Jak začít Exness Trading v roce 2024: Průvodce krok za krokem pro začátečníky
Jak se přihlásit do Exness
Jak si zaregistrovat účet Exness ve webové aplikaci
Jak se zaregistrovat k účtu
1. Navštivte domovskou stránku Exness a klikněte na „Otevřít účet“.
2. Na registrační stránce:
- Vyberte zemi pobytu ; toto nelze změnit a bude určovat, jaké platební služby máte k dispozici.
- Zadejte svou e-mailovou adresu .
- Vytvořte si heslo pro svůj účet Exness podle zobrazených pokynů.
- Zadejte kód partnera (volitelný), který propojí váš účet Exness s partnerem v programu Exness Partnership .
- Poznámka : V případě neplatného kódu partnera bude toto vstupní pole vymazáno, abyste to mohli zkusit znovu.
- Zaškrtněte políčko prohlašující, že nejste občanem nebo rezidentem USA, pokud se vás to týká.
- Po zadání všech požadovaných informací klikněte na Pokračovat .
3. Gratulujeme, úspěšně jste zaregistrovali nový účet Exness a budete přesměrováni na Exness Terminál. Klikněte na tlačítko " Demo účet " pro obchodování s demo účtem.
K otevření demo účtu nyní nepotřebujete žádnou registraci.10 000 $ na demo účtu vám umožní zdarma cvičit tolik, kolik potřebujete.
Po provedení vkladu můžete také obchodovat na reálném účtu. Chcete-li obchodovat se skutečným účtem, klikněte na žluté tlačítko „ Skutečný účet“.
Přejděte do osobní oblasti a otevřete si další obchodní účty.
Ve výchozím nastavení se ve vaší nové osobní oblasti vytvoří skutečný obchodní účet a demo obchodní účet (oba pro MT5); ale je možné otevřít nové obchodní účty.
Registraci u Exness lze provést kdykoli, dokonce právě teď!
Jakmile se zaregistrujete, doporučujeme vám plně ověřit svůj účet Exness , abyste získali přístup ke všem funkcím dostupným pouze pro plně ověřené osobní oblasti.
Jak vytvořit nový obchodní účet
Zde je návod:
1. Ve své nové osobní oblasti klikněte na Otevřít nový účet v oblasti 'Moje účty'.
2. Vyberte si z dostupných typů obchodních účtů a zda dáváte přednost reálnému nebo demo účtu.
3. Na další obrazovce se zobrazí následující nastavení:
- Další šance vybrat si skutečný nebo demo účet.
- Výběr mezi obchodními terminály MT4 a MT5 .
- Nastavte si maximální páku.
- Vyberte si měnu účtu (upozorňujeme, že po nastavení ji nelze pro tento obchodní účet změnit).
- Vytvořte přezdívku pro tento obchodní účet.
- Nastavte heslo obchodního účtu.
- Jakmile budete s nastavením spokojeni, klikněte na Vytvořit účet .
4. Váš nový obchodní účet se zobrazí na záložce 'Moje účty'.
Gratulujeme, otevřeli jste si nový obchodní účet.
Jak vkládat peníze v Exness
Jak si zaregistrovat účet Exness v aplikaci Exness Trader
Nastavte a zaregistrujte si účet
1. Stáhněte si Exness Trader z App Store nebo Google Play .
2. Nainstalujte a načtěte Exness Trader.
3. Vyberte Registrovat .
4. Poklepáním na Změnit zemi/oblast vyberte ze seznamu zemi pobytu a potom klepněte na Pokračovat .
5. Zadejte svou e-mailovou adresu a pokračujte .
6. Vytvořte heslo, které splňuje požadavky. Klepněte na Pokračovat .
7. Zadejte své telefonní číslo a klepněte na Odeslat kód .
8. Zadejte 6místný ověřovací kód odeslaný na vaše telefonní číslo a klepněte na Pokračovat . Můžete klepnoutPokud vyprší čas, pošlete mi kód znovu .
9. Vytvořte 6místný přístupový kód a poté jej znovu zadejte pro potvrzení. Toto není volitelné a musí být dokončeno, než budete moci vstoupit do Exness Trader.
10. Biometrii můžete nastavit klepnutím na Povolit , pokud to vaše zařízení podporuje, nebo můžete tento krok přeskočit klepnutím na Nyní ne .
11. Zobrazí se obrazovka vkladu, ale klepnutím na tlačítko Zpět se vrátíte do hlavní oblasti aplikace.
Gratulujeme, Exness Trader je nastaven a připraven k použití.
Po registraci vám bude vytvořen demo účet (s virtuálními prostředky ve výši 10 000 USD) k procvičování obchodování.
Spolu s demo účtem se vám při registraci vytvoří i reálný účet.
Jak vytvořit nový obchodní účet
Jakmile zaregistrujete svou osobní oblast, je vytvoření obchodního účtu opravdu jednoduché. Dovolte nám, abychom vás provedli vytvořením účtu v aplikaci Exness Trader.
1. Klepněte na rozevírací nabídku na kartě Účty na hlavní obrazovce.
2. Klikněte na znaménko plus na pravé straně a vyberte Nový reálný účet nebo Nový demo účet . 3. V polích MetaTrader 5 a MetaTrader 4
vyberte preferovaný typ účtu . 4. Nastavte měnu účtu , páku a zadejte přezdívku účtu . Klepněte na Pokračovat .
5. Nastavte obchodní heslo podle zobrazených požadavků.
Úspěšně jste vytvořili obchodní účet. Klepnutím na Provést vklad vyberte způsob platby pro vložení prostředků a poté klepněte na Obchodovat.
Váš nový obchodní účet se zobrazí níže.
Měnu účtu nastavenou pro účet nelze po nastavení změnit. Pokud si přejete změnit přezdívku svého účtu, můžete tak učinit přihlášením do webové osobní oblasti.
Jak ověřit svůj účet na Exness
Když si otevřete svůj účet Exness, musíte vyplnit ekonomický profil a odeslat dokumenty Proof of Identity (POI) a Proof of Residence (POR). Potřebujeme ověřit tyto dokumenty, abychom zajistili, že všechny operace na vašem účtu provádíte vy, skutečný majitel účtu, abychom zajistili soulad s finančními předpisy i se zákonem.
Podívejte se na níže uvedené kroky a zjistěte, jak nahrát dokumenty k ověření vašeho profilu.
Jak ověřit účet
Připravili jsme pro vás průvodce, abyste se ujistili, že v tomto procesu nahrávání dokumentu uspějete. Začněme.
