Como sacar dinheiro do Exness
Regras de retirada no Exness
Os saques podem ser feitos a qualquer dia, a qualquer hora, dando a você acesso 24 horas aos seus fundos. Você pode sacar fundos da sua conta na seção Saque da sua Área Pessoal. Você pode verificar o status da transferência em Histórico de Transações a qualquer momento.
No entanto, esteja ciente destas regras gerais para sacar fundos:
- O valor que você pode sacar a qualquer momento é igual à margem livre da sua conta de negociação exibida na sua Área Pessoal.
- Um saque deve ser feito usando o mesmo sistema de pagamento, mesma conta e mesma moeda usada para o depósito . Se você usou vários métodos de pagamento diferentes para depositar fundos em sua conta, os saques devem ser feitos para esses sistemas de pagamento na mesma proporção em que os depósitos foram feitos. Em casos excepcionais, esta regra pode ser dispensada, pendente de verificação da conta e sob orientação rigorosa de nossos especialistas em pagamento.
- Antes que qualquer lucro possa ser retirado de uma conta de negociação, o valor total que foi depositado nessa conta usando seu cartão bancário ou Bitcoin deve ser totalmente retirado em uma operação conhecida como solicitação de reembolso.
- Os saques devem seguir a prioridade do sistema de pagamento; sacar fundos nesta ordem (solicitação de reembolso do cartão bancário primeiro, seguido por solicitação de reembolso de bitcoin, saques de lucro do cartão bancário e depois qualquer outra coisa) para otimizar os tempos de transação. Veja mais sobre este sistema no final deste artigo.
Essas regras gerais são muito importantes, por isso incluímos um exemplo para ajudar você a entender como todas elas funcionam juntas:
Você depositou USD 1 000 no total em sua conta, com USD 700 com um cartão bancário e USD 300 com Neteller. Como tal, você só poderá sacar 70% do valor total do saque com seu cartão bancário e 30% através do Neteller.
Vamos supor que você ganhou US$ 500 e deseja sacar tudo, incluindo o lucro:
- Sua conta de negociação tem uma margem livre de USD 1.500, compondo o total do seu depósito inicial e lucro subsequente.
- Primeiro, você precisará fazer suas solicitações de reembolso, seguindo a prioridade do sistema de pagamento; ou seja, USD 700 (70%) reembolsados primeiro no seu cartão bancário.
- Somente depois que todas as solicitações de reembolso forem concluídas você poderá sacar o lucro obtido para seu cartão bancário seguindo as mesmas proporções; lucro de USD 350 (70%) para seu cartão bancário.
- O objetivo do sistema de prioridade de pagamento é garantir que a Exness siga as regulamentações financeiras que proíbem lavagem de dinheiro e possíveis fraudes, tornando-o uma regra essencial sem exceção.
Como sacar dinheiro do Exness
Cartão bancário
Observe que os seguintes cartões bancários são aceitos:
- VISA e VISA Electron
- MasterCard
- Maestro Mestre
- JCB (Agência de Crédito do Japão)*
*O cartão JCB é o único cartão bancário aceito no Japão; outros cartões bancários não podem ser usados.
*O saque mínimo para reembolsos é de USD 0 para plataformas web e móveis, e USD 1 para o aplicativo Social Trading .
**O saque mínimo para retiradas de lucro é de USD 3 para plataformas web e móveis, e USD 6 para o aplicativo Social Trading.
O valor mínimo que você pode sacar para seu cartão bancário é de USD 3 para PAs da web e desktop ou USD 6 para o aplicativo Social Trading, enquanto o saque máximo de lucro é de USD 10.000 por transação.
1. Selecione Cartão bancário na área Saque da sua Área pessoal.
2. Preencha o formulário, incluindo:
b. Escolha a conta de negociação da qual deseja sacar.
c. Insira o valor a ser sacado na moeda da sua conta.
Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será apresentado; clique em Confirmar para continuar.
4. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS (dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal) e clique em Confirmar .
