Exness trække sig tilbage - Exness Denmark - Exness Danmark
Her er hvad du behøver at vide om udbetalinger hos Exness:
Fortrydelsesregler
Udbetalinger kan foretages enhver dag, når som helst, hvilket giver dig adgang til dine penge døgnet rundt. Du kan hæve penge fra din konto i Udbetalingssektionen i dit personlige område. Du kan til enhver tid kontrollere status for overførslen under Transaktionshistorik .
Vær dog opmærksom på disse generelle regler for hævning af penge:
- Det beløb, du til enhver tid kan hæve, er lig med din handelskontos frie margin vist i dit personlige område.
- En udbetaling skal foretages ved hjælp af det samme betalingssystem, samme konto og samme valuta, der blev brugt til indbetalingen . Hvis du har brugt en række forskellige betalingsmetoder til at indsætte penge på din konto, skal udbetalinger ske til disse betalingssystemer i samme forhold som indbetalingerne. I undtagelsestilfælde kan denne regel fraviges, indtil kontobekræftelse og under streng rådgivning fra vores betalingsspecialister.
- Før en fortjeneste kan hæves fra en handelskonto, skal det fulde beløb, der blev indsat på den pågældende handelskonto ved hjælp af dit bankkort eller Bitcoin, trækkes fuldstændigt i en operation kendt som en tilbagebetalingsanmodning .
- Udbetalinger skal følge betalingssystemets prioritet; hæve penge i denne rækkefølge (anmodning om tilbagebetaling af bankkort først, efterfulgt af anmodning om tilbagebetaling af bitcoin, udbetaling af overskud fra bankkort, derefter alt muligt andet) for at optimere transaktionstiderne. Se mere om dette system i slutningen af denne artikel.
Disse generelle regler er meget vigtige, så vi har inkluderet et eksempel for at hjælpe dig med at forstå, hvordan de alle arbejder sammen:
Du har sat USD 1.000 i alt ind på din konto, med USD 700 med et bankkort og USD 300 med Neteller. Som sådan får du kun lov til at hæve 70 % af det samlede hævebeløb med dit bankkort og 30 % gennem Neteller.
Lad os antage, at du har tjent 500 USD og ønsker at hæve alt, inklusive fortjeneste:
- Din handelskonto har en fri margin på USD 1 500, som udgør det samlede beløb af din første indbetaling og efterfølgende fortjeneste.
- Du skal først foretage dine anmodninger om tilbagebetaling efter betalingssystemets prioritet; dvs. USD 700 (70%) refunderet til dit bankkort først.
- Først efter at alle anmodninger om tilbagebetaling er afsluttet, kan du hæve fortjeneste på dit bankkort efter samme proportioner; USD 350 fortjeneste (70%) til dit bankkort.
- Formålet med betalingsprioritetssystemet er at sikre, at Exness følger finansielle regler, der forbyder hvidvaskning af penge og potentielt bedrageri, hvilket gør det til en væsentlig regel uden undtagelse.
Hvordan man hæver penge
Bank kort
Bemærk venligst, at følgende bankkort accepteres:
- VISA og VISA Electron
- Mastercard
- Maestro Master
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*JCB-kortet er det eneste bankkort, der accepteres i Japan; andre bankkort kan ikke bruges.
*Minimumsudbetaling for refusion er USD 0 for web- og mobilplatforme og USD 1 for Social Trading -appen.
**Minimumsudbetaling for profithævninger er USD 3 for web- og mobilplatforme og USD 6 for Social Trading-appen.
Det mindste beløb, du kan hæve til dit bankkort, er USD 3 for web- og desktop-PA'er eller USD 6 for Social Trading-appen, mens den maksimale fortjenesteudbetaling er USD 10.000 pr. transaktion.
1. Vælg Bankkort i udbetalingsområdet i dit personlige område.
2. Udfyld formularen, herunder:
b. Vælg den handelskonto, du vil hæve fra.
c. Indtast det beløb, der skal hæves, i din kontovaluta.
Klik på Fortsæt .
3. En transaktionsoversigt vil blive præsenteret; klik på Bekræft for at fortsætte.
4. Indtast den bekræftelseskode, der er sendt til dig enten via e-mail eller SMS (afhængigt af din sikkerhedstype i dit personlige område), og klik derefter på Bekræft .
