Exness وارد شوید - Exness Iran - Exness ایران

نمی توان به Exness Personal Area وارد شد

مواجه شدن با مشکل هنگام ورود به منطقه شخصی (PA) می تواند ناامید کننده باشد. نگران نباشید، ما یک چک لیست برای کمک به شما آماده کرده ایم.

بررسی

نام کاربری نام کاربری برای ورود به PA آدرس ایمیل کامل ثبت شده شما است. هیچ شماره حساب تجاری یا نام خود را به عنوان نام کاربری وارد نکنید.

بررسی رمز عبور

برای ورود موفقیت آمیز باید از رمز عبور PA تنظیم شده در زمان ثبت نام استفاده کنید.

هنگام وارد کردن رمز عبور:

1. فضای اضافی را که ممکن است ناخواسته اضافه شده باشد بررسی کنید. این معمولاً هنگام استفاده از کپی پیست برای وارد کردن اطلاعات اتفاق می افتد. در صورت مواجهه با مشکل سعی کنید آن را به صورت دستی وارد کنید.
2. بررسی کنید که Caps Lock روشن است یا خیر. رمز های عبور به حروف کوچک و بزرگ حساس هستند.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید با کلیک کردن روی این پیوند آن را بازنشانی کنید تا رمز عبور Personal Area را بازنشانی کنید.

بررسی حساب

اگر در گذشته برای فسخ حساب خود با Exness درخواست داده اید، دیگر نمی توانید از آن PA استفاده کنید. علاوه بر این، نمی توانید از آن آدرس ایمیل برای ثبت نام مجدد استفاده کنید. یک PA جدید با آدرس ایمیل دیگری ایجاد کنید تا دوباره در ما ثبت نام کنید.

ما امیدواریم که این برای شما مفید باشد. در صورت بروز هرگونه مشکل دیگر، در تماس با تیم پشتیبانی دوستانه ما دریغ نکنید.

ثبت نام اکانت Exnessباز کردن حساب آزمایشی

نحوه برداشت پول از Exness

قوانین برداشت

برداشت ها را می توان در هر روز و هر زمانی انجام داد که به شما امکان دسترسی شبانه روزی به وجوه خود را می دهد. شما می توانید در بخش برداشت در ناحیه شخصی خود وجوه را از حساب خود برداشت کنید. می‌توانید در هر زمانی وضعیت انتقال را در تاریخچه تراکنش بررسی کنید.

با این حال، از این قوانین کلی برای برداشت وجه آگاه باشید:

• مبلغی که در هر زمان می توانید برداشت کنید برابر است با حاشیه آزاد حساب تجاری شما که در ناحیه شخصی شما نشان داده شده است.
• برداشت باید با استفاده از همان سیستم پرداخت، همان حساب و همان ارزی که برای واریز استفاده می شود، انجام شود . اگر از چندین روش پرداخت مختلف برای واریز وجه به حساب خود استفاده کرده اید، باید به همان نسبتی که واریزها انجام شده است، برداشت از آن سیستم های پرداخت انجام شود. در موارد استثنایی، این قانون ممکن است در انتظار تأیید حساب و با توصیه دقیق متخصصان پرداخت ما لغو شود.
• قبل از برداشت سود از یک حساب معاملاتی، کل مبلغی که با استفاده از کارت بانکی یا بیت کوین شما به آن حساب تجاری واریز شده است، باید در عملیاتی که به عنوان درخواست بازپرداخت شناخته می شود، به طور کامل برداشت شود.
• برداشت ها باید از اولویت سیستم پرداخت پیروی کنند. وجوه را به این ترتیب برداشت کنید (ابتدا درخواست بازپرداخت کارت بانکی، پس از آن درخواست بازپرداخت بیت کوین، برداشت سود از کارت بانکی، سپس هر چیز دیگری) برای بهینه سازی زمان تراکنش. اطلاعات بیشتر در مورد این سیستم را در انتهای این مقاله مشاهده کنید.

این قوانین کلی بسیار مهم هستند، بنابراین ما یک مثال برای کمک به شما در درک نحوه کار همه آنها با هم آورده ایم:

شما مجموعاً 1000 دلار به حساب خود واریز کرده اید که 700 دلار با کارت بانکی و 300 دلار در نتلر است. به این ترتیب، تنها مجاز به برداشت 70 درصد از کل مبلغ برداشت با کارت بانکی و 30 درصد از طریق نتلر هستید.

