Các câu hỏi thường gặp (FAQ) về Thiết bị đầu cuối giao dịch của Exness

Làm cách nào để giải quyết lỗi mã hoặc văn bản xuất hiện trong MT4 khi thay đổi ngôn ngữ?

Metatrader 4 không hỗ trợ đầy đủ hệ thống mã hóa tiêu chuẩn, Unicode, do đó, trong một số trường hợp khi ngôn ngữ bị thay đổi, phông chữ có thể hiển thị bị rối mắt và không thể đọc được.

Thực hiện theo các bước sau để đảo ngược điều này:

1. Mở Bảng điều khiển trong Microsoft Windows.
2. Tùy thuộc vào Chế độ xem theo cài đặt trong Bảng điều khiển, hãy đi theo đường dẫn sau:
   1. Xem theo:Khu vực biểu tượng Nhỏ/Lớn.
   2. Xem theo: Chuyên mục Đồng hồ và Vùng Miền.

3. Điều hướng đến tab Quản trị rồi nhấp vào Thay đổi ngôn ngữ hệ thống .
4. Chọn ngôn ngữ bạn chọn cho MT4, sau đó chọn OK . Bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình để những thay đổi có hiệu lực.
5. Khởi chạy MT4, và bây giờ phông chữ rối mắt sẽ được thay thế bằng ngôn ngữ đã chọn.

Nếu vẫn còn lỗi, bạn có thể cần cài đặt gói phông chữ thích hợp cho hệ điều hành của mình tùy thuộc vào ngôn ngữ. Hãy liên hệ với nhóm Hỗ trợ đa ngôn ngữ của chúng tôi để được trợ giúp thêm nếu các bước trên không giải quyết được lỗi của bạn.

Tôi có thể chạy nhiều ứng dụng đầu cuối giao dịch trên PC của mình cùng một lúc không?

MT4 và MT5 cùng lúc:

Có thể chạy MT4 và MT5 cùng lúc; chỉ cần mở cả hai lên. Hạn chế duy nhất là các tài khoản giao dịch được quản lý trên ứng dụng phù hợp; Tài khoản giao dịch dựa trên MT4 trên MT4 và tài khoản giao dịch dựa trên MT5 trên MT5.

Nhiều MT4/MT5 cùng lúc:

Cũng có thể chạy nhiều phiên bản MT4 và MT5 cùng lúc trên cùng một PC, nhưng điều này cần lập kế hoạch. Điều này có thể hữu ích để quản lý nhiều tài khoản giao dịch cùng một lúc vì chỉ có thể quản lý một tài khoản giao dịch tại một thời điểm trong các ứng dụng MT4/MT5.

Nếu bạn muốn quản lý nhiều tài khoản giao dịch cho MT4, việc sử dụng MT4 Multiterminal có thể dễ dàng hơn , nhưng bạn nên đọc bài viết được liên kết để cân nhắc các lựa chọn của mình.

Làm thế nào để thiết lập:

Điều quan trọng là cài đặt nhiều bản sao của MT4/MT5 nhưng sử dụng các thư mục đích khác nhau cho mỗi lần cài đặt; số lượng thư mục khác nhau được yêu cầu cũng như số lượng ứng dụng MT4/MT5 khác nhau mà bạn muốn chạy cùng một lúc. Quá trình này hoạt động giống nhau cho cả MT4 và MT5.

Thiết lập ban đầu:

1. Tải xuống MT4 hoặc tải xuống MT5 từ trang web Exness.
2. Chạy trình cài đặt và nhấp vào Cài đặt khi được hiển thị trong trình khởi chạy.
3. Thay đổi đích đến của thư mục Cài đặt bằng cách nhấp vào Browse .
4. Tìm một vị trí trên PC mà bạn muốn, sau đó nhấp vào Tạo thư mục mới và chọn thư mục này làm đích (bạn có thể đặt tên cho thư mục này theo ý muốn, nhưng hãy nhớ đường dẫn để khởi chạy sau).
5. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục cài đặt và sau đó nhấp vào Kết thúc sau khi hoàn tất.
6. Đăng nhập vào MT4/MT5 bằng tài khoản giao dịch:
   1. Theo liên kết này để đăng nhập vào MT4 .
   2. Theo liên kết này để đăng nhập vào MT5 .

