Често постављана питања (ФАК) од Exness Лична област, 2. део

10.01.2024

Региструјте Exness налогОтворите демо налог

Која је разлика између Екнесс Реал и Демо налога?

Главна разлика је у томе што ћете са правим рачунима трговати стварним средствима, док демо рачуни користе виртуелни новац без стварне вредности за трговину.

Осим тога, тржишни услови за Демо рачуне су потпуно исти као и за Реал рачуне, што их чини идеалним за практиковање ваших стратегија. Даље, они су доступни за сваки тип налога осим Стандард Цент .

Ако желите да испробате Демо налог за себе, пријавите се и одмах добијете виртуелни новац (10.000 УСД) за вежбање.

Да ли је бонус програм доступан за нове типове Екнесс налога?

Тренутно не постоји нови бонус програм, али може постојати бонус програм у будућности.

Који типови Екнесс налога ће бити без замене?

За становнике муслиманских земаља пружамо налоге без замене за типове налога Рав Спреад, Зеро, Стандард Цент, Стандард и Про.

Могу ли да отворим неколико личних области са једном адресом е-поште?

Не, не нудимо више од једне личне области по адреси е-поште. Можете да креирате нову личну област са новом адресом е-поште, али ће обе остати одвојене, са сопственом лозинком за личну област и тајном речју.

Ако је од помоћи, имајте на уму да исти број телефона можете користити за више личних области.

Да ли је потребно верификовати налог?

Да, препоручује се да у потпуности верификујете свој ПА (Персонал Ареа) када се региструјете у Екнесс-у. Верификација ПА је процес у два корака који се састоји од ЕП (Економски профил) и верификације докумената. Верификација документа је потребна и за доказ идентитета и за адресу.

Уколико се не потврди у потпуности, суочићете се са одређеним ограничењима у погледу доступних начина плаћања и износа депозита.

Поставили смо аутоматске подсетнике за верификацију у вашем ПА како бисмо вам помогли да обавите овај корак што је могуће практичније.

Напомена: Само једном по ПА треба да верификујете свој идентитет и адресу.

Ако имате додатних питања о овоме, слободно контактирајте наш пријатељски тим за подршку.

Која је прихваћена величина докумената за верификацију?

Величина било ког документа које отпремате у сврху верификације не би требало да прелази 15 мегабајта по документу, било да је то датотека слике, ПДФ или други тип датотеке. Ако ваше датотеке премашују ову величину, препоручујемо вам да покушате да компримујете датотеку на испод 15 мб или да прилагодите подешавања квалитета и величине вашег скенера, ако га користите.

Како могу да проверим статус мојих Екнесс отпремљених верификационих докумената?

Када се провери ваш документ о доказу идентитета (ПОИ) и/или доказу о пребивалишту (ПОР), добићете е-поруку са потврдом у вашем регистрованом пријемном сандучету е-поште. Ако и даље не можете да га пронађете, проверите своју спам фасциклу.

Такође можете да се пријавите у своју личну област да бисте видели свој статус верификације на горњој траци. Кликом на ову област добићете прилику да поново отпремите своју документацију ако буде одбијена.

Статусна трака верификације

Нажалост, верификација документације мора успети помоћу наших званичних канала - ако вам ови нису доступни, кликните на икону Ћаскање у доњем десном углу да бисте ступили у контакт са нашим Екнесс тимом подршке за помоћ.

Региструјте Exness налогОтворите демо налог

Колико времена је потребно за верификацију налога?

Требало би да добијете повратне информације о вашим поднетим документима о доказу идентитета (ПОИ) или доказу о пребивалишту (ПОР) у року од неколико минута, међутим, може потрајати до 24 сата по подношењу ако документи захтевају напредну верификацију (ручна провера).

Напомена: ПОИ и ПОР документи се могу предати истовремено. Ако желите, можете да прескочите ПОР отпремање и урадите то касније.

Колико трговачких рачуна могу да имам у свом личном простору?

Сваки тип налога има одређена ограничења у погледу тога колико се сваког налога може креирати у једном ПА (Персонал Ареа). Ова ограничења су постављена да би се смањило оптерећење наших сервера.

