Kesyon yo poze souvan (FAQ) nan Pati 1 zòn pèsonèl Exness

Konbyen nimewo telefòn mwen ka ajoute nan enfòmasyon pèsonèl mwen?

Li posib pou gen yon kantite nimewo telefòn san limit ki asosye ak Zòn Pèsonèl ou. Sepandan, yon limit jiska 5 nimewo telefòn yo ka ajoute pou chak Zòn Pèsonèl pa jou epi limit sa a gen rapò ak kantite SMS verifikasyon voye chak jou. Sa a asire ke sistèm nou an ka efikasman trete gwo kantite demann SMS yo resevwa.

Remake byen ke menm si yon nimewo telefòn yo pa verifye avèk siksè, tantativ la konte nan limit chak jou nan 5 kòm yon SMS yo pral voye nan pwosesis la. Si ou efase yon nimewo telefòn epi ajoute yon lòt nan plas li, aksyon sa a konte tou nan limit chak jou paske li mande pou verifikasyon SMS fini.

Èske gen nenpòt kondisyon pou jwenn yon kont pwofesyonèl?

Konpare ak òf Kont Standard nou yo, Kont Pwofesyonèl yo prezante yon egzijans depo minimòm ki pi wo, men apa sa a pa gen okenn lòt kondisyon espesyalman pou nenpòt kalite kont nan òf Pwofesyonèl la.

Kont pwofesyonèl nou yo enkli:

• Kont Pro
• Gaye kri
• Zewo

Depo minimòm ki nesesè pou yon Kont Pro se USD 200. Kondisyon sa a baze sou kote jeyografik ou tou.

Exness Trader: Èske li posib pou chanje tèminal komès yo itilize?

Wi, li posib pou chanje tèminal komès yo itilize pou komès nan kont MT5 sou aplikasyon an Exness Trader. Kite nou montre w kouman:

1. Klike sou ikòn Profile a epi chwazi Tèminal Komèsyal anba Anviwònman Itilizatè yo.
2. Ou pral wè opsyon ki anba yo:

• Exness - Chwazi sa a pral vle di ou pral sèvi ak tèminal Exness sou aplikasyon mobil lan pou komès.
• MetaTrader 5 entegre - Si w chwazi sa a, w ap kapab itilize MT5 entegre a san w pa kite aplikasyon Exness Trader.
• MetaTrader 5 App - Chwazi sa a pral vle di ke yo pral mennen w nan aplikasyon an MT5 nan komès. Kidonk, si w chwazi sa a, ou bezwen asire w ke ou gen aplikasyon an MT5 enstale sou telefòn ou.

Remak: Tout opsyon ki mansyone anwo yo disponib sèlman pou komès nan kont MT5. Si ou vle fè komès sou kont MT4, w ap bezwen enstale app MT4 la. Lè sa a, sistèm nan pral otomatikman redireksyon ou nan aplikasyon an MT4 lè ou klike sou Komès .

Exness Trader: Kouman pou mwen chanje lang nan Exness Trader App a?

Chanje lang yo montre nan aplikasyon Exness Trader se trè senp. Klike sou Profile epi swiv etap sa yo:

1. Tape sou Lang . Sa a pral mennen ou nan paramèt telefòn ou a pou aplikasyon an.
2. Tape sou Lang pou pote lòt opsyon lang.
3. Chwazi lang ou chwazi a epi retounen nan aplikasyon Exness Trader.

Remak: Si w ap itilize yon aparèy Android, ou pral kapab wè lis lang yo san yo pa redireksyon sou paramèt telefòn yo. Ou pral wè yon lis lang anba Lang nan anviwònman itilizatè.

Se sa. Se konsa li senp.

Kouman mwen ka chanje epi mete ajou enfòmasyon pèsonèl mwen ak adrès mwen an?

Aktyalizasyon enfòmasyon pèsonèl ou yo mande pou verifikasyon nan men ekip sipò nou an, yo nan lòd yo kenbe mezi sekirite nou yo.

