在 Exness 上交易的常見問題 (FAQ) 第 1 部分
如何查看交易歷史
有多種方法可以訪問您的交易歷史。讓我們來看看它們：
- 從您的個人專區 (PA)： 您可以在您的個人專區中找到您的全部交易歷史記錄。要訪問它，請按照下列步驟操作：
- 登錄到您的 PA。
- 轉到監視選項卡。
- 選擇您選擇的賬戶並點擊所有交易以查看您的交易歷史。
- 從您的交易終端：
- 如果使用 MT4 或 MT5桌面終端，您可以從“賬戶歷史”選項卡訪問交易歷史。但是，您應該記住，MT4 的歷史記錄會在至少 35 天后存檔，以減少我們服務器的負載。在任何情況下，您仍然可以從您的日誌文件中訪問交易歷史。
- 如果使用MetaTrader 移動應用程序，您可以通過單擊日誌選項卡檢查在移動設備上執行的交易歷史。
- 從您的月度/每日報表： Exness 每天和每月將帳戶報表發送到您的郵箱（除非取消訂閱）。這些報表包含您賬戶的交易歷史。
- 通過聯繫支持：您可以通過電子郵件 或聊天聯繫我們的支持團隊，並提供您的帳號和密碼，以請求您的真實賬戶的賬戶歷史報表。
為什麼我個人專區的可用保證金與 MT4 上的可用保證金不同？
您的個人專區中顯示的可用保證金是可以提取的最大金額，無需信用（以前稱為贈金）。MT4 中顯示的可用保證金包括可提取的最大金額的貸方，因此可能顯示為與 PA 中顯示的可用保證金不同的金額。
例如，如果您有100 美元的真實資金和50 美元的貸方資金，那麼個人專區中顯示的金額將為100 美元，而 MT4 中顯示為可用保證金的金額將為150 美元。
如果我在我的 VPS 上安裝了 Expert Advisor，是否有必要關閉未平倉交易？
不需要，將智能交易系統 (EA) 安裝到您的VPS內的終端中不需要關閉未平倉交易。
但是，如果您在賬戶中有未結訂單時安裝了 EA，則可能需要刷新終端才能顯示它們；就是這樣：
- 安裝 EA 後，登錄到您的 MT4/MT5 終端。
- 找到導航器窗口，然後右鍵單擊“ EA 交易”並選擇“刷新” 。
- 現在將顯示所有已安裝的 EA。
您可以安全地按照這些步驟操作，而無需關閉終端內的任何未平倉交易。
如果我出國了，我可以用我的交易賬戶進行交易嗎？
這將取決於；您的居住證明應始終與您的永久居留相匹配，但您可以在國外短期旅行時進行交易。但是，如果您要永久移居到另一個國家/地區，則需要更新您的帳戶以反映這一點，以便遵守Exness 的客戶協議。
確保在國外訪問您的安全類型非常重要，否則您將無法確認交易賬戶活動。
只要您的居住證明與您目前的住所相符，您就可以在國外繼續交易。
如何部分關閉訂單
要在您的桌面終端或Metatrader WebTerminal上部分關閉訂單，您可以按照以下步驟操作：
- 雙擊交易選項卡中的訂單以調出訂單窗口。
- 將訂單的交易量修改為您要平倉的部分。例如，如果您有一個 3 手的訂單並且您希望關閉 2 手，請將訂單量修改為 2 手。
- 單擊賣出/買入選項下的黃色關閉圖標以關閉此交易。
如果使用 Metatrader MT4 或 MT5 應用程序，請按照以下步驟操作：
- 長按交易選項卡中的訂單以顯示選項。點擊關閉。
- 將音量修改為您要關閉的部分。
- 最後，點擊關閉進行確認。
要記住的要點：
- 部分關閉後，原始訂單將移至“歷史記錄”選項卡。
- 剩餘手數組成一個新訂單，現在顯示在“交易”選項卡中，並且可以在任何時間點關閉。
- 訂單以當前市場價格關閉。
設置和修改止損和獲利
止損 (SL) 和獲利 (TP) 是為交易（市價或掛單）設置的限制，以便它們在預期收益或最小損失時自動平倉。
讓我們來看看如何在各種交易終端上設置和管理它：
MT4 和 MT5（桌面、移動和 Web 終端）
對於桌面端、移動端和Web端，SL和TP可以在以下實例中設置：
- 開倉時
- 對於未平倉交易，右鍵單擊“交易”選項卡中的訂單並選擇“修改”或“刪除”*以設置您想要的止損和止盈。設置後，這些級別也可以稍後修改為其他值。
*對於移動終端，該按鈕稱為修改。
Exness 終端（網絡）
如果使用 Exness 終端進行交易，您可以通過以下方式設置止損和止盈：
- 通過單擊訂單窗口中的自動關閉來打開交易。
- 如果交易已經開始：
- 轉到“投資組合”選項卡。
- 在“打開”選項卡中單擊您選擇的訂單旁邊的鉛筆圖標。
- 設置後，單擊“應用” 。
交易員