Chcete-li začít, přihlaste se do své osobní oblasti na webu, kliknutím na „Staňte se skutečným obchodníkem“ dokončete svůj profil
Zadejte své telefonní číslo a kliknutím na „Pošlete mi kód“ potvrďte své telefonní číslo.
Zadejte své osobní údaje a klikněte na „Pokračovat“
Nyní můžete buď provést svůj první vklad výběrem „Vložit nyní“, nebo pokračovat v ověřování svého profilu výběrem „Dokončit ověření“
Dokončete úplné ověření svého profilu, abyste se osvobodili od všech omezení týkajících se vkladů a obchodování
Po po úplném ověření budou vaše dokumenty zkontrolovány a váš účet bude automaticky aktualizován.
Požadavek na ověřovací dokument
Zde jsou požadavky, které byste měli mít na paměti při nahrávání dokumentů. Pro vaše pohodlí jsou také zobrazeny na obrazovce nahrávání dokumentuPro prokázání totožnosti (POI)
- Poskytnutý dokument musí obsahovat celé jméno klienta.
- Poskytnutý dokument musí obsahovat fotografii klienta.
- Poskytnutý doklad musí obsahovat datum narození klienta.
- Celé jméno se musí přesně shodovat se jménem majitele účtu a dokumentu POI.
- Věk klienta by měl být starší 18 let.
- Doklad by měl být platný (alespoň jeden měsíc) a neměl by vypršet.
- Pokud je dokument oboustranný, nahrajte prosím obě strany dokumentu.
- Všechny čtyři okraje dokumentu by měly být viditelné.
- Pokud nahráváte kopii dokumentu, měla by mít vysokou kvalitu.
- Dokument by měla vydat vláda.
Přijímané dokumenty:
- Mezinárodní pas
- Občanský průkaz/doklad
- Řidičský průkaz
Přijímané formáty: fotografie, skenování, kopírování (zobrazeny všechny rohy)
Přijímané přípony souborů: jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp, pdf
Pro doklad o pobytu (POR)
- Dokument měl být vystaven během posledních 6 měsíců.
- Jméno zobrazené na dokumentu POR se musí přesně shodovat s celým jménem držitele účtu Exness a dokumentu POI.
- Všechny čtyři okraje dokumentu by měly být viditelné.
- Pokud je dokument oboustranný, nahrajte prosím obě strany dokumentu.
- Pokud nahráváte kopii dokumentu, měla by mít vysokou kvalitu.
- Dokument by měl obsahovat celé jméno a adresu klienta.
- Dokument by měl obsahovat datum vystavení.
Přijímané dokumenty:
- Vyúčtování energií (elektřina, voda, plyn, internet)
- Potvrzení o pobytu
- Daňový doklad
- Výpis z bankovního účtu
Přijímané formáty: fotografie, skenování, kopírování (zobrazeny všechny rohy)
Přijímané přípony souborů: jpg, jpeg, mp4, mov, webm, m4v, png, jpg, bmp, pdf
Buďte prosím obzvláště opatrní, protože existuje mnoho dokumentů (například výplatní pásky, univerzitní certifikáty), které nejsou akceptovány; budete informováni, pokud zaslaný dokument není přijatelný a máte povoleno to zkusit znovu.
Ověření vaší identity a adresy je důležitým krokem , který nám pomáhá udržet váš účet a finanční transakce v bezpečí. Ověřovací proces je pouze jedním z řady opatření, která společnost Exness zavedla pro zajištění nejvyšší úrovně zabezpečení.
Příklady nesprávně nahraných dokumentů
Uvedli jsme několik nesprávných nahrání, abyste se na ně mohli podívat a zjistit, co je považováno za nepřijatelné.
1. Doklad totožnosti nezletilého klienta:
2. Doklad o adrese bez jména klienta
Příklady správně nahraných dokumentů
Pojďme se podívat na několik správných nahraných souborů:1. Nahrání řidičského průkazu pro ověření POI
2. Nahrání výpisu z účtu pro ověření POR
Nyní, když máte jasnou představu o tom, jak nahrát své dokumenty a na co je třeba pamatovat – pokračujte a dokončete ověření dokumentu.
Jak vložit peníze na váš účet Exness
Tipy na vklad
Financování účtu Exness je rychlé a snadné. Zde je několik tipů pro bezproblémové vklady:
- PA zobrazuje platební metody ve skupinách těch, které jsou snadno dostupné pro použití, a těch, které jsou dostupné po ověření účtu. Abyste měli přístup k naší kompletní nabídce platebních metod, ujistěte se, že je váš účet plně ověřen, což znamená, že vaše dokumenty Potvrzení totožnosti a Potvrzení o pobytu jsou zkontrolovány a přijaty.
- Váš typ účtu může představovat minimální vklad požadovaný pro zahájení obchodování; u standardních účtů závisí minimální vklad na platebním systému, zatímco u profesionálních účtů je nastaven minimální počáteční vklad od 200 USD.
- Znovu zkontrolujte požadavky na minimální vklad pro použití konkrétního platebního systému.
- Platební služby, které používáte, musí být spravovány pod vaším jménem, stejným jménem jako majitel účtu Exness.
- Při výběru měny vkladu mějte na paměti, že budete muset provádět výběry ve stejné měně zvolené při vkladu. Měna použitá pro vklad nemusí být stejná jako měna vašeho účtu, ale mějte na paměti, že platí směnné kurzy v době transakce.
- Nakonec, bez ohledu na způsob platby, který používáte, prosím znovu zkontrolujte, zda jste při zadávání čísla svého účtu neudělali chyby nebo zda jste nezadali žádné důležité osobní údaje.
Navštivte sekci Vklad ve své Osobní oblasti a vkládejte prostředky na svůj účet Exness, kdykoli, kterýkoli den, 24/7.
Jak vkládat peníze na Exness
bankovní karta
Vezměte prosím na vědomí, že jsou akceptovány následující bankovní karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Mistr mistr
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovní kartou akceptovanou v Japonsku; nelze použít jiné bankovní karty.
Před provedením prvního vkladu pomocí bankovní karty musíte svůj profil plně ověřit.
Poznámka : platební metody vyžadující ověření profilu před použitím jsou v PA v sekci Vyžaduje ověření seskupeny samostatně .
Minimální částka vkladu u bankovní karty je 10 USD a maximální částka vkladu je 10 000 USD na transakci nebo ekvivalent v měně vašeho účtu.
Bankovní karty nelze použít jako platební metodu pro PA registrované v regionu Thajsko.
