Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące obszaru osobistego Exness, część 2

10.01.2024

Zarejestruj konto ExnessOtwórz konto demo

Jaka jest różnica między kontem Exness Real a kontem demo?

Główna różnica polega na tym, że na kontach rzeczywistych handlujesz prawdziwymi środkami, podczas gdy konta demonstracyjne używają wirtualnych pieniędzy bez rzeczywistej wartości handlowej.

Poza tym warunki rynkowe dla kont demonstracyjnych są dokładnie takie same, jak dla kont rzeczywistych , co czyni je idealnymi do ćwiczenia strategii. Ponadto są one dostępne dla każdego typu konta innego niż Standard Cent .

Jeśli chcesz sam wypróbować konto demonstracyjne, zarejestruj się i od razu otrzymaj wirtualne pieniądze (10 000 USD) na praktykę.

Czy dostępny jest program bonusowy dla nowych typów kont Exness?

Obecnie nie ma dostępnego nowego programu bonusowego, ale w przyszłości może pojawić się program bonusowy.

Które typy kont Exness będą wolne od swapów?

Zapewniamy konta bez swapów dla typów kont Raw Spread, Zero, Standard Cent, Standard i Pro dla mieszkańców krajów muzułmańskich.

Czy mogę otworzyć kilka obszarów osobistych za pomocą jednego adresu e-mail?

Nie, nie oferujemy więcej niż jednego obszaru osobistego na jeden adres e-mail. Możesz utworzyć nowy obszar osobisty z nowym adresem e-mail, jednak oba pozostaną oddzielne, z własnym hasłem do obszaru osobistego i tajnym słowem.

Jeśli jest to pomocne, pamiętaj, że możesz używać tego samego numeru telefonu dla wielu obszarów osobistych.

Czy konieczna jest weryfikacja konta?

Tak, zaleca się pełną weryfikację PA (obszaru osobistego) po zarejestrowaniu się w Exness. Weryfikacja PA to dwuetapowy proces składający się z EP (Profilu Gospodarczego) oraz weryfikacji dokumentów. Weryfikacja dokumentu jest wymagana zarówno w przypadku dowodu tożsamości, jak i adresu.

O ile nie zostanie to w pełni zweryfikowane, napotkasz pewne ograniczenia dotyczące dostępnych metod płatności i kwot wpłat.

Skonfigurowaliśmy automatyczne przypomnienia o weryfikacji w Twoim PA, aby pomóc Ci wykonać ten krok tak wygodnie, jak to możliwe.

Uwaga: musisz zweryfikować swoją tożsamość i adres tylko raz na PA.

Jeśli masz dodatkowe pytania na ten temat, nie wahaj się skontaktować z naszym przyjaznym zespołem pomocy technicznej.

Jaki jest akceptowany rozmiar dokumentów weryfikacyjnych?

Rozmiar dokumentów przesłanych do celów weryfikacji nie powinien przekraczać 15 megabajtów na dokument, niezależnie od tego, czy jest to plik obrazu, plik PDF czy inny typ pliku. Jeśli Twoje pliki przekraczają ten rozmiar, zalecamy spróbować skompresować plik do rozmiaru poniżej 15 MB lub dostosować ustawienia jakości i rozmiaru skanera, jeśli go używasz.

Jak mogę sprawdzić status przesłanych przeze mnie dokumentów weryfikacyjnych Exness?

Po sprawdzeniu dokumentów potwierdzających tożsamość (POI) i/lub potwierdzających miejsce zamieszkania (POR) otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na zarejestrowaną skrzynkę odbiorczą. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, sprawdź folder ze spamem.

Możesz także zalogować się do swojego obszaru osobistego, aby zobaczyć status weryfikacji na górnym pasku. Kliknięcie tego obszaru da ci możliwość ponownego przesłania dokumentacji, jeśli zostanie odrzucona.

Pasek stanu weryfikacji

Niestety, weryfikacja dokumentacji musi zakończyć się pomyślnie przy użyciu naszych oficjalnych kanałów — jeśli są one dla Ciebie niedostępne, kliknij ikonę czatu w prawym dolnym rogu, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia Exness w celu uzyskania pomocy.

Zarejestruj konto ExnessOtwórz konto demo

Jak długo trwa weryfikacja konta?

