Личный кабинет — как я могу снова загрузить документ в Exness после того, как он был отклонен?
Как я могу снова загрузить документ после того, как он был отклонен?
Вы можете повторить процесс с другим документом, выполнив следующие действия:
- Войдите в Личный кабинет .
- Найдите статус проверки в верхней части экрана.
- Нажмите Отправить повторно , чтобы продолжить.
-
Появится всплывающее окно:
Нажмите Загрузить новый , чтобы продолжить.
- Во-первых, вы должны удалить старый загруженный документ, поэтому щелкните значок корзины, чтобы удалить его.
- Теперь вы можете изменить настройки страны, типа идентификатора и загрузить новый документ. Нажмите «Далее», когда будете готовы.
- Поздравляем, ваш новый документ находится на рассмотрении.
Экснесс Трейдер
Если вы используете приложение Exness Trader, то:
- Войдите в приложение.
- Коснитесь значка профиля в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите « Завершить проверку» .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторить попытку.
- После завершения ваш новый документ будет рассмотрен.
Каковы региональные ограничения для учетных записей Standard Cent?
Стандартные центовые счета доступны в следующих странах:
| Афганистан | Чад | Гватемала | Малави | Пуэрто-Рико | Корейская Народно-Демократическая Республика | Вьетнам |
| Алжир | Чили | Гвинея | Малайзия | Катар | Демократическая Республика Конго | Виргинские острова (США) |
| Ангола | Китай | Гвинея-Бисау | Мальдивы | Реюньон | Доминиканская республика | Западная Сахара |
| Ангилья | Колумбия | Гайана | Мали | Руанда | Гамбия | Йемен |
| Антигуа и Барбуда | Коморы | Гаити | Мартиника | Святая Елена | Лаосская Народно-Демократическая Республика | Замбия |
| Аргентина | Коста-Рика | Гондурас | Мавритания | Сент-Китс и Невис | Нигер | Зимбабве |
| Армения | Берег Слоновой Кости | Гонконг | Маврикий | Сент-Люсия | Филиппины | |
| Аруба | Куба | Индия | Мексика | Сан-Томе и Принсипи | Республика Корея | |
| Азербайджан | Джибути | Индонезия | Монголия | Саудовская Аравия | Республика Молдова | |
| Бахрейн | Доминика | Ирак | Монтсеррат | Сенегал | Российская Федерация | |
| Бангладеш | Восточный Тимор | Исламская Республика Иран | Марокко | Сейшелы | Судан | |
| Барбадос | Эквадор | Ямайка | Мозамбик | Сьерра-Леоне | Острова Теркс и Кайкос | |
| Беларусь | Египет | Иордания | Мьянма | Южная Африка | Идти | |
| Белиз | Сальвадор | Казахстан | Намибия | Шри-Ланка | Тринидад и Тобаго | |
| Бенин | Эритрея | Кения | Непал | Государство Палестина | Тунис | |
| Бермуды | Эстония | Кувейт | Никарагуа | Суринам | Турция | |
| Бутан | Эфиопия | Кыргызстан | Нигерия | Сирия | Туркменистан | |
| Боливарианская Республика Венесуэла | Французская Гвиана | Ливан | Оман | Тайвань | Уганда | |
| Ботсвана | Габон | Лесото | Пакистан | Таджикистан | Украина | |
| Кабо-Верде | Грузия | Либерия | Панама | Таиланд | Объединенные Арабские Эмираты | |
| Камбоджа | Гана | Ливия | Парагвай | Багамы | Объединенная Республика Танзания | |
| Камерун | Гренада | Макао | Перу | Центральноафриканская Республика | Уругвай | |
| Каймановы острова | Гваделупа | Мадагаскар | Многонациональное Государство Боливия | Конго | Узбекистан |
Чтобы увидеть полный список стран, с которыми Exness не работает, ознакомьтесь с нашей статьей здесь
.
