Vklad a výber na Exness pomocou bankovej karty
Doba spracovania vkladu a výberu Exness a poplatky
Upozorňujeme, že akceptované sú nasledujúce bankové karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Majster majster
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovou kartou akceptovanou v Japonsku; nemožno použiť iné bankové karty.
Tu je to, čo potrebujete vedieť o používaní bankovej karty:
- Pred použitím bankovej karty na transakcie musíte mať plne overený účet Exness.
- Akceptované sú iba bankové karty s podporou 3D secure.
- Bankové karty nemožno použiť ako spôsob platby pre PA zaregistrované v regióne Thajsko.
- Pred rozhodnutím o použití bankových kariet ako spôsobu platby sa odporúča plne pochopiť, ako fungujú výbery.
| Minimálny vklad | 10 USD |
| Maximálny vklad | 10 000 USD |
| Minimálny odber | Vrátenie peňazí : 10 USD* Výbery zisku : 3 USD** |
| Maximálny odber | 10 000 USD |
| Poplatky za spracovanie vkladov a výberov | Zadarmo |
| Čas spracovania vkladu | Priemer : Okamžité*** Maximálne : do 5 dní |
| Doba spracovania výberu | Priemer : Okamžité*** Maximálne : do 10 dní |
*Minimálny výber na vrátenie peňazí je 0 USD pre webové a mobilné platformy a 10 USD pre aplikáciu Social Trading.
**Minimálny výber pre výber zisku je 3 USD pre webové a mobilné platformy a 6 USD pre aplikáciu Social Trading. Sociálne obchodovanie nie je dostupné pre klientov registrovaných u nášho kenského subjektu.
***Pojem „okamžite“ znamená, že transakcia bude vykonaná v priebehu niekoľkých sekúnd bez manuálneho spracovania odborníkmi nášho finančného oddelenia. To však nezaručuje, že transakcia sa dokončí okamžite, ale že sa proces začne okamžite. To nezaručuje, že vklad/výber bude dokončený okamžite, ale že proces sa začne okamžite.
Poznámka : Vyššie uvedené limity sa vzťahujú na transakciu, pokiaľ nie je uvedené inak. Najaktuálnejšie informácie nájdete vo svojej osobnej oblasti.
Vklad na Exness
Akákoľvek banková karta použitá na uskutočnenie vkladu sa automaticky uloží ako možnosť pre ďalšie vklady. Nie je možné odstrániť bankové karty z vášho PA bez kontaktovania podpory a poskytnutia dôkazu, že táto banková karta už nie je aktívna.Poznámka : Spôsoby platby vyžadujúce overenie profilu pred použitím sú v PA v sekcii Vyžaduje sa overenie zoskupené samostatne.
Pre nové bankové karty
1. Vyberte Banková karta v oblasti Vklad vo vašej Osobnej oblasti. 
2. Vyplňte formulár vrátane čísla vašej bankovej karty, mena držiteľa karty, dátumu vypršania platnosti a kódu CVV. Potom vyberte obchodný účet, menu a sumu vkladu. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Zobrazí sa súhrn transakcie. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
4. Správa potvrdí, že vkladová transakcia je dokončená.
V niektorých prípadoch môže byť pred dokončením vkladovej transakcie potrebný ďalší krok na zadanie jednorazového hesla odoslaného vašou bankou.
Pre existujúce bankové karty
1. Vyberte Banková karta v oblasti Vklad vo vašej Osobnej oblasti. 2. Z rozbaľovacej ponuky vyberte existujúcu bankovú kartu a zadajte kód CVV.
3. Vyberte obchodný účet, menu a sumu vkladu a potom kliknite na Pokračovať .
4. Zobrazí sa súhrn transakcie. Kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
5. Správa potvrdí, že vkladová transakcia je dokončená.
Odstúpenie na Exness
Podľa pravidiel výberu Exness musia byť vložené prostriedky a zisk vyberané oddelene. Výber vložených prostriedkov sa označuje ako žiadosť o vrátenie peňazí, zatiaľ čo výber zisku z vášho obchodného účtu je jeho vlastnou operáciou. Až po dokončení všetkých žiadostí o vrátenie peňazí budete môcť vybrať zisk na svoju bankovú kartu, pokiaľ nepočkáte 90 pracovných dní od dátumu vkladu. Žiadosti o čiastočné vrátenie platby sú k dispozícii a možno ich vykonať po častiach, kým sa nedosiahne celková suma vrátenej platby.
Spôsob platby pomerné výbery
Výber musí byť uskutočnený pomocou rovnakého platobného systému, rovnakého účtu a rovnakej meny, aká sa používa pri vklade . Ak ste na vloženie prostriedkov na svoj obchodný účet použili viacero rôznych bankových kariet a/alebo platobných metód, výbery sa majú vykonať na tie isté bankové účty a/alebo platobné systémy v rovnakom pomere, v akom boli uskutočnené vklady.
Príklad : Celkovo ste na svoj účet vložili 1 000 USD, 500 USD jednou bankovou kartou (banková karta A), 300 USD inou bankovou kartou (banková karta B) a 200 USD prostredníctvom Neteller. Ako taký si budete môcť vybrať iba 50 % z celkovej sumy výberu prostredníctvom bankovej karty A, 30 % prostredníctvom bankovej karty B a 20 % prostredníctvom Neteller. Predpokladajme, že ste zarobili 500 USD a chcete vybrať všetko, vrátane zisku.