如果使用 Exness Trader 進行交易，您可以通過以下方式設置止損和止盈：
- 在開啟交易時。
- 如果交易已經開始：
- 轉到“訂單”選項卡。
- 在“打開”選項卡中為您選擇的訂單設置止損和止盈。
- 設置後，單擊“應用” 。
注意：設置獲利和止損時 遵守止損水平很重要。
如果我無法平倉怎麼辦
如果您試圖在周末關閉交易，它將無法關閉，直到市場重新開放；請點擊 外匯交易時間 鏈接，了解何時最好結束交易。
也有可能是 視覺錯誤 或 連接問題 導致它看起來好像交易不會關閉，但實際上交易已經關閉。
請 完全關閉您的終端，然後重新打開它，看看交易是否仍然活躍。
另一種可能性是 One-Click Trading 未激活，在這種情況下，在嘗試關閉交易時會出現一個確認窗口。選擇在提示時打開它仍然不會關閉訂單，因此您需要在打開此功能後再次關閉交易。
如果您在關閉交易時仍然遇到問題，請聯繫支持人員並提供您手頭的信息，我們可能會為您提供進一步的幫助。
為什麼我的交易賬戶在我的賬戶中有資金時卻顯示零餘額？
如果您在交易平台上看到您的賬戶餘額為零，我們要求您從“歷史記錄”選項卡中查看您的訂單歷史記錄。如果您的賬戶出現虧損，訂單可能會通過止損自動關閉。個人專區 (PA) 中顯示的餘額經常更新，但如果您在兩次更新之間檢查，PA 可能會顯示過去的餘額數字。
例如，您可能有幾個訂單在虧損，導致賬戶餘額完全耗盡，導致止損。在這種情況下，交易平台中的交易賬戶餘額將顯示為 0，但 PA（如果尚未更新）可能會顯示您過去的餘額。
如果您已進行上述檢查但無法找出不匹配的原因，請聯繫我們的客戶支持團隊並提供您的交易帳號和密碼。他們將幫助您識別和解決問題。
真實賬戶和模擬賬戶之間的價格變動是否存在差異？
不。
由於真實服務器和模擬服務器（託管賬戶）的餵價是相同的，因此價格變動也是如此。
為什麼某些日子的股票保證金會增加？
在股票公司的財務報告公佈日期收市前和市場重新開市後，您會看到股票交易的保證金有所增加。這樣做是為了保護客戶免受通常在這些公告之後出現的可能的市場價格差距的影響。
因此，在 20:45 GMT+0（夏季 19:45）收市前 6 小時 和 14:40 GMT+0（夏季 13:40）開市後 20 分鐘內，保證金將保持在 20 %（槓桿率 1:5），而不是通常的 5%（槓桿率 1:20），適用於所有未結股票訂單。
以下是公告日期列表，供您參考：
| 庫存 |
公司 | 公佈日期* |
|---|---|---|
| 美國航空航天局 | 蘋果公司。 | 29.04.21（待定） |
| ABB病毒 | 艾伯維公司 | 07.05.21（待定） |
| ABT | 雅培實驗室 | 15.04.21（待定） |
| ADBE | 土坯公司 | 21 年 6 月 17 日（AMC） |
| ADP | 自動數據處理公司 | 21 年 4 月 28 日（蒙特利爾銀行） |
| 超微 | 高級微設備公司 | 27.04.21（待定） |
| AMGN | 安進公司 | 29.04.21（待定） |
| AMT | 美國電塔公司 (REIT) | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 亞馬遜 | 亞馬遜公司 | 29.04.21（待定） |
| 動視視界 | 動視暴雪公司 | 21 年 5 月 4 日（待定） |
| AVGO | 博通公司 | 待定 |
| 巴巴 | 阿里巴巴集團控股有限公司 | 待定 |
| BAC | 美國銀行公司 | 15.04.21(滿地可銀行) |
| BIIB | 百健公司 | 21 年 4 月 28 日（待定） |
| BMY | 百時美施貴寶公司 | 29.04.21（蒙特利爾銀行） |
| C | 花旗集團 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利爾銀行） |
| CHTR | 特許通訊公司 | 07.05.21（待定） |
| 中美商會 | 康卡斯特公司 | 29.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 芝商所 | 芝商所集團 | 21 年 4 月 28 日（蒙特利爾銀行） |
| 成本 | 好市多批發公司 | 27.05.21（AMC） |
| CSCO | 思科系統公司 | 21 年 5 月 19 日（AMC） |
