Jak vybrat a vložit peníze na Exness
Tato příručka poskytuje komplexní přehled o tom, jak vkládat a vybírat peníze na Exness, a zajistit, že své transakce zvládnete hladce a efektivně.
Jak vybrat peníze z Exness
Pravidla pro výběr
Výběry lze provádět kterýkoli den a kdykoli, což vám poskytuje nepřetržitý přístup k vašim prostředkům. Prostředky ze svého účtu můžete vybrat v sekci Výběr ve vaší Osobní oblasti. Stav převodu můžete kdykoli zkontrolovat v části Historie transakcí
.
Mějte však na paměti tato obecná pravidla pro výběr prostředků:
- Částka, kterou můžete kdykoli vybrat, se rovná bezplatné marži vašeho obchodního účtu zobrazené ve vaší osobní oblasti.
- Výběr musí být proveden pomocí stejného platebního systému, stejného účtu a stejné měny jako pro vklad . Pokud jste pro vložení prostředků na svůj účet použili několik různých platebních metod, výběry budou provedeny do těchto platebních systémů ve stejném poměru, v jakém byly provedeny vklady. Ve výjimečných případech může být toto pravidlo zrušeno, čeká se na ověření účtu a pod přísným doporučením našich platebních specialistů.
- Než bude možné z obchodního účtu vybrat jakýkoli zisk, musí být celá částka, která byla vložena na tento obchodní účet pomocí vaší bankovní karty nebo bitcoinu, zcela vybrána v operaci známé jako žádost o vrácení peněz.
- Výběry se musí řídit prioritou platebního systému; vybírejte prostředky v tomto pořadí (nejprve žádost o vrácení peněz z bankovní karty, poté žádost o vrácení bitcoinů, výběry zisku z bankovní karty, poté cokoli jiného), abyste optimalizovali dobu transakcí. Více o tomto systému naleznete na konci tohoto článku.
Tato obecná pravidla jsou velmi důležitá, a proto uvádíme příklad, který vám pomůže pochopit, jak všechna fungují společně:
Na svůj účet jste vložili celkem 1 000 USD, z toho 700 USD pomocí bankovní karty a 300 USD u Neteller. Jako takový vám bude povoleno vybrat pouze 70 % z celkové částky výběru vaší bankovní kartou a 30 % prostřednictvím Neteller.
Předpokládejme, že jste vydělali 500 USD a chcete vybrat vše, včetně zisku:
- Váš obchodní účet má bezplatnou marži 1 500 USD, která tvoří součet vašeho počátečního vkladu a následného zisku.
- Nejprve budete muset podat žádost o refundaci podle priority platebního systému; tj. 700 USD (70 %) vrácených nejprve na vaši bankovní kartu.
- Pouze po dokončení všech žádostí o refundaci můžete ve stejných poměrech vybrat zisk vytvořený na vaši bankovní kartu; Zisk 350 USD (70 %) na vaši bankovní kartu.
- Účelem systému priority plateb je zajistit, aby společnost Exness dodržovala finanční předpisy zakazující praní špinavých peněz a potenciální podvody, což z něj činí základní pravidlo bez výjimky.
Jak vybrat peníze
Elektronické platební systémy
Elektronické platby jsou díky své rychlosti a pohodlí pro uživatele velmi oblíbené. Bezhotovostní platby šetří čas a jsou také velmi snadno proveditelné. Níže je uveden návod na výběr prostřednictvím e-plateb. 1. Vyberte platbu, kterou chcete použít, ze sekce Výběr ve vaší Osobní oblasti, jako je Skrill.
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte e-mail svého účtu Skrill; uveďte částku výběru v měně vašeho obchodního účtu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit.
4. Gratulujeme, váš výběr se nyní začne zpracovávat.
Poznámka: Pokud je váš účet Skrill zablokován, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected] s důkazem, že účet byl zablokován na dobu neurčitou. Naše finanční oddělení pro vás najde řešení.
Bankovní karty
*Minimální výběr pro vrácení peněz je 0 USD pro webové a mobilní platformy a 10 USD pro aplikaci Social Trading.**Minimální výběr pro výběry zisku jsou 3 USD pro webové a mobilní platformy a 6 USD pro aplikaci Social Trading. Sociální obchodování není dostupné pro klienty registrované u našeho keňského subjektu.