Ou ka byen fasil revize enfòmasyon pèsonèl ou, e menm ajoute yon nimewo telefòn, lè w suiv etap sa yo:

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a.
2. Chwazi Anviwònman nan meni prensipal la sou bò gòch la.
3. Isit la yo montre enfòmasyon pèsonèl ou kounye a.

Sepandan, si ou ta renmen chanje nenpòt enfòmasyon pèsonèl, tanpri kontakte ekip sipò a pou ede w ak aksyon sa a; gen enfòmasyon pèsonèl ou ak mo sekrè sou la men pou asire rapidite.

Ki kalite kont mwen ta dwe chwazi?

Exness bay divès kalite kont ki fèt pou bay kondisyon favorab pou diferan estil komès. Li enposib pou rekòmande yon kalite kont espesifik san yo pa konnen preferans pèsonèl yon moun oswa style komès, men nou ka eksplike karakteristik yo chak kalite kont ka prezante, epi ankouraje w pou plis envestige yo pou jwenn anfòm pafè a.

Pou yon dekonpozisyon detaye sou tout kalite kont, tanpri swiv lyen sa a.


Kont estanda

• Estanda
• Creole Cent

Kont estanda yo fèt pou tout komèsan nan tèt ou, kòm kondisyon yo gen tandans yo dwe tipik ak lajman adopte. Karakteristik prensipal kont sa yo se depo minimòm ki ba yo, ki kòmanse nan USD 1, ki fè yo trè aksesib pou débutan. Anplis de sa, Standard Cent ofri santim-lo ki pèmèt pou pi piti komèsan komès sa vle di mwens ekspoze a risk; nan lòt mo, yon eksperyans plis padon.

Anjeneral, nou ofri kont estanda pou komèsan debutan ak entèmedyè.


Kont pwofesyonèl

• Pro
• Zewo
• Gaye kri

Kont pwofesyonèl yo ofri kondisyon komès plis espesyalize, pou komèsan ki konprann style komès yo ak bezwen yo. Kont Pro yo lajman vize a komèsan ki gen eksperyans ki ofri tou de kalite mache ak Egzekisyon Instant, ak zewo ak kont pwopaje anvan tout koreksyon ki fèt pou bay plis kontwòl sou gaye yon komèsan.

Anjeneral pale, komèsan ki gen eksperyans pral konprann pi byen karakteristik yo ki divès kalite yo ofri ak Kont Pwofesyonèl, kidonk sa yo se kalite kont yo sijere yo.

Ki enfòmasyon mwen bezwen lè mwen enskri sou Exness?

Lè w ap enskri ak Exness, tout sa ou bezwen se yon adrès imel ak yon nimewo telefòn aktif nan peyi w abite.

Pandan ke adrès imel la obligatwa nan kòmansman an anpil, bay nimewo telefòn nan vini nan yon etap pita. Li enpòtan tou pou sonje ke adrès imel la pa dwe janm te itilize pou anrejistre ak Exness anvan.

Kèk lòt enfòmasyon w ap bezwen nan yon etap pita pou kenbe Zòn Pèsonèl ou verifye ak aktif yo se:

• Dokiman verifikasyon idantite (verifikasyon POI)
• Dokiman verifikasyon adrès (verifikasyon POR)

Kisa k ap pase si yo pa itilize yon kont Exness pou yon tan long?

Si ou anrejistre yon Zòn Pèsonèl ak Exness epi kite li pa itilize pou yon peryòd tan long, kont reyèl ou yo ka achiv.

Zòn Pèsonèl
Si w ap itilize Zòn Pèsonèl ou apre yon bon bout tan, ou ka bliye modpas ou konekte. Pou reset modpas ou, klike la a.

Tcheke atik nou an isit la pou plis detay sou rekiperasyon modpas.

Kont endividyèl
Kont reyèl jwenn achiv apre yon sèten peryòd inaktivite pwolonje, pandan y ap kont Demo yo efase diminye chaj la sou sèvè nou yo.