1. Vyberte Bankovní karta v oblasti Vklad ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyplňte formulář včetně čísla své bankovní karty, jména držitele karty, data vypršení platnosti a kódu CVV. Poté vyberte obchodní účet, měnu a částku vkladu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Klikněte na Potvrdit .
4. Zpráva potvrdí dokončení vkladové transakce.
V některých případech může být před dokončením vkladové transakce vyžadován další krok k zadání jednorázového hesla zaslaného vaší bankou. Jakmile byla pro vklad použita bankovní karta, je automaticky přidána do vašeho PA a lze ji vybrat v kroku 2 pro další vklady.
Elektronické platební systémy (EPS)
Elektronické platby jsou díky své rychlosti a pohodlí pro uživatele velmi oblíbené. Bezhotovostní platby šetří čas a jsou také velmi snadno proveditelné.V současné době přijímáme vklady prostřednictvím:
- Neteller
- WebMoney
- Skrill
- perfektní peníze
- Sticpay
Navštivte svou osobní oblast a podívejte se na dostupné způsoby platby, protože některé nemusí být ve vašem regionu dostupné. Pokud se zobrazí doporučená platební metoda, má ve vašem registrovaném regionu vysokou úspěšnost.
1. Klikněte na sekci Vklad .
2. Vyberte platební systém, který chcete používat, například Skrill.
3. V místní nabídce vyberte účet, na který chcete vložit prostředky, a klikněte na „Pokračovat“.
4. Zadejte měnu a částku svého vkladu a klikněte na „Pokračovat“.
5. Znovu zkontrolujte podrobnosti o svém vkladu a klikněte na „ Potvrdit“.
6. Budete přesměrováni na webovou stránku vámi zvoleného platebního systému, kde dokončíte převod.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT ERC 20)
Svůj obchodní účet můžete financovat prostřednictvím bitcoinů ve 3 jednoduchých krocích:1. Přejděte do sekce Vklad ve vaší osobní oblasti a klikněte na bitcoiny (BTC) .
2. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se přiřazená adresa BTC a budete muset poslat požadovanou částku vkladu ze své soukromé peněženky na adresu Exness BTC.
4. Jakmile bude tato platba úspěšná, částka se na vámi zvoleném obchodním účtu projeví v USD. Váš vklad je nyní dokončen.
Bankovní převod / ATM karta
1. Přejděte do sekce Vklad ve vaší Osobní oblasti a vyberte Bankovní převod/karta ATM.
2. Vyberte obchodní účet, který chcete doplnit, a požadovanou částku vkladu s uvedením požadované měny a poté klikněte na Pokračovat .
3. Bude vám předloženo shrnutí transakce; pokračujte kliknutím na Potvrdit .
4. Vyberte svou banku z poskytnutého seznamu.
A. Pokud je vaše banka zašedlá a nedostupná, pak částka zadaná v kroku 2 nespadá do minimální a maximální částky vkladu dané banky.
5. Další krok bude záviset na vámi zvolené bance; buď:
A. Přihlaste se ke svému bankovnímu účtu a dokončete vklad podle pokynů na obrazovce.
b. Vyplňte formulář včetně čísla své bankomatové karty, názvu účtu a data vypršení platnosti karty a poté klikněte na Další . Potvrďte odeslaným jednorázovým heslem a kliknutím na Další dokončete vklad.
Bankovní převody
1. Vyberte Wire Transfer z oblasti Deposit ve vašem PA.
2. Vyberte obchodní účet, na který chcete provést vklad, měnu účtu a částku vkladu a poté klikněte na Pokračovat .
3. Projděte si shrnutí, které vám bylo předloženo; pokračujte kliknutím na Potvrdit .
4. Vyplňte formulář včetně všech důležitých informací a poté klikněte na Zaplatit .
5. Budou vám předloženy další pokyny; dokončete akci vkladu podle těchto kroků.
Jak obchodovat Forex na Exness
Jak zadat novou objednávku na Exness MT4
Klikněte pravým tlačítkem na graf, poté klikněte na „Obchodování“ → vyberte „Nová objednávka“.
Nebo
dvakrát klikněte na měnu, ve které chcete zadat objednávku na MT4. Zobrazí se okno příkazu
Symbol : zaškrtněte, že v poli symbolů se zobrazuje symbol měny, se kterou chcete obchodovat
Objem : musíte rozhodnout o velikosti svého kontraktu, můžete kliknout na šipku a vybrat objem z uvedených možností drop- dolů nebo klikněte levým tlačítkem do pole objemu a zadejte požadovanou hodnotu
Nezapomeňte, že velikost vaší smlouvy přímo ovlivňuje váš možný zisk nebo ztrátu.
Komentář : tato sekce není povinná, ale můžete ji použít k identifikaci vašich obchodů přidáním komentářů
Typ: která je ve výchozím nastavení nastavena na tržní provedení,
- Market Execution je model provádění příkazů za aktuální tržní cenu
- Čekající příkaz se používá k nastavení budoucí ceny, se kterou hodláte otevřít svůj obchod.
Nakonec se musíte rozhodnout, jaký typ příkazu otevřít, můžete si vybrat mezi příkazem k prodeji a příkazu k nákupu
Prodej na trhu jsou otevřeny za nabídkovou cenu a uzavřeny za poptávkovou cenu, v tomto typu objednávky může váš obchod přinést zisk, pokud cena klesne
Koupit trhem jsou otevřeny za poptávkovou cenu a uzavřeny za nabídkovou cenu, v tomto typu objednávky může váš obchod přinést zisk Pokud cena stoupne
Jakmile kliknete buď na Koupit nebo Prodat, vaše objednávka bude okamžitě zpracována, můžete si ji zkontrolovat v Obchodní terminál
Jak zadat nevyřízenou objednávku
Kolik nevyřízených objednávek na Exness MT4
Na rozdíl od příkazů okamžitého provedení, kde je obchod zadán za aktuální tržní cenu, nevyřízené příkazy vám umožňují nastavit příkazy, které se otevřou, jakmile cena dosáhne vámi zvolené relevantní úrovně. K dispozici jsou čtyři typy nevyřízených objednávek , ale můžeme je seskupit pouze do dvou hlavních typů:
- Objednávky, které očekávají prolomení určité úrovně trhu
- Objednávky očekávají, že se odrazí od určité úrovně trhu
Buy Stop
Pokyn Buy Stop umožňuje nastavit nákupní pokyn nad aktuální tržní cenu. To znamená, že pokud je aktuální tržní cena 20 USD a váš Buy Stop je 22 USD, otevře se nákupní nebo dlouhá pozice, jakmile trh dosáhne této ceny.