Powinieneś otrzymać informację zwrotną na temat przesłanych dokumentów potwierdzających tożsamość (POI) lub potwierdzających miejsce zamieszkania (POR) w ciągu kilku minut, jednak przesłanie może zająć do 24 godzin, jeśli dokumenty wymagają zaawansowanej weryfikacji (sprawdzenie ręczne).

Uwaga: Dokumenty POI i POR można przesyłać jednocześnie. Jeśli chcesz, możesz pominąć przesyłanie POR i zrobić to później.

Ile kont handlowych mogę mieć w swoim Obszarze Osobistym?

Każdy typ konta ma pewne ograniczenia dotyczące liczby każdego z nich, które można utworzyć w jednym PA (obszar osobisty). Limity te zostały wprowadzone w celu zmniejszenia obciążenia naszych serwerów.

Przeczytaj poniżej, aby poznać szczegóły:

Typ konta	Maksymalna liczba kont na PA
Typ konta	Wersja demonstracyjna MT4	MT4 Real	Wersja demonstracyjna MT5	MT5 Real	Razem konta
standardowy cent	-	10	-	-	10
Standard	100	100	100	100	400
Zawodowiec	100	100	100	100	400
Surowy spread	2000	2000	2000	2000	8000
Zero	2000	2000	2000	2000	8000

Należy pamiętać, że liczba kont handlowych obejmuje również konta zablokowane/archiwizowane.

Dlaczego potrzebuję waluty konta?

Kiedy tworzysz konto handlowe w Exness, wybierasz walutę konta. Jest to waluta, w której chcesz przechowywać środki na tym konkretnym koncie.

Ważne jest, aby wybrać odpowiednią dla siebie walutę konta, ponieważ przeliczanie walut ma zastosowanie przy dokonywaniu wpłat i wypłat w walucie innej niż waluta denominowana na koncie.

Pamiętaj, że waluty konta nie można później zmienić; musisz otworzyć nowe konto handlowe w swoim Obszarze Osobistym, aby móc wybrać inną walutę konta.

Exness oferuje szeroką gamę walut konta do wyboru.

Oto lista:

Rachunek	Waluty konta
standardowy cent	USC, EUC, GBC, CHC, AUC
Standard	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (tylko dla kont MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Zawodowiec	AED, AUD, ARS, AZN, BDT, BHD, BND, BRL, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EUR, GEL, GBP, GHS, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, JOD, JPY, KES, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUR (tylko dla kont MT4), SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TND, TRY, TWD, UGX, USD, UAH, UZS, VND, ZAR, MAUUSD, MAGUSD, MPTUSD, MPDUSD, MBAUSD, MBBUSD, MBCUSD, MBDUSD
Surowy spread	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR
Zero	AED, AMD, ARS, AUD, AZN, BDT, BGN, BHD, BND, BRL, BYN, BYR, CAD, CHF, CLP, CNY, COP, CZK, DKK, DZD, EGP, EUR, GBP, GEL, GHS, HKD, HRK, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JOD, JPY, KES, KGS, KRW, KWD, KZT, LBP, LKR, MAD, MXN, MYR, NGN, NOK, NPR, NZD, OMR, PHP, PKR, PLN, QAR, RON, RUB, SAR, SEK, SGD, SYP, THB, TJS, TMT, TND, TRY, TWD, UAH, UGH, USD, UZS, VND, VUV, XOF, ZAR

Czy stare programy bonusowe będą nadal dostępne po uruchomieniu nowego typu konta?

Tak, programy bonusowe już subskrybowane na istniejących kontach będą nadal działać jak zwykle, nawet po uruchomieniu nowego typu konta.

Należy pamiętać, że istniejące konta przeszły jedynie zmianę nazwy (na przykład nazwa Classic została zmieniona na Pro, a Mini na Standard).

Pamiętaj, że programy bonusowe są dostępne tylko na kontach Standard i Pro.

Jakie dokumenty muszę dostarczyć, aby założyć konto Real i Demo?

Wszystkie konta Exness przechodzą proces weryfikacji, który obejmuje weryfikację Twojej tożsamości i miejsca zamieszkania za pomocą dokumentacji. Konta, które nie spełniają wymagań weryfikacji dokumentów, mogą mieć ograniczone usługi, dlatego zdecydowanie zalecamy pełną weryfikację profilu .

