kauplemiskonto sätete kuvamiseks klõpsake hammasrattaikoonil.
2. Klõpsake käsul Arhiivi konto.

MT5

• Sissemakse ja väljamakse
• kauplemine*

*Kui olete konto ise arhiveerinud, on see endiselt kauplemiseks saadaval.

1. Logige sisse oma isiklikule alale.
2. Valige jaotises Minu kontod vahekaart Arhiveeritud .
3. Valige kauplemiskonto, mida soovite taastada, ja klõpsake nuppu Aktiveeri uuesti .

Kuidas muuta telefoninumbrit, millega registreerusin?

1. Logige sisse oma Exnessi isiklikule alale ja avage Seaded .
2. Leidke jaotisest Turvatüüp oma telefoninumber ja klõpsake siis nuppu Muuda telefoni.
3. Sisestage uus telefoninumber ja klõpsake siis nuppu Saada mulle kood.
4. Sisestage toimingu kinnitamiseks uuele telefoninumbrile saadetud kood ja seejärel klõpsake nuppu Kinnita .
5. Uus telefoninumber on nüüd teie kontole lisatud.

Märkus: teie isiklikule alale registreeritavate telefoninumbrite arv ei ole piiratud, kuid uute telefoninumbrite lisamiseks on päevane limiit kuni 5.

1. Järgige ülaltoodud samme (telefoninumbri lisamiseks).
2. Kõigi saadaolevate telefoninumbrite loendi kuvamiseks klõpsake jaotises Turvatüüp valikut Muuda telefoni.
3. Valige uus telefoninumber, millele saadetakse kinnituskood; sisestage see kood ja klõpsake nuppu Kinnita.
4. Kõigile autentimist nõudvatele kontotoimingutele saadetakse nüüdsest sellele uuele numbrile kood.

1. Avage oma isiklikus piirkonnas Seaded …
2. Klõpsake eemaldatava telefoninumbri kõrval käsul Eemalda ja seejärel värskendage lehte .

Pange tähele, et kui te ei saa numbrit kustutada, on see ikkagi määratud teie konto vaikenumbriks või märguannete saamiseks. Enne vana numbri eemaldamist järgige uue telefoninumbri lisamiseks kirjeldatud juhiseid.

• Konto omaniku kinnitamiseks on vaja teie salasõna.
• Teave, mis kinnitab teie kui konto omaniku identiteeti, nt sünnikuupäev ja/või ID- ja passinumbrid.
• Teil võidakse paluda kinnitada oma registreeritud füüsiline aadress.
• Teadmised kontotegevusest, kuna seda võidakse kasutada ka teie identiteedi kinnitamiseks.

Pange tähele, et kaotatud numbri muutmisel nõutav kinnitusprotsess hõlmab telekommunikatsioonirakenduse (nt Skype) vajadust, et meie tugimeeskond saaks teie isikut visuaalselt kontrollida.

Kuidas taastada oma Exnessi konto paroolid

Vajalikud sammud sõltuvad sellest, millist tüüpi parooli soovite taastada.

Isikliku ala parool

Seda parooli kasutatakse teie isiklikule alale sisselogimiseks.

1. Külastage saiti exness.com ja klõpsake nuppu Logi sisse .
2. Valige Ma unustasin oma parooli .
3. Sisestage Exnessis registreerumiseks kasutatud e-posti aadress, märkige linnuke Ma ei ole robot ja klõpsake nuppu Jätka .
4. Sõltuvalt teie turvatüübist saadetakse teile kinnituskood, mis tuleb sisestada järgmises etapis. Klõpsake nuppu Kinnita .
5. Teie uus parool on nüüd määratud; lõpetamiseks peate seda kasutama ainult sisselogimisel.

Kauplemisparool

See on parool, mida kasutatakse konkreetse kauplemiskontoga terminali sisselogimiseks.

1. Logige sisse oma isiklikule alale ja klõpsake jaotises Minu kontod mis tahes kauplemiskontol hammasrattaikooni (rippmenüü) , seejärel valige Muuda kauplemisparooli .
2. Sisestage uus parool, järgides hüpikakna all olevaid reegleid, seejärel klõpsake käsul Muuda parooli .
3. Sõltuvalt teie turvatüübist saadetakse teile järgmises etapis sisestamiseks 6-kohaline kinnituskood, kuigi see pole demokonto puhul vajalik . Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Kinnita .
4. Saate teate, et parool on edukalt muudetud.

Kirjutuskaitstud juurdepääs

See parool võimaldab kolmandale osapoolele piiratud juurdepääsu kauplemiskontole, kusjuures igasugune kauplemine on keelatud.

1. Logige sisse oma isiklikule alale ja klõpsake jaotises Minu kontod mis tahes kauplemiskontol hammasrattaikooni (rippmenüü) , seejärel valige Määra kirjutuskaitstud juurdepääs .
2. Seadistage parool, järgides üksikasjalikke reegleid ja veenduge, et see ei oleks sama, mis teie kauplemisparool, muidu see ebaõnnestub. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Kinnita
3. Kuvatakse kokkuvõte, mis sisaldab serverit, sisselogimist ja kirjutuskaitstud juurdepääsu parooli. Nende lõikelauale salvestamiseks võite klõpsata käsul Kopeeri mandaadid .
4. Teie kirjutuskaitstud juurdepääsu parool on nüüd muudetud.

Telefoni parool (Salasõna)

See on teie salasõna, mida kasutatakse teie identiteedi kinnitamiseks meie tugikanalites; reaalajas vestluse või telefoni teel.

Teie esmasel registreerimisel määratud salasõna ei saa muuta, seega hoidke seda kaitstuna. Selle eesmärk on kaitsta meie kliente identiteedipettuse eest; Kui olete oma salasõna kaotanud, võtke edasise abi saamiseks ühendust toega reaalajas vestluse kaudu.

Olen liiga palju kordi oma 6-kohalise kinnituskoodi valesti sisestanud ja olen nüüd lukustatud.

Ärge muretsege, teid lukustatakse ajutiselt, kuid võite proovida seda toimingut 24 tunni pärast uuesti lõpule viia . Kui soovite varem uuesti proovida, võib vahemälu ja küpsiste tühjendamine aidata, kuid pidage meeles, et selle toimimine ei ole garanteeritud.

Kuidas kontrollida oma konto kinnitamise tagasilükkamise põhjust?