7. Tiếp theo, lặp lại các bước 2-6 nhưng chọn một thư mục cài đặt khác và làm theo các bước để đăng nhập cho từng thư mục. Bạn có thể thực hiện việc này bao nhiêu lần tùy ý, một lần cho mỗi ứng dụng MT4/MT5 bổ sung mà bạn muốn mở cùng lúc.

Khởi chạy nhiều ứng dụng MT4/MT5 đã cài đặt:

Bạn không thể sử dụng lối tắt được tạo trong menu bắt đầu để mở các phiên bản khác nhau của ứng dụng. Thay vào đó, bạn sẽ cần tìm tệp .exe trong thư mục cài đặt được tạo cho từng ứng dụng MT4/MT5 và chạy nó.

Đối với MT4 : tệp .exe nằm trong thư mục gốc của MT4 và được gọi là: terminal.exe .

Đối với MT5 : tệp .exe nằm trong thư mục gốc của MT5 và được gọi là: terminal64.exe .

Bạn có thể nhấp chuột phải vào tệp .exe để Sao chép , sau đó Dán phím tắt vào bất cứ đâu thuận tiện, sau đó sử dụng các phím tắt này thay vì điều hướng đến các thư mục mỗi lần.

Làm cách nào để kiểm tra cài đặt đòn bẩy hiện tại của tôi?

Để kiểm tra cài đặt đòn bẩy trên tài khoản giao dịch, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Đăng nhập vào Khu vực cá nhân Exness của bạn .
2. Nhấp vào biểu tượng răng cưa trên tài khoản giao dịch bạn đã chọn và chọn Thông tin tài khoản .
3. Cài đặt đòn bẩy của bạn sẽ được hiển thị trong cửa sổ bật lên.

Tôi có thể sử dụng thiết bị đầu cuối giao dịch nào để giao dịch?

Exness cung cấp nhiều tùy chọn thiết bị đầu cuối giao dịch để bạn lựa chọn, tùy theo sự thuận tiện của bạn. Đọc để tìm hiểu thêm.

Nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay, bạn có thể sử dụng một trong các cách dưới đây:

1. MT4 (Linux và Windows)
2. MT5 (Linux và Windows)
3. Đa thiết bị đầu cuối (Windows)
4. Thiết bị đầu cuối web
5. Exness Terminal (Chỉ dành cho tài khoản MT5)

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động để giao dịch, bạn có thể sử dụng một trong những cách dưới đây:

1. Ứng dụng di động MT4 (iOS và Android)
2. Ứng dụng di động MT5 (iOS và Android)
3. Trạm giao dịch tích hợp sẵn trong Ứng dụng Exness Trader

Ở đó bạn có nó. Chọn một (hoặc nhiều hơn) và bạn đã sẵn sàng bắt đầu giao dịch .

Tôi có thể có cùng một máy chủ cho các loại tài khoản giao dịch khác nhau không?

Vâng . Điều này là khả thi.

Bạn có thể có các loại tài khoản giao dịch khác nhau (viz, Standard Cent, Standard, Pro, Raw Spread và Zero) trên cùng một máy chủ. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch trên Multiterminal nếu muốn vì để giao dịch trên đó, bạn cần có nhiều tài khoản thuộc cùng một máy chủ.

Thí dụ:

Giả sử bạn có tài khoản Pro và tài khoản Standard trên máy chủ Real2. Bạn có thể đăng nhập vào MT4 Multiterminal, chọn máy chủ Real2 và thực hiện giao dịch trên cả hai tài khoản chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Tôi có thể đặt lệnh dừng theo dõi bằng thiết bị đầu cuối di động không?

Vị trí mở của tôi có đóng khi tôi đăng xuất khỏi thiết bị đầu cuối không?