W przypadku kont demonstracyjnych i rzeczywistych należy spełnić różne wymagania dotyczące dokumentacji, aby uzyskać dostęp do funkcji handlowych, takich jak na przykład wpłaty i wypłaty.

Konta demonstracyjne

Mając tylko adres e-mail i hasło, możesz od razu rozpocząć handel na kontach demonstracyjnych. Po zarejestrowaniu nowego konta otrzymujesz domyślnie rachunek handlowy MT5 Demo z kwotą 10 000 USD (środki te nie mają rzeczywistej wartości pieniężnej i są wykorzystywane wyłącznie do celów handlowych).

Możesz utworzyć więcej kont handlowych Demo, ale pamiętaj, że istnieje ograniczenie liczby kont handlowych w jednym obszarze osobistym, a konta handlowe Demo są niedostępne dla typu konta Standard Cent .

Skorzystaj z łącza, aby uzyskać instrukcje dotyczące tworzenia nowych kont demonstracyjnych .

Prawdziwe konta

Aby korzystać z kont handlowych Real , potrzebujesz:

Zarejestrowany i zweryfikowany adres e-mail i/lub numer telefonu : należy je zweryfikować, postępując zgodnie z instrukcjami przesłanymi odpowiednio na adres e-mail/telefon podczas rejestracji.
Dane osobowe : Podaj dane osobowe, w tym imię, nazwisko, datę urodzenia i adres zamieszkania.
Depozyt : depozyt musi spełniać minimalną kwotę depozytu dla danego typu konta . Należy pamiętać, że obszar osobisty, który nie jest w pełni zweryfikowany , jest ograniczony do całkowitej kwoty depozytu w wysokości 2 000 USD na wszystkich kontach handlowych.

Po odzwierciedleniu pierwszej wpłaty możesz handlować na koncie handlowym Real, ale będziesz musiał w pełni zweryfikować swój profil w ciągu 45 dni, aby znieść niektóre kluczowe ograniczenia z obszaru osobistego.

Dokumenty wymagane do pełnej weryfikacji Twojego Obszaru Osobistego i zniesienia ograniczeń konta handlowego Real obejmują:

Profil ekonomiczny : zaleca się wypełnienie go podczas wstępnej rejestracji, ponieważ jest to ważny krok w procesie weryfikacji.
Dowód tożsamości : który musi być zgodny z nazwiskiem posiadacza konta; po weryfikacji całkowity limit wpłat w wysokości 2 000 USD jest dostosowywany do 50 000 USD dla rachunków handlowych Real.
Dowód zamieszkania : musi to być Twój obecny kraj/region zamieszkania; po weryfikacji wszystkie ograniczenia dotyczące rzeczywistych kont handlowych w Twoim obszarze osobistym zostają zniesione.

Uwaga: Proces weryfikacji dokumentacji musi zostać zakończony tylko raz na obszar osobisty z limitem 45 dni na ukończenie tego procesu, zanim wszystkie funkcje transakcyjne zostaną zablokowane na kontach handlowych w Twoim obszarze osobistym. W niektórych przypadkach mogą być wymagane dodatkowe dokumenty weryfikacyjne.

Handel na rynku Forex jest dostępny tylko dla osób w wieku 18 lat lub starszych; dotyczy to również kont demonstracyjnych. Jeśli okaże się, że masz mniej niż 18 lat i prowadzisz konto w Exness, Twoje konto zostanie zamknięte zgodnie z Umową z Klientem Exness .

Zarejestruj konto ExnessOtwórz konto demo

Jakie instrumenty są dostępne do handlu z kontem Standard Cent?

Instrumenty dostępne do handlu na koncie Standard Cent obejmują:

Forex (36 par walutowych)
Metale (XAUUSDc i XAGUSDc)

Dla jakich typów kont dostępne są konta demonstracyjne?

Wszystkie typy kont mają dostępne konta demonstracyjne, z wyjątkiem konta Standard Cent, na którym można handlować tylko prawdziwymi pieniędzmi.

Istnieje limit liczby kont demonstracyjnych, które możesz mieć jednocześnie dla danego typu konta.

Czy istnieją ograniczenia regionalne dla różnych typów kont?