MT4:

Imobilye	Demo
Achiv apre: 90 jou inaktivite, epi Balans	Efase apre: 180 jou inaktivite Balans

MT5:

Imobilye	Demo
Achiv apre: 15 jou inaktivite, epi Balans	Efase apre: 21 jou inaktivite depi dènye koneksyon an

Ou ka reaktive nenpòt kont reyèl ou chwazi, oswa kreye lòt.

Anrejistre Exness KontLouvri kont Demo

Kouman mwen ka chanje non yo bay nan enskripsyon an?

Lè w anrejistre ak Exness, ou oblije antre kèk detay pèsonèl tankou non w ak dat nesans ou. Li ka rive konsa ke ou antre yon tinon oswa pi mal toujou, fè yon typo.

Nan atik sa a nou pral montre w sa pou w fè lè w vle:

• Korije yon typo nan non ki soumèt pandan enskripsyon an
• Chanje non yo bay nan enskripsyon an

Korije yon erè nan non yo te soumèt pandan enskripsyon an.
Espesyalis nou yo toujou mete non kont la pou matche ak non yo bay nan dokiman yo telechaje pou anrejistreman an. Si ou te ekri non ou yon erè, ou ta dwe kontinye nan:

1. Soumèt dokiman idantifikasyon ou ki gen bon non sou yo.
2. Asire w ke dokiman yo satisfè kondisyon nou yo.
3. Yon fwa ke yo aksepte, yo pral korije non kont ou pou matche ak dokiman ou yo.
4. Opsyonèlman, ou ka voye yon imèl ba nou tou pou enfòme nou sou chanjman ki nesesè yo.

Chanje non yo bay nan enskripsyon an

• Anrejistre sou non yon lòt moun - Nou toujou mande pou w bay enfòmasyon egzat lè w ap enskri avèk nou. Si ou te anrejistre sou yon move non oswa non yon lòt moun, li pa akseptab malerezman. Pandan verifikasyon dokiman yo, yo pral rejte dokiman yo pou yon non konplè.

• Chanje non ou legalman - Si ou te sibi yon chanjman non legalman, nou ka ede w mete bon non pou kont ou.

Ki jan yo kreye yon kont Demo Exness?

Kont Demo yo bon pou pratike ak pou fè ou vin pi vit anvan ou antrepriz nan komès reyèl. Lè w anrejistre yon Zòn Pèsonèl, yo kreye yon kont Demo ak USD 10 000 lajan vityèl nan tab Demo a nan "Kont Mwen" pa default. Ou ka fè plis kont Demo paske gen yon fason trè fasil fè sa.

Swiv etap sa yo pou kreye yon nouvo kont Demo nan Zòn Pèsonèl ou:

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a.
2. Tab ale nan seksyon Demo nan zòn Kont mwen yo .
3. Klike sou Louvri yon nouvo kont.
4. Ou pral prezante ak tout kalite kont ki kont Demo ki disponib. Klike sou Eseye Demo anba nenpòt kalite kont ou vle.
5. Nan pwochen paj la, ou ka chwazi ki platfòm komès ou ta renmen. Ou ka mete tou levye a, balans kòmanse, kont lajan, tinon kont, ak yon modpas komès.
6. Klike sou Kreye yon kont.

Felisitasyon, yo pral ajoute yon nouvo kont Demo nan tab Demo a nan zòn Kont mwen yo .

Remake byen ke kont Demo yo pa disponib pou kont Standard Cent.

Ki restriksyon rejyonal yo pou kont Standard Cent?

Kont Standard Cent yo disponib nan rejyon sa yo:

• LATIN : Ajantin, Eta Plurinasyonal Bolivi, Brezil, Repiblik Bolivaryen Venezyela, Giyàn, Kolonbi, Paragwe, Perou, Sirinam, Irigwe, Gwiyann ​​franse, Chili, Ekwatè, Anguilla, Antigwa ak Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbad, Beliz, Bermuda, Zile Vyèj Britanik yo, Zile Vyèj Ameriken, Ayiti, Gwadloup, Gwatemala, Ondiras, Grenada, Dominikèn, Repiblik Dominikèn, Zile Kayiman, Kosta Rika, Kiba, Matinik, Meksik, Montserrat, Nikaragwa, Panama, Pòtoriko, El Salvador. , Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Turks and Caicos Islands, Trinidad and Tobago, Jamayik
• AZI : Endonezi, Lachin, Taiwan, Hong Kong, Kore di, peyi Zend, Thailand, Filipin, Myanma, Vyetnam, Nepal, Bangladèch, Sri Lanka, Macao, Boutan, Timor Lès, Kanbòdj, Repiblik Demokratik Kore di, Pèp Lao. Repiblik Demokratik, Maldiv
• AFRIK : Gana, Uganda, Angola, Nijerya, Zanbi, Zimbabwe, Repiblik Afrik Santral, Lafrik di sid, Kongo, Repiblik Demokratik Kongo, Kenya, Moris, Benen, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Gabon, Gambia, Gine, Gine-Bissau, Djibouti, Cabo Verde, Kamewoun, Komò, Kot Divwa, Lesotho, Liberya, Moritani, Madagascar, Malawi, Mali, Mozanbik, Namibi, Nijè a, (Asansyon ak Tristan da Cunha) Saint Helena, La Réunion, Rwanda, Sao Tome ak Prensip, Sesel, Senegal, Syera Leòn, Repiblik Ini Tanzani, Togo, Chad, Eritrea, Letiopi
• LARISI : Federasyon Larisi la, Georgia, Kazakhstan, Byelorisi, Ikrèn, Estoni, Ameni, Ouzbekistan, Azerbaydjan, Mongoli, Tirkmenistan, Kyrgyzstan, Tajikistan, Repiblik Moldavi.
• ARAB : Turkey, Eta Palestine, peyi Lejip, Libi, Liban, Iran, Irak, Bahrain, Aljeri, Afganistan, lòt bò larivyè Jouden, Kowet, Maròk, Omàn, Pakistan, Katar, Arabi Saoudit, Soudan, Tinizi, Emira Arab Ini, Sahara Lwès, Yemèn, Brunei Darussalam, Repiblik Arab Siri

Èske mwen ka chanje lajan kont Exness mwen an?

Non. Li pa posib pou chanje lajan kont la yon fwa mete pandan pwosesis kreyasyon kont komès la nan Zòn Pèsonèl ou. Si ou ta renmen mete yon lòt lajan kont, tanpri kreye yon nouvo kont komès nan Zòn Pèsonèl ou ki egziste deja.

Pa gen okenn nesesite pou re-enskri ak Exness; yon nouvo kont komès nan Zòn Pèsonèl ou ki egziste deja ap ase pou mete lajan kont komès sa a.

Èske gen nenpòt peyi Exness pa aksepte kliyan soti nan?

Sitwayen * ak rezidan ** nan Etazini, Saint Vincent ak Grenadin, Samoa Ameriken, Baker Island, Guam, Howland Island, Kingman Reef, Northern Mariana Islands, Pòtoriko, Midway Islands, Wake Island, Palmyra Atoll, Jarvis Island, Johnston. Atoll, Navassa Island, Izrayèl, Vatikan, Malezi, ak Federasyon Larisi pa aksepte kòm kliyan pa Nymstar Limited.

Anplis de sa, Nymstar Limited pa aksepte kliyan ki abite** nan:

• Amerik di Nò : Kanada
• Oceania : Ostrali, Nouvèl Zeland, ak Vanwatou
• Azi : Kore di Nò
• Ewòp : Andor, Otrich, Bèljik, Bosni ak Erzegovin, Bilgari, Kwoasi, lil Chip, Repiblik Tchekoslovaki, Danmak, Estoni, Fenlann, Lafrans, Almay, Lagrès, Ongri, Islann, Itali, Iland, Letoni, Liechtenstein, Lityani, Luxembourg, Malta , Monako, Nòvèj, Netherlands, Polòy, Pòtigal, Woumani, San Marino, Slovaki, Sloveni, Espay, Syèd, Swis, ak Wayòm Ini.
• Lafrik di : peyi Letiopi, Somali, Sid Soudan
• Mwayen Oryan : Irak, Iran, Siri, Yemèn, ak Teritwa Palestinyen
• Teritwa lòt bò dlo Lafrans : Gwadloup, Gwiyann ​​franse, Matinik, Mayotte, La Rényon, ak Saint Martin
• Teritwa Britanik lòt bò dlo : Gibraltar
• Teritwa Fenlann : zile Åland
• Teritwa Netherlands : Curaçao