بیایید فرض کنیم که شما 500 دلار کسب کرده اید و می خواهید همه چیز از جمله سود را برداشت کنید:

• حساب معاملاتی شما دارای حاشیه آزاد 1500 دلار است که کل سپرده اولیه و سود بعدی شما را تشکیل می دهد.
• ابتدا باید درخواست های بازپرداخت خود را با رعایت اولویت سیستم پرداخت انجام دهید. یعنی 700 دلار (70%) ابتدا به کارت بانکی شما بازپرداخت می شود.
• تنها پس از تکمیل تمام درخواست‌های بازپرداخت می‌توانید سود حاصل از کارت بانکی خود را به همان نسبت برداشت کنید. 350 دلار سود (70%) به کارت بانکی شما.

• هدف از سیستم اولویت پرداخت این است که اطمینان حاصل شود که Exness از مقررات مالی منع پولشویی و کلاهبرداری احتمالی پیروی می کند و آن را بدون استثنا به یک قانون اساسی تبدیل می کند.

نحوه برداشت پول

در Exness، هدف ما ارائه برداشت سریع و سیستم های پرداخت متعدد برای انتخاب است. مزیت ما این است که می توانید در هر زمان و در هر روز، از جمله آخر هفته ها و تعطیلات رسمی، وجوه را برداشت کنید.

انتقالات سیمی

1. به بخش برداشت در Personal Area خود بروید و Wire Transfer (از طریق ClearBank) را انتخاب کنید . 2. حساب معاملاتی را که می خواهید از آن برداشت کنید، ارز برداشت و مبلغ برداشت را انتخاب کنید. روی Continue کلیک کنید . 3. خلاصه ای از معامله نشان داده خواهد شد. بسته به نوع امنیت منطقه شخصی خود، کد تأیید را که از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال می شود، وارد کنید. روی تایید کلیک کنید . 4. تکمیل فرم ارائه شده شامل مشخصات حساب بانکی و مشخصات شخصی ذینفع. لطفاً مطمئن شوید که همه فیلدها پر شده است، سپس روی تأیید کلیک کنید .







5. صفحه نهایی تأیید می کند که عمل برداشت کامل شده است و پس از پردازش وجوه در حساب بانکی شما منعکس می شود.

سیستم های پرداخت الکترونیکی (EPS)

اکثریت قریب به اتفاق برداشت‌ها توسط سیستم‌های پرداخت الکترونیکی (EPS) بلافاصله انجام می‌شوند، به این معنا که تراکنش در عرض چند ثانیه (حداکثر تا 24 ساعت) بدون پردازش دستی بررسی می‌شود.

1. پرداختی را که می خواهید استفاده کنید ، از بخش برداشت در منطقه شخصی خود، مانند Skrill، انتخاب کنید.

2. حساب معاملاتی را که می خواهید از آن برداشت کنید انتخاب کنید و ایمیل حساب Skrill خود را وارد کنید. مبلغ برداشت را با ارز حساب معاملاتی خود مشخص کنید. روی Continue کلیک کنید .

3. خلاصه ای از معامله نشان داده خواهد شد. بسته به نوع امنیت منطقه شخصی خود، کد تأیید را که از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال می شود، وارد کنید. روی تایید کلیک کنید.

4. تبریک می‌گوییم، برداشت شما اکنون پردازش می‌شود.

توجه: اگر حساب Skrill شما مسدود شده است، لطفاً از طریق چت با ما تماس بگیرید یا با ما به آدرس [email protected] ایمیل بزنید و اثبات کنید که حساب برای مدت نامحدود مسدود شده است. بخش مالی ما راه حلی برای شما پیدا خواهد کرد.

کارت های بانکی

لطفا توجه داشته باشید که کارت های بانکی زیر پذیرفته می شوند:

• VISA و VISA Electron
• مسترکارت
• استاد استاد
• JCB (دفتر اعتباری ژاپن)*

*کارت JCB تنها کارت بانکی پذیرفته شده در ژاپن است. کارت های بانکی دیگر قابل استفاده نیستند.

مهم : کارت های بانکی برای حساب های ثبت شده در منطقه تایلند در دسترس نیستند.

*حداقل برداشت برای بازپرداخت 0 دلار برای پلتفرم های وب و تلفن همراه و 10 دلار برای برنامه تجارت اجتماعی است.

**حداقل برداشت برای برداشت سود برای پلتفرم های وب و موبایل 3 دلار و برای برنامه تجارت اجتماعی 6 دلار است. تجارت اجتماعی برای مشتریان ثبت شده در نهاد کنیایی ما در دسترس نیست.

***حداکثر برداشت سود 10000 دلار در هر تراکنش است.

1. کارت بانکی را در قسمت برداشت منطقه شخصی خود انتخاب کنید.

2. تکمیل فرم شامل:

روی Continue کلیک کنید .

3. خلاصه معامله ارائه خواهد شد. برای ادامه روی تایید کلیک کنید .

4. کد تأیید را که از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال شده است (بسته به نوع امنیت منطقه شخصی شما) وارد کنید، سپس روی تأیید کلیک کنید .