***Maximální výběr zisku je 10 000 USD za transakci.
Vezměte prosím na vědomí, že jsou akceptovány následující bankovní karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Mistr mistr
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovní kartou akceptovanou v Japonsku; nelze použít jiné bankovní karty.
1. Vyberte Bankovní kartu v oblasti Výběr ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyplňte formulář, včetně:
b. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybírat.
C. Zadejte částku, kterou chcete vybrat, v měně svého účtu.
Klikněte na Pokračovat .
3. Bude předloženo shrnutí transakce; pokračujte kliknutím na Potvrdit
. 4. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS (v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti), poté klikněte na Potvrdit .
5. Zpráva potvrdí dokončení požadavku.
Pokud vypršela platnost vaší bankovní karty
Když platnost vaší bankovní karty vypršela a banka vydala novou kartu spojenou se stejným bankovním účtem, je proces vrácení peněz jednoduchý. Žádost o vrácení peněz můžete odeslat obvyklým způsobem:
- Přejděte do části Výběr ve své osobní oblasti a vyberte Bankovní kartu.
- Vyberte transakci související s prošlou bankovní kartou.
- Pokračujte v procesu stažení.
Pokud však vaše karta, jejíž platnost vypršela, není propojena s bankovním účtem, protože váš účet byl uzavřen, měli byste kontaktovat tým podpory a poskytnout o tom důkaz. Poté vás budeme informovat, co byste měli udělat, abyste požádali o vrácení peněz v jiném dostupném elektronickém platebním systému.
Pokud byla vaše bankovní karta ztracena nebo odcizena
V případě, že byla vaše karta ztracena nebo odcizena a již ji nelze použít pro výběry, kontaktujte tým podpory s důkazem o okolnostech ztráty/odcizení karty. Poté vám můžeme pomoci s výběrem, pokud bylo nezbytné ověření účtu uspokojivě dokončeno.
Bankovní převody
Zjistěte, jak můžete použít bankovní převody k výběru finančních prostředků pomocí vašeho obchodního účtu Exness.
1. Vyberte Bankovní převod v části Výběr ve vaší Osobní oblasti. 
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte částku výběru v měně vašeho účtu. Klikněte na Pokračovat . 
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit . 
4. Na další stránce budete muset vybrat/poskytnout některé informace, včetně:
A. Název banky
b. Typ bankovního účtu
c. Číslo bankovního účtu
5. Po zadání informací klikněte na Potvrdit
.
6. Obrazovka potvrdí dokončení výběru.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT)
Výběry kryptoměn jsou u Exness k dispozici 24/7. V tomto článku vám ukážeme, jak si můžete vybrat bitcoiny z Exness do vaší osobní bitcoinové peněženky.1. Přejděte do sekce Výběr ve vaší osobní oblasti a klikněte na Bitcoin (BTC) .
2. Budete požádáni o poskytnutí externí adresy bitcoinové peněženky (toto je vaše osobní bitcoinová peněženka). Najděte adresu své externí peněženky zobrazenou ve vaší osobní bitcoinové peněžence a zkopírujte tuto adresu.
3. Zadejte adresu externí peněženky a částku, kterou chcete vybrat, a klikněte na Pokračovat .
Dávejte pozor, abyste uvedli přesně toto, jinak může dojít ke ztrátě a nedobytnosti finančních prostředků a částky výběru.
4. Potvrzovací obrazovka zobrazí všechny podrobnosti o vašem výběru, včetně poplatků za výběr; pokud jste spokojeni, klikněte na Potvrdit.
5. Na typ zabezpečení vašeho účtu Exness bude odeslána ověřovací zpráva; zadejte ověřovací kód a poté klikněte na Potvrdit.
6. Poslední potvrzovací zpráva vás upozorní, že výběr je dokončen a zpracovává se.
Vidíte dvě výběrové transakce místo jedné?
Jak již víte, výběr za bitcoiny funguje formou refundací (podobně jako výběry z bankovní karty). Když tedy vyberete částku, která je vyšší než nevrácené vklady, systém interně tuto transakci rozdělí na refundaci a výběr zisku. To je důvod, proč vidíte dvě transakce místo jedné.