5. En meddelelse bekræfter, at anmodningen er fuldført.
Hvis dit bankkort er udløbet
Når dit bankkort er udløbet, og banken har udstedt et nyt kort knyttet til den samme bankkonto, er tilbagebetalingsprocessen ligetil. Du kan indsende din anmodning om tilbagebetaling på den sædvanlige måde:
- Gå til Udbetaling i dit personlige område og vælg Bankkort.
- Vælg transaktionen relateret til det udløbne bankkort.
- Fortsæt med tilbagetrækningsprocessen.
Men hvis dit udløbne kort ikke er knyttet til en bankkonto, fordi din konto er blevet lukket, skal du kontakte supportteamet og fremlægge bevis for dette. Vi vil derefter informere dig om, hvad du skal gøre for at anmode om en refusion på et andet tilgængeligt elektronisk betalingssystem.
Hvis dit bankkort er blevet væk eller stjålet
I tilfælde af at dit kort er blevet tabt eller stjålet, og ikke længere kan bruges til hævninger, bedes du kontakte supportteamet med dokumentation vedrørende omstændighederne omkring dit mistede/stjålne kort. Vi kan derefter hjælpe dig med din udbetaling, hvis den nødvendige kontobekræftelse er blevet tilfredsstillende gennemført.
Elektroniske betalingssystemer (EPS)
1. Vælg den betaling, du ønsker at bruge, fra Udbetalingssektionen i dit personlige område, såsom Skrill.
2. Vælg den handelskonto, du gerne vil hæve penge fra, og indtast din Skrill-kontos e-mailadresse; angiv hævebeløbet i din handelskontos valuta. Klik på Fortsæt .
3. En oversigt over transaktionen vil blive vist. Indtast den bekræftelseskode, der er sendt til dig enten via e-mail eller SMS, afhængigt af dit personlige områdes sikkerhedstype. Klik på Bekræft.
4. Tillykke, din tilbagetrækning vil nu begynde at behandle.
Bemærk: Hvis din Skrill-konto er blokeret, bedes du kontakte os via chat eller e-mail os på [email protected] med bevis for, at kontoen er blevet blokeret på ubestemt tid. Vores økonomiafdeling finder en løsning til dig.
Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)
Sådan hæver du penge fra din handelskonto:1. Gå til sektionen Udbetaling i dit personlige område, og klik på Bitcoin (BTC) .
2. Du vil blive bedt om at angive en ekstern Bitcoin wallet-adresse (dette er din personlige Bitcoin wallet). Find din eksterne tegnebogsadresse vist i din personlige Bitcoin-pung, og kopier denne adresse.
3. Indtast den eksterne tegnebogsadresse og det beløb, du ønsker at hæve, og klik derefter på Fortsæt .
Vær omhyggelig med at angive dette nøjagtigt, ellers kan midler gå tabt og uerholdelige og hævebeløbet.
4. En bekræftelsesskærm vil vise alle detaljer om din udbetaling, inklusive eventuelle udbetalingsgebyrer; hvis du er tilfreds, skal du klikke på Bekræft.
5. En bekræftelsesmeddelelse vil blive sendt til din Exness-kontos sikkerhedstype; indtast bekræftelseskoden, og klik derefter på Bekræft.
6. En sidste bekræftelsesmeddelelse vil give dig besked om, at tilbagetrækningen er fuldført og under behandling.
Ser du to hævningstransaktioner i stedet for én?
Som du allerede er klar over, fungerer hævning for Bitcoin i form af tilbagebetalinger (svarende til bankkorthævninger). Derfor, når du hæver et beløb, der er mere end de ikke-refunderede indbetalinger, opdeler systemet internt den transaktion i en tilbagebetaling og en fortjenesteudbetaling. Dette er grunden til, at du ser to transaktioner i stedet for én.
Sig for eksempel, at du indbetaler 4 BTC og tjener 1 BTC på handel, hvilket giver dig i alt 5 BTC. Hvis du hæver 5 BTC, vil du se to transaktioner - en for et beløb på 4 BTC (refusion af dit indskud) og en anden for 1 BTC (profit).
Bankoverførsler
Sådan hæver du penge fra din handelskonto:
1. Vælg Bankoverførsel i sektionen Udbetaling af dit personlige område.
2. Vælg den handelskonto, du ønsker at hæve penge fra, og angiv hævebeløbet i din kontovaluta. Klik på Fortsæt .
3. En oversigt over transaktionen vil blive vist. Indtast den bekræftelseskode, der er sendt til dig enten via e-mail eller SMS, afhængigt af dit personlige områdes sikkerhedstype. Klik på Bekræft .
