Често задавани въпроси (ЧЗВ) за Exness Personal Area, част 2

2024-01-10

Регистрирайте акаунт ExnessОтворете демо сметка

Каква е разликата между Exness Real и Demo акаунт?

Основната разлика е, че с Реалните сметки ще търгувате с реални средства, докато Демо сметките използват виртуални пари без реална стойност за търговия.

Освен това, пазарните условия за Демо сметки са абсолютно същите като за Реалните сметки, което ги прави идеални за практикуване на вашите стратегии. Освен това те са достъпни за всеки тип акаунт , различен от Standard Cent .

Ако искате да изпробвате демо акаунт за себе си, регистрирайте се и вземете виртуални пари (10 000 USD), с които да тренирате, незабавно.

Налична ли е бонус програма за новите типове акаунти в Exness?

В момента няма налична нова бонус програма, но може да има бонус програма в бъдеще.

Кои типове акаунти в Exness ще бъдат без суап?

Ние предоставяме сметки без суапове за типове сметки Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard и Pro за жители на мюсюлмански страни.

Мога ли да отворя няколко лични зони с един имейл адрес?

Не, ние не предлагаме повече от една лична зона на имейл адрес. Можете да създадете нова лична зона с нов имейл адрес, но и двете ще останат отделни, със собствена парола за лична зона и тайна дума.

Ако е полезно, имайте предвид, че можете да използвате един и същ телефонен номер за множество лични зони.

Необходимо ли е верифициране на акаунт?

Да, препоръчително е да потвърдите напълно своя PA (Лична зона), след като се регистрирате в Exness. PA проверката е процес в две стъпки, състоящ се от EP (икономически профил) и проверка на документите. Изисква се проверка на документ както за доказване на самоличност, така и за адрес.

Освен ако не бъдете напълно потвърдени, ще се сблъскате с определени ограничения на наличните методи на плащане и суми на депозит.

Настроихме автоматични напомняния за потвърждение във вашия PA, за да ви помогнем да завършите тази стъпка възможно най-удобно.

Забележка: Трябва да потвърдите самоличността и адреса си само веднъж на PA.

Ако имате допълнителни въпроси относно това, моля, не се колебайте да се свържете с нашия приятелски екип за поддръжка.

Какъв е допустимият размер на документите за проверка?

Размерът на всички документи, които качвате за целите на проверката, не трябва да надвишава 15 мегабайта на документ, независимо дали е файл с изображение, PDF или друг тип файл. Ако вашите файлове надвишават този размер, препоръчваме ви да опитате да компресирате файла до под 15mb или да коригирате настройките за качество и размер на вашия скенер, ако използвате такъв.

Как мога да проверя състоянието на моите документи за проверка, качени от Exness?

След като вашите документи за доказателство за самоличност (POI) и/или доказателство за пребиваване (POR) бъдат проверени, ще получите имейл за потвърждение във вашата регистрирана имейл кутия. Ако все още не можете да го намерите, моля, проверете папката си със спам.

Можете също да влезете в личната си зона, за да видите състоянието на потвърждението си в горната лента. Щракването върху тази област ще ви даде възможност да качите отново вашата документация, ако бъде отхвърлена.

Лента на състоянието на проверката

За съжаление проверката на документацията трябва да бъде успешна чрез нашите официални канали - ако те не са достъпни за вас, моля, щракнете върху иконата за чат в долния десен ъгъл, за да се свържете с нашия екип за поддръжка на Exness за съдействие.

Регистрирайте акаунт ExnessОтворете демо сметка

Колко време отнема верифицирането на акаунт?

Трябва да получите обратна връзка за изпратените от вас документи за доказателство за самоличност (POI) или доказателство за пребиваване (POR) в рамките на минути, но може да отнеме до 24 часа за всяко изпращане, ако документите изискват разширена проверка (ръчна проверка).

Забележка: POI и POR документи могат да се подават едновременно. Ако желаете, можете да пропуснете качването на POR и да го направите по-късно.

Колко сметки за търговия мога да имам в личната си зона?

Всеки тип акаунт има определени ограничения за това колко от всеки може да бъде създаден в един PA (Лична зона). Тези ограничения са въведени, за да се намали натоварването на нашите сървъри.