Sell Stop
Příkaz Sell Stop vám umožňuje nastavit prodejní příkaz pod aktuální tržní cenou. Pokud je tedy aktuální tržní cena 20 USD a vaše cena Sell Stop je 18 USD, otevře se prodejní nebo 'krátká' pozice, jakmile trh dosáhne této ceny.
Koupit Limit
Opakem nákupního stopu vám příkaz Buy Limit umožňuje nastavit nákupní příkaz pod aktuální tržní cenu. To znamená, že pokud je aktuální tržní cena 20 USD a vaše nákupní limitní cena je 18 USD, pak jakmile trh dosáhne cenové hladiny 18 USD, otevře se nákupní pozice.
Sell Limit
Konečně vám příkaz Sell Limit umožňuje nastavit prodejní příkaz nad aktuální tržní cenu. Pokud je tedy aktuální tržní cena 20 USD a nastavená cena Sell Limit je 22 USD, pak jakmile trh dosáhne cenové hladiny 22 USD, bude na tomto trhu otevřena prodejní pozice.
Otevírání čekajících objednávek
Nový čekající příkaz otevřete jednoduše dvojitým kliknutím na název trhu v modulu Sledování trhu. Jakmile tak učiníte, otevře se okno nové objednávky a budete moci změnit typ objednávky na Nevyřízenou objednávku.
Dále vyberte tržní úroveň, na které bude čekající příkaz aktivován. Také byste měli zvolit velikost pozice na základě hlasitosti.
V případě potřeby můžete nastavit datum vypršení platnosti („Expiry“). Jakmile jsou všechny tyto parametry nastaveny, vyberte požadovaný typ příkazu v závislosti na tom, zda chcete jít dlouhý nebo krátký a zastavit nebo omezit a vyberte tlačítko 'Umístit'.
Jak můžete vidět, čekající objednávky jsou velmi výkonné funkce MT4. Jsou nejužitečnější, když nejste schopni neustále sledovat trh pro svůj vstupní bod, nebo když se cena instrumentu rychle mění a nechcete si nechat ujít příležitost.
Jak uzavřít objednávky na Exness MT4
Pro uzavření otevřené pozice klikněte na 'x' na kartě Obchod v okně Terminál.
Nebo klikněte pravým tlačítkem na pořadí čar v grafu a vyberte 'zavřít'.
Pokud chcete uzavřít pouze část pozice, klikněte pravým tlačítkem myši na otevřenou objednávku a vyberte 'Upravit'. Poté v poli Typ vyberte okamžité provedení a zvolte, jakou část pozice chcete uzavřít.
Jak můžete vidět, otevírání a zavírání vašich obchodů na MT4 je velmi intuitivní a trvá doslova jen jedno kliknutí.
Pomocí Stop Loss, Take Profit a Trailing Stop na Exness MT4
Jedním z klíčů k dosažení úspěchu na finančních trzích v dlouhodobém horizontu je obezřetné řízení rizik. Proto by stop losss a take profits měly být nedílnou součástí vašeho obchodování.
Pojďme se tedy podívat, jak je používat na naší platformě MT4, abyste měli jistotu, že víte, jak omezit své riziko a maximalizovat svůj obchodní potenciál.
Nastavení Stop Loss a Take Profit
První a nejjednodušší způsob, jak přidat Stop Loss nebo Take Profit do svého obchodu, je udělat to hned při zadávání nových objednávek.
Chcete-li to provést, jednoduše zadejte svou konkrétní cenovou hladinu do polí Stop Loss nebo Take Profit. Pamatujte, že Stop Loss se provede automaticky, když se trh pohne proti vaší pozici (odtud název: stop lossy), a úrovně Take Profit se provedou automaticky, když cena dosáhne vašeho stanoveného cíle zisku. To znamená, že můžete nastavit úroveň Stop Loss pod aktuální tržní cenu a úroveň Take Profit nad aktuální tržní cenu.
Je důležité si uvědomit, že Stop Loss (SL) nebo Take Profit (TP) jsou vždy spojeny s otevřenou pozicí nebo čekajícím příkazem. Obojí můžete upravit, jakmile bude váš obchod otevřen a sledujete trh. Je to ochranný příkaz k vaší pozici na trhu, ale samozřejmě nejsou nutné k otevření nové pozice. Vždy je můžete přidat později, ale důrazně doporučujeme vždy chránit své pozice*.
Přidání stop Loss a Take Profit úrovní
Nejjednodušší způsob, jak přidat úrovně SL/TP k již otevřené pozici, je pomocí obchodní čáry na grafu. Chcete-li tak učinit, jednoduše přetáhněte obchodní linii nahoru nebo dolů na určitou úroveň.
Jakmile zadáte úrovně SL/TP, na grafu se objeví čáry SL/TP. Tímto způsobem můžete také jednoduše a rychle upravit úrovně SL/TP.
Můžete to také provést ze spodního modulu 'Terminál'. Chcete-li přidat nebo upravit úrovně SL/TP, jednoduše klikněte pravým tlačítkem myši na svou otevřenou pozici nebo čekající příkaz a zvolte „Upravit nebo odstranit příkaz“.
Objeví se okno pro úpravu objednávky a nyní můžete zadat/upravit SL/TP podle přesné tržní úrovně nebo definováním bodového rozsahu z aktuální tržní ceny.
Trailing Stop
Stop Loss jsou určeny ke snížení ztrát, když se trh pohybuje proti vaší pozici, ale mohou vám také pomoci uzamknout vaše zisky.
I když to na první pohled může znít trochu neintuitivně, ve skutečnosti je to velmi snadné na pochopení a zvládnutí.
Řekněme, že jste otevřeli dlouhou pozici a trh se pohybuje správným směrem, díky čemuž je váš obchod v současnosti ziskový. Váš původní Stop Loss, který byl umístěn na úrovni pod vaší otevřenou cenou, lze nyní přesunout na vaši otevřenou cenu (takže můžete prorazit) nebo nad otevřenou cenu (takže máte zaručen zisk).
Aby byl tento proces automatický, můžete použít Trailing Stop. To může být opravdu užitečný nástroj pro vaše řízení rizik, zvláště když jsou změny cen rychlé nebo když nejste schopni neustále sledovat trh.
Jakmile se pozice stane ziskovou, váš Trailing Stop bude automaticky sledovat cenu a bude udržovat dříve stanovenou vzdálenost.