Прочитајте у наставку за појединости:

Тип налога	Максималан број налога по ПА
Тип налога	МТ4 Демо	МТ4 Реал	МТ5 Демо	МТ5 Реал	Укупно рачуна
Стандард Цент	-	10	-	-	10
Стандард	100	100	100	100	400
Про	100	100	100	100	400
Рав Спреад	2000	2000	2000	2000	8000
Нула	2000	2000	2000	2000	8000

Имајте на уму да број налога за трговање укључује и оне блокиране/архивиране.

Зашто ми треба валута рачуна?

Када креирате рачун за трговање са Екнессом, бирате валуту налога. Ово је валута у којој желите да одржавате своја средства за тај одређени рачун.

Важно је да изаберете праву валуту рачуна, која вам одговара, јер се конверзије валута примењују када вршите депозите и исплате у валути која се разликује од валуте деноминиране на рачуну.

Запамтите да валута налога не може да се промени у каснијој фази; требало би да отворите нови рачун за трговање у свом личном простору да бисте могли да изаберете другу валуту налога.

Екнесс нуди широк спектар валута налога које можете изабрати.

Ево листе:

Рачун	Валуте рачуна
Стандард Цент	УСЦ, ЕУЦ, ГБЦ, ЦХЦ, АУЦ
Стандард	АЕД, АУД, АРС, АЗН, БДТ, БХД, БНД, БРЛ, БИР, ЦАД, ЦХФ, ЦЛП, ЦНИ, ЦОП, ЦЗК, ДКК, ДЗД, ЕУР, ГЕЛ, ГБП, ГХС, ХКД, ХУФ, ИДР, ИЛС, ИНР, ЈОД, ЈПИ, КЕС, КРВ, КВД, КЗТ, ЛБП, ЛКР, МАД, МКСН, МИР, НГН, НОК, НЗД, ОМР, ПХП, ПКР, ПЛН, КАР, РОН, РУР (само за МТ4 рачуне), САР, СЕК, СГД, СИП, ТХБ, ТНД, ТРИ, ТВД, УГКС, УСД, УАХ, УЗС, ВНД, ЗАР, МАУУСД, МАГУСД, МПТУСД, МПДУСД, МБАУСД, МББУСД, МБЦУСД, МБДУСД
Про	АЕД, АУД, АРС, АЗН, БДТ, БХД, БНД, БРЛ, БИР, ЦАД, ЦХФ, ЦЛП, ЦНИ, ЦОП, ЦЗК, ДКК, ДЗД, ЕУР, ГЕЛ, ГБП, ГХС, ХКД, ХУФ, ИДР, ИЛС, ИНР, ЈОД, ЈПИ, КЕС, КРВ, КВД, КЗТ, ЛБП, ЛКР, МАД, МКСН, МИР, НГН, НОК, НЗД, ОМР, ПХП, ПКР, ПЛН, КАР, РОН, РУР (само за МТ4 рачуне), САР, СЕК, СГД, СИП, ТХБ, ТНД, ТРИ, ТВД, УГКС, УСД, УАХ, УЗС, ВНД, ЗАР, МАУУСД, МАГУСД, МПТУСД, МПДУСД, МБАУСД, МББУСД, МБЦУСД, МБДУСД
Рав Спреад	АЕД, АМД, АРС, АУД, АЗН, БДТ, БГН, БХД, БНД, БРЛ, БИН, БИР, ЦАД, ЦХФ, ЦЛП, ЦНИ, ЦОП, ЦЗК, ДКК, ДЗД, ЕГП, ЕУР, ГБП, ГЕЛ, ГХС, ХКД, ХРК, ХУФ, ИДР, ИЛС, ИНР, ИСК, ЈОД, ЈПИ, КЕС, КГС, КРВ, КВД, КЗТ, ЛБП, ЛКР, МАД, МКСН, МИР, НГН, НОК, НПР, НЗД, ОМР, ПХП, ПКР, ПЛН, КАР, РОН, РУБ, САР, СЕК, СГД, СИП, ТХБ, ТЈС, ТМТ, ТНД, ТРИ, ТВД, УАХ, УГХ, УСД, УЗС, ВНД, ВУВ, КСОФ, ЗАР
Нула	АЕД, АМД, АРС, АУД, АЗН, БДТ, БГН, БХД, БНД, БРЛ, БИН, БИР, ЦАД, ЦХФ, ЦЛП, ЦНИ, ЦОП, ЦЗК, ДКК, ДЗД, ЕГП, ЕУР, ГБП, ГЕЛ, ГХС, ХКД, ХРК, ХУФ, ИДР, ИЛС, ИНР, ИСК, ЈОД, ЈПИ, КЕС, КГС, КРВ, КВД, КЗТ, ЛБП, ЛКР, МАД, МКСН, МИР, НГН, НОК, НПР, НЗД, ОМР, ПХП, ПКР, ПЛН, КАР, РОН, РУБ, САР, СЕК, СГД, СИП, ТХБ, ТЈС, ТМТ, ТНД, ТРИ, ТВД, УАХ, УГХ, УСД, УЗС, ВНД, ВУВ, КСОФ, ЗАР