Прочетете по-долу за подробности:

Тип на профила	Максимален брой акаунти на PA
Тип на профила	MT4 демо	MT4 Real	MT5 Демо	MT5 Real	Общо сметки
Стандартен цент	-	10	-	-	10
Стандартен	100	100	100	100	400
Професионалист	100	100	100	100	400
Сурово разпространение	2000 г	2000 г	2000 г	2000 г	8000
Нула	2000 г	2000 г	2000 г	2000 г	8000

Моля, обърнете внимание, че броят на сметки за търговия включва и блокираните/архивираните.

Защо имам нужда от валута на сметката?

Когато създавате сметка за търговия с Exness, вие избирате валута на сметката. Това е валутата, в която искате да поддържате средствата си за тази конкретна сметка.

Важно е да изберете правилната валута на сметката, подходяща за вас, тъй като конвертирането на валута се прилага, когато правите депозити и тегления във валута, различна от деноминираната валута на сметката.

Не забравяйте, че валутата на акаунта не може да бъде променена на по-късен етап; ще трябва да отворите нова сметка за търговия във вашата лична зона, за да можете да изберете различна валута на сметката.

Exness предлага широка гама от валути на сметката, от които можете да избирате.

Ето списъка:

Сметка	Валути на сметката
Стандартен цент	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Стандартен	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (само за сметки в MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Професионалист	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (само за сметки в MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Сурово разпространение	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Нула	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Старите бонус програми ще бъдат ли все още налични след пускането на новия тип акаунт?

Да, бонус програмите, за които вече сте абонирани за съществуващи акаунти, ще продължат да работят както обикновено дори след стартирането на новия тип акаунт.

Моля, обърнете внимание, че съществуващите акаунти са претърпели само промяна на името (например Classic е преименуван на Pro, а Mini на Standard).

Обърнете внимание, че бонус програмите са достъпни само за Standard и Pro акаунти.

Какви документи трябва да предоставя за създаване на Реална и Демо сметка?

Всички акаунти в Exness следват процес на проверка, който включва потвърждаване на вашата самоличност и местоположение на пребиваване чрез документация. Акаунтите, които не отговарят на изискванията за проверка на документи, може да намерят ограничени услуги, достъпни за тях, така че силно се препоръчва да потвърдите напълно своя профил .

За демо и реални сметки трябва да бъдат изпълнени различни изисквания за документация, за да имате достъп до функции за търговия, като например депозиране и теглене.

Демо сметки

Само с имейл адрес и парола можете да започнете да търгувате веднага с Демо сметки за търговия. При регистриране на нов акаунт получавате MT5 Демо акаунт за търговия с 10 000 USD по подразбиране (тези средства нямат реална парична стойност и се използват само за търговска практика).

Можете да създадете повече демо сметки за търговия, но имайте предвид, че има ограничение за броя, които можете да имате в една лична зона, а демо сметки за търговия не са достъпни за стандартния тип акаунт в цент.

Следвайте връзката за стъпки за създаване на нови демо акаунти .

Реални акаунти

За да използвате реални сметки за търговия , ще ви трябва следното:

Регистриран и потвърден имейл адрес и/или телефонен номер : те трябва да бъдат потвърдени, като следвате инструкциите, изпратени на вашия имейл/телефон съответно при регистрация.
Лична информация : Предоставете лични данни, включително име, фамилия, дата на раждане и физически адрес.
Депозит : депозитът трябва да отговаря на минималната сума на депозита за типа сметка . Обърнете внимание, че лична зона, която не е напълно потвърдена , е ограничена до обща сума на депозит от 2 000 USD във всички сметки за търговия.

След като първият депозит се отрази, можете да търгувате с реална търговска сметка, но ще трябва да потвърдите напълно своя профил в рамките на 45 дни, за да премахнете някои ключови ограничения от вашата лична зона.

Документите, необходими за пълно потвърждаване на вашата лична зона и премахване на ограниченията на акаунта за реална търговия, включват:

Икономически профил : това се препоръчва да се попълни по време на първоначалния процес на регистрация, тъй като е важна стъпка в процеса на проверка.
Доказателство за самоличност : което трябва да съвпада с името на титуляра на акаунта; след като бъде потвърден, общият депозитен лимит от 2 000 USD се коригира на 50 000 USD за сметки за реална търговия.
Доказателство за пребиваване : това трябва да е вашата текуща държава/регион на пребиваване; веднъж потвърдени, всички ограничения върху сметки за реална търговия във вашата лична зона се премахват.

