Como fazer login e sacar dinheiro do Exness
Este guia orientará você nas etapas para fazer login em sua conta Exness e sacar dinheiro, tornando o processo simples e eficiente.
Como fazer login no Exness
Entre no Exness
1. A página de login da Exness pode ser acessada em qualquer navegador da web conectado à internet. Clique no botão “ Entrar ”. 
2. Isso abrirá a página de login da Exness, insira seu endereço de e-mail e senha registrados para fazer login em sua conta e clique em "Continuar". 
3. Após fazer login em sua Área Pessoal com sucesso. Em Minhas Contas, clique no ícone de configurações da conta para abrir suas opções. 
4. Selecione Informações da conta e um pop-up com as informações dessa conta será exibido. Aqui você encontrará o número de login MT4/MT5 e o número do seu servidor.
Observe que para fazer login no seu terminal de negociação você precisa da sua senha de negociação também, que não é exibida na Área Pessoal. Se você esqueceu sua senha , você pode redefini-la clicando em Alterar senha de negociação em configurações, como visto anteriormente. As informações de login, como login MT4/MT5 ou número do servidor, são fixas e não podem ser alteradas.
Se você quiser negociar diretamente no seu navegador. Clique em "Trade" -- "Exness Terminal". 
Exness Terminal.
Entre no MT4
É bem simples fazer login no MT4, você só tem seu número de conta forex, senha e detalhes do servidor prontos.
Se você quiser negociar diretamente no seu navegador, clique em "Negociar" -- "MT4 WebTerminal". 
Você verá a nova página abaixo. Ela mostra seu Login e Servidor, você apenas insere sua senha e clica em "Ok". 
É isso, logado com sucesso no MT4.
Entre no MT5
Entrar no MT5 também é fácil. Se você quiser negociar diretamente no seu navegador, clique em "Negociar" -- "MT5 WebTerminal". 
Você verá a nova página abaixo. Ela mostra seu Login e Servidor, você apenas insere sua senha e clica em "Ok". 
Agora você pode negociar no MT5.
Como recuperar a senha do Exness
As etapas necessárias dependem do tipo de senha que você deseja recuperar:
- Senha da Área Pessoal
- Senha de negociação
- Acesso somente leitura
- Senha do telefone (palavra secreta)
Senha da Área Pessoal:
Esta é a senha usada para fazer login na sua Área Pessoal.
1. Vá para Exness e clique em " Entrar ". O novo formulário aparecerá.
2. Selecione " Esqueci minha senha".
3. Insira o endereço de e-mail usado para se registrar no Exness, marque Não sou um robô e clique em Continuar .
4. Dependendo do seu tipo de segurança, você receberá um código de verificação para seu e-mail para inserir nesta próxima etapa. Clique em Confirmar .
5. Digite uma nova senha duas vezes.
6. Sua nova senha agora está definida; você só precisa usá-la ao efetuar login para finalizar.
Senha de negociação:
Esta é a senha usada para fazer login em um terminal com uma conta de negociação específica.
1. Faça login na sua Área Pessoal e clique no ícone de engrenagem (menu suspenso) em qualquer conta de negociação em Minhas Contas, depois selecione Alterar Senha de Negociação.
2. Insira a nova senha, seguindo as regras detalhadas abaixo da janela pop-up, depois clique em Alterar Senha.
3. Dependendo do seu tipo de segurança, você receberá um código de verificação de 6 dígitos para inserir nesta próxima etapa, embora isso não seja necessário para uma conta Demo. Clique em Confirmar quando terminar.
4. Você receberá uma notificação de que esta senha foi alterada com sucesso.
Acesso Somente Leitura:
Esta senha permite acesso limitado a uma conta de negociação para terceiros, com todas as negociações desabilitadas.
1. Faça login na sua Área Pessoal e clique no ícone de engrenagem (menu suspenso) em qualquer conta de negociação em Minhas Contas, depois selecione Definir acesso somente leitura .
