Как да влезете и да теглите пари от Exness
Това ръководство ще ви преведе през стъпките за влизане във вашия акаунт в Exness и теглене на пари, което ще направи процеса лесен и ефективен.
Как да влезете в Exness
Влезте в Exness
1. Страницата за вход на Exness може да бъде достъпна от всеки уеб браузър, който е свързан към интернет. Кликнете върху бутона „ Вход “. 
2. Това ще отвори страницата за вход на Exness, въведете вашия имейл адрес и парола , които са регистрирани за влизане във вашия акаунт, и щракнете върху „Продължи“. 
3. След като влезете успешно във вашата лична зона. От Моите акаунти щракнете върху иконата за настройки на акаунта, за да изведете неговите опции. 
4. Изберете Информация за акаунта и ще се покаже изскачащ прозорец с информацията за този акаунт. Тук ще намерите номера за вход в MT4/MT5 и номера на вашия сървър.
Имайте предвид, че за да влезете във вашия терминал за търговия, ви е необходима и вашата парола за търговия, която не се показва в личната зона. Ако сте забравили паролата си , можете да я нулирате, като щракнете върху Промяна на паролата за търговия под настройките, както се видя по-рано. Информацията за вход като MT4/MT5 вход или номер на сървър е фиксирана и не може да бъде променяна.
Ако искате да търгувате директно в браузъра си. Щракнете върху „Търговия“ -- „Exness Terminal“. 
Exness терминал.
Влезте в MT4
Доста лесно е да влезете в MT4, просто имате готов номер на вашата валутна сметка, парола и подробности за сървъра.
Ако искате да търгувате направо в браузъра си, щракнете върху „Търговия“ -- „MT4 WebTerminal“. 
По-долу ще видите новата страница. Той показва вашето влизане и сървър, просто въведете паролата си и щракнете върху „Ok“. 
Това е всичко, влязохте успешно в MT4.
Влезте в MT5
Влизането в MT5 също е лесно. Ако искате да търгувате направо в браузъра си, щракнете върху „Търговия“ -- „MT5 WebTerminal“. 
По-долу ще видите новата страница. Той показва вашето влизане и сървър, просто въведете паролата си и щракнете върху „Ok“. 
Сега можете да търгувате на MT5.
Как да възстановите паролата на Exness
Необходимите стъпки зависят от типа парола, която искате да възстановите:
- Парола за лична зона
- Парола за търговия
- Достъп само за четене
- Парола за телефон (тайна дума)
Парола за лична зона:
Това е паролата, използвана за влизане във вашата лична зона.
1. Отидете на Exness и щракнете върху „ Вход “, новият формуляр ще се появи.
2. Изберете „ Забравих паролата си“.
3. Въведете имейл адреса, използван за регистрация в Exness, отметнете Не съм робот и щракнете върху Продължи .
4. В зависимост от вашия тип защита, ще ви бъде изпратен код за потвърждение на вашия имейл, който да въведете в тази следваща стъпка. Щракнете върху Потвърждаване .
5. Въведете нова парола два пъти
6. Вашата нова парола вече е зададена; трябва само да го използвате, когато влизате, за да завършите.
Парола за търговия:
Това е паролата, използвана за влизане в терминал с конкретна сметка за търговия.
1. Влезте във вашата лична зона и щракнете върху иконата на зъбно колело (падащо меню) на която и да е сметка за търговия в Моите акаунти, след което изберете Промяна на паролата за търговия.
2. Въведете новата парола, като следвате правилата, описани подробно под изскачащия прозорец, след което щракнете върху Промяна на паролата.
3. В зависимост от вашия тип сигурност ще ви бъде изпратен 6-цифрен код за потвърждение, който да въведете в тази следваща стъпка, въпреки че това няма да е необходимо за демо акаунт. Щракнете върху Потвърждаване, след като сте готови.
4. Ще получите известие, че тази парола е променена успешно.
Достъп само за четене:
Тази парола позволява ограничен достъп до сметка за търговия на трета страна, като цялата търговия е деактивирана.
