Exness Anmelden - Exness Germany - Exness Deutschland

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Melden Sie sich bei Exness an

1. Auf die Anmeldeseite von Exness kann mit jedem Webbrowser zugegriffen werden, der mit dem Internet verbunden ist. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Anmelden “.
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2. Dadurch wird die Anmeldeseite von Exness geöffnet, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, und klicken Sie auf „Weiter“.
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3. Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihren persönlichen Bereich eingeloggt haben. Klicken Sie unter „Meine Konten“ auf das Einstellungssymbol des Kontos, um dessen Optionen aufzurufen.
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4. Wählen Sie Kontoinformationen und ein Popup mit den Informationen dieses Kontos wird angezeigt. Hier finden Sie die MT4/MT5-Loginnummer und Ihre Servernummer.
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Beachten Sie, dass Sie zum Einloggen in Ihr Handelsterminal auch Ihr Handelspasswort benötigen, das nicht im persönlichen Bereich angezeigt wird. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben , können Sie es zurücksetzen, indem Sie wie zuvor beschrieben unter Einstellungen auf Handelspasswort ändern klicken. Login-Informationen wie MT4/MT5-Login oder Servernummer sind fest und können nicht geändert werden.

Wenn Sie direkt in Ihrem Browser handeln möchten. Klicken Sie auf „Trade“ – „Exness Terminal“.
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Exness-Terminal.
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Melden Sie sich bei MT4 an

Es ist ziemlich einfach, sich bei MT4 anzumelden, Sie müssen nur Ihre Forex-Kontonummer, Ihr Passwort und Ihre Serverdetails bereithalten.

Wenn Sie direkt in Ihrem Browser handeln möchten, klicken Sie auf „Handeln“ – „MT4 WebTerminal“.
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Unten sehen Sie die neue Seite. Es zeigt Ihr Login und Ihren Server, Sie geben einfach Ihr Passwort ein und klicken auf "Ok".
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Das war's, erfolgreich bei MT4 angemeldet.
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Melden Sie sich bei MT5 an

Auch die Anmeldung bei MT5 ist einfach.Wenn Sie direkt in Ihrem Browser handeln möchten, klicken Sie auf „Handeln“ – „MT5 WebTerminal“.
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Unten sehen Sie die neue Seite. Es zeigt Ihr Login und Ihren Server, Sie geben einfach Ihr Passwort ein und klicken auf "Ok".
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Jetzt können Sie auf MT5 handeln.
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So stellen Sie das Exness-Passwort wieder her

Die erforderlichen Schritte hängen davon ab, welche Art von Passwort Sie wiederherstellen möchten:

  • Passwort für den persönlichen Bereich
  • Trading-Passwort
  • Lesezugriff
  • Telefonpasswort (Geheimwort)


Passwort für den persönlichen Bereich:

Dies ist das Passwort, mit dem Sie sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen.

1. Gehen Sie zu Exness und klicken Sie auf " Anmelden ". Das neue Formular wird angezeigt.
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2. Wählen Sie „Ich habe mein Passwort vergessen“.

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3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei Exness registriert haben, markieren Sie Ich bin kein Roboter und klicken Sie auf Weiter .
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4. Abhängig von Ihrem Sicherheitstyp erhalten Sie einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse, den Sie im nächsten Schritt eingeben müssen. Klicken Sie auf Bestätigen .
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5. Geben Sie zweimal ein neues Passwort ein
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. 6. Ihr neues Passwort ist jetzt festgelegt; Sie müssen es nur verwenden, wenn Sie sich anmelden, um den Vorgang abzuschließen.


Handelspasswort:

Dies ist das Passwort, das verwendet wird, um sich bei einem Terminal mit einem bestimmten Handelskonto anzumelden.

1. Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an und klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Dropdown-Menü) auf einem beliebigen Handelskonto in „Meine Konten“ und wählen Sie dann „ Handelskennwort ändern“.
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2. Geben Sie das neue Passwort ein und befolgen Sie dabei die unter dem Popup-Fenster aufgeführten Regeln, und klicken Sie dann auf Passwort ändern.
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3. Abhängig von Ihrem Sicherheitstyp erhalten Sie einen 6-stelligen Bestätigungscode, den Sie in diesem nächsten Schritt eingeben müssen, obwohl dies für ein Demokonto nicht erforderlich ist. Klicken Sie abschließend auf Bestätigen .

4. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass dieses Passwort erfolgreich geändert wurde.


Lesezugriff:

Dieses Passwort ermöglicht einem Dritten eingeschränkten Zugriff auf ein Handelskonto, wobei der gesamte Handel deaktiviert ist.

1. Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Bereich an und klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Dropdown-Menü) auf einem beliebigen Handelskonto in „Meine Konten“ und wählen Sie dann „Schreibgeschützten Zugriff festlegen“ aus .
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2. Legen Sie ein Passwort fest, indem Sie die detaillierten Regeln befolgen, und stellen Sie sicher, dass es nicht mit Ihrem Handelspasswort identisch ist, sonst schlägt es fehl. Klicken Sie auf Bestätigen , wenn Sie fertig
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sind. 3. Eine Zusammenfassung mit dem Server, dem Login und dem Passwort für den schreibgeschützten Zugriff wird angezeigt. Sie können auf Anmeldeinformationen kopieren klicken , um diese in Ihrer Zwischenablage zu speichern.

4. Ihr Passwort für den Nur-Lese-Zugriff wurde jetzt geändert.


Telefonpasswort (Geheimwort):

Dies ist Ihr geheimes Wort, das verwendet wird, um Ihre Identität auf unseren Support-Kanälen zu überprüfen; per Live-Chat oder telefonisch.

Ihr geheimes Wort, das Sie bei der ersten Registrierung festgelegt haben, kann nicht geändert werden, also bewahren Sie es sicher auf. Dies dient dem Schutz unserer Kunden vor Identitätsbetrug; Wenn Sie Ihr Geheimwort verloren haben, wenden Sie sich für weitere Unterstützung per Live-Chat an den Support.

Ich habe meinen 6-stelligen Bestätigungscode zu oft falsch eingegeben und bin jetzt gesperrt.

Keine Sorge, Sie werden vorübergehend gesperrt, aber Sie können versuchen, diese Aktion in 24 Stunden erneut abzuschließen. Wenn Sie es früher erneut versuchen möchten, kann es hilfreich sein, Ihren Cache und Ihre Cookies zu löschen, aber beachten Sie, dass dies nicht garantiert funktioniert.

Anmeldung im persönlichen Bereich von Exness nicht möglich

Schwierigkeiten beim Einloggen in Ihren persönlichen Bereich (PA) können frustrierend sein. Keine Sorge, wir haben eine Checkliste zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen soll.

Überprüfung

des Benutzernamens Der Benutzername zum Anmelden am PA ist Ihre vollständig registrierte E-Mail-Adresse. Geben Sie keine Handelskontonummer oder Ihren Namen als Benutzernamen ein.

Passwort-Check

Sie müssen das bei der Registrierung festgelegte PA-Passwort verwenden, um sich erfolgreich anmelden zu können.

Bei der Eingabe des Passworts:
  1. Suchen Sie nach zusätzlichen Leerzeichen, die möglicherweise unbeabsichtigt hinzugefügt wurden. Dies geschieht normalerweise, wenn Informationen mit Kopieren und Einfügen eingegeben werden. Versuchen Sie, es manuell einzugeben, wenn Probleme auftreten.
  2. Überprüfen Sie, ob die Feststelltaste aktiviert ist. Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie auf diesen Link klicken, um das Passwort für den persönlichen Bereich zurückzusetzen.

Kontoprüfung

Wenn Sie in der Vergangenheit die Kündigung Ihres Kontos bei Exness beantragt haben, können Sie dieses PA nicht mehr verwenden. Außerdem können Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse nicht erneut registrieren. Erstellen Sie einen neuen PA mit einer anderen E-Mail-Adresse, um sich erneut bei uns zu registrieren.

Wir hoffen, dass Sie dies hilfreich finden. Bei weiteren Problemen wenden Sie sich bitte an unser freundliches Support-Team.

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Widerrufsbelehrung

Abhebungen können jeden Tag und zu jeder Zeit vorgenommen werden, sodass Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihr Geld haben. Sie können Geld von Ihrem Konto im Auszahlungsbereich Ihres persönlichen Bereichs abheben. Sie können den Status der Überweisung jederzeit unter Transaktionsverlauf überprüfen.