*Yon sitwayen se yon moun ki fè pati yon nasyonalite pa yon paspò (pa egzanp, yon moun konsidere kòm yon nasyonalite Malaysyen si li oswa li gen yon paspò Malaysyen).

**Yon rezidan se yon moun ki abite nan yon peyi epi ki pa nesesèman yon sitwayen peyi sa a. Pou egzanp, si ou soti nan Thailand epi kounye a legalman ap viv ak travay nan Malezi, ou se yon rezidan Malaysyen.

Tout bagay sou kont achiv Exness

Chak fwa yon kont komès satisfè yon peryòd espesifik nan inaktivite, li ajoute nan zòn nan kont achiv nan Zòn Pèsonèl ou. Nou te prepare yon gid sou tout sa ou bezwen konnen sou kont komès achiv sa yo.

Ki jan yo ka achive yon kont komès
Gen de fason yo ka achiv yon kont:

Pa kliyan an
Kòm yon kliyan, ou ka chwazi manyèlman achiv (kache) kont yo pa itilize kounye a.

Pou fè sa:

1. Klike sou ikòn cog la pou parèt paramèt kont komès la.
2. Klike sou kont Achiv.

Pa default
kont komès reyèl pou tou de MT4 ak MT5 yo achiv, ak kont komès Demo efase, lè inaktif diminye chaj la sou sèvè nou yo.

Tcheke kondisyon ki anba yo:

Imobilye	Demo
Achiv apre: 90 jou inaktivite, epi Balans	Efase apre: 180 jou inaktivite Balans

MT5

Imobilye	Demo
Achiv apre: 15 jou inaktivite, epi Balans	Efase apre: 21 jou inaktivite

Ki restriksyon yo aplike nan yon kont achiv?
Yon kont achiv pa ka itilize pou fonksyon ki anba yo:

• Depo ak retrè
• Komès*

*Si ou te achive kont lan tèt ou, li ap toujou disponib pou komès.

Kisa k ap pase ak lajan nan yon kont achiv?
Lajan ki nan yon kont komès achiv yo pa disponib pou retrè sof si kont lan retabli nan eta aktif li.

Retabli kont achiv yo (sèlman pou kont reyèl)
Yo ka restore kont reyèl komès ki te achiv yo ak yon sèl klike sou si ou vle ou sèvi ak yo.

Pou fè sa:

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a.
2. Chwazi tab la Achiv nan zòn Kont mwen yo .
3. Chwazi kont komès ou ta renmen retabli epi klike sou Reaktive .

Efase yon kont komès Kont
komès pa ka efase sou demann, yo ka sèlman achiv oswa kache. Efase rive otomatikman nan ka ta gen kont komès Demo apre yon sèten peryòd inaktivite.

Kont komès Demo MT4 yo efase apre 180 jou inaktivite, pandan y ap kont komès Demo MT5 yo efase apre 21 jou.

Kouman pou mwen chanje nimewo telefòn mwen te anrejistre a?

Ann gade kèk fason diferan pou jere nimewo telefòn ou anrejistre.

Pou ajoute yon nimewo telefòn:

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl Exness ou a epi ouvri Paramèt .
2. Jwenn nimewo telefòn ou anba Kalite Sekirite, epi klike sou Chanje telefòn.
3. Antre nouvo nimewo telefòn lan, epi klike sou Voye yon kòd pou mwen.
4. Antre kòd yo voye bay nouvo nimewo telefòn lan pou verifye aksyon an, epi klike sou Konfime .
5. Nouvo nimewo telefòn lan te ajoute kounye a nan kont ou.

