Exness stáhnout - Exness Czech Republic - Exness Česká republika
Zde je to, co potřebujete vědět o výběrech u Exness:
Pravidla pro výběr
Výběry lze provádět kterýkoli den a kdykoli, což vám poskytuje nepřetržitý přístup k vašim prostředkům. Prostředky ze svého účtu můžete vybrat v sekci Výběr ve vaší Osobní oblasti. Stav převodu můžete kdykoli zkontrolovat v části Historie transakcí .
Mějte však na paměti tato obecná pravidla pro výběr prostředků:
- Částka, kterou můžete kdykoli vybrat, se rovná bezplatné marži vašeho obchodního účtu zobrazené ve vaší osobní oblasti.
- Výběr musí být proveden pomocí stejného platebního systému, stejného účtu a stejné měny jako pro vklad . Pokud jste pro vložení prostředků na svůj účet použili několik různých platebních metod, výběry budou provedeny do těchto platebních systémů ve stejném poměru, v jakém byly provedeny vklady. Ve výjimečných případech může být toto pravidlo zrušeno, čeká se na ověření účtu a pod přísným doporučením našich platebních specialistů.
- Než bude možné z obchodního účtu vybrat jakýkoli zisk, musí být celá částka, která byla vložena na tento obchodní účet pomocí vaší bankovní karty nebo bitcoinu, zcela vybrána v operaci známé jako žádost o vrácení peněz .
- Výběry se musí řídit prioritou platebního systému; vybírejte prostředky v tomto pořadí (nejprve žádost o vrácení peněz z bankovní karty, poté žádost o vrácení bitcoinů, výběry zisku z bankovní karty, poté cokoli jiného), abyste optimalizovali dobu transakcí. Více o tomto systému naleznete na konci tohoto článku.
Tato obecná pravidla jsou velmi důležitá, a proto uvádíme příklad, který vám pomůže pochopit, jak všechna fungují společně:
Na svůj účet jste vložili celkem 1 000 USD, z toho 700 USD pomocí bankovní karty a 300 USD u Neteller. Jako takový vám bude povoleno vybrat pouze 70 % z celkové částky výběru vaší bankovní kartou a 30 % prostřednictvím Neteller.
Předpokládejme, že jste vydělali 500 USD a chcete vybrat vše, včetně zisku:
- Váš obchodní účet má bezplatnou marži 1 500 USD, která tvoří součet vašeho počátečního vkladu a následného zisku.
- Nejprve budete muset podat žádost o refundaci podle priority platebního systému; tj. 700 USD (70 %) vrácených nejprve na vaši bankovní kartu.
- Pouze po dokončení všech žádostí o refundaci můžete ve stejných poměrech vybrat zisk vytvořený na vaši bankovní kartu; Zisk 350 USD (70 %) na vaši bankovní kartu.
- Účelem systému priority plateb je zajistit, aby společnost Exness dodržovala finanční předpisy zakazující praní špinavých peněz a potenciální podvody, což z něj činí základní pravidlo bez výjimky.
Jak vybrat peníze
bankovní karta
Vezměte prosím na vědomí, že jsou akceptovány následující bankovní karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Mistr mistr
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovní kartou akceptovanou v Japonsku; nelze použít jiné bankovní karty.
*Minimální výběr pro vrácení peněz je 0 USD pro webové a mobilní platformy a 1 USD pro aplikaci Social Trading .
**Minimální výběr pro výběry zisku jsou 3 USD pro webové a mobilní platformy a 6 USD pro aplikaci Social Trading.
Minimální částka, kterou můžete vybrat na svou bankovní kartu, jsou 3 USD pro webové a desktopové PA nebo 6 USD pro aplikaci Social Trading, přičemž maximální výběr zisku je 10 000 USD za transakci.
1. Vyberte Bankovní kartu v oblasti Výběr ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyplňte formulář, včetně:
b. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybírat.
C. Zadejte částku, kterou chcete vybrat, v měně svého účtu.
Klikněte na Pokračovat .