Beachten Sie jedoch diese allgemeinen Regeln für das Abheben von Geldern:

  • Der Betrag, den Sie jederzeit abheben können, entspricht der freien Marge Ihres Handelskontos, die in Ihrem persönlichen Bereich angezeigt wird.
  • Eine Auszahlung muss mit demselben Zahlungssystem, demselben Konto und derselben Währung wie für die Einzahlung erfolgen . Wenn Sie eine Reihe verschiedener Zahlungsmethoden verwendet haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen, müssen Auszahlungen an diese Zahlungssysteme im gleichen Verhältnis vorgenommen werden, wie die Einzahlungen vorgenommen wurden. In Ausnahmefällen kann auf diese Regel verzichtet werden, solange die Kontoverifizierung aussteht und unter strikter Beratung durch unsere Zahlungsspezialisten.
  • Bevor ein Gewinn von einem Handelskonto abgehoben werden kann, muss der volle Betrag, der mit Ihrer Bankkarte oder Bitcoin auf dieses Handelskonto eingezahlt wurde, in einem Vorgang, der als Rückerstattungsanforderung bezeichnet wird, vollständig abgehoben werden.
  • Auszahlungen müssen der Zahlungssystempriorität folgen ; Geld in dieser Reihenfolge abheben (zuerst Bankkarten-Rückerstattungsanforderung, dann Bitcoin-Rückerstattungsanforderung, Bankkarten-Gewinnabhebungen, dann alles andere), um die Transaktionszeiten zu optimieren. Weitere Informationen zu diesem System finden Sie am Ende dieses Artikels.


Diese allgemeinen Regeln sind sehr wichtig, daher haben wir ein Beispiel beigefügt, damit Sie verstehen, wie sie alle zusammenarbeiten:

Sie haben insgesamt 1.000 USD auf Ihr Konto eingezahlt, davon 700 USD mit einer Bankkarte und 300 USD mit Neteller. Daher dürfen Sie nur 70 % des gesamten Auszahlungsbetrags mit Ihrer Bankkarte und 30 % über Neteller abheben.


Nehmen wir an, Sie haben 500 USD verdient und möchten alles abheben, einschließlich des Gewinns:

  • Ihr Handelskonto hat eine freie Margin von 1.500 USD, die sich aus der Summe Ihrer anfänglichen Einzahlung und des späteren Gewinns zusammensetzt.
  • Sie müssen zuerst Ihre Rückerstattungsanträge gemäß der Priorität des Zahlungssystems stellen; dh USD 700 (70 %) werden zuerst auf Ihre Bankkarte zurückerstattet.
  • Erst nachdem alle Rückerstattungsanforderungen vollständig sind, können Sie den Gewinn, der auf Ihre Bankkarte erzielt wurde, nach denselben Proportionen abheben; USD 350 Gewinn (70%) auf Ihre Bankkarte.
  • Der Zweck des Zahlungsprioritätssystems besteht darin, sicherzustellen, dass Exness die Finanzvorschriften befolgt, die Geldwäsche und potenziellen Betrug verbieten, wodurch es ausnahmslos zu einer wesentlichen Regel wird.


Wie man Geld abhebt

Bei Exness möchten wir schnelle Auszahlungen und zahlreiche Zahlungssysteme zur Auswahl anbieten. Unser Vorteil ist, dass Sie jederzeit und an jedem Tag, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, Geld abheben können.


Kabelübertragungen

1. Gehen Sie zum Auszahlungsbereich Ihres persönlichen Bereichs und wählen Sie Überweisung (über ClearBank).
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2. Wählen Sie das Handelskonto, von dem Sie Geld abheben möchten, wählen Sie Ihre Auszahlungswährung und den Auszahlungsbetrag. Klicken Sie auf Weiter .
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3. Eine Zusammenfassung der Transaktion wird angezeigt. Geben Sie den Bestätigungscode ein, der Ihnen je nach Sicherheitstyp Ihres persönlichen Bereichs entweder per E-Mail oder SMS zugesandt wurde. Klicken Sie auf Bestätigen .

4. Füllen Sie das vorgelegte Formular aus, einschließlich der Bankkontodaten und der persönlichen Daten des Begünstigten; Bitte stellen Sie sicher, dass alle Felder ausgefüllt sind, und klicken Sie dann auf Bestätigen .