4. På næste side skal du vælge/give nogle oplysninger, herunder:
en. Bankens navn
b. Bankkontotype
c. bankkontonummer
5. Klik på Bekræft, når oplysningerne er indtastet.
6. En skærm vil bekræfte, at tilbagetrækningen er gennemført.
Bankoverførsler
1. Vælg Bankoverførsel (via ClearBank) i sektionen Udbetaling af dit personlige område .
2. Vælg den handelskonto, du gerne vil hæve penge fra, vælg din udbetalingsvaluta og udbetalingsbeløbet. Klik på Fortsæt .
3. En oversigt over transaktionen vil blive vist. Indtast den bekræftelseskode, der er sendt til dig enten via e-mail eller SMS, afhængigt af dit personlige områdes sikkerhedstype. Klik på Bekræft .
4. Udfyld den præsenterede formular, inklusive bankkontooplysninger og modtagerens personlige oplysninger; Sørg for, at hvert felt er udfyldt, og klik derefter på Bekræft .
5. En sidste skærm vil bekræfte, at tilbagetrækningshandlingen er fuldført, og pengene vil afspejles på din bankkonto, når de er behandlet.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Udbetalingsgebyrer
Der opkræves ingen gebyrer ved hævning, men nogle betalingssystemer kan pålægge et transaktionsgebyr. Det er bedst at være opmærksom på eventuelle gebyrer for dit betalingssystem, før du beslutter dig for at bruge det til indbetalinger.
Behandlingstid for tilbagetrækning
Langt de fleste hævninger af elektroniske betalingssystemer (EPS) udføres øjeblikkeligt, forstået som at transaktionen gennemgås inden for få sekunder (op til maksimalt 24 timer) uden manuel behandling. Behandlingstiderne kan variere afhængigt af den anvendte metode, med den gennemsnitlige behandling typisk den forventede tid, men det er muligt at tage den maksimale længde vist nedenfor (op til x timer/dage, for eksempel).
Hvis den angivne tilbagetrækningstid overskrides, bedes du kontakte Exness Support Team, så vi kan hjælpe dig med fejlfinding.
Betalingssystem prioritet
For at sikre, at dine transaktioner afspejler sig rettidigt, skal du notere betalingssystemets prioritet, der er indført for at yde effektiv service og overholde finansielle regler. Dette betyder, at udbetalinger via de angivne betalingsmetoder skal ske i denne prioritet:
- Bankkort tilbagebetaling
- Bitcoin tilbagebetaling
- Fortjenestetilbagetrækninger, overholdelse af indbetalings- og udbetalingsforhold forklaret tidligere.
Henstandsperiode og tilbagetrækninger
Inden for henstandsperioden er der ingen begrænsning på, hvor mange penge der kan trækkes eller overføres. Udbetalinger kan dog ikke foretages ved hjælp af disse betalingsmetoder:- Bankkort
- Krypto tegnebøger
- Perfekte penge
Hvad skal jeg gøre, hvis betalingssystemet, der blev brugt til indbetalingen, ikke er tilgængeligt under udbetalingen?
Hvis betalingssystemet, der bruges til indbetaling, ikke er tilgængeligt under udbetaling, bedes du kontakte vores supportteam via chat, e-mail eller ring for et alternativ. Vi hjælper dig gerne.Bemærk, at selvom dette ikke er en ideel situation, kan vi til tider være nødt til at slukke for visse betalingssystemer på grund af vedligeholdelsesproblemer hos udbyderen. Vi beklager ulejligheden og er altid klar til at støtte dig.
Hvorfor får jeg fejlmeddelelsen "utilstrækkelige midler", når jeg hæver mine penge?
Der er muligvis ikke nok tilgængelige midler på handelskontoen til at fuldføre udbetalingsanmodningen.Bekræft venligst følgende:
- Der er ingen åbne positioner på handelskontoen.
- Den valgte handelskonto til udbetalingen er den rigtige.
- Der er nok midler til udbetaling på den valgte handelskonto.
- Omregningskursen for den valgte valuta forårsager, at der ikke bliver anmodet om et tilstrækkeligt beløb.
For yderligere assistance
Hvis du har bekræftet disse og stadig får en fejlmeddelelse om "utilstrækkelige midler", bedes du kontakte vores Exness-supportteam med disse detaljer for at blive assisteret:
- Handelskontonummeret.
- Navnet på det betalingssystem, du bruger.
- Et skærmbillede eller billede af den fejlmeddelelse, du modtager (hvis nogen).