Remak: pa gen limit sou konbyen nimewo telefòn ki ka anrejistre nan Zòn Pèsonèl ou a, men gen yon limit chak jou ki rive jiska 5 pou ajoute nouvo nimewo telefòn.

Pou chanje nimewo telefòn default ou:
Sa a pral chanje nimewo telefòn yo itilize pou otantifye aksyon kont yo.

1. Swiv etap ki endike anwo a (Pou ajoute yon nimewo telefòn).
2. Klike sou Chanje telefòn anba Kalite Sekirite pou wè yon lis tout nimewo telefòn ki disponib.
3. Chwazi nouvo nimewo telefòn lan pou voye yon kòd verifikasyon ba li; antre kòd sa a epi klike sou Konfime.
4. Tout aksyon kont ki mande otantifikasyon pral gen yon kòd voye nan nouvo nimewo sa a apati kounye a.

Pou retire yon nimewo telefòn:
Ou dwe toujou genyen omwen yon nimewo telefòn aktif. Se konsa, yo nan lòd yo retire yon nimewo telefòn, yo dwe ajoute yon nouvo nimewo telefòn anvan yo retire ansyen an.

1. Louvri Anviwònman nan Zòn Pèsonèl ou...
2. Klike sou Retire akote nimewo telefòn ou vle retire a, epi rafrechi paj la.

Tanpri sonje ke si ou pa ka efase yon nimewo, li toujou swa mete kòm nimewo default kont ou a, oswa youn nan mete pou resevwa notifikasyon. Swiv etap ki endike yo pou ajoute yon nouvo nimewo telefòn anvan ou retire ansyen nimewo telefòn la.

Pou chanje yon nimewo telefòn ki pèdi:
Si ou pa gen aksè a nimewo telefòn ou ankò epi ou ta renmen chanje li, yo konseye w kontakteSupport Exness atravè chat,ki aksesib nan kwen anba-dwat paj sa a.

Kondisyon:
Pou fè pwosesis sa a pi dous, tanpri prepare bagay sa yo:

• Mo sekrè ou oblije verifye pwopriyetè kont la.
• Enfòmasyon ki ka verifye idantite w kòm pwopriyetè kont la, tankou dat nesans ak/oswa nimewo ID ak paspò.
• Yo ka mande w verifye adrès fizik ou anrejistre.
• Konesans nan aktivite kont, paske sa a ka itilize pou verifye idantite w tou.

Tanpri sonje ke pwosesis verifikasyon ki nesesè lè chanje yon nimewo pèdi gen ladan bezwen yon aplikasyon telekominikasyon (tankou Skype) pou ekip sipò nou an ka vizyèlman verifye idantite w.

Poukisa kont mwen an bloke pou retrè apre nimewo telefòn la chanje?
Li posib ke sèvis oswa sistèm peman w ap eseye itilize a lye ak ansyen nimewo telefòn ou, fonksyonèl bloke w pou itilize metòd peman sa a. Nan nenpòt ka, ta dwe bloke retrè ou apre yon chanjman nimewo, tanpri kontakte sipò kliyan pou nou ka rezoud pwoblèm kont ou epi retabli fonksyonalite retrè pou ou.

Anrejistre Exness KontLouvri kont Demo

Ki jan yo refè nenpòt nan paswod kont Exness ou yo

Etap ki nesesè yo depann de ki kalite modpas ou vle refè:

Modpas Zòn Pèsonèl

Sa a se modpas yo itilize pou konekte nan Zòn Pèsonèl ou a.

1. Vizite exness.com epi klike sou Siyen an .
2. Chwazi mwen bliye modpas mwen .
3. Antre adrès imel yo itilize pou anrejistre ak Exness, make Mwen pa yon robo , epi klike sou Kontinye .
4. Tou depan de kalite sekirite ou , yo pral voye w yon kòd verifikasyon pou antre nan pwochen etap sa a. Klike sou Konfime .
5. Nouvo modpas ou a kounye a mete; ou sèlman bezwen sèvi ak li lè w konekte pou fini.