Забележка: Процесът на проверка на документацията трябва да бъде завършен само веднъж за лична зона с ограничение от 45 дни, наложено за завършване на този процес, преди всички функции за търговия да бъдат забранени за търговски акаунти във вашата лична зона. В някои случаи може да са необходими допълнителни документи за проверка.

Търговията на Forex пазара е достъпна само за лица на възраст над 18 години; това се отнася и за Демо сметки. Ако се установи, че сте на възраст под 18 години и имате акаунт в Exness, вашият акаунт ще бъде прекратен съгласно Споразумението с клиента на Exness .

Регистрирайте акаунт ExnessОтворете демо сметка

Кои инструменти са налични за търговия с акаунт в Standard Cent?

Инструментите, налични за търговия в сметката Standard Cent, включват:

Forex (36 валутни двойки)
Метали (XAUUSDc и XAGUSDc)

За кои типове акаунти са налични демо акаунти?

Всички типове сметки имат налични демо сметки, с изключение на сметката Standard Cent, която може да се търгува само с истински пари.

Има ограничение за броя демо акаунти, които можете да имате за тип акаунт наведнъж.

Има ли регионални ограничения за различните типове акаунти?

За акаунт в Standard Cent се прилагат регионални ограничения. Няма регионални ограничения за всички други акаунти (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread и Zero). Изискванията за минимален депозит може да варират в различните региони.

Защо променихте името на моя тип акаунт?

Искаме да направим вашето търговско изживяване още по-добро, като въведем следните подобрения:

По-ниски минимални изисквания за лот за Pro акаунта (известен преди като Classic акаунт)
По-често използвани имена на типове акаунти (Cent вече е известен като Standard Cent, Mini вече е известен като Standard, а Classic вече е известен като Pro).

Къде мога да проверя типа на моята търговска сметка?

Следвайте тези стъпки, за да разберете кой тип сметка е вашата сметка за търговия:

Влезте в личната си зона за секцията „Моите акаунти“.
Намерете сметката за търговия, която искате да проверите, след което щракнете върху иконата на зъбно колело, за да изведете нейните настройки.
Изберете Информация за акаунта от настройките. Кой тип сметка е вашата сметка за търговия ще бъде посочен под „Тип“.

Типът на акаунта също се показва, когато изберете да отворите допълнителен акаунт.

Какво ще се случи с моите средства в старите ми сметки?

Нищо няма да се случи с вашите средства, същата сума ще остане. Ще се промени само името на акаунта.

Как да намеря номера на транзакцията в личната зона?

Влезте в личната си зона и изберете История на транзакциите от главното меню вляво.

Историята на транзакциите представя списък на всяка транзакция, извършена с вашия акаунт. Всеки запис в списъка ще има свой собствен уникален номер на транзакция и ще видите също какъв тип транзакция е: Теглене или Депозиране .

В горната част на тази област можете да филтрирате историята на транзакциите по сметката за търговия, като използвате падащото меню, както и да дефинирате конкретен период от време.

Номерът на транзакцията се намира под заглавния номер . в първата колона, до датата на транзакцията.

Регистрирайте акаунт ExnessОтворете демо сметка

Кои инструменти са налични за търговия със стандартна сметка?

Инструментите, достъпни за търговия в стандартната сметка, включват:

Forex (над 120 валутни двойки)
Метали (до 8 инструмента)
Криптовалути (до 7 инструмента)
Енергии
Индекси
CFD върху акции

За по-подробна разбивка на стандартните акаунти следвайте тази връзка и отворете раздела „Подробно“.

Какво ще се случи с моите сделки, ако акаунтът, който използвам, бъде преименуван?

Вашите сделки (отворени/затворени или чакащи) по никакъв начин няма да бъдат засегнати от преименуването на акаунта ви. Exness ви дава възможност да преименувате акаунта си само за по-лесна справка, за целите на тестване или наблюдение.

Акаунтите могат да бъдат преименувани от личната зона , докато се създават, или чрез щракване върху полето за акаунт Псевдоним Преименуване на акаунт.

Какви са минималните и максималните размери на партидата за различните типове сметки?

Това са минималните и максималните размери на партидата за нашите различни типове сметки.

Сметка	Минимален размер на партидата	Максимален размер на партидата
Стандартен цент	Лот от 0,01 цента	Партиди от 200 цента
Стандартен	0,01 лот	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 лота 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 лота
Професионалист	0,01 лот	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 лота 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 лота
Сурово разпространение	0,01 лот	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 лота 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 лота
Нула	0,01 лот	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 лота 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 лота