Řekněme například, že vložíte 4 BTC a získáte zisk 1 BTC z obchodování, což vám dá celkem 5 BTC. Pokud vyberete 5 BTC, uvidíte dvě transakce – jednu za částku 4 BTC (vrácení vašeho vkladu) a druhou za 1 BTC (zisk).
Bankovní převody
1. Přejděte do sekce Výběr ve vaší osobní oblasti a vyberte Bezpečný převod (přes ClearBank).
2. Vyberte si obchodní účet, ze kterého chcete prostředky vybrat, a vyberte měnu výběru a částku výběru. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit .
4. Vyplňte předložený formulář včetně údajů o bankovním účtu a osobních údajů příjemce; ujistěte se, že jsou všechna pole vyplněna, a poté klikněte na Potvrdit .
5. Poslední obrazovka potvrdí, že výběr byl dokončen a prostředky se po zpracování zobrazí na vašem bankovním účtu.
Často kladené otázky (FAQ)
Poplatky za výběr
Při výběru nejsou účtovány žádné poplatky, ale některé platební systémy mohou účtovat transakční poplatek. Než se rozhodnete jej použít pro vklady, je nejlepší si být vědom jakýchkoli poplatků za svůj platební systém.
Doba zpracování výběru
Naprostá většina výběrů prostřednictvím elektronických platebních systémů (EPS) se provádí okamžitě, což znamená, že transakce je zkontrolována během několika sekund (maximálně do 24 hodin) bez ručního zpracování. Doba zpracování se může lišit v závislosti na použité metodě, přičemž průměrná doba zpracování je obvykle očekávaná, ale je možné použít maximální délku uvedenou níže (například až x hodin/dní). Pokud je uvedená doba pro výběr překročena, kontaktujte prosím tým podpory Exness, abychom vám mohli pomoci s řešením problémů.
Priorita platebního systému
Abyste zajistili, že se vaše transakce projeví včas, vezměte na vědomí prioritu platebního systému, která byla zavedena pro poskytování efektivních služeb a v souladu s finančními předpisy. To znamená, že výběry prostřednictvím uvedených platebních metod by měly být prováděny s touto prioritou:
- Vrácení peněz z bankovní karty
- Vrácení bitcoinů
- Výběry zisku, dodržování poměrů vkladů a výběrů vysvětlených výše.
Doba odkladu a výběry
Během doby odkladu není omezeno, kolik prostředků lze vybrat nebo převést. Výběry však nelze provést pomocí těchto platebních metod:- Bankovní karty
- Krypto peněženky
- Perfektní peníze
Co mám dělat, když platební systém použitý pro vklad není během výběru dostupný?
Pokud platební systém použitý pro vklad není během výběru k dispozici, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím chatu, e-mailu nebo zavolejte, abyste získali alternativu. Rádi vám pomůžeme.Všimněte si, že i když to není ideální situace, občas může být nutné vypnout některé platební systémy kvůli problémům s údržbou na straně poskytovatele. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a jsme vždy připraveni vás podpořit.
Proč se mi při výběru peněz zobrazuje chyba „nedostatek prostředků“?
Na obchodním účtu nemusí být dostatek dostupných finančních prostředků k dokončení žádosti o výběr.Potvrďte prosím následující:
- Na obchodním účtu nejsou žádné otevřené pozice.
- Obchodní účet vybraný pro výběr je správný.
- Na zvoleném obchodním účtu je dostatek prostředků pro výběr.
- Směnný kurz zvolené měny způsobuje, že není požadováno dostatečné množství finančních prostředků.
Pro další pomoc
Pokud jste to potvrdili a stále se vám zobrazuje chyba „nedostatečné prostředky“, kontaktujte náš tým podpory Exness s těmito podrobnostmi, které vám pomohou:
- Číslo obchodního účtu.
- Název platebního systému, který používáte.
- Snímek obrazovky nebo fotografie chybové zprávy, kterou dostáváte (pokud existuje).