Podle výše uvedeného příkladu mějte však prosím na paměti, že váš obchod musí mít zisk dostatečně velký, aby se Trailing Stop posunul nad vaši otevřenou cenu, než bude váš zisk zaručen.
Trailing Stop (TS) jsou připojeny k vašim otevřeným pozicím, ale je důležité si uvědomit, že pokud máte trailing stop na MT4, musíte mít platformu otevřenou, aby byla úspěšně provedena.
Chcete-li nastavit Trailing Stop, klepněte pravým tlačítkem myši na otevřenou pozici v okně 'Terminál' a zadejte požadovanou hodnotu pipu vzdálenosti mezi úrovní TP a aktuální cenou v nabídce Trailing Stop.
Vaše Trailing Stop je nyní aktivní. To znamená, že pokud se ceny změní na ziskovou tržní stranu, TS zajistí, že úroveň stop lossu bude automaticky následovat cenu.
Trailing Stop lze snadno deaktivovat nastavením „None“ v nabídce Trailing Stop. Pokud jej chcete rychle deaktivovat ve všech otevřených pozicích, stačí vybrat 'Smazat vše'.
Jak můžete vidět, MT4 vám poskytuje spoustu způsobů, jak chránit své pozice během několika okamžiků.
*Zatímco příkazy Stop Loss jsou jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, aby vaše riziko bylo řízeno a potenciální ztráty udržovány na přijatelné úrovni, neposkytují 100% bezpečnost.
Stop lossy jsou zdarma k použití a chrání váš účet před nepříznivými pohyby trhu, ale mějte na paměti, že nemohou zaručit vaši pozici pokaždé. Pokud se trh stane náhle volatilním a překročí vaši stop úroveň (skočí z jedné ceny na druhou bez obchodování na úrovních mezi nimi), je možné, že vaše pozice bude uzavřena na horší úrovni, než je požadováno. Toto je známé jako cenový skluz.
Garantované stop lossy, u kterých nehrozí riziko skluzu a zajišťují uzavření pozice na vámi požadované úrovni Stop Loss, i když se trh pohybuje proti vám, jsou k základnímu účtu k dispozici zdarma.
Jak vybrat peníze z Exness
Pravidla pro výběr
Výběry lze provádět kterýkoli den a kdykoli, což vám poskytuje nepřetržitý přístup k vašim prostředkům. Prostředky ze svého účtu můžete vybrat v sekci Výběr ve vaší Osobní oblasti. Stav převodu můžete kdykoli zkontrolovat v části Historie transakcí .
Mějte však na paměti tato obecná pravidla pro výběr prostředků:
- Částka, kterou můžete kdykoli vybrat, se rovná bezplatné marži vašeho obchodního účtu zobrazené ve vaší osobní oblasti.
- Výběr musí být proveden pomocí stejného platebního systému, stejného účtu a stejné měny jako pro vklad . Pokud jste pro vložení prostředků na svůj účet použili několik různých platebních metod, výběry budou provedeny do těchto platebních systémů ve stejném poměru, v jakém byly provedeny vklady. Ve výjimečných případech může být toto pravidlo zrušeno, čeká se na ověření účtu a pod přísným doporučením našich platebních specialistů.
- Než bude možné z obchodního účtu vybrat jakýkoli zisk, musí být celá částka, která byla vložena na tento obchodní účet pomocí vaší bankovní karty nebo bitcoinu, zcela vybrána v operaci známé jako žádost o vrácení peněz .
- Výběry se musí řídit prioritou platebního systému; vybírejte prostředky v tomto pořadí (nejprve žádost o vrácení peněz z bankovní karty, poté žádost o vrácení bitcoinů, výběry zisku z bankovní karty, poté cokoli jiného), abyste optimalizovali dobu transakcí. Více o tomto systému naleznete na konci tohoto článku.
Tato obecná pravidla jsou velmi důležitá, a proto uvádíme příklad, který vám pomůže pochopit, jak všechna fungují společně:
Na svůj účet jste vložili celkem 1 000 USD, z toho 700 USD pomocí bankovní karty a 300 USD u Neteller. Jako takový vám bude povoleno vybrat pouze 70 % z celkové částky výběru vaší bankovní kartou a 30 % prostřednictvím Neteller.
Předpokládejme, že jste vydělali 500 USD a chcete vybrat vše, včetně zisku:
- Váš obchodní účet má bezplatnou marži 1 500 USD, která tvoří součet vašeho počátečního vkladu a následného zisku.
- Nejprve budete muset podat žádost o refundaci podle priority platebního systému; tj. 700 USD (70 %) vrácených nejprve na vaši bankovní kartu.
- Pouze po dokončení všech žádostí o refundaci můžete ve stejných poměrech vybrat zisk vytvořený na vaši bankovní kartu; Zisk 350 USD (70 %) na vaši bankovní kartu.
- Účelem systému priority plateb je zajistit, aby společnost Exness dodržovala finanční předpisy zakazující praní špinavých peněz a potenciální podvody, což z něj činí základní pravidlo bez výjimky.
Jak vybrat peníze
bankovní karta
Vezměte prosím na vědomí, že jsou akceptovány následující bankovní karty:
- VISA a VISA Electron
- Mastercard
- Mistr mistr
- JCB (Japan Credit Bureau)*
*Karta JCB je jedinou bankovní kartou akceptovanou v Japonsku; nelze použít jiné bankovní karty.
*Minimální výběr pro vrácení peněz je 0 USD pro webové a mobilní platformy a 10 USD pro aplikaci Social Trading.
**Minimální výběr pro výběry zisku jsou 3 USD pro webové a mobilní platformy a 6 USD pro aplikaci Social Trading. Sociální obchodování není dostupné pro klienty registrované u našeho keňského subjektu.
***Maximální výběr zisku je 10 000 USD za transakci.
1. Vyberte Bankovní kartu v oblasti Výběr ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyplňte formulář, včetně:
A. Z rozbalovací nabídky vyberte bankovní kartu.
b. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybírat.
C. Zadejte částku, kterou chcete vybrat, v měně svého účtu.
b. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybírat.
C. Zadejte částku, kterou chcete vybrat, v měně svého účtu.
Klikněte na Pokračovat .
3. Bude předloženo shrnutí transakce; pokračujte kliknutím na Potvrdit .
4. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS (v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti), poté klikněte na Potvrdit .
5. Zpráva potvrdí dokončení požadavku.
Pokud vypršela platnost vaší bankovní karty
Když platnost vaší bankovní karty vypršela a banka vydala novou kartu spojenou se stejným bankovním účtem, je proces vrácení peněz jednoduchý. Žádost o vrácení peněz můžete odeslat obvyklým způsobem:
- Přejděte do části Výběr ve své osobní oblasti a vyberte Bankovní kartu.