1. Влезте в личната си зона и щракнете върху иконата на зъбно колело (падащо меню) на която и да е сметка за търговия в Моите акаунти, след което изберете Задаване на достъп само за четене .
2. Задайте парола, като следвате подробно описаните правила, и се уверете, че тя не е същата като паролата ви за търгуване или ще се провали. Щракнете върху Потвърждаване, когато приключите
. 3. Ще се покаже резюме, включващо сървъра, данните за влизане и паролата за достъп само за четене. Можете да щракнете върху Копиране на идентификационни данни , за да ги запазите в клипборда.
4. Вашата парола за достъп само за четене вече е променена.
Парола за телефон (тайна дума):
Това е вашата тайна дума, използвана за потвърждаване на вашата самоличност в нашите канали за поддръжка; чрез чат на живо или по телефона.
Вашата тайна дума, зададена при първата ви регистрация, не може да бъде променяна, така че я пазете. Това е за защита на нашите клиенти от измами със самоличност; ако сте загубили тайната си дума, свържете се с поддръжката чрез чат на живо за допълнителна помощ.
Въведох своя 6-цифрен код за потвърждение неправилно твърде много пъти и сега съм заключен.
Не се притеснявайте, ще бъдете временно заключени, но можете да опитате да завършите това действие отново след 24 часа. Ако искате да опитате отново по-рано, изчистването на кеша и бисквитките може да помогне, но имайте предвид, че не е гарантирано, че ще работи.
Не мога да вляза в Exness Personal Area
Сблъскването с трудности при влизане във вашата лична зона (PA) може да бъде разочароващо. Не се притеснявайте, ние сме съставили контролен списък, за да ви помогнем.Проверка на потребителско име
Потребителското име за влизане в PA е вашият пълен регистриран имейл адрес. Не въвеждайте номер на сметка за търговия или вашето име като потребителско име.
Проверка на парола
Трябва да използвате паролата на PA, зададена по време на регистрацията, за да влезете успешно.
Докато въвеждате паролата:
- Проверете за допълнителни интервали, които може да са добавени неволно. Това обикновено се случва при използване на copy-paste за въвеждане на информация. Опитайте да го въведете ръчно, ако имате проблеми.
- Проверете дали Caps Lock е включен. Паролите са чувствителни към главни и малки букви.
Проверка на акаунта
Ако сте кандидатствали акаунтът ви да бъде прекратен с Exness в миналото, вече не можете да използвате този PA. Освен това не можете да използвате този имейл адрес, за да се регистрирате отново. Създайте нов PA с различен имейл адрес, за да се регистрирате отново при нас.
Надяваме се, че ще намерите това за полезно. В случай на допълнителни проблеми, не се колебайте да се свържете с нашия приятелски екип за поддръжка.
Как да теглите пари от Exness
Правила за теглене
Тегленията могат да се правят всеки ден и по всяко време, което ви дава денонощен достъп до вашите средства. Можете да изтеглите средства от сметката си в секцията за теглене на вашата лична зона. Можете да проверите статуса на превода в „История на транзакциите“ по всяко време.
Все пак имайте предвид тези общи правила за теглене на средства:
- Сумата, която можете да изтеглите по всяко време, е равна на свободния маржин на вашата сметка за търговия , показан във вашата лична зона.
- Тегленето трябва да се извърши, като се използва същата платежна система, същата сметка и същата валута, използвани за депозита . Ако сте използвали няколко различни метода на плащане, за да депозирате средства в сметката си, тегленията трябва да се извършват към тези платежни системи в същата пропорция, в която са направени депозитите. В изключителни случаи това правило може да бъде отменено, в очакване на потвърждение на акаунта и при строг съвет от нашите специалисти по плащанията.
- Преди каквато и да е печалба да може да бъде изтеглена от сметка за търговия, пълната сума, която е била депозирана в тази сметка за търговия с помощта на вашата банкова карта или биткойн, трябва да бъде напълно изтеглена в операция, известна като заявка за възстановяване.