| CSX | CSX公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 簡歷 | CVS 健康公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| EA | 藝電公司 | 11.05.21（AMC） |
| 易趣網 | 易趣公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 愛奇克斯 | 易昆尼克斯公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 面子書 | 臉書公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 鍍金 | 吉利德科學公司 | 29.04.21（待定） |
| 谷歌 | 字母公司 | 27.04.21（待定） |
| 高清 | 家得寶公司 (The) | 18.05.21（蒙特利爾銀行） |
| IBM | 國際商業機器公司 | 19.04.21（待定） |
| 國際貿易委員會 | 英特爾公司 | 22.04.21（待定） |
| 英圖 | 直覺公司 | 待定 |
| ISRG | 直覺外科公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 強生 | 約翰遜約翰遜 | 20.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 摩根大通 | 摩根大通公司 | 21 年 4 月 14 日（蒙特利爾銀行） |
| 高 | 可口可樂公司 | 21 年 4 月 19 日（蒙特利爾銀行） |
| 林 | 林德公司 | 21 年 5 月 6 日（待定） |
| 莉莉 | 禮來公司 | 27.04.21（蒙特利爾銀行） |
| LMT | 洛克希德馬丁公司 | 20.04.21（待定） |
| 嘛 | 萬事達卡公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| MCD | 麥當勞公司 | 29.04.21（待定） |
| 億滋 | 億滋國際公司 | 27.04.21（待定） |
| 嗯 | 3M公司 | 27.04.21（待定） |
| 莫 | 奧馳亞集團公司 | 29.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 多發性硬化症 | 摩根士丹利 | 16.04.21(滿地可銀行) |
| 微軟公司 | 微軟公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 美國國家橄欖球聯盟 | 網飛公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| 英偉達 | 英偉達公司 | 待定 |
| ORCL | 甲骨文公司 | 待定 |
| 政治公眾人物 | 百事公司 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利爾銀行） |
| 聚四氟乙烯 | 輝瑞公司 | 21 年 5 月 4 日（蒙特利爾銀行） |
| PG | 寶潔公司 (The) | 20.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 下午 | 菲利普莫里斯國際公司 | 2021 年 4 月 20 日（AMC） |
| PYPL | 貝寶控股公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 註冊 | 再生元製藥公司 | 21 年 5 月 4 日（待定） |
| 星巴克 | 星巴克公司 | 27.04.21（AMC） |
| 噸 | ATT公司 | 22.04.21（蒙特利爾銀行） |
| TMO | 賽默飛世爾科技公司 | 21 年 4 月 28 日（待定） |