- Vyberte transakci související s prošlou bankovní kartou.
- Pokračujte v procesu stažení.
Pokud však vaše karta, jejíž platnost vypršela, není propojena s bankovním účtem, protože váš účet byl uzavřen, měli byste kontaktovat tým podpory a poskytnout o tom důkaz. Poté vás budeme informovat, co byste měli udělat, abyste požádali o vrácení peněz v jiném dostupném elektronickém platebním systému.
Pokud byla vaše bankovní karta ztracena nebo odcizena
V případě, že byla vaše karta ztracena nebo odcizena a již ji nelze použít pro výběry, kontaktujte tým podpory s důkazem o okolnostech ztráty/odcizení karty. Poté vám můžeme pomoci s výběrem, pokud bylo nezbytné ověření účtu uspokojivě dokončeno.
Elektronické platební systémy (EPS)
1. Vyberte platbu, kterou chcete použít, ze sekce Výběr ve vaší Osobní oblasti, jako je Skrill.
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte e-mail svého účtu Skrill; uveďte částku výběru v měně vašeho obchodního účtu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit.
4. Gratulujeme, váš výběr se nyní začne zpracovávat.
Poznámka: Pokud je váš účet Skrill zablokován, kontaktujte nás prostřednictvím chatu nebo nám pošlete e-mail na adresu [email protected] s důkazem, že účet byl zablokován na dobu neurčitou. Naše finanční oddělení pro vás najde řešení.
Bitcoin (BTC) – Tether (USDT)
Výběr prostředků z vašeho obchodního účtu:1. Přejděte do sekce Výběr ve vaší osobní oblasti a klikněte na Bitcoin (BTC) .
2. Budete požádáni o poskytnutí externí adresy bitcoinové peněženky (toto je vaše osobní bitcoinová peněženka). Najděte adresu své externí peněženky zobrazenou ve vaší osobní bitcoinové peněžence a zkopírujte tuto adresu.
3. Zadejte adresu externí peněženky a částku, kterou chcete vybrat, a klikněte na Pokračovat .
Dávejte pozor, abyste uvedli přesně toto, jinak může dojít ke ztrátě a nedobytnosti finančních prostředků a částky výběru.
4. Potvrzovací obrazovka zobrazí všechny podrobnosti o vašem výběru, včetně poplatků za výběr; pokud jste spokojeni, klikněte na Potvrdit.
5. Na typ zabezpečení vašeho účtu Exness bude odeslána ověřovací zpráva; zadejte ověřovací kód a poté klikněte na Potvrdit.
6. Poslední potvrzovací zpráva vás upozorní, že výběr je dokončen a zpracovává se.
Vidíte dvě výběrové transakce místo jedné?
Jak již víte, výběr za bitcoiny funguje formou refundací (podobně jako výběry z bankovní karty). Když tedy vyberete částku, která je vyšší než nevrácené vklady, systém interně tuto transakci rozdělí na refundaci a výběr zisku. To je důvod, proč vidíte dvě transakce místo jedné.
Řekněme například, že vložíte 4 BTC a získáte zisk 1 BTC z obchodování, což vám dá celkem 5 BTC. Pokud vyberete 5 BTC, uvidíte dvě transakce – jednu za částku 4 BTC (vrácení vašeho vkladu) a druhou za 1 BTC (zisk).
Bankovní převody
Výběr prostředků z vašeho obchodního účtu:
1. Zvolte Bankovní převod v sekci Výběr ve vaší Osobní oblasti.
2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete vybrat prostředky, a zadejte částku výběru v měně vašeho účtu. Klikněte na Pokračovat .
3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit .
4. Na další stránce budete muset vybrat/poskytnout některé informace, včetně:
A. Název banky
b. Typ bankovního účtu
c. Číslo bankovního účtu
5. Po zadání informací klikněte na Potvrdit .
6. Obrazovka potvrdí dokončení výběru.
Bankovní převody
1. V části Výběr ve vaší Osobní oblasti vyberte Bezhotovostní převod (přes ClearBank) . 2. Vyberte obchodní účet, ze kterého chcete prostředky vybrat, vyberte měnu výběru a částku výběru. Klikněte na Pokračovat . 3. Zobrazí se souhrn transakce. Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán e-mailem nebo SMS v závislosti na typu zabezpečení vaší osobní oblasti. Klikněte na Potvrdit . 4. Vyplňte předložený formulář včetně údajů o bankovním účtu a osobních údajů příjemce; ujistěte se, že jsou všechna pole vyplněna, a poté klikněte na Potvrdit .
5. Poslední obrazovka potvrdí, že výběr byl dokončen a prostředky se po zpracování projeví na vašem bankovním účtu.
Často kladené otázky (FAQ)
Ověření
Kontrola účtu je plně ověřena
Když se přihlásíte do své osobní oblasti , stav ověření se zobrazí v horní části osobní oblasti.
Zde je zobrazen stav vašeho ověření.
Časový limit ověření účtu
Od okamžiku vašeho prvního vkladu máte 30 dní na dokončení ověření účtu, které zahrnuje ověření identity, bydliště a ekonomického profilu.
Počet dní zbývajících do ověření se zobrazuje jako upozornění ve vaší osobní oblasti, abyste měli přehled při každém přihlášení.
Jak se zobrazuje váš časový limit pro ověření.
O neověřených účtech Exness
Na jakýkoli účet Exness, který dosud nebyl dokončen proces ověření účtu, platí omezení.
Mezi tato omezení patří:
- Maximální vklad až 2 000 USD (na osobní oblast) po dokončení ekonomického profilu a ověření e-mailové adresy a/nebo telefonního čísla.
- 30denní limit na dokončení ověření účtu od okamžiku vašeho prvního vkladu.
- S ověřeným dokladem totožnosti je váš maximální limit vkladu 50 000 USD (na osobní oblast) s možností obchodovat.
- Tato omezení jsou zrušena po úplném ověření účtu.
- Pokud ověření vašeho účtu nebude dokončeno do 30 dnů, vklady, převody a obchodní funkce nebudou dostupné, dokud nebude účet Exness plně ověřen.
Lhůta 30 dnů se vztahuje na partnery od okamžiku jejich první registrace klienta, přičemž akce výběru pro partnera i klienta jsou kromě vkladů a obchodování po časovém limitu deaktivovány.