- Тегленията трябва да следват приоритета на платежната система; теглене на средства в този ред (първо искане за възстановяване на средства по банкова карта, последвано от искане за възстановяване на средства за биткойн, теглене на печалба от банкова карта, след това всичко друго), за да оптимизирате времето за транзакция. Вижте повече за тази система в края на тази статия.
Тези общи правила са много важни, затова сме включили пример, за да ви помогнем да разберете как всички те работят заедно:
Вие сте депозирали общо 1 000 USD в сметката си, като 700 USD с банкова карта и 300 USD с Neteller. По този начин ще имате право да изтеглите само 70% от общата сума за теглене с вашата банкова карта и 30% чрез Neteller.
Да приемем, че сте спечелили 500 USD и искате да изтеглите всичко, включително печалбата:
- Вашата сметка за търговия има безплатен маржин от 1 500 USD, съставляващ общата сума на първоначалния ви депозит и последващата печалба.
- Първо ще трябва да направите вашите заявки за възстановяване, като следвате приоритета на платежната система; т.е. 700 USD (70%) първо се възстановяват на вашата банкова карта.
- Само след като всички заявки за възстановяване са изпълнени, можете да изтеглите печалбата, направена на вашата банкова карта, като следвате същите пропорции; 350 USD печалба (70%) към вашата банкова карта.
- Целта на системата за приоритет на плащанията е да гарантира, че Exness спазва финансовите разпоредби, забраняващи прането на пари и потенциалните измами, което го прави основно правило без изключение.
Как да теглим пари
В Exness се стремим да предлагаме бързо теглене и множество платежни системи, от които да избирате. Нашето предимство е, че можете да теглите средства по всяко време на всеки ден, включително почивните дни и официалните празници.
Банкови преводи
1. Отидете в секцията за теглене на вашата лична зона и изберете банков превод (чрез ClearBank).
2. Изберете сметката за търговия, от която искате да изтеглите средства, изберете валутата на теглене и сумата за теглене. Щракнете върху Продължи . 
3. Ще се покаже обобщение на транзакцията. Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS в зависимост от типа на защитата на вашата лична зона. Щракнете върху Потвърждаване .
4. Попълнете представения формуляр, включително данни за банкова сметка и лични данни на бенефициента; моля, уверете се, че всяко поле е попълнено, след което щракнете върху Потвърди .
5. Последният екран ще потвърди, че действието по теглене е завършено и средствата ще се отразят във вашата банкова сметка, след като бъдат обработени.
Системи за електронни плащания (EPS)
По-голямата част от тегленията чрез системи за електронни плащания (EPS) се извършват мигновено, което означава, че транзакцията се преглежда в рамките на няколко секунди (до максимум 24 часа) без ръчна обработка.1. Изберете плащането, което искате да използвате, от секцията за теглене на вашата лична зона, като Skrill.
2. Изберете сметката за търговия, от която искате да изтеглите средства, и въведете имейл адреса на акаунта си в Skrill; посочете сумата за теглене във валутата на вашата търговска сметка. Щракнете върху Продължи .
3. Ще се покаже обобщение на транзакцията. Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS в зависимост от типа на защитата на вашата лична зона. Щракнете върху Потвърди.
4. Поздравления, вашето теглене ще започне да се обработва.
Забележка: Ако акаунтът ви в Skrill е блокиран, моля, свържете се с нас чрез чат или ни изпратете имейл на [email protected] с доказателство, че акаунтът е блокиран за неопределено време. Нашият финансов отдел ще намери решение за вас.
Банкови карти
Моля, имайте предвид, че се приемат следните банкови карти:
- VISA и VISA Electron
- Mastercard
- Майстор Маестро
- JCB (Японско кредитно бюро)*
*Картата JCB е единствената банкова карта, която се приема в Япония; други банкови карти не могат да се използват.
Важно : Банковите карти не са достъпни за сметки, регистрирани в региона на Тайланд.
*Минималното теглене за възстановяване на средства е 0 USD за уеб и мобилни платформи и 10 USD за приложението Social Trading.