5. Ein abschließender Bildschirm bestätigt, dass die Auszahlungsaktion abgeschlossen ist und das Geld nach der Verarbeitung auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird.

Elektronische Zahlungssysteme (EPS)

Die überwiegende Mehrheit der Abhebungen durch elektronische Zahlungssysteme (EPS) wird sofort ausgeführt, was bedeutet, dass die Transaktion innerhalb weniger Sekunden (bis zu maximal 24 Stunden) ohne manuelle Bearbeitung überprüft wird.

1. Wählen Sie die Zahlung, die Sie verwenden möchten, aus dem Auszahlungsbereich Ihres persönlichen Bereichs aus, z. B. Skrill.
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2. Wählen Sie das Handelskonto aus, von dem Sie Geld abheben möchten, und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Skrill-Kontos ein. Geben Sie den Auszahlungsbetrag in Ihrer Handelskontowährung an. Klicken Sie auf Weiter .
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3. Eine Zusammenfassung der Transaktion wird angezeigt. Geben Sie den Bestätigungscode ein, der Ihnen je nach Sicherheitstyp Ihres persönlichen Bereichs entweder per E-Mail oder SMS zugesandt wurde. Klicken Sie auf Bestätigen.
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4. Herzlichen Glückwunsch, Ihre Auszahlung wird nun bearbeitet.

Hinweis: Wenn Ihr Skrill-Konto gesperrt ist, kontaktieren Sie uns bitte per Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Nachweis, dass das Konto auf unbestimmte Zeit gesperrt wurde. Unsere Finanzabteilung findet eine Lösung für Sie.

Bankkarten

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Bankkarten akzeptiert werden:

  • VISA und VISA Electron
  • MasterCard
  • Maestro-Meister
  • JCB (Japanisches Kreditbüro)*

*Die JCB-Karte ist die einzige Bankkarte, die in Japan akzeptiert wird; andere Bankkarten können nicht verwendet werden.

Wichtig : Bankkarten sind für Konten, die in der Region Thailand registriert sind, nicht verfügbar.

*Die Mindestabhebung für Rückerstattungen beträgt 0 USD für Web- und mobile Plattformen und 10 USD für die Social Trading App.

**Die Mindestabhebung für Gewinnabhebungen beträgt 3 USD für Web- und mobile Plattformen und 6 USD für die Social Trading App. Social Trading ist für Kunden, die bei unserer kenianischen Niederlassung registriert sind, nicht verfügbar.

***Die maximale Gewinnabhebung beträgt 10.000 USD pro Transaktion.


1. Wählen Sie Bankkarte im Auszahlungsbereich Ihres persönlichen Bereichs.
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2. Füllen Sie das Formular aus, einschließlich:
a. Wählen Sie die Bankkarte aus der Dropdown-Liste aus.
b. Wählen Sie das Handelskonto aus, von dem Sie abheben möchten.
c. Geben Sie den abzuhebenden Betrag in Ihrer Kontowährung ein.

Klicken Sie auf Weiter .
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3. Eine Transaktionszusammenfassung wird angezeigt; Klicken Sie auf Bestätigen , um fortzufahren.
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4. Geben Sie den Bestätigungscode ein, der Ihnen entweder per E-Mail oder SMS zugesandt wurde (je nach Sicherheitstyp Ihres persönlichen Bereichs), und klicken Sie dann auf Bestätigen .
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5. Eine Nachricht bestätigt, dass die Anfrage abgeschlossen ist.

Wenn Ihre Bankkarte abgelaufen ist

Wenn Ihre Bankkarte abgelaufen ist und die Bank eine neue Karte ausgestellt hat, die mit demselben Bankkonto verknüpft ist, ist der Rückerstattungsprozess unkompliziert. Sie können Ihren Erstattungsantrag wie gewohnt einreichen:
  1. Gehen Sie in Ihrem persönlichen Bereich zu Auszahlung und wählen Sie Bankkarte.
  2. Wählen Sie die Transaktion aus, die sich auf die abgelaufene Bankkarte bezieht.
  3. Fahren Sie mit dem Auszahlungsprozess fort.

