Часті запитання (FAQ) про Exness Trading Terminals

Як вирішити проблеми з кодом або текстом, що з’являються в MT4 під час зміни мови?

Metatrader 4 не повністю підтримує стандартну систему кодування Unicode, тому в деяких випадках, коли мова змінена, шрифт може виглядати несправним і нечитабельним.

Виконайте такі дії, щоб змінити це:

1. Відкрийте Панель керування в Microsoft Windows.
2. Залежно від параметра View by на панелі керування виконайте цей шлях:
   1. Перегляд за: малим/великим значком Регіон.
   2. Перегляд за: категорією Годинник і регіоном Регіон.

3. Перейдіть на вкладку Адміністрування та натисніть Змінити локаль системи .
4. Виберіть потрібну мову для MT4, а потім OK . Можливо, вам знадобиться перезавантажити комп’ютер, щоб зміни набули чинності.
5. Запустіть MT4, і тепер шрифт із глюками буде замінено вибраною мовою.

Якщо помилка все ще виникає, можливо, вам знадобиться встановити відповідний пакет шрифтів для вашої операційної системи залежно від мови. Зв’яжіться з нашою багатомовною командою підтримки, щоб отримати додаткову допомогу, якщо описані вище дії не допомогли вирішити вашу помилку.

Чи можу я одночасно запускати кілька програм торгового терміналу на своєму ПК?

MT4 і MT5 відразу:

Можливий запуск MT4 і MT5 одночасно; просто відкрийте їх обидва. Єдине обмеження полягає в тому, щоб торгові рахунки керувалися у відповідній програмі; Торгові рахунки на основі MT4 на MT4 та торгові рахунки на основі MT5 на MT5.

Кілька MT4/MT5 одночасно:

Також можна запускати декілька екземплярів MT4 і MT5 одночасно на одному комп’ютері, але це вимагає певного планування. Це може бути корисно для одночасного керування декількома торговими рахунками, оскільки в додатках MT4/MT5 можна керувати лише одним торговим рахунком.

Якщо ви хочете керувати декількома торговими рахунками для MT4, можливо, буде простіше використовувати MT4 Multiterminal , але рекомендуємо прочитати статтю за посиланням, щоб зважити свої можливості.

Як налаштувати:

Головне – встановити кілька копій MT4/MT5, але використовувати різні цільові папки для кожної інсталяції; потрібно стільки різних папок, скільки різних програм MT4/MT5 ви хочете запустити одночасно. Цей процес працює однаково для MT4 і MT5.

Початкове налаштування:

1. Завантажте MT4 або MT5 з веб-сайту Exness.
2. Запустіть програму встановлення та клацніть «Параметри» , коли відобразиться на панелі запуску.
3. Змініть місце призначення папки встановлення , натиснувши Огляд .
4. Знайдіть потрібне розташування на комп’ютері, потім клацніть «Створити нову папку» та виберіть цю папку як місце призначення (ви можете назвати цю папку як завгодно, але запам’ятайте шлях для запуску пізніше).
5. Натисніть «Далі» , щоб продовжити встановлення, а потім завершіть .
6. Увійдіть в MT4/MT5 за допомогою торгового рахунку:
   1. Перейдіть за цим посиланням, щоб увійти в MT4 .
   2. Перейдіть за цим посиланням, щоб увійти в MT5 .

7. Далі повторіть кроки 2-6 , але виберіть іншу папку встановлення та виконайте кроки, щоб увійти в кожну з них. Ви можете робити це скільки завгодно разів, один раз для кожної додаткової програми MT4/MT5, яку ви хочете відкрити одночасно.

Запуск кількох встановлених програм MT4/MT5:

Ви не можете використовувати ярлик, створений у меню «Пуск», щоб відкривати різні екземпляри програми. Натомість вам потрібно буде знайти файл .exe в папці інсталяції , створеній для кожної програми MT4/MT5, і запустити його.

Для MT4 : файл .exe знаходиться в кореневій папці MT4 і називається: terminal.exe .

Для MT5 : файл .exe знаходиться в кореневій папці MT5 і називається: terminal64.exe .

Ви можете клацнути правою кнопкою миші файл .exe, щоб Копіювати , потім ярлик Вставити , де зручно, а потім використовувати ці ярлики замість кожного разу переходити до папок.

Як я можу перевірити поточне налаштування кредитного плеча?

Щоб перевірити налаштування кредитного плеча на торговому рахунку, просто виконайте такі дії:

1. Увійдіть у свій особистий кабінет Exness .
2. Натисніть значок шестерінки на вибраному торговому рахунку та виберіть « Інформація про обліковий запис» .
3. У спливаючому вікні відобразиться ваше налаштування кредитного плеча.