**Минималното теглене за теглене на печалба е 3 USD за уеб и мобилни платформи и 6 USD за приложението Social Trading. Социалната търговия не е достъпна за клиенти, регистрирани в нашето кенийско дружество.
***Максималното теглене на печалба е 10 000 USD на транзакция.
1. Изберете Банкова карта в зоната за теглене на вашата лична зона.
2. Попълнете формуляра, включително:
b. Изберете сметката за търговия, от която да теглите.
c. Въведете сумата за теглене във валутата на вашия акаунт.
Щракнете върху Продължи .
3. Ще бъде представено обобщение на транзакцията; щракнете върху Потвърди, за да продължите.
4. Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS (в зависимост от вида на защитата на вашата лична зона), след което щракнете върху Потвърди .
5. Съобщение ще потвърди, че заявката е завършена.
Ако банковата ви карта е с изтекъл срок на валидност
Когато банковата ви карта е с изтекъл срок на валидност и банката е издала нова карта, свързана със същата банкова сметка, процесът на възстановяване на средства е лесен. Можете да изпратите заявката си за възстановяване на средства по обичайния начин:
- Отидете на Теглене в личната си зона и изберете Банкова карта.
- Изберете транзакцията, свързана с изтеклата банкова карта.
- Продължете с процеса на теглене.
Въпреки това, ако вашата изтекла карта не е свързана с банкова сметка, тъй като акаунтът ви е закрит, трябва да се свържете с екипа за поддръжка и да предоставите доказателство за това. След това ще ви информираме какво трябва да направите, за да поискате възстановяване на средства в друга налична система за електронни плащания.
Ако вашата банкова карта е била изгубена или открадната
В случай, че вашата карта е била изгубена или открадната и вече не може да се използва за тегления, моля, свържете се с екипа за поддръжка с доказателство относно обстоятелствата на вашата изгубена/открадната карта. След това можем да ви помогнем с вашето теглене, ако необходимата проверка на акаунта е завършена задоволително.
Банкови преводи
Тегленето на вашите сметки за търговия в Exness става удобно с банкови преводи, без комисионни за транзакции с този метод на плащане.
1. Изберете Банков превод в секцията за теглене на вашата лична зона. 
2. Изберете сметката за търговия, от която искате да изтеглите средства, и посочете сумата за теглене във валутата на вашата сметка. Щракнете върху Продължи . 
3. Ще се покаже обобщение на транзакцията. Въведете кода за потвърждение, изпратен ви по имейл или SMS в зависимост от типа на защитата на вашата лична зона. Щракнете върху Потвърждаване . 
4. На следващата страница ще трябва да изберете/предоставите информация, включително:
а. Име на банката
b. Тип банкова сметка
c. Номер на банкова сметка
5. Щракнете върху Потвърждаване , след като информацията бъде въведена.
6. Екран ще потвърди, че тегленето е завършено.
Криптовалути
Ние приемаме тегления в криптовалути, за да направим вашето търговско пътуване по-ефективно. Поради тази причина нека ви обясним как можете да го направите.1. Отидете в секцията за теглене във вашата лична зона и щракнете върху Bitcoin (BTC) .
2. Ще бъдете помолени да предоставите външен адрес на биткойн портфейл (това е вашият личен биткойн портфейл). Намерете адреса на вашия външен портфейл, показан във вашия личен биткойн портфейл, и копирайте този адрес.
3. Въведете външния адрес на портфейла и сумата, която искате да изтеглите, след което щракнете върху Продължи .
Внимавайте да предоставите точно това или средствата може да бъдат загубени и невъзстановими, както и сумата за теглене.
4. Екран за потвърждение ще покаже всички подробности за вашето теглене, включително всички такси за теглене; ако сте доволни, щракнете върху Потвърди.
5. Съобщение за потвърждение ще бъде изпратено до типа защита на вашия акаунт в Exness; въведете кода за потвърждение и след това щракнете върху Потвърди.
6. Едно последно съобщение за потвърждение ще ви уведоми, че тегленето е завършено и се обработва.
Виждате две транзакции за теглене вместо една?