2. Defina uma senha, seguindo as regras detalhadas, e certifique-se de que ela não seja a mesma que sua senha de negociação ou ela falhará. Clique em Confirmar quando concluído
3. Um resumo incluindo o servidor, login e senha de acesso somente leitura será exibido. Você pode clicar em Copiar credenciais para salvá-las na sua área de transferência.
4. Sua senha de acesso somente leitura foi alterada.
Senha do telefone (palavra secreta):
esta é sua palavra secreta, usada para verificar sua identidade em nossos canais de suporte; via chat ao vivo ou por telefone.
Sua palavra secreta, definida quando você se registrou pela primeira vez, não pode ser alterada, então mantenha-a segura. Isso é para proteger nossos clientes de fraude de identidade; se você perdeu sua palavra secreta, entre em contato com o Suporte via Chat ao Vivo para obter mais assistência.
Eu digitei meu código de verificação de 6 dígitos incorretamente muitas vezes, e estou bloqueado agora.
Não se preocupe, você será bloqueado temporariamente, mas pode tentar concluir esta ação novamente em 24 horas. Se quiser tentar novamente mais cedo, limpar seu cache e cookies pode ajudar, mas observe que não há garantia de que isso funcione.
Não é possível fazer login na Área Pessoal do Exness
Enfrentar dificuldades ao fazer login na sua Área Pessoal (PA) pode ser frustrante. Não se preocupe, nós criamos uma lista de verificação para ajudar você.Verificação de nome de usuário
O nome de usuário para fazer login na PA é seu endereço de e-mail registrado completo. Não insira nenhum número de conta de negociação ou seu nome como nome de usuário.
Verificação de senha
Você precisa usar a senha da PA definida no momento do registro para fazer login com sucesso.
Ao inserir a senha:
- Verifique se há espaços adicionais que podem ter sido adicionados involuntariamente. Isso geralmente acontece ao usar copiar e colar para inserir informações. Tente inseri-lo manualmente se estiver enfrentando problemas.
- Verifique se o Caps Lock está ativado. As senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas.
Verificação de conta
Se você solicitou o encerramento de sua conta com a Exness no passado, não poderá mais usar essa PA. Além disso, não poderá usar esse endereço de e-mail para se registrar novamente. Crie uma nova PA com um endereço de e-mail diferente para se registrar conosco novamente.
Esperamos que isso seja útil. Em caso de mais problemas, não hesite em entrar em contato com nossa simpática Equipe de Suporte.
Como sacar dinheiro do Exness
Regras de retirada
Os saques podem ser feitos a qualquer dia, a qualquer hora, dando a você acesso 24 horas aos seus fundos. Você pode sacar fundos da sua conta na seção Saque da sua Área Pessoal. Você pode verificar o status da transferência em Histórico de Transações a qualquer momento.
No entanto, esteja ciente destas regras gerais para sacar fundos:
- O valor que você pode sacar a qualquer momento é igual à margem livre da sua conta de negociação exibida na sua Área Pessoal.
- Um saque deve ser feito usando o mesmo sistema de pagamento, mesma conta e mesma moeda usada para o depósito . Se você usou vários métodos de pagamento diferentes para depositar fundos em sua conta, os saques devem ser feitos para esses sistemas de pagamento na mesma proporção em que os depósitos foram feitos. Em casos excepcionais, esta regra pode ser dispensada, pendente de verificação da conta e sob orientação rigorosa de nossos especialistas em pagamento.
- Antes que qualquer lucro possa ser retirado de uma conta de negociação, o valor total que foi depositado nessa conta usando seu cartão bancário ou Bitcoin deve ser totalmente retirado em uma operação conhecida como solicitação de reembolso.
- Os saques devem seguir a prioridade do sistema de pagamento; sacar fundos nesta ordem (solicitação de reembolso do cartão bancário primeiro, seguido por solicitação de reembolso de bitcoin, saques de lucro do cartão bancário e depois qualquer outra coisa) para otimizar os tempos de transação. Veja mais sobre este sistema no final deste artigo.