Vklady pomocí kryptoměny a/nebo bankovních karet vyžadují plně ověřený účet Exness, takže je nelze použít vůbec během 30denního omezeného funkčního období nebo dokud nebude váš účet plně ověřen.
Ověření druhého účtu Exness
Pokud se rozhodnete zaregistrovat druhý účet Exness, můžete použít stejnou dokumentaci, která byla použita k ověření vašeho primárního účtu Exness. Všechna pravidla použití pro tento druhý účet stále platí, takže držitel účtu musí být také ověřeným uživatelem.
Jak dlouho trvá ověření účtu?
Zpětnou vazbu na vámi odeslané dokumenty Proof of Identity (POI) nebo Proof of Residence (POR) byste měli obdržet během několika minut, ale může to trvat až 24 hodin, pokud dokumenty vyžadují pokročilé ověření (manuální kontrola).
Poznámka : Dokumenty POI a POR lze odeslat současně. Pokud chcete, můžete přeskočit nahrávání POR a provést to později.
Vklad
Poplatky za vklad
Společnost Exness si neúčtuje provizi z poplatků za zálohu, i když je vždy nejlepší znovu zkontrolovat podmínky vámi zvoleného elektronického platebního systému (EPS), protože u některých může poskytovatel služeb EPS účtovat poplatky za služby.
Doba zpracování vkladu
Doba zpracování se může lišit v závislosti na platební metodě, kterou jste použili k vložení prostředků. Všechny dostupné metody se vám zobrazí v sekci Vklad ve vaší Osobní oblasti.
U většiny platebních systémů nabízených společností Exness je doba zpracování vkladu okamžitá, což znamená, že transakce je provedena během několika sekund bez ručního zpracování.
Pokud byla překročena uvedená doba vkladu, kontaktujte tým podpory Exness.
Jak si mohu být jistý, že mé platby jsou bezpečné?
Udržování vašich finančních prostředků v bezpečí je velmi důležité, proto jsou zavedena ochranná opatření, která toto zajistí:
1. Oddělení finančních prostředků klientů: vaše uložené finanční prostředky jsou uchovávány odděleně od finančních prostředků společnosti, takže cokoli, co může ovlivnit společnost, nebude mít vliv na vaše finanční prostředky. Dbáme také na to, aby finanční prostředky uložené společností byly vždy vyšší než částka uložená pro klienty.
2. Ověřování transakcí: výběry z obchodního účtu vyžadují jednorázový PIN pro ověření identity majitele účtu. Toto OTP je zasláno na registrovaný telefon nebo e-mail spojený s obchodním účtem (známý jako typ zabezpečení), což zajišťuje, že transakce může provádět pouze vlastník účtu.
Musím při obchodování na demo účtu vložit skutečné peníze?
Odpověď je ne.
Když se zaregistrujete u Exness přes web, automaticky vám bude poskytnut demo účet MT5 s virtuálními prostředky ve výši 10 000 USD , které můžete použít k procvičení své handy při obchodování. Kromě toho si můžete vytvořit další demo účty, které mají přednastavený zůstatek 500 USD, který lze změnit během vytváření účtu a dokonce i poté.
Registrací svého účtu v aplikaci Exness Trader získáte také demo účet se zůstatkem 10 000 USD připravený k použití. Tento zůstatek můžete přidat nebo odečíst pomocí tlačítek Vklad nebo Výběr .
Obchodování
Měnový pár, Křížové páry, Základní měna a Měna nabídky
Měnové páry lze definovat jako měny dvou zemí společně pro obchodování na devizovém trhu. Některé příklady měnových párů mohou být EURUSD, GBPJPY, NZDCAD atd.
Měnový pár, který neobsahuje USD, je znám jako křížový pár.
První měna měnového páru se nazývá „ základní měna“ a druhá měna se nazývá „měna kotace“ .
Nabídkovou cenu a poptávkovou cenu
Bid Price je cena, za kterou je broker ochoten koupit první jmenovaný (bázi) měnového páru od klienta. Následně je to cena, za kterou klienti prodávají prvně jmenovaný (bázi) měnového páru.
Ask price je cena, za kterou je broker ochoten prodat klientovi první jmenovaný (bázi) měnového páru. Následně je to cena, za kterou klienti nakupují prvně jmenovaný (bázi) měnového páru.
Kupte objednávky otevřené za požadovanou cenu a zavírejte za nabídkovou cenu.
Prodávejte objednávky otevřené za nabídkovou cenu a zavírejte za poptávkovou cenu.
Šíření
Spread je rozdíl mezi Bid a Ask cenou konkrétního obchodního nástroje a také hlavním zdrojem zisku pro market maker brokery. Hodnota spreadu je nastavena v pipech.
Exness nabízí na svých účtech dynamické i stabilní spready.
Velikost šarže a smlouvy
Lot je standardní jednotková velikost transakce. Typicky se jeden standardní lot rovná 100 000 jednotkám základní měny.
Velikost kontraktu je pevná hodnota, která označuje množství základní měny v 1 lotu. Pro většinu nástrojů na forexu je pevně stanovena na 100 000.
Pip, Bod, Velikost pipu a Hodnota pipu
Bod je hodnota změny ceny na 5. desetinném místě, zatímco pip je změna ceny na 4. desetinném místě.
Odvozeně 1 pip = 10 bodů.
Pokud se například cena změní z 1,11115 na 1,11135, bude změna ceny 2 pipy nebo 20 bodů.
Velikost pipu je pevné číslo, které označuje pozici pipu v ceně nástroje.
Například pro většinu měnových párů, jako je EURUSD, kde cena vypadá jako 1,11115, je pip na 4. desetinném místě, takže velikost pipu je 0,0001.
Hodnota pipu udává, kolik peněz člověk vydělá nebo prohraje, pokud by se cena posunula o jeden pip. Vypočítá se podle následujícího vzorce:
Hodnota pipu = počet lotů x velikost kontraktu x velikost pipu.
K výpočtu všech těchto hodnot lze použít naši obchodníkovou kalkulačku.
Zůstatek, kapitál a volná marže
Zůstatek je celkový finanční výsledek všech uskutečněných transakcí a vkladových/výběrových operací na účtu. Je to buď částka, kterou máte před otevřením jakýchkoli příkazů, nebo poté, co zavřete všechny otevřené příkazy.Zůstatek na účtu se nemění, když jsou otevřené příkazy.
Jakmile otevřete příkaz, váš zůstatek v kombinaci se ziskem/ztrátou příkazu tvoří kapitál.
Vlastní kapitál = Zůstatek +/- Zisk/Ztráta
Jak již víte, po otevření příkazu je část prostředků držena jako marže. Zbývající prostředky jsou známé jako Free Margin.