Да ли ће стари бонус програми и даље бити доступни након покретања новог типа налога?

Да, бонус програми на које сте већ претплаћени на постојећим налозима ће наставити да раде као и обично чак и након покретања новог типа налога.

Имајте на уму да су постојећи налози само променили име (на пример, Цлассиц је преименован у Про, а Мини у Стандард).

Имајте на уму да су бонус програми доступни само на Стандард и Про рачунима.

Које документе морам да обезбедим за креирање стварног и демо налога?

Сви Екнесс налози прате процес верификације који укључује верификацију вашег идентитета и локације становања путем документације. Налози који не испуњавају услове за верификацију докумената могу наћи ограничене услуге које су им доступне, па се топло препоручује да у потпуности верификујете свој профил .

За Демо и Реал рачуне, различити захтеви за документацију морају бити испуњени да би имали приступ функцијама трговања, као што су, на пример, депоновање и повлачење.

Демо рачуни

Са само адресом е-поште и лозинком, можете одмах почети да тргујете са Демо трговачким рачунима. Након регистрације новог налога , добијате МТ5 Демо рачун за трговање са 10 000 УСД подразумевано (ова средства немају стварну новчану вредност и користе се само за трговинску праксу).

Можете креирати више демо налога за трговање, али имајте на уму да постоји ограничење колико их можете имати у једној личној области и демо рачуни за трговање нису доступни за тип налога Стандард Цент .

Пратите везу за кораке за креирање нових Демо налога .

Реал Аццоунтс

Да бисте користили Реал трговачке рачуне , биће вам потребно следеће:

Регистрована и верификована адреса е-поште и/или број телефона : ово треба да се верификује пратећи упутства која су послата на вашу е-пошту/телефон након регистрације.
Лични подаци : Наведите личне податке укључујући име, презиме, датум рођења и физичку адресу.
Депозит : депозит мора да испуњава минимални износ депозита за тип рачуна . Имајте на уму да је лични простор који није у потпуности верификован ограничен на укупан износ депозита од 2 000 УСД , на свим рачунима за трговање.

Када се први депозит одрази, можете трговати са Реал трговачким рачуном, али ћете морати у потпуности да верификујете свој профил у року од 45 дана да бисте уклонили нека кључна ограничења са вашег личног простора.

Документи потребни за потпуну верификацију ваше личне области и укидање ограничења стварног трговачког налога укључују:

Економски профил : ово се препоручује да се попуни током почетног процеса регистрације, јер је то важан корак у процесу верификације.
Доказ о идентитету : који мора одговарати имену власника рачуна; након верификације, укупан лимит депозита од 2 000 УСД се прилагођава на 50 000 УСД за Реал трговачке рачуне.
Доказ о пребивалишту : ово мора бити ваша тренутна земља/регион пребивалишта; након верификације, сва ограничења на Реал трговачким рачунима у вашој Личној области су укинута.

Напомена: Процес верификације документације треба да се заврши само једном по Личној области са ограничењем од 45 дана за завршетак овог процеса пре него што се све функције трговања забране за трговачке рачуне у вашој Личној области. У неким случајевима могу бити потребни додатни документи за верификацију.

Трговање на Форек тржишту је доступно само особама старијим од 18 година; ово важи и за демо рачуне. Ако се утврди да сте млађи од 18 година и имате налог код Екнесса, ваш налог ће бити угашен у складу са Екнесс клијентским уговором .