| TMUS | T-Mobile 美國公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| 特斯拉 | 特斯拉公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| UPS | 聯合包裹服務公司 | 27.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 聯合國衛生研究院 | 聯合健康集團公司 | 21 年 4 月 15 日（蒙特利爾銀行） |
| V | 維薩公司 | 29.04.21（待定） |
| VRTX | 頂點製藥公司 | 21 年 5 月 5 日（待定） |
| VZ | 威瑞森通信公司 | 21.04.21（蒙特利爾銀行） |
| 世界金融中心 | 富國銀行公司 | 14.04.21(滿地可銀行) |
| WMT | 沃爾瑪公司 | 18.05.21（蒙特利爾銀行） |
| XOM | 埃克森美孚公司 | 21 年 4 月 30 日（待定） |
*公告日期可能會更改。
AMC 代表收市後，BMO 代表開市前。請參閱以下示例以獲得更多說明：
AMC 示例：Visa 的公告日期是 10 月 28 日 AMC，這意味著槓桿率將在 10 月 28 日 20:45 GMT+0 收市前 6 小時內為 1:5，在 14:40 開市後 20 分鐘內為 1:5 10 月 29 日格林威治標準時間+0。
BMO 示例：MA 公告日期為 10 月 28 日 BMO，這意味著槓桿將在 10 月 27 日 20:45 GMT+0 收市前 6 小時和 14:40 開市後 20 分鐘為 1:5 10 月 28 日格林威治標準時間+0。
當我交易股票工具時，我是否擁有我交易的股票？
不，用於股票工具的模型基於差價合約產品或差價合約。Exness 提供差價合約 (CFD) 產品，該產品支付開倉時工具價值與平倉時工具價值之間的差額 - 這是產生損益的地方從。
因此，當您用股票開倉時，價值是從開倉時的價格與平倉時的價格差得出的；股票差價合約沒有所有權或股息的權利。
Exness 是否受到監管？
是的，Exness 實體受到監管。
Nymstar Limited 由塞舌爾金融服務管理局 ( FSA ) 授權和監管，許可證號為SD025。
FSA 是一個自治監管機構，負責許可、監管、執行監管和合規要求，監督和監督塞舌爾非銀行金融服務部門的業務行為。
Exness 擁有的其他一些許可證包括：
- 塞浦路斯證券交易委員會 ( CySEC )，許可證號為 178/12
- 金融服務登記號 730729 下的金融行為監管局 ( FCA )
- 南非金融部門行為監管局 ( FSCA ) 作為金融服務提供商 (FSP)，FSP 編號為 51024。
什麼是止損單，我該如何下單？
止損單是一種設置在訂單盈利方向的掛單；它允許交易者測試市場趨勢是否有利可圖。
止損單有多種類型：
- Buy Stop： 以高於當前要價的價格買入。
- Sell Stop： 以低於當前買入價的價格賣出。
- 止損： 以設定的價格平掉下跌的交易頭寸。
如何下止損單
- 登錄MT4/MT5。
- 雙擊您選擇的工具打開一個新訂單。
- 將訂單類型更改為掛單。
- 然後從類型下顯示的區域中選擇止損買入或止損賣出。
- 設置請求的價格，確保在出現無效 SL/TP 消息的情況下保持在有效參數範圍內，然後點擊設置。
- 一條消息將確認您的止損訂單現已設置。
- 接下來，雙擊交易選項卡中的訂單，打開訂單設置，設置止損價，然後點擊修改確認。
- 恭喜，您已經設置了止損單，包括止損單。
如果您想編輯止損單，包括止損單，只需雙擊交易選項卡中的訂單即可打開自定義選項。
請注意，如果您選擇的到期日恰逢週末，您的訂單將在當週結束前收市前到期。
點和點有什麼區別？
您經常會在外匯中遇到術語 Pip 和 Point。讓我們闡明這些術語與它們在 Exness 中的用法之間的關係。
定義
根據定義，Pip是衡量價格差異的基本單位，而Point是價格變動的最小量。
例如，
- 1.23234 和 1.23244 之間的差值為 1 點。
- 1.23234 和 1.23237 之間的差異是 3 點。
點對點
用於定義這兩個術語之間關係的公式是：
1 點 = 10 點
因此，一個點是一個點的 1/10。
點數
點大小是一個數字，表示點在價格中的位置。對於大多數貨幣對，它的標準值為 0.0001。
例如，EURUSD 的點大小為 0.0001。這意味著如果我們在任何給定時間點查看 EURUSD 的價格，小數點後第 4 位就是點。因此，Point 排在第 5 位。