Які торгові термінали я можу використовувати для торгівлі?

Exness надає широкий вибір варіантів торгових терміналів, з яких ви можете вибрати, як вам зручно. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Якщо ви користуєтеся комп’ютером або ноутбуком, ви можете скористатися одним із наведених нижче способів.

1. MT4 (Linux і Windows)
2. MT5 (Linux і Windows)
3. Мультитермінал (Windows)
4. веб-термінал
5. Термінал Exness (тільки для облікових записів MT5)

Якщо ви використовуєте мобільний телефон для торгівлі, ви можете скористатися одним із наведених нижче способів.

1. Мобільний додаток MT4 (iOS та Android)
2. Мобільний додаток MT5 (iOS та Android)
3. Торговий термінал, вбудований у додаток Exness Trader

Ось у вас це. Виберіть один (чи більше), і ви готові розпочати торгівлю .

Чи можу я мати той самий сервер для різних типів торгових рахунків?

так _ Це можливо.

Ви можете мати різні типи торгових рахунків (наприклад, Standard Cent, Standard, Pro, Raw Spread і Zero) на одному сервері. Це полегшує торгівлю на Multiterminal , якщо це потрібно, оскільки для торгівлі на ньому вам потрібні кілька облікових записів, які належать одному серверу.

приклад:

Скажімо, у вас є обліковий запис Pro і обліковий запис Standard на сервері Real2. Ви можете увійти в MT4 Multiterminal, вибрати сервер Real2 і здійснювати операції на обох облікових записах одним клацанням миші.

Чи можу я розмістити трейлінг-стоп ордер за допомогою мобільного терміналу?

Чи закривається моя відкрита позиція, коли я виходжу з терміналу?

Ні, будь-які позиції, відкриті після виходу з системи, залишатимуться активними, доки ви не закриєте їх вручну. Однак стоп-аут може статися, коли ви не ввійшли в систему, і ваші позиції закриються автоматично.

Ще одна можливість, про яку варто знати, — це експертні радники (EA) і сценарії , якщо вони встановлені, також можуть закривати позиції, коли ви перебуваєте в автономному режимі, якщо вони запускаються на віртуальному приватному сервері (VPS) .

Як я можу знайти свій термінальний логін і сервер?

Щоб знайти цю інформацію, виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть в особистий кабінет.
2. У розділі «Мої облікові записи» клацніть значок налаштувань облікового запису, щоб відкрити параметри.
3. Виберіть «Дані облікового запису» , і з’явиться спливаюче вікно з даними цього облікового запису. Тут ви знайдете номер входу MT4/MT5 і номер вашого сервера.

Зауважте, що для входу в торговий термінал вам також потрібен торговий пароль, який не відображається в особистому кабінеті. Якщо ви забули свій пароль , ви можете скинути його, натиснувши «Змінити торговий пароль» у налаштуваннях, як показано раніше. Інформація для входу, як-от логін MT4/MT5 або номер сервера, є фіксованою та не може бути змінена.

Чи можу я використовувати ідентифікатор свого облікового запису MT5 для доступу до MT4?

Облікові записи , створені для певної торгової платформи, є ексклюзивними для цієї платформи і не можуть використовуватися для доступу до будь-яких інших торгових терміналів .

Таким чином, облікові дані облікового запису MT5 можна використовувати лише для входу в настільну, мобільну та веб-версії платформи MT5. Так само облікові дані облікового запису MT4 також можна використовувати лише на настільних комп’ютерах, мобільних і веб-платформах MT4, а не на MT5.

Чому я бачу Exness Technologies під час входу до моїх терміналів MT4/MT5?

У зв’язку з нещодавнім оновленням нашої угоди з Metaquotes тепер ви можете бачити на терміналах назву компанії як Exness Technologies Ltd., а не Exness Ltd.

Усі мобільні версії MT4 (включаючи Multiterminal) і MT5 відображатимуть цю зміну. Настільні термінали, встановлені після зміни назви, відображатимуть назву компанії як Exness Technologies Ltd, тоді як настільні термінали, встановлені до зміни назви, продовжуватимуть відображати назву компанії як Exness Ltd.

Зауважте, що незалежно від того, чи ви бачите Exness Ltd чи Exness Technologies Ltd, функціональні можливості торгових терміналів залишаються незмінними, і ця зміна назви не впливає на них.

Чи можу я використовувати Expert Advisors (EA) на мобільних торгових терміналах?

На жаль, додавання або використання експертів (EA) на мобільних торгових терміналах неможливо; він доступний лише на настільних торгових терміналах MT4 та MT5 .

Перейдіть за посиланнями, щоб дізнатися більше про те, які EA стандартно встановлюються з торговими терміналами, або про різні варіанти мобільної торгівлі , доступні в Exness.