Modpas Komès

Sa a se modpas yo itilize pou konekte nan yon tèminal ak yon kont komès espesifik.

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a , epi klike sou ikòn cog la (meni deroulant) sou nenpòt kont komès nan Kont Mwen , epi chwazi Chanje Modpas Komèsyal .
2. Antre nouvo modpas la, swiv règ ki detaye anba fenèt pop-up la, epi klike sou Chanje modpas .
3. Tou depan de kalite sekirite ou , yo pral voye w yon kòd verifikasyon 6 chif pou antre nan pwochen etap sa a, menmsi sa pa pral nesesè pou yon kont Demo . Klike sou Konfime yon fwa fè.
4. Ou pral resevwa notifikasyon ke modpas sa a te chanje avèk siksè.

Aksè pou lekti sèlman

Modpas sa a pèmèt aksè limite nan yon kont komès bay yon twazyèm pati, ak tout komès enfim.

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a , epi klike sou ikòn cog la (meni deroulant) sou nenpòt kont komès nan Kont Mwen , epi chwazi Mete aksè pou lekti sèlman .
2. Mete yon modpas, swiv règ yo detaye, epi asire li pa menm jan ak modpas komès ou oswa li pral echwe. Klike sou Konfime lè w fini
3. Y ap parèt yon rezime ki gen ladan sèvè a, login, ak modpas aksè pou li sèlman. Ou ka klike sou Kopi kalifikasyon pou sove sa yo nan clipboard ou.
4. Modpas aksè pou lekti sèlman ou te chanje kounye a.

Modpas Telefòn (Pawòl sekrè)

Sa a se mo sekrè ou, yo itilize pou verifye idantite w sou chanèl sipò nou yo; atravè Live Chat oswa telefòn.

Pawòl sekrè ou, ki tabli lè ou te premye anrejistre, pa ka chanje donk kenbe l an sekirite. Sa a se pwoteje kliyan nou yo kont fwod idantite; si ou te pèdi pawòl sekrè ou, kontakte sipò atravè Live Chat pou plis asistans.

Mwen te antre kòd verifikasyon 6 chif mwen an mal twòp fwa, epi mwen fèmen kounye a.

Pa enkyete w, ou pral fèmen pou yon ti tan men ou ka eseye ranpli aksyon sa a ankò nan 24 èdtan . Si ou ta renmen eseye ankò pi bonè, netwaye kachèt ou ak bonbon yo ka ede men sonje ke sa a pa garanti travay.

Kouman mwen ka tcheke rezon ki fè rejè a pou verifye kont mwen an?

Si yo te rejte swa dokiman Prèv Idantite ou (POI) oswa Prèv Rezidans (POR), Zòn Pèsonèl ou a ka bay enfòmasyon sou poukisa.

1. Konekte nan Zòn Pèsonèl ou a .
2. Klike sou ba estati verifikasyon an tèt-sant ekran an [gade anba a].
3. Estati verifikasyon ou a, ki gen ladan rezon rejè, pral parèt.

Klike la a pou estati verifikasyon ou a.

Yon fwa chaje, rezon rejte w la pral prezante ba ou jan yo montre pi ba a, menm si rezon an pral depann epi yo ka varye.

Altènativman, tanpri tcheke adrès imel ki anrejistre kont ou a pou yon imel ki bay rezon ki fè yo rejte.

Si ou pa ka jwenn imèl la, tanpri tcheke katab spam ou a . Si imel la toujou pa la, tanpri tcheke an doub ki adrès imel ou te anrejistre nan Exness, epi eseye ankò oswa kontakte ekip sipò nou an atravè Live Chat.

Èske mwen ka chanje adrès imel mwen yon fwa mwen te anrejistre?

Non, malerezman ou pa ka chanje adrès imel ou te itilize pou w anrejistre Zòn Pèsonèl ou (PA) avèk li. Ou ka anrejistre yon nouvo PA ak yon lòt imel, men sonje pa pral gen okenn fason pou emigre nenpòt kont soti nan ansyen PA ou a nan nouvo PA sa a.