Vlastní kapitál = marže + marže zdarma
Pákový efekt a marže
Pákový efekt je poměr vlastního a úvěrového kapitálu. Má přímý dopad na marži drženou pro nástroj, se kterým se obchoduje. Exness nabízí až 1:Neomezenou páku na většinu obchodních nástrojů na účtech MT4 i MT5.
Marže je částka finančních prostředků v měně účtu, která je zadržena makléřem pro udržení otevřeného příkazu.
Čím vyšší pákový efekt, tím menší marže.\
Zisk a ztráta
Zisk nebo ztráta se vypočítá jako rozdíl mezi uzavírací a otevírací cenou objednávky.
Zisk/ztráta = rozdíl mezi uzavírací a otevírací cenou (vypočteno v pipech) x hodnota pipu
Nákupní příkazy přinášejí zisk, když se cena pohybuje nahoru, zatímco prodejní příkazy přinášejí zisk, když se cena pohybuje dolů.
Nákupní příkazy přinášejí ztrátu, když se cena pohybuje dolů, zatímco prodejní příkazy jsou ztrátové, když se cena pohybuje nahoru.
Margin Level, Margin Call a Stop Out
Úroveň marže je poměr vlastního kapitálu k marži vyjádřený v %.
Úroveň marže = (Equity / Margin) x 100%
Margin call je oznámení zaslané v obchodním terminálu, které označuje, že je nutné vložit nebo uzavřít několik pozic, aby se zabránilo Stop Out. Toto upozornění se odešle, jakmile úroveň marže dosáhne úrovně maržové výzvy nastavené pro daný účet brokerem.
Stop out je automatické uzavření pozic, když Margin Level dosáhne úrovně Stop Out nastavené pro účet brokerem.
Existuje několik způsobů, jak získat přístup k historii obchodování. Pojďme se na ně podívat:
Jak zkontrolovat historii obchodování
1. Z vaší osobní oblasti (PA): Celou historii obchodování najdete ve své osobní oblasti. Chcete-li se k tomu dostat, postupujte takto:
A. Přihlaste se do svého PA.
b. Přejděte na kartu Monitorování.
C. Vyberte účet podle svého výběru a klikněte na Všechny transakce pro zobrazení historie obchodování.
b. Přejděte na kartu Monitorování.
C. Vyberte účet podle svého výběru a klikněte na Všechny transakce pro zobrazení historie obchodování.
2. Z vašeho obchodního terminálu:
A. Pokud používáte stolní terminály MT4 nebo MT5, můžete přistupovat k historii obchodování na kartě Historie účtu. Měli byste však mít na paměti, že historie pro MT4 je archivována minimálně po 35 dnech, aby se snížilo zatížení našich serverů. V každém případě budete mít stále přístup k historii obchodování z vašich log souborů.
b. Pokud používáte mobilní aplikace MetaTrader, můžete si zkontrolovat historii obchodů provedených na mobilním zařízení kliknutím na záložku Deník.
b. Pokud používáte mobilní aplikace MetaTrader, můžete si zkontrolovat historii obchodů provedených na mobilním zařízení kliknutím na záložku Deník.
3. Z vašich měsíčních/denních výpisů: Exness zasílá výpisy z účtu na vaši poštu denně i měsíčně (pokud se neodhlásíte). Tyto výpisy obsahují obchodní historii vašich účtů.
4. Kontaktováním podpory: Náš tým podpory můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu nebo chatu s číslem svého účtu a tajným slovem a požádat o výpisy historie účtu ze svých skutečných účtů.
Vybrání
Poplatky za výběr
Při výběru nejsou účtovány žádné poplatky, ale některé platební systémy mohou účtovat transakční poplatek. Než se rozhodnete jej použít pro vklady, je nejlepší si být vědom jakýchkoli poplatků za svůj platební systém.
Doba zpracování výběru
Naprostá většina výběrů prostřednictvím elektronických platebních systémů (EPS) se provádí okamžitě, což znamená, že transakce je zkontrolována během několika sekund (maximálně do 24 hodin) bez ručního zpracování. Doba zpracování se může lišit v závislosti na použité metodě, přičemž průměrná doba zpracování je obvykle očekávaná, ale je možné použít maximální délku uvedenou níže (například až x hodin/dní).
Pokud je uvedená doba pro výběr překročena, kontaktujte prosím tým podpory Exness, abychom vám mohli pomoci s řešením problémů.
Priorita platebního systému
Abyste zajistili, že se vaše transakce projeví včas, vezměte na vědomí prioritu platebního systému, která byla zavedena pro poskytování efektivních služeb a v souladu s finančními předpisy. To znamená, že výběry prostřednictvím uvedených platebních metod by měly být prováděny s touto prioritou:
- Vrácení peněz z bankovní karty
- Vrácení bitcoinů
- Výběry zisku, dodržování poměrů vkladů a výběrů vysvětlených výše.
Doba odkladu a výběry
Během doby odkladu není omezeno, kolik prostředků lze vybrat nebo převést. Výběry však nelze provést pomocí těchto platebních metod:- Bankovní karty
- Krypto peněženky
- perfektní peníze
Co mám dělat, když platební systém použitý pro vklad není během výběru dostupný?
Pokud platební systém použitý pro vklad není během výběru k dispozici, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím chatu, e-mailu nebo zavolejte, abyste získali alternativu. Rádi vám pomůžeme.Všimněte si, že ačkoli to není ideální situace, občas může být nutné vypnout některé platební systémy kvůli problémům s údržbou na straně poskytovatele. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti a jsme vždy připraveni vás podpořit.
Proč se mi při výběru peněz zobrazuje chyba „nedostatek prostředků“?
Na obchodním účtu nemusí být dostatek dostupných finančních prostředků k dokončení žádosti o výběr.Potvrďte prosím následující:
- Na obchodním účtu nejsou žádné otevřené pozice.
- Obchodní účet vybraný pro výběr je správný.
- Na zvoleném obchodním účtu je dostatek prostředků pro výběr.
- Směnný kurz zvolené měny způsobuje, že není požadováno dostatečné množství finančních prostředků.
Pro další pomoc
Pokud jste to potvrdili a stále se vám zobrazuje chyba „nedostatečné prostředky“, kontaktujte náš tým podpory Exness s těmito podrobnostmi, které vám pomohou:
- Číslo obchodního účtu.
- Název platebního systému, který používáte.
- Snímek obrazovky nebo fotografie chybové zprávy, kterou dostáváte (pokud existuje).