Wenn Ihre abgelaufene Karte jedoch nicht mit einem Bankkonto verknüpft ist, weil Ihr Konto geschlossen wurde, sollten Sie sich an das Support-Team wenden und diesbezüglich einen Nachweis erbringen. Wir werden Sie dann darüber informieren, was Sie tun sollten, um eine Rückerstattung über ein anderes verfügbares elektronisches Zahlungssystem zu beantragen.


Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte

Für den Fall, dass Ihre Karte verloren gegangen ist oder gestohlen wurde und nicht mehr für Abhebungen verwendet werden kann, wenden Sie sich bitte mit einem Nachweis über die Umstände Ihrer verlorenen/gestohlenen Karte an das Support-Team. Wir können Ihnen dann bei Ihrer Auszahlung behilflich sein, wenn die erforderliche Kontoverifizierung zufriedenstellend abgeschlossen wurde.

Banküberweisungen

Die Auszahlung Ihrer Exness-Handelskonten erfolgt bequem per Banküberweisung, ohne Provisionsgebühren für Transaktionen mit dieser Zahlungsmethode.

1. Wählen Sie Banküberweisung im Auszahlungsbereich Ihres persönlichen Bereichs.
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2. Wählen Sie das Handelskonto aus, von dem Sie Geld abheben möchten, und geben Sie den Abhebungsbetrag in Ihrer Kontowährung an. Klicken Sie auf Weiter .
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3. Eine Zusammenfassung der Transaktion wird angezeigt. Geben Sie den Bestätigungscode ein, der Ihnen je nach Sicherheitstyp Ihres persönlichen Bereichs entweder per E-Mail oder SMS zugesandt wurde. Klicken Sie auf Bestätigen .
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4. Auf der nächsten Seite müssen Sie einige Informationen auswählen/angeben, darunter:

a. Bankname
b. Bankkontotyp
c. Kontonummer

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5. Klicken Sie nach Eingabe der Informationen auf Bestätigen .

6. Ein Bildschirm bestätigt, dass die Auszahlung abgeschlossen ist.

Kryptowährungen

Wir akzeptieren Auszahlungen in Kryptowährungen, um Ihre Handelsreise effizienter zu gestalten. Lassen Sie sich aus diesem Grund erklären, wie Sie es tun können.

1. Gehen Sie in Ihrem persönlichen Bereich zum Abschnitt Auszahlung und klicken Sie auf Bitcoin (BTC) .
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2. Sie werden aufgefordert, eine externe Bitcoin-Wallet-Adresse anzugeben (dies ist Ihre persönliche Bitcoin-Wallet). Finden Sie Ihre externe Wallet-Adresse, die in Ihrem persönlichen Bitcoin-Wallet angezeigt wird, und kopieren Sie diese Adresse.

3. Geben Sie die externe Wallet-Adresse und den Betrag ein, den Sie abheben möchten, und klicken Sie dann auf Weiter .

Achten Sie darauf, dies genau anzugeben, sonst können Gelder verloren gehen und unwiederbringlich sein und der Auszahlungsbetrag.

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4. Ein Bestätigungsbildschirm zeigt alle Details Ihrer Auszahlung, einschließlich etwaiger Auszahlungsgebühren; Wenn Sie zufrieden sind, klicken Sie auf Bestätigen.

5. Eine Bestätigungsnachricht wird an den Sicherheitstyp Ihres Exness-Kontos gesendet; Geben Sie den Bestätigungscode ein und klicken Sie dann auf Bestätigen.

6. Eine letzte Bestätigungsnachricht wird Sie darüber informieren, dass die Auszahlung abgeschlossen ist und bearbeitet wird.

Sehen Sie zwei Abhebungstransaktionen statt einer?

Wie Sie bereits wissen, funktioniert die Auszahlung für Bitcoin in Form von Rückerstattungen (ähnlich wie bei Bankkartenabhebungen). Wenn Sie also einen Betrag abheben, der höher ist als die nicht erstatteten Einzahlungen, teilt das System diese Transaktion intern in eine Rückerstattung und eine Gewinnabhebung auf. Aus diesem Grund sehen Sie zwei Transaktionen statt einer.