Jak provést vklad na Exness
Tipy na vklad
Financování účtu Exness je rychlé a jednoduché. Zde je několik tipů pro bezproblémové vklady:
- PA zobrazuje platební metody ve skupinách těch, které jsou snadno dostupné pro použití, a těch, které jsou dostupné po ověření účtu. Abyste měli přístup k naší kompletní nabídce platebních metod, ujistěte se, že je váš účet plně ověřen, což znamená, že vaše dokumenty Potvrzení totožnosti a Potvrzení o pobytu jsou zkontrolovány a přijaty.
- Váš typ účtu může představovat minimální vklad požadovaný pro zahájení obchodování; u standardních účtů závisí minimální vklad na platebním systému, zatímco u profesionálních účtů je nastaven minimální počáteční vklad od 200 USD.
- Znovu zkontrolujte požadavky na minimální vklad pro použití konkrétního platebního systému.
- Platební služby, které používáte, musí být spravovány pod vaším jménem, stejným jménem jako majitel účtu Exness.
- Při výběru měny vkladu mějte na paměti, že budete muset provádět výběry ve stejné měně zvolené při vkladu. Měna použitá pro vklad nemusí být stejná jako měna vašeho účtu, ale mějte na paměti, že platí směnné kurzy v době transakce.
- Nakonec, bez ohledu na to, kterou platební metodu používáte, prosím znovu zkontrolujte, zda jste při zadávání čísla účtu neudělali chybu nebo zda jste nepožadovali nějaké důležité osobní údaje.
Navštivte sekci Vklad ve své Osobní oblasti a vkládejte prostředky na svůj účet Exness, kdykoli, kterýkoli den, 24/7.
Jak vkládat peníze na Exness
Elektronické platební systémy (EPS)
Elektronické platby jsou díky své rychlosti a pohodlí pro uživatele velmi oblíbené. Bezhotovostní platby šetří čas a jsou také velmi snadno proveditelné.V současné době přijímáme vklady prostřednictvím:
- Neteller
- WebMoney
- Skrill
- Perfektní peníze
- Sticpay
Navštivte svou osobní oblast a podívejte se na dostupné způsoby platby, protože některé nemusí být ve vašem regionu dostupné. Pokud se zobrazí doporučená platební metoda, má ve vašem registrovaném regionu vysokou úspěšnost.
1. Klikněte na sekci Vklad .
4. Zadejte měnu a částku svého vkladu a klikněte na „Pokračovat“.
5. Znovu zkontrolujte podrobnosti o svém vkladu a klikněte na „ Potvrdit“.
6. Budete přesměrováni na webovou stránku vámi zvoleného platebního systému, kde dokončíte převod.
Bankovní karty
Před provedením prvního vkladu pomocí bankovní karty musíte svůj profil plně ověřit.
Poznámka : Platební metody vyžadující ověření profilu před použitím jsou v PA v sekci Vyžaduje ověření seskupeny samostatně .
Minimální částka vkladu u bankovní karty je 10 USD a maximální částka vkladu je 10 000 USD na transakci nebo ekvivalent v měně vašeho účtu.
Bankovní karty nelze použít jako platební metodu pro PA registrované v regionu Thajsko.
Vezměte prosím na vědomí, že jsou akceptovány následující bankovní karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Mistr mistr
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovní kartou akceptovanou v Japonsku; nelze použít jiné bankovní karty.
2. Vyplňte formulář včetně čísla své bankovní karty, jména držitele karty, data vypršení platnosti a kódu CVV. Poté vyberte obchodní účet, měnu a částku vkladu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Klikněte na Potvrdit .
4. Zpráva potvrdí dokončení vkladové transakce.
V některých případech může být před dokončením vkladové transakce vyžadován další krok k zadání jednorázového hesla zaslaného vaší bankou. Jakmile byla pro vklad použita bankovní karta, je automaticky přidána do vašeho PA a lze ji vybrat v kroku 2 pro další vklady.
Bankovní převod / ATM karta
1. Svůj účet Exness můžete zdarma dobít pomocí bankovního převodu/karty z bankomatu. Přejděte do sekce Vklad ve vaší osobní oblasti a vyberte Bankovní převod/karta ATM.
2. Vyberte obchodní účet, který chcete doplnit, a požadovanou částku vkladu s uvedením požadované měny a poté klikněte na Pokračovat .