Как изменить номер телефона, под которым я зарегистрировался?
Давайте рассмотрим несколько различных способов управления зарегистрированным номером телефона.
Чтобы добавить номер телефона:
- Войдите в личный кабинет Exness и откройте « Настройки » .
- Нажмите Личная информация .
- Нажмите + и введите новый номер телефона.
- Введите код, отправленный на ваш зарегистрированный номер телефона, чтобы подтвердить действие.
- Новый номер телефона добавлен в вашу учетную запись.
Чтобы использовать новый номер телефона в качестве основного метода защиты:
Это изменит номер телефона, используемый для аутентификации действий с учетной записью.
- Выполните шаги, описанные выше ( Чтобы добавить новый номер телефона ).
- Щелкните Тип безопасности в настройках ; здесь вы можете выбрать новый номер в качестве основного — подтвердите, нажав « Сохранить » .
- Введите код, отправленный для используемого в настоящее время типа безопасности, и нажмите « Далее » для завершения.
- Отныне все действия с учетной записью, требующие аутентификации, будут сопровождаться отправкой кода на ваш новый номер.
Чтобы изменить номер телефона:
У вас всегда должен быть хотя бы один активный номер телефона. Таким образом, чтобы изменить номер телефона, необходимо добавить новый номер телефона перед удалением старого.
- Выполните шаги, описанные выше ( Чтобы добавить новый номер телефона ).
- Вернитесь в область личной информации, затем щелкните значок - и нажмите Сохранить .
- Номер телефона, зарегистрированный в вашей учетной записи, изменился.
Обратите внимание, что если вы не можете удалить номер, он по-прежнему либо установлен в качестве номера вашей учетной записи по умолчанию, либо номер, установленный для получения уведомлений.Чтобы изменить это:
- В Личном кабинете откройте Настройки .
- Щелкните Тип безопасности .
- Выберите номер, отличный от того, который вы пытаетесь удалить, затем нажмите «Сохранить».
- Теперь вы сможете удалить номер.
Чтобы изменить утерянный номер телефона:
Если у вас больше нет доступа к вашему номеру телефона и вы хотите его изменить, рекомендуем вам обратиться в службу поддержки Exness через чат , доступный в правом нижнем углу этой страницы.
Из каких стран Exness не принимает клиентов?
Граждане* и резиденты** США, Сент-Винсента и Гренадин, Американского Самоа, острова Бейкер, Гуама, острова Хауленд, рифа Кингман, Северных Марианских островов, Пуэрто-Рико, островов Мидуэй, острова Уэйк, атолла Пальмира, острова Джарвис, Джонстон Атолл, остров Навасса, Израиль, Ватикан, Малайзия и Российская Федерация не принимаются Nymstar Limited в качестве клиентов.
Кроме того, Nymstar Limited не принимает клиентов, которые являются резидентами** :
- Северная Америка : Канада
- Океания : Австралия, Новая Зеландия и Вануату.
- Азия : Северная Корея
- Европа : Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Италия, Ирландия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта. , Монако, Норвегия, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария и Великобритания.
- Африка : Эфиопия, Сомали, Южный Судан.
- Ближний Восток : Ирак, Иран, Сирия, Йемен и палестинская территория.
- Заморские территории Франции : Гваделупа, Французская Гвиана, Мартиника, Майотта, Реюньон и Сен-Мартен.
- Британские заморские территории : Гибралтар
- Территории Финляндии : Аландские острова
- Территории Нидерландов : Кюрасао
* Гражданин — это лицо, принадлежащее к какой-либо национальности по паспорту (например, лицо считается гражданином Малайзии, если у него или нее есть малайзийский паспорт).
** Резидент — это лицо, которое проживает в стране и не обязательно является гражданином этой страны. Например, если вы приехали из Таиланда и в настоящее время легально живете и работаете в Малайзии, вы являетесь резидентом Малайзии.