Както вече знаете, тегленето на биткойни работи под формата на възстановяване на суми (подобно на тегленията на банкови карти). Следователно, когато изтеглите сума, която е повече от невъзстановените депозити, системата вътрешно разделя тази транзакция на възстановяване и теглене на печалба. Това е причината да виждате две транзакции вместо една.
Например, кажете, че депозирате 4 BTC и печелите 1 BTC от търговията, което ви дава общо 5 BTC. Ако изтеглите 5 BTC, ще видите две транзакции - една за сума от 4 BTC (възстановяване на вашия депозит) и друга за 1 BTC (печалба).
Често задавани въпроси (FAQ)
Такси за теглене
При теглене не се начисляват такси, но някои платежни системи може да наложат такса за транзакция. Най-добре е да сте запознати с таксите за вашата платежна система, преди да решите да я използвате за депозити.
Време за обработка на теглене
По-голямата част от тегленията чрез системи за електронни плащания (EPS) се извършват мигновено, което означава, че транзакцията се преглежда в рамките на няколко секунди (до максимум 24 часа) без ръчна обработка. Времето за обработка може да варира в зависимост от използвания метод, като средната обработка обикновено е очакваната продължителност, но е възможно да се вземе максималната продължителност, показана под това (например до x часа/дни). Ако посоченото време за теглене е надвишено, моля, свържете се с екипа за поддръжка на Exness, за да можем да ви помогнем да отстраните проблема.
Приоритет на платежната система
За да сте сигурни, че транзакциите ви се отразяват своевременно, обърнете внимание на приоритета на платежната система, който е въведен, за да осигури ефективна услуга и да спазва финансовите разпоредби. Това означава, че тегленията чрез изброените методи на плащане трябва да се извършват в този приоритет:
- Възстановяване на средства по банкова карта
- Възстановяване на биткойни
- Тегления на печалба, придържайки се към съотношенията на депозит и теглене, обяснени по-горе.
Гратисен период и тегления
В рамките на гратисния период няма ограничение за това колко средства могат да бъдат изтеглени или прехвърлени. Тегленията обаче не могат да се правят с помощта на тези методи на плащане:- Банкови карти
- Крипто портфейли
- Перфектни пари
Какво трябва да направя, ако платежната система, използвана за депозита, не е налична по време на тегленето?
Ако платежната система, използвана за депозит, не е налична по време на теглене, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка чрез чат, имейл или обаждане за алтернатива. Ще се радваме да ви помогнем.Имайте предвид, че макар това да не е идеална ситуация, понякога може да се наложи да изключим определени платежни системи поради проблеми с поддръжката от страна на доставчика. Съжаляваме за причиненото неудобство и винаги сме готови да ви подкрепим.
Защо получавам грешка „недостатъчни средства“, когато тегля парите си?
Възможно е да няма достатъчно налични средства в търговската сметка за изпълнение на заявката за теглене.Моля, потвърдете следното:
- В сметката за търговия няма отворени позиции.
- Търговската сметка, избрана за теглене, е правилната.
- В избраната сметка за търговия има достатъчно средства за теглене.
- Курсът на конвертиране на избраната валута причинява недостатъчна сума на средствата, които трябва да бъдат заявени.
За допълнителна помощ
Ако сте ги потвърдили и все още получавате грешка „недостатъчни средства“, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на Exness с тези подробности, за да получите съдействие:
- Номерът на търговската сметка.
- Името на платежната система, която използвате.
- Екранна снимка или снимка на съобщението за грешка, което получавате (ако има такова).
Заключение: Безпроблемно влизане и теглене на средства от Exness
Влизането и тегленето на пари от Exness са основни процеси за ефективно управление на вашата търговска сметка. Като следвате това ръководство, можете да получите безпроблемен достъп до акаунта си и да обработвате заявките си за теглене с увереност. Независимо дали имате достъп до средствата си или управлявате своите търговски дейности, Exness предоставя удобна за потребителя платформа, която да отговори на вашите нужди. Уверете се, че следвате тези стъпки, за да улесните плавен и ефективен процес на транзакция, поддържайки цялостния ви търговски успех.