3. Bude vám předloženo shrnutí transakce; pokračujte kliknutím na Potvrdit
. 4. Vyberte svou banku z poskytnutého seznamu.
A. Pokud je vaše banka zašedlá a nedostupná, pak částka zadaná v kroku 2 nespadá do minimální a maximální částky vkladu dané banky.
5. Další krok bude záviset na vámi zvolené bance; buď:
a. Přihlaste se ke svému bankovnímu účtu a dokončete vklad podle pokynů na obrazovce.
b. Vyplňte formulář včetně čísla své bankomatové karty, názvu účtu a data vypršení platnosti karty a poté klikněte na Další . Potvrďte odeslaným jednorázovým heslem a kliknutím na Další dokončete vklad.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT ERC 20)
Než dobijete své prostředky na Exness, mějte prosím na paměti, že Exness aktuálně podporuje následující kryptoměny: BTC, USDT, USD Coin.1. Přejděte do sekce Vklad ve vaší osobní oblasti a klikněte na Bitcoin (BTC) .
2. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se přiřazená adresa BTC a budete muset poslat požadovanou částku vkladu ze své soukromé peněženky na adresu Exness BTC.
4. Jakmile bude tato platba úspěšná, částka se na vámi zvoleném obchodním účtu projeví v USD. Váš vklad je nyní dokončen.
Bankovní převody
1. V oblasti Vklad ve vaší osobní oblasti vyberte Bezpečný převod . 2. Vyberte obchodní účet, na který chcete provést vklad, měnu účtu a částku vkladu, poté klikněte na Pokračovat . 3. Projděte si shrnutí, které vám bylo předloženo; pokračujte kliknutím na Potvrdit . 4. Vyplňte formulář včetně všech důležitých informací a poté klikněte na Zaplatit . 5. Budou vám předloženy další pokyny; dokončete akci vkladu podle těchto kroků.
Často kladené otázky (FAQ)
Poplatky za vklad
Společnost Exness si neúčtuje provizi z poplatků za zálohu, i když je vždy nejlepší znovu zkontrolovat podmínky vámi zvoleného elektronického platebního systému (EPS), protože u některých může poskytovatel služeb EPS účtovat poplatky za služby.
Doba zpracování vkladu
Doba zpracování se může lišit v závislosti na platební metodě, kterou jste použili k vložení prostředků. Všechny dostupné metody se vám zobrazí v sekci Vklad ve vaší Osobní oblasti.
U většiny platebních systémů nabízených společností Exness je doba zpracování vkladu okamžitá, což znamená, že transakce je provedena během několika sekund bez ručního zpracování.
Pokud byla překročena uvedená doba vkladu, kontaktujte tým podpory Exness.
Jak si mohu být jistý, že mé platby jsou bezpečné?
Udržování vašich finančních prostředků v bezpečí je velmi důležité, proto jsou zavedena ochranná opatření, která toto zajistí: 1. Oddělení finančních prostředků klientů: vaše uložené finanční prostředky jsou uchovávány odděleně od finančních prostředků společnosti, takže cokoli, co může ovlivnit společnost, nebude mít vliv na vaše finanční prostředky. Dbáme také na to, aby finanční prostředky uložené společností byly vždy vyšší než částka uložená pro klienty.
2. Ověřování transakcí: výběry z obchodního účtu vyžadují jednorázový PIN pro ověření identity majitele účtu. Toto OTP je zasláno na registrovaný telefon nebo e-mail spojený s obchodním účtem (známý jako typ zabezpečení), což zajišťuje, že transakce může provádět pouze vlastník účtu.
Musím při obchodování na demo účtu vložit skutečné peníze?
Odpověď je ne. Když se zaregistrujete u Exness přes web, automaticky vám bude poskytnut demo účet MT5 s virtuálními prostředky ve výši 10 000 USD , které můžete použít k procvičení své handy při obchodování. Kromě toho si můžete vytvořit další demo účty, které mají přednastavený zůstatek 500 USD, který lze změnit během vytváření účtu a dokonce i poté.
Registrací svého účtu v aplikaci Exness Trader získáte také demo účet se zůstatkem 10 000 USD připravený k použití. Tento zůstatek můžete přidat nebo odečíst pomocí tlačítek Vklad nebo Výběr .