За яким часовим поясом працює MetaTrader?

Платформа MetaTrader дотримується середнього часу за Гринвічем, тобто GMT+0 . Зверніть увагу, що це встановлено за замовчуванням відповідно до серверів Exness і не може бути змінено.

Що я можу зробити, щоб прискорити MT4/MT5?

Немає гарантованого способу покращити швидкість або продуктивність торгових терміналів MetaTrader 4 або MetaTrader 5. Однак є кілька дій, які можуть допомогти, якщо ви зіткнулися з зависанням, уповільненням, відставанням графіка тощо.

Зменшити максимальні бари

Це має допомогти зменшити навантаження на обробку вашого комп’ютера, що призведе до швидшої відповіді.

1. Відкрийте MT4/MT5
2. Виберіть Інструменти Параметри Діаграми .
3. Знайдіть максимальні стовпчики на діаграмі, зменшивши число на 50%. Ви можете опуститися нижче, але спочатку перевірте це налаштування на покращення.

З меншою кількістю смужок, які потрібно відобразити, загальна продуктивність має зрости.

Оптимізація оперативної пам'яті

Навіть найсучасніші пристрої можуть виграти від оптимізації оперативної пам’яті, особливо якщо врахувати, скільки різних функцій MT4/MT5 постійно працює. Вимкнення деяких із цих фонових функцій не вплине на вашу повсякденну торгівлю й може покращити ефективність.

1. З Сервера параметрів інструментів : зніміть прапорець біля пункту Увімкнути новини .
2. У вікні моніторингу ринку вимкніть або приховайте всі інструменти, які ви не плануєте використовувати; це заощадить частину пам'яті вашого комп'ютера.
3. Так само закрийте всі діаграми, якими ви зараз не користуєтеся.
4. Якщо ви використовуєте будь-які експертні радники, подумайте про відключення будь-яких функцій журналювання, оскільки це з’їдає пам’ять вашого комп’ютера.
5. Час від часу перезапускайте MetaTrader, оскільки це очищає пам’ять.

Створіть оптимізований профіль користувача

Використовуйте вбудований профіль користувача, щоб легко завантажити налаштування, які оптимізують продуктивність. Тоді ви можете легко змінити ці налаштування за потреби:

1. За потреби встановіть свої параметри.
2. Профілі файлів Зберегти як : потім дайте назву новому профілю.
3. Тепер ви можете просто повернутися до «Профілів» і за потреби завантажити свій оптимізований профіль зі списку.

Спеціальні індикатори

Якщо ви використовуєте спеціальні індикатори, майте на увазі, що деякі з них можуть бути неоптимізованими та впливати на ефективність; однак індикатори за замовчуванням, які постачаються з MetaTraders, оптимізовані, тому не повинні впливати на продуктивність.

Хоча існує безліч способів, які потенційно можуть підвищити продуктивність, вони, найімовірніше, спрацюють саме для користувачів MetaTrader.

Чи можу я змінити часовий пояс, який відображається в MT4/MT5?

За замовчуванням ні – часовий пояс змінити неможливо. Однак в Інтернеті є ряд індикаторів, які можуть це зробити.

Ми рекомендуємо шукати «індикатор годинника метатрейдера», досліджувати результати на предмет рейтингів, відгуків та інших показників якості, перш ніж вибрати, що завантажити.

Чи можу я змінити свій торговий рахунок з MT4 на MT5?

На жаль, ви не можете змінити тип облікового запису після його створення, однак ви можете вибрати тип облікового запису під час його створення .

На кожній платформі ми пропонуємо такі типи облікових записів :

Як я можу отримувати новини в торговому терміналі MT4/MT5?

Економічні новини від FxStreet News за замовчуванням доступні на торгових платформах MT4 і MT5 і їх можна знайти на вкладці «Новини».

Якщо ви не бачите його, ви можете виконати наведені нижче дії, щоб увімкнути його:

Для користувачів настільних терміналів MT4/MT5:

1. Увійдіть на свою торгову платформу.
2. На панелі інструментів натисніть «Параметри інструментів » .
3. На вкладці «Сервер» виберіть «Увімкнути новини» .

Ви можете переглядати новини на вкладці «Новини» , розташованій у розділі «Термінал» внизу.

Для користувачів мобільних терміналів iOS MT4/MT5:

1. Відкрийте програму.
2. Виберіть Налаштування Новини .

Для користувачів мобільних терміналів Android MT4/MT5:

1. Відкрийте програму та перейдіть до Головного меню.
2. Виберіть Налаштування Увімкнути Новини .

Ви можете переглянути новини безпосередньо на вкладці Новини .