W przypadku konta Standard Cent obowiązują ograniczenia regionalne. Nie ma ograniczeń regionalnych dla wszystkich innych kont (Standard, Standard Plus, Pro, Raw Spread i Zero). Minimalne wymagania dotyczące depozytu mogą się różnić w zależności od regionu.

Dlaczego zmieniłeś nazwę typu mojego konta?

Chcemy, aby Twoje doświadczenia handlowe były jeszcze lepsze, wprowadzając następujące ulepszenia:

Niższe minimalne wymagania lotowe dla konta Pro (wcześniej znanego jako konto Classic)
Częściej używane nazwy typów kont (Cent jest teraz znany jako Standard Cent, Mini jest teraz znany jako Standard, a Classic jest teraz znany jako Pro).

Gdzie mogę sprawdzić typ mojego konta handlowego?

Wykonaj następujące kroki, aby dowiedzieć się, jakiego typu konto jest Twoim kontem handlowym:

Zaloguj się do swojego obszaru osobistego w sekcji „Moje konta”.
Znajdź konto handlowe, które chcesz sprawdzić, a następnie kliknij ikonę koła zębatego, aby wyświetlić jego ustawienia.
Wybierz Informacje o koncie w ustawieniach. Typ konta, na którym znajduje się Twoje konto handlowe, zostanie wyświetlony w sekcji „Typ”.

Typ konta jest również wyświetlany po wybraniu opcji Otwórz dodatkowe konto.

Co stanie się z moimi środkami na starych kontach?

Nic się nie stanie z Twoimi środkami, pozostanie ta sama kwota. Zmieni się tylko nazwa konta.

Jak znaleźć numer transakcji w obszarze osobistym?

Zaloguj się do swojego obszaru osobistego i wybierz Historia transakcji z menu głównego po lewej stronie.

Historia transakcji przedstawia listę wszystkich transakcji dokonanych na Twoim rachunku. Każdy wpis na liście będzie miał swój unikalny numer transakcji, zobaczysz też jaki to rodzaj transakcji: Wypłata czy Wpłata .

W górnej części tego obszaru możesz filtrować Historię transakcji według rachunku handlowego za pomocą rozwijanego menu, a także zdefiniować określony okres czasu.

Numer transakcji znajduje się pod nagłówkiem Nr . w pierwszej kolumnie obok daty transakcji.

Zarejestruj konto ExnessOtwórz konto demo

Jakie instrumenty są dostępne do handlu z kontem Standard?

Instrumenty dostępne do handlu na rachunku Standard obejmują:

Forex (ponad 120 par walutowych)
Metale (do 8 instrumentów)
Kryptowaluty (do 7 instrumentów)
Energie
Indeksy
CFD na akcje

Aby uzyskać bardziej szczegółowy podział kont standardowych, kliknij ten link i przejdź do zakładki „Szczegóły”.

Co stanie się z moimi transakcjami, jeśli nazwa konta, którego używam, zostanie zmieniona?

Zmiana nazwy konta nie wpłynie w żaden sposób na Twoje transakcje (otwarte/zamknięte lub oczekujące) . Exness daje ci możliwość zmiany nazwy konta tylko w celu łatwiejszego odniesienia, do celów testowych lub monitorowania.

Nazwy kont można zmieniać w obszarze osobistym podczas ich tworzenia lub klikając pole konta Pseudonim Zmień nazwę konta.

Jakie są minimalne i maksymalne wielkości lotów dla różnych typów kont?

Są to minimalne i maksymalne wielkości lotów dla naszych różnych typów kont.

Rachunek	Minimalny rozmiar lota	Maksymalny rozmiar lota
standardowy cent	Partia 0,01 centa	200 centów losów
Standard	0,01 lota	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotów 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotów
Zawodowiec	0,01 lota	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotów 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lot
Surowy spread	0,01 lota	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotów 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotów
Zero	0,01 lota	7:00 – 20:59 (GMT+0): 200 lotów 21:00 – 6:59 (GMT+0): 20 lotów

Uwaga : Maksymalny rozmiar lota zmienia się w zależności od pory dnia, w oparciu o strefę czasową (GMT+0).

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat każdego instrumentu, wielkości partii i specyfikacji kontraktów, zapoznaj się z naszym przewodnikiem handlowym .

Zarejestruj konto ExnessOtwórz konto demo