Podľa pravidla proporcií sú uvedené maximálne limity pre každý spôsob výberu:
- Karta A – 750 USD (500 USD sa má vrátiť ako prvá platba, zvyšných 250 USD vybrať zisk)
- Karta B – 450 USD (300 USD sa má vrátiť ako prvá platba, zvyšných 150 USD vybrať zisk)
- Neteller - 300 USD
Poznámka : Výbery zisku sú k dispozícii až po splnení požiadaviek na vrátenie peňazí; toto sa zobrazí vo vašej osobnej oblasti pri výbere.
Účelom systému priority platieb je zabezpečiť, aby spoločnosť Exness dodržiavala finančné predpisy zakazujúce pranie špinavých peňazí a potenciálne podvody, čím sa stáva základným pravidlom bez výnimky.
O žiadostiach o vrátenie peňazí
Žiadosť o vrátenie peňazí je výberom vložených prostriedkov a musí byť dokončená pred výberom zisku z obchodného účtu. Vrátenie peňazí prostredníctvom bankových kariet nemôže byť väčšie ako suma, ktorá bola vložená, a musí prekročiť požiadavky na vrátenie peňazí uvedené vo vašej osobnej oblasti pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
Maximálna čiastka, ktorú je možné uskutočniť počas žiadosti o vrátenie peňazí, je najmenšia čiastka buď zostatku toho, čo je k dispozícii na vašom obchodnom účte, alebo kumulatívnej čiastky uloženej bankovými kartami od poslednej žiadosti o vrátenie peňazí (ak je to možné).
Časy spracovania žiadosti o vrátenie platby
Vrátenie peňazí zvyčajne trvá do 10 pracovných dní; ak čelíte dlhšej dobe spracovania, odporúčame vám kontaktovať tím podpory s výpisom z účtu (vo formáte pdf) z vášho účtu od dátumu výberu do dnešného dňa.
Ak stále potrebujete požiadať o vrátenie peňazí na bankovú kartu, v oblasti výberov vašej platobnej karty sa zobrazí upozornenie; kliknutím na Zobraziť dostupné možnosti vyberte kartu a spustite proces vrátenia peňazí.
Ak požiadate o vrátenie peňazí do 24 hodín od vášho vkladu, proces vrátenia peňazí bude trvať 3 až 5 pracovných dní.
Ako požiadať o vrátenie peňazí
1. V časti Výber vo vašej Osobnej oblasti kliknite na Banková karta.
2. Ak čakajú na vrátenie platby, zobrazí sa výzva. Kliknite na položku Zobraziť možnosti vrátenia platby.
3. Kliknite na Refund pod kartou, ktorú chcete použiť na výber.
4. Vyplňte podrobnosti, ako je suma a mena. Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
5. Predloží sa súhrn transakcie; pokračujte kliknutím na Potvrdiť
. 6. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS (v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti), potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
7. Správa potvrdí, že žiadosť o vrátenie platby je dokončená.
Platnosť bankových kariet vypršala
Ak platnosť vašej bankovej karty vypršala, ale pre ten istý bankový účet vám bola vydaná nová banková karta, proces vrátenia peňazí je jednoduchý. stačí postupovať podľa krokov na vyžiadanie vrátenia peňazí ako obvykle. Ak vaša karta, ktorej platnosť vypršala, už nie je prepojená s bankovým účtom, pretože bola úplne zatvorená, musíte kontaktovať tím podpory s dôkazom o zatvorenom bankovom účte. Tím podpory vás potom môže previesť žiadosťou o vrátenie peňazí, pričom využije iné dostupné spôsoby platby alebo elektronické platobné systémy (EPS).
Stratené alebo ukradnuté bankové karty
V prípade straty alebo odcudzenia bankovej karty sa obráťte na tím podpory s dôkazom a po dokončení overenia účtu vám môže pomôcť so žiadosťou o vrátenie peňazí.
Ako vybrať zisk
Minimálna suma, ktorú môžete vybrať na svoju bankovú kartu, je 3 USD pre webové a desktopové PA alebo 6 USD pre aplikáciu Social Trading, pričom maximálny výber zisku je 10 000 USD za transakciu.1. Vyberte Banková karta v oblasti Výber vo vašej Osobnej oblasti.
2. Vyplňte formulár vrátane:
b. Vyberte obchodný účet, z ktorého chcete vyberať.
c. Zadajte sumu na výber v mene vášho účtu.
Kliknite na tlačidlo Pokračovať .
3. Predloží sa súhrn transakcie; pokračujte kliknutím na Potvrdiť
. 4. Zadajte overovací kód, ktorý vám bol zaslaný e-mailom alebo SMS (v závislosti od typu zabezpečenia vašej osobnej oblasti), potom kliknite na tlačidlo Potvrdiť .
5. Správa potvrdí, že žiadosť je dokončená.
Záver: Bezproblémové transakcie s Exness
Exness uľahčuje obchodníkom vkladať a vyberať prostriedky pomocou bankovej karty, čím zabezpečuje hladké transakcie a zároveň uprednostňuje bezpečnosť. Či už ide o vklad prostriedkov alebo výber ziskov, tento proces je navrhnutý tak, aby bol užívateľsky prívetivý a efektívny. Podľa vyššie uvedených krokov môžete s istotou spravovať svoje obchodné financie a sústrediť sa na trhy.