Angenommen, Sie zahlen 4 BTC ein und erzielen einen Gewinn von 1 BTC aus dem Handel, sodass Sie insgesamt 5 BTC erhalten. Wenn Sie 5 BTC abheben, sehen Sie zwei Transaktionen – eine für einen Betrag von 4 BTC (Rückerstattung Ihrer Einzahlung) und eine für 1 BTC (Gewinn).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Abhebegebühren

Beim Abheben werden keine Gebühren erhoben, aber einige Zahlungssysteme können eine Transaktionsgebühr erheben. Es ist am besten, sich über alle Gebühren für Ihr Zahlungssystem im Klaren zu sein, bevor Sie sich entscheiden, es für Einzahlungen zu verwenden.


Bearbeitungszeit der Auszahlung

Die überwiegende Mehrheit der Abhebungen durch elektronische Zahlungssysteme (EPS) wird sofort ausgeführt, was bedeutet, dass die Transaktion innerhalb weniger Sekunden (bis zu maximal 24 Stunden) ohne manuelle Bearbeitung überprüft wird. Die Bearbeitungszeiten können je nach verwendeter Methode variieren, wobei die durchschnittliche Bearbeitungszeit normalerweise die zu erwartende Dauer ist, aber es ist möglich, die darunter angegebene maximale Dauer zu nehmen (z. B. bis zu x Stunden/Tage).

Wenn die angegebene Auszahlungszeit überschritten wird, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von Exness, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen können.


Priorität des Zahlungssystems

Um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen rechtzeitig angezeigt werden, beachten Sie die Priorität des Zahlungssystems, das eingerichtet wurde, um einen effizienten Service zu bieten und die Finanzvorschriften einzuhalten. Das bedeutet, dass Auszahlungen über die aufgeführten Zahlungsmethoden in dieser Priorität erfolgen sollten:
  1. Rückerstattung der Bankkarte
  2. Bitcoin-Rückerstattung
  3. Gewinnabhebungen unter Einhaltung der zuvor erläuterten Ein- und Auszahlungsquoten.
Die Priorität des Zahlungssystems basiert auf Ihrem persönlichen Bereich als Ganzes und nicht nur auf einem einzelnen Handelskonto; Abhebungen können unabhängig von jedem Handelskonto vorgenommen werden.

Gnadenfrist und Auszahlungen

Innerhalb der Nachfrist gibt es keine Begrenzung, wie viel Geld abgehoben oder überwiesen werden kann. Mit diesen Zahlungsmethoden können jedoch keine Auszahlungen vorgenommen werden:
  • Bankkarten
  • Krypto-Geldbörsen
  • Perfektes Geld
Sie können auch nach der Sperrung des Kontos (nach Ablauf der Nachfrist) weiterhin Abhebungen vornehmen, aber nach Ablauf der Nachfrist können keine internen Überweisungen mehr getätigt werden.

Was soll ich tun, wenn das für die Einzahlung verwendete Zahlungssystem während der Auszahlung nicht verfügbar ist?

Wenn das für die Einzahlung verwendete Zahlungssystem während der Auszahlung nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte per Chat, E-Mail oder Anruf an unser Support-Team, um eine Alternative zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Beachten Sie, dass dies zwar keine ideale Situation ist, wir jedoch manchmal bestimmte Zahlungssysteme aufgrund von Wartungsproblemen auf Seiten des Anbieters abschalten müssen. Wir bedauern alle entstandenen Unannehmlichkeiten und sind immer bereit, Sie zu unterstützen.

Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Unzureichende Mittel“, wenn ich mein Geld abhebe?

Möglicherweise ist auf dem Handelskonto nicht genügend Guthaben vorhanden, um die Auszahlungsanforderung abzuschließen.

Bitte bestätigen Sie Folgendes:
  • Es gibt keine offenen Positionen auf dem Handelskonto.
  • Das für die Auszahlung ausgewählte Handelskonto ist das richtige.
  • Auf dem gewählten Handelskonto ist genügend Guthaben für die Auszahlung vorhanden.
  • Der Umrechnungskurs der ausgewählten Währung führt dazu, dass ein unzureichender Betrag angefordert wird.

Für weitere Unterstützung

Wenn Sie diese bestätigt haben und immer noch die Fehlermeldung „Unzureichende Mittel“ erhalten, wenden Sie sich bitte mit diesen Details an unser Exness-Support-Team, um Hilfe zu erhalten:
  • Die Handelskontonummer.
  • Der Name des Zahlungssystems, das Sie verwenden.
  • Ein Screenshot oder Foto der Fehlermeldung, die Sie erhalten (falls vorhanden).