Không, mọi vị thế mở khi bạn đăng xuất sẽ vẫn hoạt động cho đến khi bạn tự đóng chúng theo cách thủ công. Tuy nhiên, Dừng giao dịch có thể xảy ra khi bạn chưa đăng nhập và tự động đóng các vị thế của mình.

Một khả năng khác cần lưu ý là Expert Advisors (EA) và các tập lệnh , nếu được cài đặt, cũng có thể đóng các vị trí khi bạn ngoại tuyến nếu chúng được chạy với Máy chủ riêng ảo (VPS) .

Làm cách nào tôi có thể tìm thấy thông tin đăng nhập thiết bị đầu cuối và máy chủ của mình?

Thực hiện theo các bước sau để tìm thông tin này:

1. Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn.
2. Từ Tài khoản của tôi , nhấp vào biểu tượng cài đặt của tài khoản để hiển thị các tùy chọn của nó.
3. Chọn Thông tin tài khoản và cửa sổ bật lên có thông tin của tài khoản đó sẽ hiển thị. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy số đăng nhập MT4/MT5 và số máy chủ của mình.

Lưu ý rằng để đăng nhập vào thiết bị đầu cuối giao dịch của bạn, bạn cũng cần có mật khẩu giao dịch, mật khẩu này không được hiển thị trong Khu vực cá nhân. Nếu bạn quên mật khẩu của mình , bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấp vào Thay đổi mật khẩu giao dịch trong cài đặt như đã thấy trước đó. Thông tin đăng nhập như thông tin đăng nhập MT4/MT5 hoặc số máy chủ là cố định và không thể thay đổi.

Tôi có thể sử dụng ID tài khoản MT5 của mình để truy cập MT4 không?

Các tài khoản được tạo cho một nền tảng giao dịch nhất định là dành riêng cho nền tảng đó và không thể được sử dụng để truy cập vào bất kỳ thiết bị đầu cuối giao dịch nào khác .

Do đó, thông tin đăng nhập tài khoản MT5 chỉ có thể được sử dụng để đăng nhập vào phiên bản máy tính để bàn, thiết bị di động và web của nền tảng MT5. Tương tự, thông tin đăng nhập tài khoản MT4 cũng chỉ có thể được sử dụng trên nền tảng máy tính để bàn, thiết bị di động và web MT4 chứ không phải trên MT5.

Tại sao tôi thấy Exness Technologies khi đăng nhập vào phần mềm đầu cuối MT4/MT5 của mình?

Do bản cập nhật gần đây về thỏa thuận của chúng tôi với Metaquotes, giờ đây bạn có thể thấy tên công ty là Exness Technologies Ltd. trên thiết bị đầu cuối, thay vì Exness Ltd.

Tất cả các phiên bản di động của MT4 (bao gồm cả Multiterminal) và MT5 sẽ phản ánh thay đổi này. Các thiết bị đầu cuối dành cho máy tính để bàn được cài đặt sau khi thay đổi tên sẽ hiển thị tên công ty là Exness Technologies Ltd, trong khi các thiết bị đầu cuối dành cho máy tính để bàn được cài đặt trước khi thay đổi tên sẽ vẫn tiếp tục hiển thị tên công ty là Exness Ltd.

Lưu ý rằng bất kể bạn thấy Exness Ltd hay Exness Technologies Ltd, chức năng của các thiết bị đầu cuối giao dịch vẫn giữ nguyên và không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi tên này.

Tôi có thể sử dụng Expert Advisors (EA) trên thiết bị đầu cuối giao dịch di động không?

Rất tiếc, không thể thêm hoặc sử dụng Expert Advisors (EA) trên thiết bị đầu cuối giao dịch di động; nó chỉ khả dụng trên các thiết bị đầu cuối giao dịch trên máy tính để bàn MT4 và MT5 .

Theo các liên kết để tìm hiểu thêm về EA nào mặc định đi kèm với phần mềm đầu cuối giao dịch hoặc về các tùy chọn giao dịch di động khác nhau có sẵn với Exness.