Примітка. Якщо ви використовуєте демо-рахунки або облікові записи Standard Cent, ви зможете побачити лише заголовок новини, а не всю статтю.

Як закрити Ордер в торговому терміналі

Закриття замовлення

Це типовий підхід до закриття замовлення та найпоширеніший метод. Деякі кроки можна пропустити, увімкнувши торгівлю в один клік .

Щоб увімкнути торгівлю одним клацанням миші : Інструменти Параметри, а потім установіть прапорець Торгівля одним клацанням на вкладці Торгівля ; зверніть увагу на застереження та встановіть прапорець «Я приймаю положення та умови», перш ніж натиснути «ОК» , щоб увімкнути.

Щоб закрити замовлення:

1. Знайдіть своє відкрите замовлення на вкладці «Торгівля» у вашому торговому терміналі.
2. Ось кілька способів ініціювати закриття:
   1. Двічі клацніть на ньому, щоб відкрити вікно замовлення , а потім виберіть жовту кнопку «Закрити» .
   2. Натисніть піктограму X поруч із записом на вкладці торгівлі; цей метод миттєво закриває замовлення з активованою торгівлею в один клік.
   3. Клацніть правою кнопкою миші запис у вкладці торгівлі, щоб відкрити вікно замовлення , а потім виберіть Закрити замовлення ; цей метод миттєво закриває замовлення, увімкнувши торгівлю в один клік.

3. Замовлення закрито.

Часткове закриття замовлення

Такий підхід дозволяє закрити певний обсяг відкритого ордера.

Щоб частково закрити замовлення:

1. Знайдіть своє відкрите замовлення на вкладці «Торгівля» у вашому торговому терміналі.
2. Двічі клацніть по ньому, щоб відкрити вікно замовлення .
3. Встановіть суму, яку ви бажаєте закрити, у розділі «Обсяг» , а потім натисніть жовту кнопку «Закрити» .
4. Сума, встановлена ​​для закриття у вашому замовленні, тепер буде закрита.

Часткові замовлення архівуються на вкладці «Історія» , як і будь-яке закрите замовлення.

Функція «Близько».

Функція Close by дозволяє одночасно закривати хеджовані замовлення або навіть декілька пар хеджованих ордерів. Перевага полягає в тому, що при закритті кількох спредів сплачується лише один спред, а не двічі (один раз за кожну сторону хеджованого замовлення).

приклад:

Трейдер A і трейдер B мають пару відкритих хеджованих ордерів.

• Трейдер А закриває кожну половину хеджованого замовлення окремо, що призводить до 2 витрат на спред.
• Трейдер Б закриває обидві половини хеджованого замовлення одночасно, використовуючи функцію закриття, що призводить до єдиного спреду (оскільки обидві половини закриваються одночасно).

Пам’ятайте: якщо два хеджованих ордери закриті окремо, буде виплачено 2 спреди. Навпаки, Close By дозволяє закривати два хеджованих ордера одночасно, що призводить до оплати єдиного спреду.

Закрити дає змогу використовувати ціну ордера, який ви закриваєте, тож ви можете контролювати стягуваний спред, переконавшись, що ви закриваєтесь за бажаною ціною. Функція «Близько» доступна лише за наявності протилежних позицій одного інструменту з відповідними суфіксами .

Повний і множинний поруч

Close by можна використовувати для повного або часткового закриття, якщо потрібно, з опцією закриття кількох пар хеджованих ордерів одночасно. Функція Close by доступна в MT4 та MT5, але множинне close by доступне виключно для MT4.

Повністю поруч:

1. Двічі клацніть будь-який хеджований ордер на вкладці Торгівля , щоб відкрити вікно Ордер .
2. У розділі «Тип » виберіть «Закрити» , а потім виберіть порядок у області, що з’явилася.
3. Натисніть жовту кнопку Закрити .
4. Хеджовані замовлення закрито.

Кілька поруч:

Це працює лише тоді, коли в MT4 відкрито 3 або більше хеджованих позицій.

1. Двічі клацніть будь-який хеджований ордер на вкладці Торгівля , щоб відкрити вікно Ордер .
2. У розділі «Тип» виберіть «Кілька закрити за» , а потім натисніть жовту кнопку «Закрити» .
3. УСІ хеджовані замовлення будуть закриті; будь-які нехеджовані замовлення залишаться відкритими.

Для закриття обох ордерів показано, що спред стягується з ціни відкриття, тоді як спред відображається як нуль для другого хеджованого ордера. Якщо залишився обсяг після часткового закриття хеджованого замовлення за допомогою функції Close, це буде відображено як нове замовлення та йому буде присвоєно унікальний ідентифікаційний номер, а коли його буде закрито, воно отримає коментар «часткове закриття».