有些貨幣對的點數為 0.01，例如 XAUUSD。這意味著對於 XAUUSD，Pip 是小數點後第二位，Point 是第三位。
Pip Size 是各種計算中非常重要的工具，最常見的是點差。如有疑問，我們的交易者計算器總能派上用場。
什麼是追踪止損？
追踪止損是一種自動機制，可使止損在訂單的當前價格後面追踪一定數量的點。這是實現利潤最大化的最佳工具之一。讓我們找出原因：
何時使用追踪止損？
當價格在同一方向劇烈變化或由於某種原因無法持續觀察市場時，通常會使用移動止損。
注意：目前僅適用於 MT4 和 MT5 桌面終端。
追踪止損如何幫助我？
讓我們假設您打開一個買入訂單並設置您首選的止盈 (TP) 和止損 (SL)。假設市場走勢對您有利，您獲利了，但您很忙，無法觀察市場。
由於突發事件，價格在觸及 TP 之前開始下跌並一路下跌，從而在設定的 SL 處關閉您的訂單。這正是追踪止損可以派上用場的地方。
移動止損使 SL 以您設置的距離落後於當前價格。這確保瞭如果市場趨勢逆轉，您至少能夠獲得部分利潤。
注意：即使您沒有設置止損，也可以設置追踪止損。
要了解有關此功能的更多信息，您可以閱讀我們關於如何設置和禁用它的文章。
它什麼時候開始/停止工作？
要激活移動止損，訂單需要按照設置的確切點數向有利可圖的方向移動。只有滿足此條件後，此功能才會被激活。
如果您的計算機關閉，該功能會自動禁用，因為它沒有保存在服務器上。為避免這種情況，您可以使用VPS。
以賬戶貨幣計算損益時應使用哪個價格進行轉換？
交易中的盈利或虧損始終以報價貨幣計算。
複習提示：
一個貨幣對總是有兩種貨幣；第一個稱為 base，第二個稱為 quote。例如，在 EURUSD 中，歐元是基礎貨幣，而美元是計價貨幣。
如果您交易的貨幣對的報價貨幣與您的賬戶貨幣不匹配，則可能有多種可能性：
-
您的賬戶貨幣與您的基礎貨幣相同 - 在這種情況下，收盤價用於將計算的利潤/損失轉換為賬戶貨幣。
因此，如果是買入訂單，則使用買入價，而對於賣出訂單，則使用賣出價。
例子：
假設您以美元/歐元進行交易，您的賬戶貨幣是美元。以歐元計算的損益需要在收盤時使用賣價/買價轉換為美元。價格的選擇將取決於訂單類型。
例外情況：
對於指數和股票，在 MT4 上使用當前買入價進行轉換。在 MT5 上，這取決於交易是盈利還是虧損。對於盈利交易，使用買價，而對於虧損交易，使用賣價。
- 您的賬戶貨幣與您的基礎貨幣或報價貨幣不匹配 - 在這種情況下，系統使用涉及您交易的報價貨幣和您的賬戶貨幣的貨幣對的價格來進行此類轉換。如果是買入訂單，則使用買入價，而對於賣出訂單，則使用賣出價。
例子：
假設您交易的是 EURUSD，您的賬戶貨幣是 CAD。以美元計算的損益需要在收盤時使用 USDCAD 賣價/買價轉換為加元。價格的選擇將取決於訂單類型。
例外情況：
對於 MT5 上的指數和股票，這取決於交易是盈利還是虧損。對於盈利交易，使用買價，而對於虧損交易，使用賣價。
設置追踪止損
要在 MT4 或 MT5 上設置追踪止損，請按照以下步驟操作：
- 右鍵單擊“交易”選項卡中的未結訂單。
- 選擇追踪止損。
- 選擇您希望止損跟隨您的價格的點數。
一個。您可以從選項中進行選擇或單擊自定義以輸入您的首選值。
要記住的幾點：
- Trailing Stop 不能設置為低於 止損水平。
- 僅當訂單以追踪止損設置的確切點數開始向盈利方向移動後，追踪止損才會開始工作。
- 每次追踪止損修改止損時，它都會記錄在日誌選項卡中。
- 無論最初是否設置了止損，都可以設置追踪止損。
- Trailing Stop 僅適用於 MT4 和 MT5 桌面終端。
- 一旦您的計算機關閉，追踪止損將停止工作。為避免這種情況，您可以使用VPS。
修改和刪除追踪止損
設置Trailing Stop後，您還可以對其進行修改。更好的是，如果您不想使用它，可以將其刪除。讓我們看看如何：
修改：
- 右鍵單擊“交易”選項卡中的未結訂單。
- 選擇追踪止損。
- 從給定的選項中選擇您想要更改追踪止損的點數。您也可以選擇自定義並設置您的首選值。
而已。您的追踪止損現已修改。
去除：
- 右鍵單擊“交易”選項卡中的未結訂單。
- 選擇追踪止損。
- 選擇無。
筆記：
- 如果您選擇全部刪除，它將刪除所有未結訂單和掛單中設置的所有追踪止損。
- 如果您的計算機關閉，追踪止損將停止工作。為避免這種情況，您可以使用VPS。