Essas regras gerais são muito importantes, por isso incluímos um exemplo para ajudar você a entender como todas elas funcionam juntas:
Você depositou USD 1 000 no total em sua conta, com USD 700 com um cartão bancário e USD 300 com Neteller. Como tal, você só poderá sacar 70% do valor total do saque com seu cartão bancário e 30% através do Neteller.
Vamos supor que você ganhou US$ 500 e deseja sacar tudo, incluindo o lucro:
- Sua conta de negociação tem uma margem livre de USD 1.500, compondo o total do seu depósito inicial e lucro subsequente.
- Primeiro, você precisará fazer suas solicitações de reembolso, seguindo a prioridade do sistema de pagamento; ou seja, USD 700 (70%) reembolsados primeiro no seu cartão bancário.
- Somente depois que todas as solicitações de reembolso forem concluídas você poderá sacar o lucro obtido para seu cartão bancário seguindo as mesmas proporções; lucro de USD 350 (70%) para seu cartão bancário.
- O objetivo do sistema de prioridade de pagamento é garantir que a Exness siga as regulamentações financeiras que proíbem lavagem de dinheiro e possíveis fraudes, tornando-o uma regra essencial sem exceção.
Como sacar dinheiro
Na Exness, buscamos oferecer retiradas rápidas e vários sistemas de pagamento para escolher. Nossa vantagem é que você pode sacar fundos a qualquer hora, em qualquer dia, incluindo fins de semana e feriados.
Transferências bancárias
1. Vá para a seção Retirada da sua Área Pessoal e selecione Transferência Bancária (via ClearBank).
2. Escolha a conta de negociação da qual você gostaria de retirar fundos, escolha sua moeda de retirada e o valor da retirada. Clique em Continuar . 
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar .
4. Preencha o formulário apresentado, incluindo os detalhes da conta bancária e os detalhes pessoais do beneficiário; certifique-se de que todos os campos estejam preenchidos e clique em Confirmar .
5. Uma tela final confirmará que a ação de retirada foi concluída e os fundos serão refletidos em sua conta bancária assim que processados.
Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS)
A grande maioria dos saques por Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS) são realizados instantaneamente, o que significa que a transação é revisada em poucos segundos (até um máximo de 24 horas) sem processamento manual.1. Selecione o pagamento que deseja usar na seção Saque da sua Área Pessoal, como Skrill.
2. Selecione a conta de negociação da qual deseja sacar fundos e insira o e-mail da sua conta Skrill; especifique o valor do saque na moeda da sua conta de negociação. Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar.
4. Parabéns, seu saque começará a ser processado.
Nota: Se sua conta Skrill estiver bloqueada, entre em contato conosco via chat ou envie um e-mail para [email protected] com prova de que a conta foi bloqueada indefinidamente. Nosso departamento financeiro encontrará uma solução para você.
Cartões bancários
Observe que os seguintes cartões bancários são aceitos:
- VISA e VISA Electron
- MasterCard
- Maestro Mestre
- JCB (Agência de Crédito do Japão)*
*O cartão JCB é o único cartão bancário aceito no Japão; outros cartões bancários não podem ser usados.
Importante : Cartões bancários não estão disponíveis para contas registradas na região da Tailândia.
*O saque mínimo para reembolsos é de USD 0 para plataformas web e móveis, e USD 10 para o aplicativo Social Trading.
**O saque mínimo para retiradas de lucro é de USD 3 para plataformas web e móveis, e USD 6 para o aplicativo Social Trading. O Social Trading não está disponível para clientes registrados em nossa entidade queniana.
***O saque máximo de lucro é de USD 10.000 por transação.
1. Selecione Cartão Bancário na área Saque da sua Área Pessoal.
2. Preencha o formulário, incluindo:
b. Escolha a conta de negociação da qual deseja sacar.
c. Insira o valor a ser sacado na moeda da sua conta.