MetaTrader tuân theo múi giờ nào?

Nền tảng MetaTrader tuân theo Giờ chuẩn Greenwich là GMT+0 . Xin lưu ý rằng điều này được đặt theo mặc định theo máy chủ Exness và không thể thay đổi.

Tôi có thể làm gì để tăng tốc MT4/MT5?

Không có cách nào đảm bảo để cải thiện tốc độ hoặc hiệu suất của thiết bị đầu cuối giao dịch MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5. Tuy nhiên, có một số hành động có thể hữu ích nếu bạn đang gặp phải tình trạng đóng băng, chạy chậm, biểu đồ bị trễ, v.v.

Giảm thanh tối đa

Điều này sẽ giúp giảm tải xử lý của máy tính dẫn đến phản hồi nhanh hơn.

1. Mở MT4/MT5
2. Chọn Công cụ Tùy chọn Biểu đồ .
3. Tìm các Thanh tối đa trong Biểu đồ, giảm số lượng xuống 50%. Bạn có thể giảm xuống, nhưng trước tiên hãy kiểm tra cài đặt này để cải thiện.

Với số lượng thanh cần được hiển thị thấp hơn, hiệu suất tổng thể sẽ tăng lên.

tối ưu hóa RAM

Ngay cả những thiết bị hiện đại nhất cũng có thể hưởng lợi từ việc tối ưu hóa RAM, đặc biệt khi bạn xem xét có bao nhiêu tính năng khác nhau mà MT4/MT5 đang chạy liên tục. Việc vô hiệu hóa một số tính năng nền này sẽ hoàn toàn không ảnh hưởng đến giao dịch hàng ngày của bạn và có thể cải thiện hiệu suất.

1. Từ Tools Options Server : bỏ tích ở Enable News .
2. Từ Cửa sổ theo dõi thị trường , vô hiệu hóa hoặc ẩn tất cả các công cụ mà bạn không định sử dụng; điều này sẽ tiết kiệm một phần bộ nhớ máy tính của bạn.
3. Tương tự, đóng tất cả các biểu đồ mà bạn hiện không sử dụng.
4. Nếu bạn đang chạy bất kỳ Expert Advisors nào, hãy xem xét việc tắt bất kỳ chức năng ghi nhật ký nào vì điều này ăn sâu vào bộ nhớ máy tính của bạn.
5. Thỉnh thoảng khởi động lại MetaTrader vì điều này sẽ xóa bộ nhớ.

Tạo hồ sơ người dùng được tối ưu hóa

Sử dụng hồ sơ người dùng tích hợp để dễ dàng tải các cài đặt giúp tối ưu hóa hiệu suất. Sau đó, bạn có thể dễ dàng chuyển đổi các cài đặt này nếu cần:

1. Đặt tùy chọn của bạn khi cần thiết.
2. Hồ sơ tệp Lưu dưới dạng : sau đó đặt tên cho hồ sơ mới của bạn.
3. Giờ đây, bạn có thể chỉ cần quay lại Cấu hình và tải cấu hình được tối ưu hóa của mình từ danh sách bất cứ khi nào cần.

Chỉ báo tùy chỉnh

Nếu bạn đang sử dụng các chỉ báo tùy chỉnh, xin lưu ý rằng một số chỉ báo có thể không được tối ưu hóa và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất; tuy nhiên, các chỉ báo mặc định đi kèm với MetaTraders được tối ưu hóa nên sẽ không ảnh hưởng đến hiệu suất.

Mặc dù có vô số cách có khả năng giúp cải thiện hiệu suất, nhưng đây là những cách có khả năng hoạt động nhất đối với người dùng MetaTrader.

Tôi có thể thay đổi múi giờ được hiển thị trong MT4/MT5 không?

Theo mặc định, không - không thể thay đổi múi giờ. Tuy nhiên, có một số chỉ số có sẵn trực tuyến có thể làm điều này.

Chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm “chỉ báo đồng hồ metatrader”, nghiên cứu kết quả xếp hạng, lời chứng thực và các dấu hiệu khác về chất lượng trước khi chọn tải xuống.

Tôi có thể thay đổi tài khoản giao dịch của mình từ MT4 sang MT5 không?

Rất tiếc, bạn không thể thay đổi loại tài khoản sau khi đã tạo, tuy nhiên bạn có thể chọn loại tài khoản khi đang tạo .

Các loại tài khoản chúng tôi cung cấp trong mỗi nền tảng là:

Làm cách nào tôi có thể nhận tin tức trong phần mềm đầu cuối giao dịch MT4/MT5?

Tin tức kinh tế từ FxStreet News có sẵn trên nền tảng giao dịch MT4 và MT5 theo mặc định và có thể được tìm thấy trong tab Tin tức.

Trong trường hợp bạn không nhìn thấy nó, bạn có thể làm theo các bước được đề cập dưới đây để kích hoạt nó:

Đối với người dùng thiết bị đầu cuối MT4/MT5 Desktop:

1. Đăng nhập vào nền tảng giao dịch của bạn.
2. Trên thanh công cụ, nhấp vào Tùy chọn Công cụ .
3. Trong tab Máy chủ chọn Bật Tin tức .

Bạn có thể xem tin tức từ tab Tin tức nằm trong phần Thiết bị đầu cuối ở phía dưới.

Đối với người dùng thiết bị đầu cuối di động iOS MT4/MT5:

1. Mở ứng dụng.
2. Chọn Cài đặt Tin tức .

Đối với người dùng thiết bị đầu cuối di động Android MT4/MT5:

1. Mở ứng dụng và vào Menu chính.
2. Chọn Cài đặt Bật Tin tức .

Bạn có thể xem tin tức trực tiếp từ tab Tin tức .

Lưu ý: Nếu sử dụng tài khoản Demo hoặc tài khoản Standard Cent, bạn sẽ chỉ xem được phần đầu của tin chứ không thể xem toàn bộ bài viết.

Cách đóng Lệnh trong trạm giao dịch

Chốt đơn hàng

Đây là cách tiếp cận điển hình để đóng một đơn đặt hàng và là phương pháp được sử dụng phổ biến nhất. Một số bước có thể được bỏ qua bằng cách kích hoạt giao dịch bằng một cú nhấp chuột .

Để kích hoạt giao dịch bằng một cú nhấp chuột : Tùy chọn Công cụ và sau đó đánh dấu vào hộp Giao dịch bằng một cú nhấp chuột trong tab Giao dịch ; lưu ý tuyên bố từ chối trách nhiệm và đánh dấu vào 'Tôi chấp nhận Điều khoản và Điều kiện' trước khi nhấp vào OK để bật.

Để đóng một đơn đặt hàng:

1. Tìm lệnh mở của bạn trong tab Giao dịch trong phần mềm đầu cuối giao dịch của bạn.
2. Dưới đây là nhiều cách để bắt đầu đóng:
   1. Nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ Đặt hàng , sau đó chọn nút Đóng màu vàng .
   2. Nhấp vào biểu tượng X bên cạnh mục nhập trong tab giao dịch; phương pháp này đóng lệnh ngay lập tức với giao dịch một cú nhấp chuột được kích hoạt.
   3. Nhấp chuột phải vào mục nhập trong tab giao dịch để mở cửa sổ Lệnh , sau đó chọn Đóng Lệnh ; phương pháp này đóng đơn đặt hàng ngay lập tức với giao dịch một cú nhấp chuột được kích hoạt.

3. Đơn hàng hiện đã đóng.

Đóng một phần đơn hàng

Cách tiếp cận này cho phép bạn đóng một khối lượng cụ thể của một lệnh đang mở.

Để đóng một phần lệnh:

1. Tìm lệnh mở của bạn trong tab Giao dịch trong phần mềm đầu cuối giao dịch của bạn.
2. Nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ Đặt hàng .
3. Đặt số tiền bạn muốn đóng trong Khối lượng , sau đó nhấp vào nút Đóng màu vàng
4. Số tiền được đặt để đóng trong đơn đặt hàng của bạn bây giờ sẽ được đóng.