3. Bude předloženo shrnutí transakce; pokračujte kliknutím na Potvrdit .
4. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS (v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti), poté klikněte na Potvrdit .
5. Zpráva potvrdí dokončení požadavku.
Pokud vypršela platnost vaší bankovní karty
Když platnost vaší bankovní karty vypršela a banka vydala novou kartu spojenou se stejným bankovním účtem, je proces vrácení peněz jednoduchý. Žádost o vrácení peněz můžete odeslat obvyklým způsobem:
- Přejděte do části Výběr ve své osobní oblasti a vyberte Bankovní kartu.
- Vyberte transakci související s prošlou bankovní kartou.
- Pokračujte v procesu stažení.
Pokud však vaše karta, jejíž platnost vypršela, není propojena s bankovním účtem, protože váš účet byl uzavřen, měli byste kontaktovat tým podpory a poskytnout o tom důkaz. Poté vás budeme informovat, co byste měli udělat, abyste požádali o vrácení peněz v jiném dostupném elektronickém platebním systému.
Pokud byla vaše bankovní karta ztracena nebo odcizena
V případě, že byla vaše karta ztracena nebo odcizena a již ji nelze použít pro výběry, kontaktujte tým podpory s důkazem o okolnostech ztráty/odcizení karty. Poté vám můžeme pomoci s výběrem, pokud bylo nezbytné ověření účtu uspokojivě dokončeno.
Elektronické platební systémy (EPS)
1. Vyberte platbu, kterou chcete použít, ze sekce Výběr ve vaší Osobní oblasti, jako je Skrill.
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte e-mail svého účtu Skrill; uveďte částku výběru v měně vašeho obchodního účtu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit.
4. Gratulujeme, váš výběr se nyní začne zpracovávat.
Poznámka: Pokud je váš účet Skrill zablokován, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected] s důkazem, že účet byl zablokován na dobu neurčitou. Naše finanční oddělení pro vás najde řešení.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT)
Výběr prostředků z vašeho obchodního účtu:1. Přejděte do sekce Výběr ve vaší osobní oblasti a klikněte na Bitcoin (BTC) .
2. Budete požádáni o poskytnutí externí adresy bitcoinové peněženky (toto je vaše osobní bitcoinová peněženka). Najděte adresu své externí peněženky zobrazenou ve vaší osobní bitcoinové peněžence a zkopírujte tuto adresu.
3. Zadejte adresu externí peněženky a částku, kterou chcete vybrat, a klikněte na Pokračovat .
Dávejte pozor, abyste uvedli přesně toto, jinak může dojít ke ztrátě a nedobytnosti finančních prostředků a částky výběru.
4. Potvrzovací obrazovka zobrazí všechny podrobnosti o vašem výběru, včetně poplatků za výběr; pokud jste spokojeni, klikněte na Potvrdit.
5. Na typ zabezpečení vašeho účtu Exness bude odeslána ověřovací zpráva; zadejte ověřovací kód a poté klikněte na Potvrdit.
6. Poslední potvrzovací zpráva vás upozorní, že výběr je dokončen a zpracovává se.
Vidíte dvě výběrové transakce místo jedné?
Jak již víte, výběr za bitcoiny funguje formou refundací (podobně jako výběry z bankovní karty). Když tedy vyberete částku, která je vyšší než nevrácené vklady, systém interně tuto transakci rozdělí na refundaci a výběr zisku. To je důvod, proč vidíte dvě transakce místo jedné.
Řekněme například, že vložíte 4 BTC a získáte zisk 1 BTC z obchodování, což vám dá celkem 5 BTC. Pokud vyberete 5 BTC, uvidíte dvě transakce – jednu za částku 4 BTC (vrácení vašeho vkladu) a druhou za 1 BTC (zisk).
Bankovní převody
Výběr prostředků z vašeho obchodního účtu:
1. Zvolte Bankovní převod v sekci Výběr ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte částku výběru v měně vašeho účtu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit .
4. Na další stránce budete muset vybrat/poskytnout některé informace, včetně:
A. Název banky
b. Typ bankovního účtu
c. Číslo bankovního účtu
5. Po zadání informací klikněte na Potvrdit .
6. Obrazovka potvrdí dokončení výběru.
Bankovní převody
1. V části Výběr ve vaší Osobní oblasti vyberte Bezhotovostní převod (přes ClearBank) . 2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete prostředky vybrat, vyberte měnu výběru a částku výběru. Klikněte na Pokračovat . 3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit . 4. Vyplňte předložený formulář včetně údajů o bankovním účtu a osobních údajů příjemce; ujistěte se, že jsou všechna pole vyplněna, a poté klikněte na Potvrdit .
5. Poslední obrazovka potvrdí, že výběr byl dokončen a prostředky se po zpracování projeví na vašem bankovním účtu.
Často kladené otázky (FAQ)
Poplatky za výběr
Při výběru nejsou účtovány žádné poplatky, ale některé platební systémy mohou účtovat transakční poplatek. Než se rozhodnete jej použít pro vklady, je nejlepší si být vědom jakýchkoli poplatků za svůj platební systém.
Doba zpracování výběru
Naprostá většina výběrů prostřednictvím elektronických platebních systémů (EPS) se provádí okamžitě, což znamená, že transakce je zkontrolována během několika sekund (maximálně do 24 hodin) bez ručního zpracování. Doba zpracování se může lišit v závislosti na použité metodě, přičemž průměrná doba zpracování je obvykle očekávaná, ale je možné použít maximální délku uvedenou níže (například až x hodin/dní).
Pokud je uvedená doba pro výběr překročena, kontaktujte prosím tým podpory Exness, abychom vám mohli pomoci s řešením problémů.
Priorita platebního systému
Abyste zajistili, že se vaše transakce projeví včas, vezměte na vědomí prioritu platebního systému, která byla zavedena pro poskytování efektivních služeb a v souladu s finančními předpisy. To znamená, že výběry prostřednictvím uvedených platebních metod by měly být prováděny s touto prioritou:
- Vrácení peněz z bankovní karty
- Vrácení bitcoinů
- Výběry zisku, dodržování poměrů vkladů a výběrů vysvětlených výše.
Doba odkladu a výběry
Během doby odkladu není omezeno, kolik prostředků lze vybrat nebo převést. Výběry však nelze provést pomocí těchto platebních metod:- Bankovní karty
- Krypto peněženky
- perfektní peníze
Co mám dělat, když platební systém použitý pro vklad není během výběru dostupný?
Pokud platební systém použitý pro vklad není během výběru k dispozici, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím chatu, e-mailu nebo zavolejte, abyste získali alternativu. Rádi vám pomůžeme.Všimněte si, že ačkoli to není ideální situace, občas může být nutné vypnout některé platební systémy kvůli problémům s údržbou na straně poskytovatele. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a jsme vždy připraveni vás podpořit.
Proč se mi při výběru peněz zobrazuje chyba „nedostatek prostředků“?
Na obchodním účtu nemusí být dostatek dostupných finančních prostředků k dokončení žádosti o výběr.Potvrďte prosím následující:
- Na obchodním účtu nejsou žádné otevřené pozice.
- Obchodní účet vybraný pro výběr je správný.
- Na zvoleném obchodním účtu je dostatek prostředků pro výběr.
- Směnný kurz zvolené měny způsobuje, že není požadováno dostatečné množství finančních prostředků.
Pro další pomoc
Pokud jste to potvrdili a stále se vám zobrazuje chyba „nedostatečné prostředky“, kontaktujte náš tým podpory Exness s těmito podrobnostmi, které vám pomohou:
- Číslo obchodního účtu.
- Název platebního systému, který používáte.
- Snímek obrazovky nebo fotografie chybové zprávy, kterou dostáváte (pokud existuje).