Clique em Continuar .
3. Um resumo da transação será apresentado; clique em Confirmar para continuar.
4. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS (dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal) e clique em Confirmar .
5. Uma mensagem confirmará que a solicitação foi concluída.
Se seu cartão bancário tiver expirado
Quando seu cartão bancário tiver expirado e o banco tiver emitido um novo cartão vinculado à mesma conta bancária, o processo de reembolso é simples. Você pode enviar sua solicitação de reembolso da maneira usual:
- Acesse Saque na sua Área Pessoal e selecione Cartão bancário.
- Selecione a transação relacionada ao cartão bancário expirado.
- Prossiga com o processo de retirada.
No entanto, se o seu cartão expirado não estiver vinculado a uma conta bancária porque sua conta foi fechada, você deve entrar em contato com a Equipe de Suporte e fornecer provas sobre isso. Nós então informaremos o que você deve fazer para solicitar um reembolso em outro Sistema de Pagamento Eletrônico disponível.
Se seu cartão bancário foi perdido ou roubado
Caso seu cartão tenha sido perdido ou roubado e não possa mais ser usado para saques, entre em contato com a Equipe de Suporte com provas sobre as circunstâncias do seu cartão perdido/roubado. Nós então podemos ajudá-lo com seu saque se a verificação de conta necessária tiver sido concluída satisfatoriamente.
Transferências bancárias
O saque de suas contas de negociação Exness é feito convenientemente com transferências bancárias, sem taxas de comissão em transações com este método de pagamento.
1. Selecione Transferência Bancária na seção Saque da sua Área Pessoal. 
2. Selecione a conta de negociação da qual você gostaria de sacar fundos e especifique o valor do saque na moeda da sua conta. Clique em Continuar . 
3. Um resumo da transação será exibido. Insira o código de verificação enviado a você por e-mail ou SMS, dependendo do tipo de segurança da sua Área Pessoal. Clique em Confirmar . 
4. Na próxima página, você precisará selecionar/fornecer algumas informações, incluindo:
a. Nome do banco
b. Tipo de conta bancária
c. Número da conta bancária
5. Clique em Confirmar assim que as informações forem inseridas.
6. Uma tela confirmará que a retirada foi concluída.
Criptomoedas
Aceitamos retiradas em criptomoedas para tornar sua jornada de negociação mais eficiente. Por esse motivo, deixe-nos explicar como você pode fazer isso.1. Vá para a seção Retirada em sua Área Pessoal e clique em Bitcoin (BTC) .
2. Você será solicitado a fornecer um endereço de carteira Bitcoin externa (esta é sua carteira Bitcoin pessoal). Encontre o endereço de sua carteira externa exibido em sua carteira Bitcoin pessoal e copie este endereço.
3. Insira o endereço da carteira externa e o valor que deseja retirar e clique em Continuar .
Tenha cuidado ao fornecer isso exatamente, ou os fundos podem ser perdidos e irrecuperáveis, assim como o valor do saque.
4. Uma tela de confirmação mostrará todos os detalhes do seu saque, incluindo quaisquer taxas de saque; se estiver satisfeito, clique em Confirmar.
5. Uma mensagem de verificação será enviada para o tipo de segurança da sua conta Exness; insira o código de verificação e clique em Confirmar.
6. Uma última mensagem de confirmação notificará você de que o saque foi concluído e está sendo processado.
Vê duas transações de retirada em vez de uma?
Como você já sabe, a retirada de Bitcoin funciona na forma de reembolsos (semelhante aos saques de cartão bancário). Portanto, quando você retira um valor maior do que os depósitos não reembolsados, o sistema divide internamente essa transação em um reembolso e um saque de lucro. Esta é a razão pela qual você vê duas transações em vez de uma.