Đơn đặt hàng một phần được lưu trữ trong tab Lịch sử giống như bất kỳ đơn đặt hàng đã đóng nào.

Chức năng 'Đóng cửa'

Chức năng đóng theo lệnh cho phép đóng đồng thời các lệnh được bảo hiểm rủi ro hoặc thậm chí nhiều cặp lệnh được bảo hiểm rủi ro. Ưu điểm là chỉ có một mức chênh lệch được thanh toán khi đóng nhiều mức chênh lệch, thay vì mức chênh lệch được tính hai lần (một lần cho mỗi bên của lệnh phòng hộ).

Thí dụ:

Nhà giao dịch A và Nhà giao dịch B đều có một cặp lệnh bảo hiểm được mở.

• Nhà giao dịch A đóng từng nửa của lệnh được bảo hiểm rủi ro riêng lẻ, dẫn đến 2 khoản phí chênh lệch.
• Nhà giao dịch B đóng cả hai nửa của lệnh được bảo hiểm rủi ro cùng một lúc bằng cách sử dụng chức năng đóng theo, dẫn đến một khoản phí chênh lệch duy nhất (vì cả hai nửa đều được đóng cùng một lúc).

Hãy nhớ rằng: nếu hai lệnh phòng hộ được đóng riêng lẻ, 2 mức chênh lệch sẽ được thanh toán. Ngược lại, Đóng theo cho phép bạn đóng đồng thời hai lệnh được bảo hiểm rủi ro dẫn đến một khoản thanh toán chênh lệch duy nhất.

Close by cho phép bạn sử dụng giá của lệnh mà bạn đóng, vì vậy bạn có thể kiểm soát mức chênh lệch được tính bằng cách đảm bảo bạn đóng so với giá mong muốn. Close by chỉ khả dụng khi có các vị trí đối diện của cùng một nhạc cụ với các hậu tố phù hợp .

Đầy đủ và nhiều gần kề

Close by có thể được sử dụng để đóng toàn bộ hoặc một phần, theo yêu cầu, với tùy chọn đóng nhiều cặp lệnh được bảo hiểm rủi ro cùng một lúc. Chức năng cận kề có sẵn trong MT4 và MT5, nhưng tính năng cận kề nhiều lần chỉ có ở MT4.

Hoàn toàn gần kề:

1. Nhấp đúp vào một trong hai lệnh phòng hộ trong tab Giao dịch để mở cửa sổ Lệnh .
2. Bên dưới Type , chọn Close By rồi chọn thứ tự trong khu vực vừa xuất hiện.
3. Nhấp vào nút Đóng màu vàng .
4. Các lệnh bảo hiểm rủi ro hiện đã đóng.

Nhiều người ở gần:

Điều này chỉ hoạt động khi có 3 hoặc nhiều vị trí phòng ngừa rủi ro mở trong MT4.

1. Nhấp đúp vào bất kỳ lệnh phòng hộ nào trong tab Giao dịch để mở cửa sổ Lệnh .
2. Trong Type , chọn Multiple Close By , sau đó nhấp vào nút Close màu vàng .
3. TẤT CẢ các lệnh được phòng hộ sẽ bị đóng; bất kỳ đơn đặt hàng chưa được bảo vệ nào còn lại sẽ vẫn mở.

Đối với việc đóng cả hai lệnh, mức chênh lệch được tính bằng giá mở, trong khi mức chênh lệch được hiển thị bằng 0 đối với lệnh phòng hộ thứ hai. Nếu khối lượng còn lại sau khi đóng một phần lệnh phòng hộ bằng chức năng đóng theo lệnh, lệnh này sẽ được hiển thị dưới dạng lệnh mới và được gán một số ID duy nhất và khi lệnh này được đóng, nó sẽ nhận được nhận xét 'đóng một phần'.