5. Uma mensagem confirmará que a solicitação foi concluída.
Se seu cartão bancário tiver expirado
Quando seu cartão bancário tiver expirado e o banco tiver emitido um novo cartão vinculado à mesma conta bancária, o processo de reembolso é simples. Você pode enviar sua solicitação de reembolso da maneira usual:
- Acesse Saque na sua Área Pessoal e selecione Cartão bancário.
- Selecione a transação relacionada ao cartão bancário expirado.
- Prossiga com o processo de retirada.
No entanto, se o seu cartão expirado não estiver vinculado a uma conta bancária porque sua conta foi fechada, você deve entrar em contato com a Equipe de Suporte e fornecer provas sobre isso. Nós então informaremos o que você deve fazer para solicitar um reembolso em outro Sistema de Pagamento Eletrônico disponível.
Se seu cartão bancário foi perdido ou roubado
Caso seu cartão tenha sido perdido ou roubado e não possa mais ser usado para saques, entre em contato com a Equipe de Suporte com provas sobre as circunstâncias do seu cartão perdido/roubado. Nós então podemos ajudá-lo com seu saque se a verificação de conta necessária tiver sido concluída satisfatoriamente.
Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS)
1. Selecione o pagamento que deseja usar na seção Retirada da sua Área Pessoal, como Skrill.
2. Selecione a conta de negociação da qual deseja retirar fundos e insira o e-mail da sua conta Skrill; especifique o valor da retirada na moeda da sua conta de negociação. Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar.
4. Parabéns, sua retirada começará a ser processada.
Nota: Se sua conta Skrill estiver bloqueada, entre em contato conosco via chat ou envie um e-mail para [email protected] com prova de que a conta foi bloqueada indefinidamente. Nosso departamento financeiro encontrará uma solução para você.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Para sacar fundos da sua conta de negociação:1. Vá para a seção Saque na sua Área Pessoal e clique em Bitcoin (BTC) .
2. Você será solicitado a fornecer um endereço de carteira externa de Bitcoin (esta é sua carteira pessoal de Bitcoin). Encontre o endereço da sua carteira externa exibido na sua carteira pessoal de Bitcoin e copie este endereço.
3. Insira o endereço da carteira externa e o valor que deseja sacar e clique em Continuar .
Tenha cuidado ao fornecer isso exatamente, ou os fundos podem ser perdidos e irrecuperáveis, assim como o valor do saque.
4. Uma tela de confirmação mostrará todos os detalhes do seu saque, incluindo quaisquer taxas de saque; se estiver satisfeito, clique em Confirmar.
5. Uma mensagem de verificação será enviada para o tipo de segurança da sua conta Exness; insira o código de verificação e clique em Confirmar.
6. Uma última mensagem de confirmação notificará você de que o saque foi concluído e está sendo processado.
Vê duas transações de retirada em vez de uma?
Como você já sabe, a retirada de Bitcoin funciona na forma de reembolsos (semelhante aos saques de cartão bancário). Portanto, quando você retira um valor maior do que os depósitos não reembolsados, o sistema divide internamente essa transação em um reembolso e um saque de lucro. Esta é a razão pela qual você vê duas transações em vez de uma.
Por exemplo, digamos que você deposita 4 BTC e obtém um lucro de 1 BTC com a negociação, dando a você um total de 5 BTC no total. Se você retirar 5 BTC, verá duas transações - uma para um valor de 4 BTC (reembolso do seu depósito) e outra para 1 BTC (lucro).
Transferências bancárias
Para sacar fundos da sua conta de negociação:
1. Selecione Transferência Bancária na seção Saque da sua Área Pessoal. 
2. Selecione a conta de negociação da qual você gostaria de sacar fundos e especifique o valor do saque na moeda da sua conta. Clique em Continuar . 
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar . 
4. Na próxima página, você precisará selecionar/fornecer algumas informações, incluindo:
a. Nome do banco
b. Tipo de conta bancária
c. Número da conta bancária
5. Clique em Confirmar quando as informações forem inseridas.
6. Uma tela confirmará que a retirada foi concluída.
Transferências bancárias
1. Selecione Transferência Bancária (via ClearBank) na seção Retirada da sua Área Pessoal .
2. Escolha a conta de negociação da qual você gostaria de retirar fundos, escolha sua moeda de retirada e o valor da retirada. Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar .
4. Preencha o formulário apresentado, incluindo os detalhes da conta bancária e os detalhes pessoais do beneficiário; certifique-se de que todos os campos estejam preenchidos e clique em Confirmar .
5. Uma tela final confirmará que a ação de retirada foi concluída e os fundos serão refletidos em sua conta bancária assim que processados.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Taxas de retirada
Não há taxas cobradas ao sacar, mas alguns sistemas de pagamento podem impor uma taxa de transação. É melhor estar ciente de quaisquer taxas para seu sistema de pagamento antes de decidir usá-lo para depósitos.
Tempo de processamento de retirada
A grande maioria dos saques por Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS) são realizados instantaneamente, o que significa que a transação é revisada em poucos segundos (até um máximo de 24 horas) sem processamento manual. Os tempos de processamento podem variar com base no método usado, com o processamento médio normalmente sendo o tempo esperado, mas é possível levar o tempo máximo mostrado abaixo (até x horas/dias, por exemplo). Se o tempo de saque declarado for excedido, entre em contato com a Equipe de Suporte da Exness para que possamos ajudar você a solucionar o problema.
Prioridade do sistema de pagamento
Para garantir que suas transações sejam refletidas em tempo hábil, observe a prioridade do sistema de pagamento colocada em prática para fornecer um serviço eficiente e cumprir com as regulamentações financeiras. Isso significa que os saques por meio dos métodos de pagamento listados devem ser feitos nesta prioridade:
- Reembolso de cartão bancário
- Reembolso de Bitcoin
- Retiradas de lucros, respeitando as taxas de depósito e retirada explicadas anteriormente.
Período de carência e retiradas
Dentro do período de carência, não há limitação de quantos fundos podem ser sacados ou transferidos. No entanto, os saques não podem ser feitos usando estes métodos de pagamento:- Cartões bancários
- Carteiras de Criptomoedas
- Dinheiro Perfeito
O que devo fazer se o sistema de pagamento usado para o depósito não estiver disponível durante o saque?
Se o sistema de pagamento usado para depósito não estiver disponível durante a retirada, entre em contato com nossa Equipe de Suporte via chat, e-mail ou telefone para uma alternativa. Teremos prazer em ajudar você.Observe que, embora esta não seja uma situação ideal, às vezes podemos precisar desligar certos sistemas de pagamento devido a problemas de manutenção por parte do provedor. Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos sempre prontos para apoiá-lo.
Por que recebo um erro de “fundos insuficientes” quando retiro meu dinheiro?
Pode não haver fundos disponíveis suficientes na conta de negociação para concluir a solicitação de retirada.Por favor, confirme o seguinte:
- Não há posições abertas na conta de negociação.
- A conta de negociação selecionada para a retirada é a correta.
- Há fundos suficientes para retirada na conta de negociação escolhida.
- A taxa de conversão da moeda selecionada está fazendo com que uma quantia insuficiente de fundos seja solicitada.
Para obter mais assistência
Se você confirmou isso e ainda receber um erro de “fundos insuficientes”, entre em contato com nossa Equipe de Suporte Exness com estes detalhes para obter assistência:
- O número da conta de negociação.
- O nome do sistema de pagamento que você está usando.
- Uma captura de tela ou foto da mensagem de erro que você está recebendo (se houver).
Conclusão: Retire fundos de forma eficiente da Exness - Gerencie sua conta com confiança
Entender como sacar dinheiro da Exness é essencial para uma gestão de conta eficaz e para garantir que seus fundos estejam prontamente disponíveis quando necessário. Seguindo este guia, você pode navegar com confiança pelo processo de saque e lidar com suas transações com facilidade. O gerenciamento adequado de seus saques não apenas apoia suas atividades de negociação, mas também melhora sua experiência geral de negociação com a Exness.