Por exemplo, digamos que você deposita 4 BTC e obtém um lucro de 1 BTC com a negociação, dando a você um total de 5 BTC no total. Se você retirar 5 BTC, verá duas transações - uma para um valor de 4 BTC (reembolso do seu depósito) e outra para 1 BTC (lucro).
Perguntas Frequentes (FAQ)
Taxas de retirada
Não há taxas cobradas ao sacar, mas alguns sistemas de pagamento podem impor uma taxa de transação. É melhor estar ciente de quaisquer taxas para seu sistema de pagamento antes de decidir usá-lo para depósitos.
Tempo de processamento de retirada
A grande maioria dos saques por Sistemas de Pagamento Eletrônico (EPS) são realizados instantaneamente, o que significa que a transação é revisada em poucos segundos (até um máximo de 24 horas) sem processamento manual. Os tempos de processamento podem variar com base no método usado, com o processamento médio normalmente sendo o tempo esperado, mas é possível levar o tempo máximo mostrado abaixo (até x horas/dias, por exemplo). Se o tempo de saque declarado for excedido, entre em contato com a Equipe de Suporte da Exness para que possamos ajudar você a solucionar o problema.
Prioridade do sistema de pagamento
Para garantir que suas transações sejam refletidas em tempo hábil, observe a prioridade do sistema de pagamento colocada em prática para fornecer um serviço eficiente e cumprir com as regulamentações financeiras. Isso significa que os saques por meio dos métodos de pagamento listados devem ser feitos nesta prioridade:
- Reembolso de cartão bancário
- Reembolso de Bitcoin
- Retiradas de lucros, respeitando as taxas de depósito e retirada explicadas anteriormente.
Período de carência e retiradas
Dentro do período de carência, não há limitação de quantos fundos podem ser sacados ou transferidos. No entanto, os saques não podem ser feitos usando estes métodos de pagamento:- Cartões bancários
- Carteiras de Criptomoedas
- Dinheiro Perfeito
O que devo fazer se o sistema de pagamento usado para o depósito não estiver disponível durante o saque?
Se o sistema de pagamento usado para depósito não estiver disponível durante a retirada, entre em contato com nossa Equipe de Suporte via chat, e-mail ou telefone para uma alternativa. Teremos prazer em ajudar você.Observe que, embora esta não seja uma situação ideal, às vezes podemos precisar desligar certos sistemas de pagamento devido a problemas de manutenção por parte do provedor. Lamentamos qualquer inconveniente causado e estamos sempre prontos para apoiá-lo.
Por que recebo um erro de “fundos insuficientes” quando retiro meu dinheiro?
Pode não haver fundos disponíveis suficientes na conta de negociação para concluir a solicitação de retirada.Por favor, confirme o seguinte:
- Não há posições abertas na conta de negociação.
- A conta de negociação selecionada para a retirada é a correta.
- Há fundos suficientes para retirada na conta de negociação escolhida.
- A taxa de conversão da moeda selecionada está fazendo com que uma quantia insuficiente de fundos seja solicitada.
Para obter mais assistência
Se você confirmou isso e ainda receber um erro de “fundos insuficientes”, entre em contato com nossa Equipe de Suporte Exness com estes detalhes para obter assistência:
- O número da conta de negociação.
- O nome do sistema de pagamento que você está usando.
- Uma captura de tela ou foto da mensagem de erro que você está recebendo (se houver).
Conclusão: faça login e retire fundos da Exness sem problemas
Fazer login e sacar dinheiro da Exness são processos essenciais para gerenciar sua conta de negociação de forma eficiente. Seguindo este guia, você pode acessar sua conta sem problemas e lidar com suas solicitações de saque com confiança. Quer você esteja acessando seus fundos ou gerenciando suas atividades de negociação, a Exness fornece uma plataforma amigável para atender às suas necessidades. Certifique-se de seguir estas etapas para facilitar um processo de transação tranquilo e eficiente, apoiando seu sucesso geral na negociação.