5. یک پیام تأیید می کند که درخواست تکمیل شده است.

اگر کارت بانکی شما منقضی شده است

وقتی اعتبار کارت بانکی شما منقضی شده است و بانک کارت جدیدی را صادر کرده است که به همان حساب بانکی مرتبط است، فرآیند بازپرداخت ساده است. می توانید درخواست بازپرداخت خود را به روش معمول ارسال کنید:

1. در قسمت شخصی خود به برداشت بروید و کارت بانکی را انتخاب کنید.
2. تراکنش مربوط به کارت بانکی منقضی شده را انتخاب کنید.
3. روند برداشت را ادامه دهید.

با این حال، اگر کارت منقضی شده شما به دلیل بسته شدن حساب شما به یک حساب بانکی مرتبط نیست، باید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مدرکی در این مورد ارائه دهید. سپس به شما اطلاع خواهیم داد که برای درخواست بازپرداخت در سیستم پرداخت الکترونیکی موجود دیگر چه کاری باید انجام دهید.


اگر کارت بانکی شما مفقود یا دزدیده شده است

در صورتی که کارت شما مفقود یا دزدیده شده است و دیگر نمی توان از آن برای برداشت استفاده کرد، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مدارکی در مورد شرایط کارت مفقود/دزدیده شده خود داشته باشید. سپس در صورتی که تأیید حساب لازم به طور رضایت‌بخش انجام شده باشد، می‌توانیم به برداشت شما کمک کنیم.

حواله های بانکی

برداشت از حساب های تجاری Exness شما با نقل و انتقالات بانکی بدون هیچ کارمزدی برای تراکنش با این روش پرداخت انجام می شود.

1. انتقال بانکی را در بخش برداشت از منطقه شخصی خود انتخاب کنید.

2. حساب معاملاتی را که می خواهید از آن برداشت کنید انتخاب کنید و مبلغ برداشت را به ارز حساب خود مشخص کنید. روی Continue کلیک کنید .

3. خلاصه ای از معامله نشان داده خواهد شد. بسته به نوع امنیت منطقه شخصی خود، کد تأییدی را که از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال می شود، وارد کنید. روی تایید کلیک کنید .

4. در صفحه بعدی باید اطلاعاتی را انتخاب کنید/ارائه کنید، از جمله:

آ. نام بانک
ب. نوع حساب بانکی
ج. شماره حساب بانکی

5. پس از وارد شدن اطلاعات روی تأیید کلیک کنید .

6. صفحه ای تایید می کند که برداشت کامل شده است.

ارزهای رمزنگاری شده

ما برداشت ارزهای دیجیتال را می پذیریم تا سفر تجاری شما را کارآمدتر کنیم. به همین دلیل، اجازه دهید به شما توضیح دهیم که چگونه می توانید این کار را انجام دهید.

1. به بخش برداشت در منطقه شخصی خود بروید و روی بیت کوین (BTC) کلیک کنید .

2. از شما خواسته می شود که یک آدرس کیف پول بیت کوین خارجی ارائه دهید (این کیف پول بیت کوین شخصی شما است). آدرس کیف پول خارجی خود را که در کیف پول بیت کوین شخصی شما نمایش داده شده است پیدا کنید و این آدرس را کپی کنید.

3. آدرس کیف پول خارجی و مبلغی را که می‌خواهید برداشت کنید وارد کنید، سپس روی Continue کلیک کنید .

دقت کنید که این دقیقاً ارائه شود، در غیر این صورت ممکن است وجوه از دست رفته و غیرقابل جبران باشد و مبلغ برداشت.

4. صفحه تایید تمام جزئیات برداشت شما، از جمله هزینه های برداشت را نشان می دهد. اگر راضی بودید روی تایید کلیک کنید.

5. یک پیام تأیید به نوع امنیتی حساب Exness شما ارسال خواهد شد. کد تأیید را وارد کنید و سپس روی تأیید کلیک کنید.

6. آخرین پیام تأیید به شما اطلاع می دهد که برداشت کامل شده و در حال پردازش است.

دو تراکنش برداشت را به جای یک می بینید؟

همانطور که می دانید، برداشت بیت کوین به صورت بازپرداخت (مشابه برداشت کارت بانکی) عمل می کند. بنابراین، وقتی مبلغی را برداشت می‌کنید که بیشتر از سپرده‌های بازپرداخت نشده است، سیستم به صورت داخلی آن تراکنش را به بازپرداخت و برداشت سود تقسیم می‌کند. این دلیلی است که شما به جای یک تراکنش، دو تراکنش را مشاهده می کنید.