Региструјте Exness налогОтворите демо налог

Који инструменти су доступни за трговање са Стандард Цент рачуном?

Инструменти доступни за трговање на Стандард Цент рачуну укључују:

Форек (36 валутних парова)
Метали (КСАУУСДц и КСАГУСДц)

За које врсте налога су доступни демо налози?

Сви типови налога имају доступне демо рачуне, осим Стандард Цент рачуна на којем се може трговати само правим новцем.

Постоји ограничење колико демо налога можете имати по типу налога у исто време.

Да ли постоје ограничења у региону за различите типове налога?

Регионална ограничења важе за рачун Стандард Цент. Не постоје ограничења у региону за све остале налоге (Стандард, Стандард Плус, Про, Рав Спреад и Зеро). Захтеви за минимални депозит могу се разликовати у различитим регионима.

Зашто сте променили назив мог типа налога?

Желимо да ваше искуство трговања учинимо још бољим увођењем следећих побољшања:

Нижи минимални захтеви за лот за Про налог (раније познат као Цлассиц налог)
Често коришћена имена типова налога (Цент је сада познат као Стандард Цент, Мини је сада познат као Стандард, а Цлассиц је сада познат као Про).

Где да проверим тип свог трговачког налога?

Пратите ове кораке да бисте сазнали који је тип налога ваш трговачки налог:

Пријавите се у своју личну област за одељак „Моји налози“.
Пронађите рачун за трговање који желите да проверите, а затим кликните на икону зупчаника да бисте приказали његова подешавања.
Изаберите Информације о налогу из подешавања. Који тип налога је ваш трговачки рачун биће наведен под „Тип“.

Тип налога се такође приказује када изаберете опцију Отвори додатни налог.

Шта ће се десити са мојим средствима на мојим старим рачунима?

Ништа се неће десити са вашим средствима, исти износ ће остати. Само име налога ће се променити.

Како да пронађем број трансакције у личној области?

Пријавите се на своју личну област и изаберите Историја трансакција из главног менија са леве стране.

Историја трансакција представља листу сваке трансакције направљене са вашим налогом. Сваки унос на листи ће имати свој јединствени број трансакције и такође ћете видети о којој врсти трансакције се ради: Повлачење или Депозит .

На врху ове области можете да филтрирате историју трансакција према трговачком рачуну помоћу падајућег менија, као и да дефинишете одређени временски период.

Број трансакције се налази у заглављу бр . у првој колони, поред датума трансакције.

Региструјте Exness налогОтворите демо налог

Који инструменти су доступни за трговање са стандардним рачуном?

Инструменти доступни за трговање на Стандардном рачуну укључују:

Форек (преко 120 валутних парова)
Метали (до 8 инструмената)
Криптовалуте (до 7 инструмената)
Енергије
Индекси
ЦФД на акције

За детаљнију анализу Стандардних налога, пратите ову везу и идите на картицу „Детаљи“.

Шта ће се десити са мојим трговинама ако налог који користим буде преименован?

На ваше трговине (отворене/затворене или на чекању) ни на који начин неће утицати преименовање вашег налога. Екнесс вам даје могућност да преименујете свој налог само ради лакшег упућивања, тестирања или праћења.

Налози се могу преименовати из Личне области док се креирају или кликом на поље налога Надимак Преименуј налог.

Које су минималне и максималне величине лота за различите типове налога?

Ово су минималне и максималне величине лотова за наше различите типове налога.

Рачун	Минимална величина партије	Максимална величина партије
Стандард Цент	0,01 цент лот	Лотови од 200 центи
Стандард	0,01 лот	7:00 – 20:59 (ГМТ+0): 200 лотова 21:00 – 6:59 (ГМТ+0): 20 лотова
Про	0,01 лот	7:00 – 20:59 (ГМТ+0): 200 лотова 21:00 – 6:59 (ГМТ+0): 20 лота
Рав Спреад	0,01 лот	7:00 – 20:59 (ГМТ+0): 200 лотова 21:00 – 6:59 (ГМТ+0): 20 лотова
Нула	0,01 лот	7:00 – 20:59 (ГМТ+0): 200 лотова 21:00 – 6:59 (ГМТ+0): 20 лотова