به عنوان مثال، فرض کنید که شما 4 بیت کوین سپرده گذاری کرده اید و 1 بیت کوین از معامله سود می کنید و در مجموع 5 بیت کوین به شما می رسد. اگر 5 بیت کوین برداشت کنید، دو تراکنش خواهید دید - یکی برای مبلغ 4 بیت کوین (بازپرداخت سپرده شما) و دیگری برای 1 بیت کوین (سود).

سوالات متداول (سؤالات متداول)

هزینه های برداشت

هنگام برداشت هیچ کارمزدی دریافت نمی شود، اما برخی از سیستم های پرداخت ممکن است کارمزد تراکنش را اعمال کنند. بهتر است قبل از تصمیم به استفاده از آن برای سپرده گذاری، از هرگونه کارمزد برای سیستم پرداخت خود آگاه باشید.

زمان پردازش برداشت

اکثریت قریب به اتفاق برداشت‌ها توسط سیستم‌های پرداخت الکترونیکی (EPS) بلافاصله انجام می‌شوند، به این معنا که تراکنش در عرض چند ثانیه (حداکثر تا 24 ساعت) بدون پردازش دستی بررسی می‌شود. زمان‌های پردازش می‌تواند بر اساس روش مورد استفاده متفاوت باشد، با متوسط ​​پردازش معمولاً مدت زمان مورد انتظار، اما ممکن است حداکثر طول نشان داده شده در زیر این (مثلاً حداکثر x ساعت/روز) را در نظر گرفت.

در صورت تجاوز از زمان برداشت اعلام شده، لطفاً با تیم پشتیبانی Exness تماس بگیرید تا بتوانیم به شما در عیب یابی کمک کنیم.

اولویت سیستم پرداخت

برای اطمینان از انعکاس به موقع تراکنش های شما، به اولویت سیستم پرداختی که برای ارائه خدمات کارآمد و مطابقت با مقررات مالی در نظر گرفته شده است، توجه داشته باشید. این بدان معنی است که برداشت از طریق روش های پرداخت ذکر شده باید در این اولویت انجام شود:

1. بازپرداخت کارت بانکی
2. بازپرداخت بیت کوین
3. برداشت سود، رعایت نسبت سپرده و برداشت که قبلا توضیح داده شد.

اولویت سیستم پرداخت بر اساس منطقه شخصی شما به عنوان یک کل است و نه فقط یک حساب تجاری. صرف نظر از هر حساب تجاری می توان برداشت را انجام داد.

مهلت و انصراف

در مدت مهلت، هیچ محدودیتی برای برداشت یا انتقال وجه وجود ندارد. با این حال نمی توان با استفاده از این روش های پرداخت، برداشت انجام داد:

• کارت های بانکی
• کیف پول های رمزنگاری شده
• بهترین پول

حتی پس از مسدود شدن حساب (زمانی که دوره مهلت به پایان می رسد) می توانید به برداشت خود ادامه دهید، اما پس از پایان دوره مهلت نمی توان انتقال داخلی انجام داد.

اگر سیستم پرداختی که برای واریز استفاده می شود در حین برداشت در دسترس نباشد، چه باید بکنم؟

اگر سیستم پرداخت مورد استفاده برای واریز در حین برداشت در دسترس نیست، لطفاً برای جایگزینی از طریق چت، ایمیل یا تماس با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما خوشحال خواهیم شد که به شما کمک کنیم.

توجه داشته باشید که اگرچه این یک وضعیت ایده آل نیست، گاهی اوقات ممکن است به دلیل مشکلات تعمیر و نگهداری از طرف ارائه دهنده، نیاز به خاموش کردن سیستم های پرداخت خاصی داشته باشیم. ما از هر گونه ناراحتی ایجاد شده متاسفیم و همیشه آماده حمایت از شما هستیم.

چرا هنگام برداشت پول خود با خطای «وجوه ناکافی» مواجه می شوم؟

ممکن است وجوه کافی در حساب معاملاتی برای تکمیل درخواست برداشت وجود نداشته باشد.

لطفا موارد زیر را تایید کنید:

• هیچ موقعیت باز در حساب معاملاتی وجود ندارد.
• حساب معاملاتی انتخاب شده برای برداشت حساب صحیح است.
• وجوه کافی برای برداشت در حساب معاملاتی انتخاب شده وجود دارد.
• نرخ تبدیل ارز انتخاب شده باعث می شود که مقدار کافی وجه درخواست نشود.

برای راهنمایی بیشتر

اگر این موارد را تأیید کرده‌اید و همچنان با خطای «کمبود بودجه» مواجه می‌شوید، لطفاً با تیم پشتیبانی Exness ما با این جزئیات تماس بگیرید تا به شما کمک شود:

• شماره حساب معاملاتی
• نام سیستم پرداختی که استفاده می کنید.
• اسکرین شات یا عکسی از پیام خطایی که دریافت می کنید (در صورت وجود).